登陆注册
6589700000035

第35章 速做小案,做好大案

Mr.保险精英

一步登天是不现实的,因小失大是不值得的,留给大案多一点点的时间。

不知你是否有这样一种感觉:很多购买财险的客户在遇到数百元的小额赔款时,都是不太在意的。例如,一个机动车司机要赔付1000元以下的赔款,他们往往会选择自己消化而不办理索赔。

原因其实很简单,理赔之后的强制保费可远不止这个数字,这一点与寿险是完全不同的。同样的这种事,如果在寿险领域发生,你要是不赔,就别指望继续做生意了。

现场直击

赵子航刚刚参加完公司的培训,成为了一名正式的财险推销员。他想:终于可以开始扩张自己的事业版图了。这种急于求成的心导致其一开始就用错了方法。

赵子航每天都穿梭在各大知名公司总经理的办公室里,苦口婆心地说服对方购买保险,但由于新上任没有什么经验和业绩,总是很难让对方信服。

这天,他再次失败了,垂头丧气地从一家公司大门口出来。这时,有位客户主动找上门来,说是急需购买一份财险,但赵子航一听对方只想买一份,立刻没好气地说:“对不起,我只做大客户,您要是多买点还值得我考虑。”

正是这样一句话让客户觉得,一个新人如此猖狂,产品必如其人,一定也不怎么样。就这样,客户离开了,连最小的保单赵子航也没能做成。

王天琦一向是以利益为重的推销员,这一点刚好与卖财险的宗旨不谋而合。无论大案还是小案,只要有钱可赚,他都不会放过。

每天同事们都见不到他,因为他实在是太忙了,每天各地奔波约见客户。后来,有同事嘲笑他:“你真的就那么差钱吗?看你每天奔波好辛苦哦!多做几个大客户不就什么都有了?”王天琦却不以为然,继续扩张他的事业版图? ?

虽然在同事看来,王天琦功利心过重,大钱小钱都抓。但事实上,这是每个财险推销员应具备的基本素质,而王天琦这样努力也终有回报———蝉联3个月的销售冠军。

方法践行

从上面这两个主人公的故事可以看出,推销员要想做好财险,可以适当减少花在小案上的精力。在沟通良好的前提下,按照如下方法,速做小案、做好大案即可。

利用二八法则,不用有色眼镜看案件大小。

虽然二八法则里讲,任何一家公司,其80%的赢利都是来自于20%的大客户。但别忘了,这些20%的大客户之所以决定跟你合作,往往是因为另外80%的小客户。如果一家公司只有大客户,一个小客户都没有,那么这样的公司是很难被信服的。所以,我们所做的无论是小案还是大案,都不应戴有色眼镜。小案带来的利润虽然微薄,却给推销员平添了规模感和知名度,如果财险推销员只关心大案而忽略了小案,最终的结果往往是既丢了小案,大案也难以保住。而若只是一味地做那些看似简单、容易得手的小案,不钻研大案,是难以做出突出业绩、成为保险精英的。

速做小案,但不放弃任何一个小案。

很多财险推销员都有这样一种感觉,大客户的要求相对较少,反而是小客户的要求比较繁多,做起来感觉小案比大案还要难,而利润空间又少。所以很多推销员便动了放弃小案的念头,事实上这是一种极为错误的做法。你可以快速去做小额的保单,把更多精力放在大单上,但这并不代表你可以放弃小单。其实,只要找到规律,小单还是比较好做的。例如,小案的客户购买量非常小,其针对的问题往往在价格上,建议推销员可以这样和客户说明:“您好,由于您的保额相对并不算大,我们的利润已经是最低了,如果每个客户都这样,那么我的财险就没法再继续做下去了,所以我希望您能理解。”这样不卑不亢的答复反而更易获得客户的支持与理解,即使客户最后仍选择了放弃,那也是客户放弃合作,而不是推销员的问题。

做好大案,绝不能赶客户出门。

很多财险推销员都视时间如生命,也因此在遇到大案时就想要和做小案一样速战速决,既想从大案身上赚更多的佣金,又嫌大案的“大家伙”们太烦,如果客户一和自己理论不停,恨不得立刻赶他出门。这会导致你言语和行动上的“失态”,虽然过后你可能会后悔,但从心理学角度而言,每个客户都有记恨比记恩惠时间更长的心理,纵使你再怎么挽回,对方也不会再想与你合作,更不会再为你带来任何利益。

同类推荐
  • 中国商业银行市场营销

    中国商业银行市场营销

    本书主要是对WTO框架下中国商业银行的市场营销理论进行了研究并予以实证。在梳理前人研究的基础上提出中国商业银行市场营销的理论框架,分析当前中国商业银行的营销理念、运行机制、营销战略等,并提出了超越银行战争的市场营销配套政策措施。
  • 中国资本配置优化研究

    中国资本配置优化研究

    本书在阐述资本、资本配置和资本配置优化的基本内涵以及资本配置的前人理论的基础上,系统地分析了中国资本配置的演进状况和实际效率,提出了中国资本配置的战略目标、调节机制和具体途径。
  • “上火”的凉茶:解密加多宝和王老吉的营销之战

    “上火”的凉茶:解密加多宝和王老吉的营销之战

    加多宝集团与广药集团争夺“王老吉”的战火从2012年烧到了2013年,引发了行业内外的持续关注。从2008年汶川大地震的亿元捐款,到“怕上火喝王老吉”成为妇孺皆知的凉茶宣传语,再到2010年巨资赞助广州亚运会,加多宝集团凭借其强大的营销力度,将原本属于广药集团的百年民族品牌“王老吉”推向了千家万户2012年,广药集团却一纸诉状,将加多宝告上了法庭,要求加多宝停止销售和生产“王老吉”商标的产品,拉开了“王老吉”之争的序幕。本书为读者再现了“王老吉”商标之争的前因后果,对凉茶饮料行业的现状深入剖析。
  • 店铺资金与成本管理

    店铺资金与成本管理

    本书主要从店铺现金流的管理、成本的控制,以及相关的财务管理知识的方面入手,阐述了店铺的管理。通过通俗易懂、深入浅出的语言,简洁明了地讲述了创业人必备的财务知识。针对管理人员的特点,内容上实用性强、针对性强、可操作性强。既帮助店主准确而又轻松地理解和认识管理方法与财务知识,又帮助店主更好地经营店铺,实现店铺的利润最大化。这本书不但是店铺从业者实际工作的必备手册,还是一本日常管理的工具书。
  • 新任销售经理的11项修炼

    新任销售经理的11项修炼

    本书针对新任销售经理任职初期可能面临的困难,从销售谈判技能、市场调研能力、销售计划制定能力、销售人员管理能力、客户管理能力、销售管理控制能力、信息沟通能力、制定产品销售策略能力、制定价格策略能力、分销渠道建设能力、促销组合策划能力等11个方面,详细介绍了新任销售经理应掌握的基本技能、应知道的技巧、应学会的工作方法。
热门推荐
  • 风的呢喃

    风的呢喃

    开心的时候写一段,不开心的时候写一段,无聊的时候写一段,心情都会变得还不错喔,要不要看看?
  • 福妻驾到

    福妻驾到

    现代饭店彪悍老板娘魂穿古代。不分是非的极品婆婆?三年未归生死不明的丈夫?心狠手辣的阴毒亲戚?贪婪而好色的地主老财?吃上顿没下顿的贫困宭境?不怕不怕,神仙相助,一技在手,天下我有!且看现代张悦娘,如何身带福气玩转古代,开面馆、收小弟、左纳财富,右傍美男,共绘幸福生活大好蓝图!!!!快本新书《天媒地聘》已经上架开始销售,只要3.99元即可将整本书抱回家,你还等什么哪,赶紧点击下面的直通车,享受乐乐精心为您准备的美食盛宴吧!)
  • 霸气十族之神异大战

    霸气十族之神异大战

    道佛神仙,异世神话,古今中外,唯我华夏,万古相传,再续神话,耀我中华混沌宇宙,破碎山河,人上跌宕,难诉情殇,邪魔妖怪,犯我人类,虽强必诛十族;人、异、佛、道、神、仙、魔、兽、妖、怪那一身绚丽多彩,那一招冰天雪海!魔界地狱,星辰宇宙;也任她随意穿梭往来那一身正气秉然,那一掌地覆天翻!帝王将相,千秋万代;也不似那般古今相传那一束异光闪现,那一阵雷鸣闪电!风起云涌,千云万雨;也不抵她的一声召唤那一片美貌容颜,那一抹笑容灿烂!人神鬼怪,千军万马;也不抵她的古怪刁钻那一脸惊世容颜,那一眼骇俗眺盼!邪魔妖怪,千军万马;也不抵她的一丝笑靥那一眼柔情万般,那一声软意绵绵!山盟海誓,千言万语;也道不尽那一世情缘
  • 清楚的言语

    清楚的言语

    ‘’楚暄,其实我很久以前就喜欢你了。‘’他摸着她的头说。楚暄带着困意说‘’是吗?我以前都不认识呢!‘’钟慰言说:‘’那以后生出来的孩子一定要像你一样。能这么招我喜欢。‘’
  • 段漠记

    段漠记

    一袭红衣裹枯骨,立誓杀尽天下负心人。一坛美酒醉英雄,帝国百年再无风流子。一纸金书换荣华,阅尽后但含笑临风不回顾。少年自大山深处走出,闯进这个精彩纷呈的大千世界。“天下虽大,我自为王”
  • 我的石先生

    我的石先生

    小时候命硬,被家人订了娃娃亲,没想到对象竟然是一块石头。被他半夜带着走亲访友,听着他们说话,我竟然看不到一个人。订婚宴请的客人是怎么回事?午夜才来,餐桌上没有饭菜,却只放着一个大香炉……情节虚构
  • 相思谋:妃常难娶

    相思谋:妃常难娶

    某日某王府张灯结彩,婚礼进行时,突然不知从哪冒出来一个小孩,对着新郎道:“爹爹,今天您的大婚之喜,娘亲让我来还一样东西。”说完提着手中的玉佩在新郎面前晃悠。此话一出,一府宾客哗然,然当大家看清这小孩与新郎如一个模子刻出来的面容时,顿时石化。此时某屋顶,一个绝色女子不耐烦的声音响起:“儿子,事情办完了我们走,别在那磨矶,耽误时间。”新郎一看屋顶上的女子,当下怒火攻心,扔下新娘就往女子所在的方向扑去,吼道:“女人,你给本王站住。”一场爱与被爱的追逐正式开始、、、、、、、
  • 笨丫头进化高度恋情

    笨丫头进化高度恋情

    她是慕家千金——慕依静;也是家境贫穷的——吴若安他是陆氏集团接班人——陆宇凡“吴若安,没有我的允许,你不准走!”“陆宇凡,我们之间已经结束了。“”不!当初是你先答应我的!“”够了!陆宇凡,我警告你,我吴若安不是你想拿就拿,想丢就丢的玩偶!走,你走!我不想看到你!“”吴若安,就算我陆宇凡瞎了眼,会喜欢上你!“”对不起,宇凡,是我太懦弱……“
  • 武威镖局

    武威镖局

    南宋时期,武威镖局的大当家武立复被岳家军所杀,其刚出生的儿子武之林被秘密送走。20年后,儿子长大成人回来寻仇,竟牵扯出五十年前江湖上一段令人心寒的往事。父亲被杀原是误会,背后竟隐藏着一个巨大的阴谋。
  • 寄婺州温郎中

    寄婺州温郎中

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。