爱听溢美之词是人的天性，虚荣是人的弱点。当你听到他人的吹捧和赞扬时，心中会产生一种莫大的优越感和满足感，自然也就会高高兴兴地听取对方的建议了。
语言是人与人之间沟通的最好工具，赞美的语言更是人际关系和谐不可或缺的润滑剂。在现实社会里，会说赞美话的人，肯定比较吃香，办事情也更加顺利。当一个人听到别人的赞美时，心里总是非常高兴，脸上堆满笑容，口里连说：“哪里，我没那么好，你真会讲话！”事实上，被赞美者明知对方所讲的可能是恭维话，却还是没法抹去心中的那份喜悦。爱听溢美之词是人的天性，虚荣是人的弱点。
霍尔·凯因出生在一个非常贫困的家庭，父亲是个铁匠。因为家庭环境十分清苦，霍尔·凯因只读了8年书就辍学了，开始在外面打工为生。但是，霍尔·凯因从小就很喜欢“十四行诗”和“民谣”，非常崇拜英国诗人罗塞蒂的文学与艺术修养。
有一次，鉴于对罗塞蒂的文学与艺术修养的推崇，霍尔·凯因给罗塞蒂写了一封信。霍尔·凯因在信中高度赞美了罗塞蒂在艺术上做出的贡献，并表示自己十分崇拜罗塞蒂。
接到信以后，罗塞蒂非常高兴，立刻对从未谋面的霍尔·凯因产生了好感。罗塞蒂心想：如此赞美我的人，一定是能读懂我的诗的人，那么他也一定是个很有才华的人。没过多久，罗塞蒂就请霍尔·凯因来伦敦给自己做秘书。
给自己十分崇拜的人当秘书，这是霍尔·凯因万万没有想到的。从此，霍尔·凯因的一生发生了转变。就任罗塞蒂的秘书以后，霍尔·凯因有很多机会和当时的知名文学家往来。在这种情况下，霍尔·凯因得到了很多文学家的指点和鼓励，再加上他自己不断地努力，没过几年，霍尔·凯因便开始在文学圈内崭露头角。
后来，在罗塞蒂的帮助和自己的努力下，霍尔·凯因终于获得了成功。如今，霍尔·凯因在曼岛的私人宅邸，已成为来自世界各地观光者必瞻仰的名胜之一。
引导霍尔·凯因走向成功之路的只不过是他对别人的一次赞美。如果当初他未曾写信给罗塞蒂，说不定只能穷途潦倒地走完一生了。
可见，赞美对人的影响是很大的。赞美作为一种交际行为和手段，它的作用在于：激励人们不断进步；能对人的一生产生深刻的影响，促进人与人之间的感情。威廉·詹姆斯说过：人性的根源有一股被人肯定、称赞的强烈愿望，这是人和动物的最大不同点。谁不想被身边的人称赞？谁不希望别人肯定自己存在的重要性与价值？但是，十分露骨的奉承话却没人愿意听，而发自内心的真诚的赞美语言，却能打动任何人的心。这就需要我们不仅要有赞美别人的意识，更要学会赞美。也就是说，赞美不能是单纯的阿谀奉承，要讲究一定的技巧：
第一，赞美要发自内心、真心真意。这是赞美别人时最应该注意的地方，如果言过其实，对方就会怀疑你的真实目的。
第二，试着多赞美那些自卑感很强的人，特别是那些被压抑、自信心不足的人。他们一旦得到他人真诚的赞美，自信心会倍增，精神会焕然一新，会重新鼓起生活的勇气。
第三，赞美别人的时候不要含糊其辞。含糊其辞的赞美容易使被赞美者窘迫、混乱，甚至紧张。
第四，赞美要有分寸。我们都知道，适度的赞美能使人树立信心。反之，会使人反感、难堪。这就告诉我们，赞美别人的时候，内容要适度，要有分寸，要恰如其分；赞美的方式、地点要适宜；赞美的频率要适当。
第五，赞美要有所选择。这就是说，不要赞美别人身上众所周知的长处，应赞美他们身上既可贵又不为人知的特点，这样才更容易取“悦”于人。
人人都需要赞美，需要别人的肯定，抓住了这个心理，就抓住了交际成功的关键。多用赞美语，不用花钱就能建立良好的人际关系网。
