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第32章 店铺风水的常识与应用(3)

有些商店店面狭窄,或者受遮挡,不利于商店发展经营,改良的方法有四:一是努力去拆除店前的遮挡物,使店面显露出来;二是对店面狭窄而无法改变,就把店牌加大高悬,使较远的地方张眼就能看到,但调整要十分小心,不然很可能变成擎头煞(又称朱雀昂头),是风水中大不吉的宅相;三是通过电视、电台、报纸、广告牌等新闻媒介,广泛地进行介绍宣传,尽量做到使顾客知道商店的地址、经营的商品,以及商品服务的特点;四是积极参加各种社会福利的赞助活动,以扩大商店的知名度。

服饰店的店面设计

服饰是表现时代潮流的商品,店面设计的前提条件就是要掌握时代潮流。良好的店面设计,不仅美化了市容,也给消费者留下美好的印象,有利于消费者记住店铺。

1.店名设计

店铺名称十分重要,一个具有高度概括力和强烈吸引力的名称,对消费者的视觉刺激和心理影响都起着重要作用,不仅能给人以美的享受,而且还能吸引顾客,扩大销售,起到“第一推销员”的作用。古代商号都很注重使用吉祥顺利的字眼,来寓意自己的生意。那时的店铺大都冠以顺、广、泰、祥一类的字眼,为的是讨个舒心吉利。现代经营也十分讲究给自己的店铺起个言简意赅、寓意清新、富有特色的店名。作为店,起名也是一个大学问,名字要雅,有潮流感,能打动顾客的心。一个好的店铺名必须适合其目标顾客的层次,适合其经营宗旨和情调,这样才能为店铺树立美好的形象,增强对顾客的吸引力。

店名设计主要有以下原则:

(1)易读、易记原则

易读易记原则是对店名最根本的需求,店名只有易读易记,才能高效地发挥它的识别功能和传播功能。如何使店名易读、易记呢?这就要做到以下几点:简洁——名字单纯,简洁明快,易于和消费者进行信息交流而且名字越短,就越有可能顾客的遐想,含义更加丰富,中国名称一般以2-4个字节为宜,外国名一般以4-7个字母为宜;独特——名称应具备独特的修改,力戒协同,避免与其他店名混淆,这样才能在公众心目中鲜明的印象;新颖——有时代感或者赶上时代潮流,创造新概念。店名还应该响亮,有气魄,具备冲击力,给人以震撼感。

(2)标明店铺经营产品属性的原则

店名还应该标明经营产品某种性能和用途,但店主为店铺命名时,勿使用店名过分暗示经营产品的种类和属性,否则将不利于企业的进一步发展。但是,在服装行业,如果服饰店经营的是某一类型服装,面向的是固定的某一阶层顾客,则可以面向顾客而取名,使他们知道店的类型。除了体现类型之外,还要体现服饰店的特点。

(3)启发联想原则

启发联想原则是指店名要有一定的寓意,让消费者能从中等到愉快的联想,而不是消极的联想,也就是讨个吉利的名字。但要注意,有时从一种语言看来,它是吉利的名字,而用另一种语言读出来,就会有消极的意义。出现这种情况,如果想进入该地区的市场,就必须改名。

“金利来”远东有限公司创办人曾宪梓曾经专门谈及他的名牌产“金利来”的确定经过。曾宪梓先生说:“要创名牌,先要选好名称。金利来原来叫金狮。一天,我送两条金狮领带给我的一个亲戚,他满脸不高兴。说:‘我才不带你的领带呢!金输、金输、什么都输掉了。’原来港话‘狮’和‘输’读音相似,而我这个亲戚又是一个爱赌马的人,香港赌马的人很多,显然很忌讳‘输’字。当天晚上我一夜未睡,为改多狮这个名字我绞尽脑汁。终于把GOLDLION(金狮)改为意译和音译相结合,即GOLD意为金,LION音读利来。这个名字很快就为大家接受,带领带的各阶层生意人多,谁不希望‘金利来’”?

(4)支持标志物原则

标志物是指店铺中可被识别但无法用语言表示的部分,如可口可乐的红色标志、苹果牌牛仔的缺一块的苹果、以及奔驰的三叉星环等。当店名能够刺激和维持店铺标识物的识别功能时,店铺的整体效果就加强了。

此外,适应市场环境原则、受法律保护原则也是在设计店名的时候应该注意的两个很重要的原则。

2.室外设计

室外装饰是指店铺门前和周围的一切装饰开工。如广告牌、霓虹灯、灯箱、电子闪示广告、招贴画、传单广告、活人广告、店铺招牌、门面装饰、橱窗布置和室外照明等等,均属室外装饰。店铺要想取得好的经济效益,首先必须使消费者走进店里。除广告宣传、传统声望等因素外,消费者对一个不相识商店的认识是从外观开始的。人对事物的一般心理反应是,一个室外装修高雅华贵的店铺,销售的商品也一定高档优质;而装饰平平或陈旧过时的外观,其销售的商品也一定是相间交错低下,质量难保。

室外设计主要包括外观设计、出入口设计、招牌设计、橱窗设计、外部照明设计。

(1)外观设计

外观是店铺给人的整体感觉,有时会体现店铺的档次,也能体现店铺的个性。从整体风格来看,可分为现代风格和传统风格。

现代风格的外观给人以时代的气息,现代化的心理感受。大多数的店都采用现代派风格,这对大多数时代感较强的消费者具有激励作用。如果店铺是在商业区,则附近的大商场一般也是现代风格,就能与之达到和谐的效果。在当今发展的社会,现代风格的店铺让人有一种新鲜的感受,使之与现代高速运转的社会和谐统一,也体现了服饰的潮流性。

具有民族传统风格的外观给人以古朴殷实,传统丰厚的心理感受。许多百年老店,已成为影响中外的传统字号,其外观装饰等都已在消费者心中形成固定模式,所以,用其传统的外观风格更能吸引顾客。如果服饰店经营的是有民族特色的服饰或仿古的服饰,如旗袍一类,则可采用传统风格。或者服饰店开在一个充满古朴色彩的商业街中,也可采用与整体风格不一致的传统风格。

(2)招牌设计

当取好店名后,就要考虑招牌。招牌的设计和安装,必须做到新颖、醒目、简明,既美观大方,又能引起顾客注意。因为店名招牌本身就是具有特定意义的广告,所以,从一般意义上讲,有招牌设置的集团,就能使顾客或过往行人以较远或多个角度都能较清晰地看见,夜晚应配以霓虹灯招牌。

招牌的形式、规格与安装方式,应力求多样化和与众不同。既要做到引人瞩目,又要与店面设计融为一体,给人以完美的外观形象。招牌的材质有多种:木质、石材、金属材料,还可以是直接镶在装饰外墙上。招牌的安装可以是直立式、壁式、也可以是悬吊式的。

对于许多中小型的专业商店,在招牌的制作与使用上,可直接反映商店的经营内容。制作成与经营内容相一致的形象或图形,能增强招牌的直接感召力。由服饰店的经营范围不同,可以取不同类型的招牌。女装店可选择时尚感强的招牌,且招牌的颜色要醒目;男装店多以西服为主,则较正式,招牌要适应这种风格,要显得庄重;童装店则要活泼、有趣,能吸引小朋友。

(3)出入口设计

在设计店铺出入口时,必须考虑店铺营业面积、客流量、地理位置、商品特点及安全管理等因素。如果设计不合理,就会造成人流拥挤或商品没有被顾客看完便到了出口,从而影响了销售。在店铺设置的顾客通道中,出入口是驱动消费流的动力泵。好的出入口设计要能合理地使消费者从入口到出口,有序地浏览全场,不留死角。如果店面是规则店面,出入口一般在同侧为好,以防太宽使顾客不能走完,留下死角。不规则的店面则要考虑到内部的许多条件,设计难度相对较大。店门的设计应当是开放性的,设计时应当考虑到不要让顾客产生幽闭、阴暗等不佳心理,从而拒客于门外。

(4)橱窗设计

商店橱窗不仅是门面总体装饰的组成部分,而且是商店的第一展厅,是以本店所经营销售的商品为主,巧用布景、道具,以背景画面装饰为衬托,配以合适的灯光、色彩和文字说明的设计方式。

①综合式橱窗布置

它是将许多不相关的商品综合陈列在一个橱窗内,以组成一个完整的橱窗广告。这种橱窗布置由于商品之间差异较大,设计时一定要谨慎。其中有可以分为横向橱窗布置、纵向橱窗布置、单元橱窗布置。

②系统式橱窗布置

大中型店铺橱窗面积较大,可以按照商品的类别、性能、材料、用途等因素,分别组合陈列在一个橱窗内。

③专题式橱窗布置

它是以一个广告专题为中心,围绕某一个特定的事情,组织不同类型的商品进行陈列,向媒体大众传输一个诉求主题。又可分为:节日陈列——以庆祝某一个节日为主题组成节日橱窗专题;事件陈列——以社会上某项活动为主题,将关联商品组合起来的橱窗;场景陈列——根据商品用途,把有关联性的多种商品在橱窗中设置成特定场景,以诱发顾客的购买行为。

④特定式橱窗布置

指用不同的艺术形式和处理方法,在一个橱窗内集中介绍某一产品,例如,单一商品特定陈列和商品模型特定陈列等。

⑤根据季节变化把应季商品集中进行陈列

如冬末春初的羊毛衫、风衣展示,春末夏初的夏装、凉鞋、草帽展示。这种手法满足了顾客应季购买的心理特点,用于扩大销售。但季节性陈列必须在季节到来之前一个月预先陈列出来,向顾客介绍,这样才能起到应季宣传的作用。

(5)外部照明设计

这里的外部照明主要指人工光源使用与色彩的搭配。它不仅可以照亮店门和店前环境,而且能渲染商店气氛,烘托环境,增加店铺门面的形式美。

色彩是人的视觉的基本特征之一,不同波长的可见光引起人们视觉对不同颜色的感觉,形成了不同的心理感受。如玫瑰色光源给人以华贵、幽婉、高雅的感觉;淡绿色光源给人以柔和、明快的感觉;深红色刺激性较强,会使人的心理活动趋向活跃、兴奋、激昂或使人焦躁不安;蓝靛色刺激较弱,会使人的心理活动趋向平静,控制情绪发展,但也容易产生沉闷或压抑的感觉。色彩依红橙黄绿蓝靛紫的顺序排列,强弱度依次由强转弱。

酒店的风水布局

按风水要求,酒店选址最为重要,其好坏将是日后兴衰的关键,以下七点需要注意:

1.地理位置

地理位置要考察所在城市的八方方位,以适宜方位为佳。

2.城市类型

要对所在城市类型进行估计,以确定是否适合形势需要。比如,工业化城市,在这种城市兴建大酒店不是不可,但与实际需要可能有偏差,难以达到预期效果。

3.人口与交通

考察本地人口、经营人口和流动人口的数量及其基本活动区域,以聚集人气处为佳,并要注意所选位置是否交通便利,尽量不要建在偏僻无人气、交通也不方便的地方。

4.地段区域

城市每一个地段都各有特色,有需要提供居住餐饮等经济活动的为佳,比如商业中心地段、主要大道、汽车站旁等等,这样可以保证客源。风水设计要与基地环境相关,注意当地历史文化、人物风情、地形地貌、主要景观、道路、水流,人流等等。酒店要密切注意与主要景观的关系,最好与主要景观相距不远或是在酒店可以欣赏到主要景观。据调查显示,相当多的客人希望能在酒店内欣赏到当地主要景观。

5.同行竞争

考察酒店同行的一些设施、经营状况和经营特色等等,以决定采用哪种经营措施(其中因素包括消费者层次、经营时间、经营特色等)。

6.部门布局,客房为主

酒店内的布局,有着很多的风水学问,尤其要注意一点,就是必须要明确主营方向,这样才能不偏离经营目标。

7.用人

所用之人不可与总负责人相冲、克、刑、害。

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