戴夫·多索尔森语录：在销售中，销售人员的开场白可以说决定着销售的成功与否，因为客户了解销售员就是从销售员的开场白开始的，这也就是第一印象。第一印象好了，在接下来的产品推销过程中就会无往而不利，若是第一印象不好，那么客户就很难接受你的产品。
“张经理，我是来告诉您为贵公司节省一半电费的方法。”
“王厂长，我们的机器比您目前的机器速度快、耗电少、更精确，能降低您的生产成本。”
“陈厂长，您愿意每年在毛巾生产上节约5万元吗？”
这种开场白比起你说的“您好，我是某某公司的销售员……”来说，怎么样呢？肯定是前者更具有吸引力。
为什么？因为这样的开场白具有创意。
戴夫·多索尔森认为，在销售中，销售人员的开场白可以说决定着销售的成功与否，因为客户了解销售员就是从销售员的开场白开始的，这也就是第一印象。第一印象好了，在接下来的产品推销过程中就会无往而不利，若是第一印象不好，那么客户就很难接受你的产品。
尽管我们常说不能用第一印象去评判一个人，但事实是我们自觉不自觉地就会用第一印象去评判一个人。所以，客户很多时候都是根据开场白来判断你的，从开场白中他们会决定要不要再给你机会说下去。
因此，开场白在整个销售过程中起着非常重要的作用。
在戴夫·多索尔森培训学员的时候，很多的学员都向他抱怨，我就是不知道和客户怎么开始交谈？我就是第一句话不知道怎么说？我不知道怎样的开场白才能吸引客户的注意力？
这些不仅是戴夫·多索尔森的学员的苦恼，也是围绕在所有销售人员心头的一个难题，怎样的开场白才是吸引客户的呢？
我们知道，去开发陌生客户的时候，要怎样才能让陌生的潜在客户为你的话所吸引，进而停下脚步听你介绍产品呢？这时候，与众不同的开场白就帮你实现了这种目的。
戴夫·多索尔森不愧是一位“创造性销售大师”，在开场白方面，也有自己独到的方法，他向学员提供了几种很有效而又很独特的开场白：
第一种：“先生（小姐），您好，打扰一下，请问您是我们电视台的客户吗？”
“你是什么电视台的？”
“哦，我是XX电视台的。”
如果客户说“不是”，那你就说“不要紧，先生，我看您的气质这么好，还以为您是我们电视台的客户呢，这是我的名片，希望我能成为您在我们电视台的广告代理人。”
如果客户说“是”，那你就说“恭喜您，先生，感谢您支持我们，请问您在我们电视台做了什么广告？广告费是多少？”
用这种方式开场，会比较容易与客户开始交谈。
第二种：我不是来推销广告的，我是来为你们创造现金的！
客户的心犹如一扇暂未打开的门，在那门上有着一把重重的大锁。如能引起他们的兴趣，心门就容易打开；如你落入俗套，心门随之就会锁得更紧。
“我不是来推销广告的，我是来为你们创造现金的！”
“创造现金，什么意思？请你解释一下……”于是你与客户交谈的机会就产生了。因为你要想达成交易，前提是你要有机会和客户开始你们的交谈。
第三种：您是上帝。
“先生，您你好！今天我专程来拜您，想了解一下上帝对广告的看法。”
“什么上帝？”
“因为您是上帝，客户都是我们的上帝，所以我今天专程来拜访上帝。”
这时候客户也许就会被你的这一开场白给逗笑了，那么你与客户之间的关系就融洽了许多，而你也就有机会向他介绍你的产品。
当代世界最富权威的推销专家戈德曼博士强调，在面对面的推销中，说好第一句话是十分重要的。顾客听第一句话要比听以后的话认真得多。听完第一句话，许多顾客就自觉不自觉地决定是尽快打发推销员走还是继续谈下去。因此，推销员要尽快抓住客户的注意力，才能保证推销访问的顺利进行。
第八章 徐鹤宁：敢于行动，成功都是拼出来的
