随着社会的进步，市场经济的推进，同事的涵盖面愈来愈宽广了。在我们的单位里，激烈的竞争此起彼伏，一个人独当一面的时代已经过去了。这是一个只有合作才能生存的社会，我们必须顺应时代的发展潮流，与一切可能的合作者团结，才能做好事情。
同事关系是多重的社会关系中比较有特色的一重。首先，同事间地位是完全平等的，没有像领导与下级之间那样的距离。其次，同事是工作上的搭档，主要关系是通过工作的共同性这个纽带连接在一起的。它又有别于血缘亲情关系。亲情关系是天生的，同事关系则是后天的偶然与必然性的产物。
旧的人情网在现代市场经济观念的冲击下，已经支离破碎了，铁饭碗也打破了，不论你资历深浅，学位高低，你可以最大限度地展现你的才能和个性。但现代社会工作的要求，每一项工作都离不开同事的帮助与合作，离不开上司与下属的支持。那些处理好与同事的关系的人，总是工作顺利；那些不合群、自命清高的人注定要失败。
激励，这个亘古不变的高招，一样在这片关系领域内游刃有余……
同事的赞美是润滑剂
在现代竞争激烈的社会状态下，企事业单位中同事之间往往存在着多种有冲突的关系。在一些公司里，特别是外资公司，为了追求成绩，博得上司的好感、获得升迁，以及其他种种利害冲突，使得同事之间存在着一种竞争关系，而这种竞争关系很大程度上掺杂了个人感情、好恶和与上司的关系等等复杂因素。表面上大家同心同德、和气平安，内心里却可能各自打着算盘。利害关系导致同事之间可能同舟同济，也可能各行其是，因此关系免不了要紧张。
其次，同事之间由于天天一起工作，低头不见抬头见，彼此之间会有各种各样的小矛盾发生。各人性格、脾性、优缺点也会显露得比较明显，时间一长很可能会有一些瓜葛，口角冲突等等。有些是公开的，有些是潜伏的。
再次，同事之间要一起分工处理一些事情。而在处理事情的过程中，各人都会有自己的一套方法，这对单位的发展、个人利益有什么影响，各人心里都有自己的小九九。别人的方法见解与自己的一比较，就会产生小瞧别人或妒嫉别人的心理。
由于以上种种原因，所以我们更应该在处理同事关系的问题上小心备至，否则就会闹出不愉快，当然，处理好了，就会事半功倍。
战国时候赵国的蔺相如和廉颇之间的过节就是一个很好的例子。
蔺相如和廉颇同为赵国的重臣，也就是今天的同事关系。在公元前279年的渑池会以后，赵王因亲眼目睹了蔺相如的过人才智，非凡胆识，认为一个难得的人才，就把他封为上卿，位排在廉颇之上。廉颇心中愤愤不平，逢人便说：我身为大将，有攻城野战之大功，蔺相如只不过是靠耍嘴皮子的功劳才爬到我上面，况且蔺相如出身低贱，我为身居其下而感到羞耻。并扬言要伺机羞辱他一番，蔺相如好几次相避，连他的门客也看不下去了，纷纷告辞要另投他处。蔺相如诚恳地对他们说：我并不是惧怕廉颇将军，他的确是一位了不起的功臣，秦国之所以不敢进攻赵国，就是因为武有廉颇将军，文有我蔺相如，而今如果两虎相争，必有一伤，我躲避廉颇将军是为了国家大局，怎么能计较一己之愤呢？
蔺相如的一席话感动了幕僚们，所有的人都心悦诚服。不久，蔺相如的话传到廉颇那里，他感到非常内疚，就赶紧负荆请罪去了。这成为了千古佳话。
蔺相如与廉颇之间的利益冲突一触即发之时，蔺相如对廉颇的肯定和赞美将干戈化为玉帛，从此同心协力抵御秦国的进攻，通过对大局的考察，公正客观地评价对方，不计较眼前利益，使对方心服口服，巧妙地化解了矛盾，这给我们提供了一个很好的参照。
有些时候同事之间产生矛盾了可以学习蔺相如那样，心胸宽广一些，承认别人的价值，激励别人的优点。当然如果在没矛盾和矛盾还处于潜伏期之时，用赞美将其扼杀，那就再好不过。赞美在有矛盾之时，可以巧妙地被用来化解矛盾，在没有矛盾的时候可以增加同事间的信任与沟通。相互了解对方的优缺点、性格脾气，然后在以后的相处中渐渐成为工作上的合作伙伴，工作外的朋友。
尽管前面说过同事间的种种差异与利益的冲突，但人毕竟不只是物质利益的追求者。人在物质利益、名誉后面还需要适当的精神润滑剂，这种需要对于每个人都是非常重要的。当同事之间关系不太好，或者你想增加你们的交流时，不妨试一下激励他人。
美国前总统里根说过：在我14岁的时候，我的母亲就告诉我说，千万别忘了发现别人的长处，多说别人的好话。从此以后，我牢牢记着这句话，甚至在梦中也不忘激励别人。
在物质利益的缝隙中进行激励的投资，你收到的回报会无法计量，终生受用。
一颗平常心，待人贵以诚
世界上只有一个爱因斯坦，也只有一个贝多芬。绝大多数人都是平庸之辈，我们不可能都有非常伟大的成就，也不可能有改变世界、恩泽后世的能力。上帝只把它们赋予了少数人。
但是，记住，任何人都有优点和长处。如果我们不整天幻想变成流芳百世的伟人的话，我们都可以看到自己的优点而不是对着不足之处整天发愁。
某君是热心肠，别人有难时都鼎力相助，于是朋友送其及时雨的雅称。某人没什么才干却写得一手漂亮的书法……对于自己的长处和优点，每个人都会把它放到最显眼的位置让别人去发现，去激励。
古训道：君子坦荡荡，小人常戚戚。正确对待别人的优点和成绩，给予激励，不仅使他意识并发挥自己的特长，也会显示出自己所具备的优良素质。不仅利己，而且利人，反之，则害人害己。即使自己会得到暂时的好处，但最终会露出狐狸尾巴来。
在同事之间的相处中，总是会瑕瑜互见，优势互补，如果抓住有利时机的话，就能精诚合作，做出好的成绩来。如果互相批评缺点，你嘲我讽，相互扯皮，那样的话总不会有好的结果。名人的优点成绩分布绝大多数是不平衡的，如果你接受不了这个现实，那么你永远不会变得真诚，永远不会去激励别人，只能在对现实的抱怨和对别人的妒嫉中苦苦煎熬，你永远也不会超过别人。一位在机关工作了20多年的高中毕业生，才混了个副科级干部，而一个名牌大学的研究生，刚来两年就登上了科长的宝座。与自己平级的都没上，而这个乳臭未干的小子却爬到自己头上来，凭什么？有什么了不起？、太不像话等等问题打破了心理平衡，也打破了平静的办公室，整天寻找对方的缺点和错误，把对方的优点和成绩扭曲。其实大家都明白谁是谁非，你有才能干吗混了20多年了也混不上？这位老同志真是没能力当领导，因为他没有领导的气度。
坦然地欣赏别人的优长之处，是一个态度问题。你的态度正确了，不但可以与同事搞好关系，而且还可以从他那里学到很多东西。很多优点是后天可以培养出来的，只要你主动地向别人学习，承认别人并且激励他们的价值，那么向他们学习也就是一个不在话下的问题了。有些优点是天生的，但也大可不必去妒嫉别人，发掘自己别的优点去弥补自己的缺憾，这是一个最明智的办法。一个高尚的人面对别人的长处，总是赞不绝口，然后帮助他寻找其他长处，然后自己学习，向领导推荐，使之最大限度地发挥出才能，这才是更真诚、更高层次的激励。
最后，看看你周围的同事们，如上面一样真诚地发现、真诚地赞美他们。
避开焦点
激励固然是好事，但在实际行动中，很多人在激励同事或他人的时候，冲撞到一些禁忌或者焦点问题，这种激励容易使双方都陷入尴尬，或者使被激励者感到言不符实，从而使同事之间产生误解，使赞美适得其反，成了敷衍了事的行为。
忌讳如永不结疤的伤痕，虽然常常淹没在深处，却往往有人去掀动它，几乎每个人都有一些难以启齿的避讳，人人都讨厌自己的忌讳受到别人的冲撞。同事之间相互激励时，要千万注意，不能忽视了这些问题，常言道：聋子旁边不说聋，跛子旁边不说跛，讲的就是这个道理。
如果不小心冲撞了别人的忌讳之处，往往使你好心不得好报，引起别人的反感。
一次几位同事在一起喝酒。小李为了表达对小张取得成绩的钦佩之情，他举杯倡议道：我建议为小张的成功干杯？总结小张的曲折经历，我得出这样一个结论：凡是成大事的人，必须具备三证？众人惊异地问道：哪三证。小李提高嗓门喊道：第一是大学毕业证；第二是监狱释放证；第三是离婚证？话音刚落，众皆哗然，小张硬撑着喝下了那杯苦涩的酒。这三证中的两证无疑是小张的忌讳，而小李却没遮拦地把它们说出来了。小张不想让别人知道，小李是和他关系比较好的同事，小李却把它们捅出来。这件事警示我们，在激励自己的同事，即使是非常要好的同事的时候，千万要避开那些焦点问题。人心隔肚皮，每个人心里都有一块自留地，我们必须尊重他们，不能开那些残酷的玩笑。
如果你在激励中能巧妙地避开焦点，那将是另一番美景，别人会因为你识大体、顾大局而欣然接受你的激励。反之，正如约翰·莫非在《你的生活》杂志上的文章中所说的那样：小看别人，自己也会变得渺小。那么你的渺小的激励也肯定就不足以影响别人。
美国俄亥俄州黛唐市的国立现金收入纪录公司有着全国最杰出的销售势力。这个公司的销售训练部主任拉尔夫·奈格里告诉我：保证推销员工作符合要求的秘密在于，不是向他们讲公司的意图，而是给他们一个把推销工作做得更好的刺激。
拉尔夫从来不说：如果你想在这里工作，你就必须干大量的跑腿的活儿。相反，他更可能会说这样的一些话：如果你强迫自己出去多做一些访问和请示，你就会大大地增加自己的收入。
可以这样说，这是一种很滑头的激励。不过很多时候你是在满足同事的心理需求，让这需求促使他更好地工作，他心里也会感激你的提醒。推销员的工作本来就是跑腿的，但你直率地说出这个字眼来，那就使他们感到你对他们的鄙夷，从而干不出很好的业绩。但是换一种说法，就很成功地避开了这个令他们生厌的忌讳，让他们放心地去做好工作。
我们可以从以上的两个小小的事例中看出，多一份机智，多一分谨慎，别在激励中揭人家的隐私，这是激励同事时应该注意的问题。
勿伤人之心，此乃处世之妙门。
抓住大辫子
鲁迅笔下的阿Q老爱抓别人的小辫或者自己的小辫子也老爱被别人抓。而我们在激励同事时最好反其道而行之，抓住别人的大辫子。
古希腊有句谚语叫做：使人幸福的不是体力，也不是金钱，而是正义和多才。才能是一个人区别于其他人的明显标志，是他幸福的源泉之一。我们在激励同事的时候，可以去发现他身上的才气，然后伺机激励。我们周围不乏才华横溢之人，有的有三寸不烂之舌，有的有妙笔生花的文采，有人擅长演技……诸如此类的才华都是激励的好题材。有才能的人就在于了解别人的才能。要赞美别人，就必须具备一对发现别人闪光点的慧眼。
因此，如果你不具备与对方相当的才能或高于他的才能，你就不能恰如其分地激励人，那你就不是一个成功的激励者，甚至会弄巧成拙。
赵忠祥初次在中央电视台主持《正大综艺》节目时，自己也比较担心，朋友也背地担心，生怕不能博得观众的满意。但才华毕竟是最稳定的东西，主持几次后，人们发现了赵忠祥的才能，赢得了一片喝彩。姜昆郑重其事地对赵忠祥道：大哥，你立住了。姜昆的妻子则简单地说了一句：比姜昆强。
姜昆的夫人也是位在演艺界很有名气的人物，她对赵忠祥别出心裁的激励中显示出了奥妙，仅用4个字就把赵忠祥的才能勾画出来了，先不说其真假，赵忠祥听了心中肯定高兴，充满自信。众所周知，姜昆是响当当的相声演员？熏1990年主持过一年的《综艺大观》后退下来了。仅一句：比姜昆强。体现了姜夫人的豁达，另一方面也表达了对赵忠祥的激励。
打成一家，锦上添花
如果一个人与同事建立起较为和谐亲密的关系，那么就会皆大欢喜，在工作中能够相互配合，相互支持。我们激励同事的最终目的也是为此，所以不妨通过一些相对于激励来说的旁门左道来与同事建立亲密的关系，用以促进激励的效果，如果你与同事关系亲密，那么激励他们岂不是更容易一些？
首先，为你提供4个与同事建立亲密关系的诀窍。
工作结束之际不可匆忙草率地向同事告辞。当一天的工作即将结束的时候，你最好不要一边收拾东西一边对其他同事说：今天你真忙啊、谢谢你今天帮了我的大忙、明天见之类的告别话，因为这种慌乱之间的辞别显得漫不经心，好像有些轻视别人，给人不舒服的感觉。如此一来，你就会给人留下不好的印象，从而影响你与他今后的相处。虽然告别之语，只不过是些寒暄的客套话，可是只有你把告辞本身作为一件正经事时，才显示出你对别人的敬重。
对于不在场的第三者的关心，可以显示出你为人忠直的品格。有一次，一位年轻的编辑到外面采访一位著名作家。当采访结束后，他们开始闲聊。突然间，年轻人看了看表，十分紧迫地对作家说：与您的谈话十分愉快，以至忘记了时间，现在我有个约会，只好向你告辞了。
作家把他送到门口，看见他匆匆忙忙地向外跑去，心里不禁赞美这个年轻人的忠厚与直率。
有人认为年轻编辑的此举有些失礼，但实际上，这样做只能增加你在他人心中的责任感，从而使别人愿意与你相处。
在与人面谈时，说声对不起、不好意思，然后起来去给约会者打个电话，回到原座的时候，坦然地告诉对方：我有个约会，可能要迟到10分钟，预先给他打个电话，以免让他久等。当对方明白原因以后，不但不会感到不快，反而会因为你的细心周到而对你产生好感。
人人都希望得到他人的关心，你与同事在一起时，向某位不在场的同事表示出关心，说一句他最近很辛苦吧？、真是太忙了等话语，那么同事就会产生这样的想法，他对别人真的很关心啊？假如我们不在，他也会对我们如此关心的。
这样同事之间的关系就会变得融洽一些，你也会因此获得别人的好感。
向对方家人赠送他们喜爱的礼物，也可以使你与同事的关系更加亲密。送礼的方式可以使你获得一次机会，使你与同事的交往发生质的飞跃，如此一来，即使是今后事务性的交往，也会因为你受到了他的家人的喜欢而打破以往的条条框框，进而建立起深厚的私交。
美国有一位叫斯皮尔伯格的导演，监制了一部叫《E？郾T》的影片，一下子风靡整个美国。有一次，他去一位同事家拜访，买了一套按照《E·T》中角色仿制的玩偶，将其作为礼物送给主人家的两个孩子。孩子们欢呼雀跃，非常高兴，亲切地称他为E？郾T叔叔。从此以后，他每到那个同事家都会受到非常热烈的欢迎，这是一种接近同事的妙法，当你送一些受同事家属喜欢的礼品给他们时，比直接送给他本人还要受欢迎。
当然，必须注意的一点是，倘若这个礼品不能令对方家属感到意外的高兴时，那么效果就会一般。比如，春节期间去同事家拜访时，你送一些普通的年礼过去，那么就不会受到格外的欢迎。如果你预先知道同事的儿子喜欢集邮，那么你送上一套精美的邮票，效果可能会比一般年礼更好一些。
出差和旅游回来时，捎点礼物、土特产给同事，这样也可以增进你们的来往，从而加深交往。出差是非常令人高兴的事，一般的工作都具有相对的稳定性，长时期在一个地方工作会觉得平淡无奇。出差则可以让人换换空气、环境，感受一下外面的变化，见识一下新鲜事物使心情更加舒畅。所以，虽然出差也是工作的一种，但每个人都是怀着一种旅游的心态去看待它的。正因为如此，出差会受到同事们的羡慕和妒忌。虽然他们表面上不动声色，但内心的想法却可以猜知。在中国人的概念中，出差就意味着一次免费的旅行。特别是到一些名胜古迹多的地方，那更是让人羡慕不已。如果一个要出差的人没有洞察到同事心中的这种不安的话，那么就会引起同事的反感。
如果他能从出差地带一点东西回来送给他们，那么他们就会分享你的快乐，消除了对你的反感，你与同事间的关系也会因此而得到亲近。因此，出差回来的时候，带一点东西，不必太贵，这往往会带来意想不到的效果，而同事们也会觉得你是一个有诚意的人。
如果你本来跟同事关系一般，那么你的激励对他们来说，只是道途之说，不屑顾之罢了，你与之交往也就会困难重重，要下一番大工夫才行。当然，如果你将同事关系处理得非常和谐得体的话，你的激励也就如鱼得水，人们往往信任与自己关系密切的人，而不会轻易去倾听萍水相逢之人的一面之词。
与你的同事处理好关系，那么你的激励就如锦上添花，叫人赏心悦目，如食甘饴。
理解，默契的暖流
人与人之间如果能相互理解，那么一切麻烦事就无从发生，那么人与人之间关系就不会像现实中许多不好的现象那样叫人感到不满。同事之间的关系也如此，从单方面讲，只要你能理解他人，那么就不必苛求别人理解你，如果你能达到人不知而不愠的至高境界，那将比几句片面词的效果高出不知多少倍。
欧文在出任奇异电器公司主任以后，哈勃士要求他说出他所以荣膺高位的几点旁人难以达到的关键所在。欧文是这样回答的，他说：这个问题的答案可以从奇异电器公司另外两位高级职员所说的话中寻找出来。新任的总经理格拉士沃帕曾对我说过这样的话：最最深印我心底的事，是你把别人的事当做你自己的事情那样重视的态度。当你坐下来对我所必定要做的事有所看法时，我觉得你对这件事的关切与我一样深。另外戴维斯公司副总经理对我说过这样的评语：这回你升职的原因很多，但我以为最重要的因素是你对于个人抱着不可思议的关怀，公司中的任何人都觉得你和他们相互了解得非常透彻。
欧文的成就，与他自己的勤奋刻苦、不畏艰辛当然有关，但最重要的，就是那位副经理所说的，他和公司中任何人都相互了解得非常透彻。
有雄韬大略的人，在他们欲与之协作的人交往时，常常着意于他们同情心的流露，这是一个最有把握的获得善意和忠心的方法。欧文说：别人的见地我常常了解得非常清楚，如果要我把他们的想法说出来，保准比他们还讲得更明确一些。
欧文通过与同事之间非常透彻的相互理解而获得了升迁。一个真正懂得处世的人，总是殚精竭虑地去与同事和上下级达到相互理解的程度，通过理解拨动他人的心弦，从而获得他的支持和认可。当你全面地理解他人的同时，别人也会因为你的这种行动而给予相当的回报。
同事关系是一种在工作环境中形成的特定关系，它既要遵守团体组织的要求，又带有私人感情因素；既有共同利益基础，又存在相互之间的平等竞争；既是业务上的合作关系，也是朋友关系。这些复杂的关系交织下，我们必须做到相互理解，相互包容，才能精诚团结，最终保证个体利益的实现。
如果你是一个想做欧文那样有成就的人，那么就必须像他一样，做到与同事们透彻地相互理解。
首先，要出于公心，主动地协同配合。同事之间首先是一种工作关系，大家在一个团体里供职，共同的空间、共同的利益把彼此联系在一起。坚持以工作为重，对集体利益、荣誉负责，就成了处理同事关系应遵循的原则。表现在具体工作上，要有主动精神，积极协同，工作上不能拈轻怕重，把难活推给别人，自己挑轻的干。对自己分管的工作要尽职尽责，全力以赴。当工作涉及到同事时，就应该顾全大局，考虑到同事的利益，不能以自己为中心，不考虑他人的得失，更不能以同事为壑，妨碍同事工作的进行。在可能的情况下，还应给同事以支持、建议和配合，提供方便。这种主动合作的工作态度，既是完成工作、赢得同事好感的关键，也是与同事相互理解的基础。
当然，大家一起共事，难免认识上、工作方法上会出现分歧，这时候就要忍字当先，相互原谅，相互检讨，不要闹意气。不能固执己见，应该敢于放弃自己的意见，服从和支持正确的意见。同心协力完成任务，这种态度才能获得对方的好评，促进相互合作、相互理解。
其次，要以诚待人，学习别人的长处。同事之间在学历、水平、管理和处事能力上都会有较大的差异，往往各自都有自己的优长之处。大家一起相处，应正视现实，相互尊重，诚恳相待，相互学习。这一点强者更应该注意，只有你不恃才自傲、虚心谨慎，才能博得同事的好感，增进相互之间的理解。在关键时刻，比如升迁，才能得到同事的帮助。
再次，在竞争中要讲求平等，竞争手段要合理正当。每个人都想把工作做得很出众，以助于职务升迁，获得荣誉利益，这是无可非议的。但这样就会无形中造成竞争的局面。谁的能力强一些，贡献大一些，谁的可能性就大一些。此时，大家应该依靠兢兢业业的工作，靠真才实学，出众的才干，使自己获得领导的赏识。不能靠小动作、卑劣的手段打击同事，这样的话就打破了相互理解的基础。
最后，在生活上应该相互关心，分忧解难。患难之中见真情，在工作之余，关心同事的困难，给予力所能及的帮助，这样能增进相互理解，使关系更加融洽。
给予同事理解与同情，他们才能从心里支持和感谢你，最终有利于你的人格培养和物质利益。
说到底，人与人之间最高的境界应该是相互理解，俗话说：与人方便，自己方便，无论任何人际交往的技能，都是殊途同归的，为了获得理解与支持。理解他人能化干戈为玉帛，变仇敌为朋友，最终在融融为乐的人际关系中达到成功，像欧文一样，利用不可思议的关怀和与公司中任何人都相互透彻的理解来达到事业的顺畅。
从这个意义上来说，理解是激励的终极，理解是激励的超级形态，你在给予同事理解时，他们已经感受到了激励的阳光，用阳光中最虔诚的一个笑脸给予你应有的回报。
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