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第76章 不可不知的酒桌潜规则

赴宴是人际关系中最常见的行为,可酒桌上如果不加控制,伤了身体不说,还有可能伤了感情。因而,酒桌上也是有规则、讲礼仪的。为了在酒桌上游刃有余,还是提早学习一下为好。

(1)座次。

总的来讲,座次是“尚左尊东”、“面朝大门为尊”。若是圆桌,则正对大门的为主客;主客左右手边的位置,则以离主客的距离来看,越靠近主客位置越尊,相同距离则左侧尊于右侧。若为八仙桌,如果有正对大门的座位,则正对大门一侧的右位为主客;如果不正对大门,则面东的一侧右席为首席。

如果为大宴,桌与桌问的排列讲究首席居前居中,左边依次为二、四、六席,右边依次为三、五、七席,根据主客身份、地位,亲疏分坐。

如果你是主人,你应该提前到达,然后在靠门位置等待,并为来宾引座。如果你是被邀请者,那么就应该听从东道主安排入座。

所以,不论是请客还是被请,都要注意按照出席人身份的尊卑去选择座位。

(2)点菜。

如果时间允许,你应该等大多数客人到齐之后,将菜单供客人传阅,并请他们点菜。当然,作为公务宴请,你会担心预算的问题,因此,要控制预算,你最重要的是要多做饭前功课,选择合适档次的请客地点是比较重要的,这样客人也能大大领会你的意图。

一般来说,如果是你来买单,客人也不太好意思点菜,都会让你来做主。如果你的老板也在酒席上,千万不要因为尊重他,或是认为他应酬经验丰富,酒席吃得多,而让他(她)来点菜,除非是他(她)主动要求。否则,他会觉得没有面子。

如果你是赴宴者,你应该知道,你不该在点菜时太过主动,而是要让主人来点菜。如果对方盛情要求,你可以点一个不太贵、又不是大家忌口的菜。记得征询一下桌上人的意见,特别是问一下“有没有哪些是不吃的?”或是“比较喜欢吃什么?”让大家感觉被照顾到了。点菜后,建议请示“我点了菜,不知道是否合几位的口味?”“要不要再来点其他的什么?”等等。

点菜时,一定要心中有数。可以根据以下三个规则来点菜:

①看人员组成。一般来说,人均一菜是比较通用的规则。如果是男士较多的餐会可适当加量。

②看菜肴组合。一般来说,一桌菜最好是有荤有素、有冷有热,尽量做到全面。如果桌上男士多,可多点些荤食,如果女士较多,则可多点几道清淡的蔬菜。

⑧看宴请的重要程度。若是普通的商务宴请,平均一道菜在50—80元左右可以接受。如果这次宴请的对象是比较关键人物,那么则要点上几个够份量的菜,如虾、海鱼等,再要上规格一点,则是鲍鱼、鱼翅等。

值得注意的是,点菜时切忌问服务员菜肴的价格,或是讨价还价,这样会让你公司在客户面前显得有点小家子气,而且客户也会觉得不自在。

(3)吃菜。中国人一般都很讲究吃,同时也很讲究吃相。下面以中餐为例,说说如何在餐桌上有礼有仪,得心应手。

中餐宴席进餐伊始,服务员送上的第一道湿毛巾是擦手的,不要用它去擦脸。上龙虾、鸡、水果时,会送上一只小小水盂其中飘着柠檬片或玫瑰花瓣,它不是饮料,而是洗手用的。洗手时,可两手轮流沾湿指头,轻轻涮洗,然后用小毛巾擦干。

用餐时要注意文明礼貌。对外宾不要反复劝菜,可向对方介绍中国菜的特点,吃不吃由他。有人喜欢向他人劝菜,甚至为对方夹菜。外宾没这个习惯,你要是一再客气,没准人家会反感:“说过不吃了,你非逼我干什么?”依此类推,参加外宾举行的宴会,也不要指望主人会反复给你让菜。你要是等别人给自己布菜,那就只好饿肚子了。

客人人席后,不要立即动手取食,而应待主人打招呼,由主人举杯示意开始时,客人才能开始,客人不能抢在主人前面。夹菜要文明,应等菜肴转到自己面前时,再动筷子,不要抢在邻座前面,一次夹菜也不宜过多。要细嚼慢咽,这不仅有利于消化,也是餐桌上的礼仪要求。绝不能大块往嘴里塞,狼吞虎咽,这样会给人留下贪吃的印象。

不要挑食,不要只盯住自己喜欢的菜吃,或者急忙把自己喜欢的菜堆在自己的盘子里。用餐的动作要文雅,夹菜时不要碰到邻座,不要把盘子里的菜拨到桌上,不要把汤泼翻。不要发出不必要的声音,如喝汤时“咕噜咕噜”,吃菜时嘴里“叭叭”作响,这都是粗俗的表现。

不要一边吃东西,一边和人聊天。嘴里的骨头和鱼刺不要吐在桌子上,可用餐巾掩口,用筷子取出来放在碟子里。掉在桌子上的菜,不要再吃。进餐过程中不要玩碗筷,或用筷子指向别人。不要让餐具发出任何声响。不要用手在嘴里乱抠。用牙签剔牙时,应用手或餐巾掩住嘴。

用餐结束后,可以用餐巾、餐巾纸或服务员送来的小毛巾擦擦嘴,但不宜擦头颈或胸脯;餐后不要不加控制地打饱嗝;在主人还没示意结束时,客人不能先离席。

(4)喝酒。

俗话说,酒是越喝越厚,但在酒桌上也有很多学问讲究,以下是一些酒桌上的你不得不注意的小细节。

细节一:要等领导相互喝完后再去敬酒。敬酒一定要站起来,双手举杯。

细节二:可以多人敬一人,绝不可一人敬多人,除非你是领导。

细节三:自己敬别人,如果不碰杯,自己喝多少可视对方的酒量、喝酒的态度而定,但不可比对方喝得少。

细节四:自己敬别人,如果碰杯,说一句,“我喝完,你随意。”方显大度。

细节五:记着多给领导或客户添酒,不要瞎给领导代酒,就是要代,也要在领导或客户确实想找人代酒,而且还要装作自己是因为想喝酒而不是为了给领导代酒而喝酒。比如领导甲不胜酒力时,应该想办法把准备敬领导酒的人拦下。

细节六:端起酒杯(啤酒杯),右手握杯,左手握底,记着自己的杯口要永远低于别人的杯口。自己如果是领导,知趣点,不要放太低,不然下面的人会为难?

细节七:如果没有特殊人物在场,碰酒最好按时针顺序,不要厚此薄彼。

细节八:劝酒适度,切莫强求。在酒桌上往往会遇到劝酒的现象,有的人总喜欢把酒场当战场,想方设法劝别人多喝几杯,认为不喝到量就是不实在。“以酒论英雄”,对酒量大的人还可以,酒量小的就犯难了,有时过分地劝酒,会破坏原有的朋友感情。

细节九:碰杯,敬酒,要有说词,不然,别人干吗要喝你的酒?

细节十:桌面上不谈生意,喝好了,生意也就差不多了。大家心里面了然,不然人家也不会敞开了跟你喝酒。

细节十一:假如遇到酒不够的情况,酒瓶放在桌子中间,让人自已添,不要冒昧地去一个一个倒酒,不然后面的人没酒怎么办?

(5)倒茶。

此处所说的倒茶学问既适用于客户来公司拜访,同样也适用于商务宴请。

首先,茶具要清洁。客人进屋后,先让座,后备茶。冲茶之前,一定要把茶具洗干净,尤其是久置未用的茶具,难免沾上灰尘、污垢,更要细心地用清水洗刷一遍。在冲茶、倒茶之前最好用开水烫一下茶壶、茶杯。这样,既讲究卫生,又显得彬彬有礼。如果不管茶具干净不干净,胡乱给客人倒茶,这是不礼貌的表现。人家一看到茶壶、茶杯上的斑斑污迹就反胃,怎么还愿意喝你的茶呢?现在一般的公司都是一次性杯子,在倒茶前要注意给一次性杯子套上杯托,以免水热烫手,让客人一时无法端杯喝茶。

其次,茶水要适量。先说茶叶,一般要适当。茶叶不宜过多,也不宜太少。茶叶过多,茶味就过浓;茶叶太少,冲出的茶没味道。假如客人主动介绍自己喜欢喝浓茶或淡茶的习惯,那就按照客人的口味把茶冲好。再说倒茶,无论是大杯小杯,都不宜倒得太满,太满了容易溢出来,把桌子、凳子、地板弄湿。不小心,还会烫伤自己或客人的手脚,使宾主都难为情。当然,也不宜倒得太少。倘若茶水只遮过杯底就端给客人,会使人觉得是在装模作样,不是诚心实意。

再次,端茶要得法。按照传统习惯,只要两手不残废,都是用双手给客人端茶。但是,现在有些人不懂得这个规矩,用一只手把茶递给客人了事。双手端茶也要很注意,对有杯耳的茶杯,通常是用一只手抓住杯耳,另一只手托住杯底,把茶端给客人。没有杯耳的茶杯倒满茶之后周身滚烫,双手不好接近,有的人不管三七二十一,用五指捏住杯口边缘就往客人面前送。这种端茶方法虽然可以防止烫伤事故发生,但很不雅观,也不够卫生。请试想,让客人的嘴舐主人的手指痕,这样礼貌吗?

最后,添茶。如果上司和客户的杯子里需要添茶了,你要义不容辞地去做。你可以示意服务生来添茶,或让服务生把茶壶留在餐桌上,由你自己亲自来添则更好,这也是不知遭该说什么的时候最好的掩饰办法。当然,添茶的时候要先给上司和客户添茶,最后再给自己添。

(6)离席。

一般酒会和茶会的时间很长,大约都在两小时以上。也许逛了几圈,认得一些人后,你很快就想离开了。这时候,中途离席的一些技巧,你不能不了解。

常见一场宴会进行得正热烈的时候,因为有人想离开,会引起众人一哄而散的结果。要想避免这种大煞风景的情况出现,当你要中途离开时,千万别和谈话圈里的每一个人一一告别,只要悄悄地和身边的两三个人打个招呼,然后离去便可。

中途离开酒会现场,一定要向邀请你来的主人说明、致歉,不可一溜烟便不见了。

和主人打过招呼,应该马上就走,不要拉着主人聊个没完。因为当天对方要做的事很多,现场也还有许多客人等待他(她)去招呼,你占了主人太多时间,会造成他(她)在其他客人面前失礼。

有些人参加酒会、茶会,当中途准备离去时,会一问她所认识的每一个人要不要一块走,结果本来热热闹闹的场面,被她这么一鼓动,一下子便提前散场了。这种闹场的事,最难被宴会主人谅解,要做一个有风度的人,可千万不要犯下这种错误。

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