在人们的日常生活中,说服别人是一件很难的事情,如果处理不好,不仅无法说服对方,反而会使双方之间产生不必要的矛盾。在说服对方的过程中,切忌不要把对方当成“机器人”,可以由你随意操纵。只有学会尊重他人,能够站在对方的立场来对待问题,才有可能从根本上解决问题。
实际上,当你在运用技巧企图迫使对方接受你的观点时,对方也会运用技巧。这时候,你取胜的唯一途径便是使自己的愿望处于优势,井且尽可能达到这个对自己有利的结果。但是这个在现实生活当中也没有多少可能性,因为别人也会产生这种获胜的心里,此时,要想是达到双方都满意的结果就只有双方沟通、协商。这个协商的结果,就是双方力量消长的中点。在与人交谈的过程中,以下几点可以即达到自己的目的又体现出对对方充分的尊重。
第一,在与他人交流的过程中尽量多采用含蓄的暗示方法。有时适当的暗示即可是使对方明白你此刻的真实想法,从而达到自己的目的。对方在接受暗示时,已经感到了受尊重的意味,就会主动帮你达到你渴望的结果。
第二,适当运用华丽的辞藻。与人沟通也是一种语言的交流,即可以体现一个人的文学修养,也可以反映出一个人的综合素质。有时候,适当的运用华丽的辞藻会给对方一种流畅感,他就可以很容易顺应你的思路,承启转合之间,沟通已经驱向回融。华丽辞藻的运用也需要一定的技巧,要想使对方按照自己的要求行事,就必须在华丽的辞藻中表现出充分尊重对方的意愿,然后再说出自己的要求。
第三,善于伪装自己,将自己伪装成为一个弱者,往往可以获得意想不到的收获。世上总有很多人喜欢表现自己的力量和能耐的,在他们眼中,他人总不如自己。如果与这种人交谈,适当的将自己装扮成“弱者”,即是对对方尊重的一种表现,也可以在无形之中使得对方按照自己的意愿行事。
第四,适当的在语言交谈中加入动作。肢体语言在我们的说话过程中也扮演着十分重要的角色,我们的心境往往通过动作体现出来。既然如此,我们可以利用对方的肢体语言来推测对方的真实想法,从而达到自己的目的。比如:对方在说完一段话之后你有疑问,此时你可以故意作出侧头深恩的动作,这个动作就明白的告诉对方你有疑问,一般而言对方就会主动问你:“有什么不懂吗?”通过这种方式,即可以达到自己的目的,又可以保证他人的自尊心不受到伤害。如果感觉与对方没有继续交谈的必要,你可以不停地偷看手表。你的行为意味着你有事。此时对方便会问:“有事吗?你可以先走。”你就可以很有礼貌地全身而退。通过这种肢体语言的方式即可以不伤害到他人,又可以轻松的达到自己的目的,不愧是一种很好的方法。
第五,除了以上四种尊重他人的方法之外,在与对方交谈的过程中首先接纳对方的观点,然后再旁征博引的削弱它,也是一个尊重他人的好办法。生活中,由于不同的人有不同的人生观、价值观,对待生活和看待问题的态度也各不相同,因此,不同的人也会有不同的观点。在这些观点中,有的很容易理解,而有的则令人摸不着头脑。对方在向你抛出他自己的各种观点之后,即便你不认可这些观点,你首先也不要予以一口否认,而是通过引用一些其他人的观点,或者引用一些你自己的想法来削弱这些观点的价值,最终使得对方的这些观点向自己的人生观靠拢。通过这种方式,即尊重了对方又改变了对方,获利的是自己。