优秀的销售人员不仅口齿伶俐，思维敏捷，还善于安排说话顺序，他们把言语安排的富有逻辑，把话说得更在点子上。
说服术要点
●敏捷、把握要点
●用顾客的语言和思维
特效实例
例一：
一位电子产品推销员是这样与顾客交谈的：
推销员：“看您这年纪，您孩子快上中学了吧？”
顾客愣了一下：“对呀。”
推销员：“中学是最需要开发智力的时候，我这儿有一些游戏软盘，对您孩子的智力提高一定有益。”
顾客：“我们不需要什么游戏软盘，都快上中学了，哪敢让他玩这些游戏。”
推销员：“我的这个游戏卡是专门为中学生设计的益智游戏，它是将数学、英语结合在一块儿的智力游戏，绝不是一般的游戏卡。”
顾客似乎有听下去的意思。
推销员连忙说：“现在是一个知识爆炸的时代，不再像我们以前那样只是从书本上学知识了。现代的知识是要通过现代的方式学的。您不要固执地以为玩游戏会影响学习，以为这个游戏卡是害孩子的，游戏卡设计得好也可以成为孩子的重要学习工具。”
接着，推销员从包里取出一张磁卡递给顾客，说：“这就是新式的游戏卡，来，我给您展示一下。”
渐渐地，顾客被吸引住了。
推销员趁热打铁：“现在的孩子真幸福，一生下来就处在一个开放的环境中，家长们为了孩子的全面发展，往往在所不惜。我去过的好几家都买了这种游戏卡，家长们都很高兴能有这样既能提起孩子学习兴趣又使家长不再为孩子玩游戏着急上火的产品，还希望以后有更多的系列产品呢。”
顾客已经开始问价钱了。
最后，顾客心满意足地购买了几张游戏软盘。
会不会说话，关键就是看你说出来的话是不是对方喜欢听的话，需要听的话，是不是能说到点子上。这就需要你掌握一定的心理学知识，还需要对产品性能极其熟悉才可以，这是推销员的基本功。
例二：
班·费德雯是美国著名寿险大师，在拜访客户时，他发现一位公司的经理，年50岁，育有3子，其中两名还在读大学。他的公司价值300万美元以上，而他只购买了50万美元的寿险。加外，他有15万美元的股票和债券。
“琼斯先生，你人真好，给了我那么多的资料，自从上次我们短短的会面之后，我一直在思考你的情况，我试着整理出比较实际的计划来。我这次注意到，你头上又添加了几根白发。这30年来，你努力地经营公司……”
“是啊，经营一家公司的确不容易。”
“但是我要告诉你，有哪些部分的资产是不属于你的。”
费德雯从包中取出一份联邦遗产税，重点部分用笔仔细地标了出来：“美国华盛顿政府等着你与世长辞的同时，钳住你终生辛劳所得——一笔巨额的税赋。”
“让我告诉你，你的资产里有哪些部份是不属于你的。超过的部份会落入税务人员手中。”
于是费德雯拿出一份历年来过世的名人记录。
你还记得这些人吗？此人有57.9万的资产，你说他成不成功？在他过世前一天，他的现金帐目有1.7万元。他只负债539元，应该没能任何问题才对，可是……，他过世的第二天，他欠了16.9万的税金……，而他的现金仍然只有1.7万元。
“看看这个人的例子。他是原华盛顿联邦储备局的一员，他生前一辈子与钞票为伍，然而在他去世当天，他什么都不缺，独独缺钱。他只有195元现金，而税务人员要21万！”
班·费德雯抓住要点深入分析终于促成了销售。
例三：
这是一个反面的例子。
伍德夫妇是一对年轻夫妇，住在亚利桑那州凤凰城郊区。他们都受过高等教育。他们有两个孩子，一个九岁，一个五岁。伍德夫妇非常关心对孩子的教育，并决心让他们接受当地最好的教育。随着孩子们长大，伍德夫人意识到该是让他们看一些百科读物的时候了。一天当她在翻阅一本杂志时，一则有关百科读物的广告吸引了她，于是她电话通知当地代理商要求见面谈一谈。以下为二人有关此事的谈话摘录。
伍德夫人：请告诉我你们在这套百科全书有哪些优点。
推销员：道德请您看看我带的这套样本。正如你所见到的，本书的装帧是一流的，整套五十卷都是这种真皮套封烫金字的装帧，摆在您的书架上，那感觉一定好极了。
伍德夫人：我能想象得出，你能给我讲讲其中内容吗？
推销员：当然可以，本书内容编排按字母顺序，这样便于您很容易地查找资料。每张图片都很漂亮逼真，比如这幅南美洲各国国旗图，颜色多逼真。
伍德夫人：我看得出，不过我更感兴趣的是……
推销员：我知道您想说什么！本书内容包罗万象，有了这套书您就如同有了一套地图集，而且还是附有详尽的地形图的。这对你们这些年轻人来说一定很有用处。
伍德夫人：我要为我的孩子着想。
推销员：当然！我完全理解，由于我公司为此书特制有带锁的玻璃门书箱，这样您的小天使们也许就无法玩弄它们，在上面涂花生酱了。而且，您知道，这的确是一笔很有价值的投资。即使以后想出卖也决不会赔钱的。何况时间越长收藏价值还会增大。此外它还是一件很漂亮的室内装饰品。那个精美的小书箱就算我们白送的。现在我可以填写的订单了吗？
伍德夫人：哦，我得考虑考虑。你是否留下其中的某部分比如文学部分，以便让我进一步了解了解其中的内容呢？
推销员：我真的没有文学部分来。不过我想告诉您我公司本周内有一次特别的优惠售票员书活动，我希望您有好运。
伍德夫人：我恐怕不需要了。
推销员：我们明天再谈好吗？这套书可是给你丈夫的一件很好的礼物。
伍德夫人：哦，不必了，我们已经没兴趣了，多谢。
推销员：谢谢，再见。如果你改变主意请给我打电话。
伍德夫人：再见。
推销员在叙述内容的安排上要注意：
①要先说解决的问题，然后再讲容易引起争论的问题。
②如果有多个消息告诉用户，应先介绍令客户喜悦的好消息，再说其它。
③谈话内容太长时，为了引起客户格外注意，应把关键内容在放在结尾，或放在开头。
④最好用顾客的语言和思维顺序来介绍产品，安排说话顺序，不要将自己准备的好的话一股脑说下去，要注意顾客的表情，灵活调整。
⑤保持商量的口吻，避免用命令或乞求语气，尽量用顾客为中心的词句。
万用说服话术——
专业促成表达6：使用鼓动性话语促使成交
——×先生，您还犹豫什么呢？您不是买保险，您只是为孩子买教育基金，为自己准备退休金，买一份心灵的平和、快乐、安全和满足。
——×先生，再没有比意外更不确定的东西；也再没有比××更确定的东西了。
——买××并没有把钱花掉，只是摆在一边，在你真正需要的时候可以使用。
——如果您现在不决定，您会后悔一辈子的。
——没有人愿意比别人差，但如您现在不购买，就会和别人产生差距，您不喜欢这样吧？
——您现在不决定的话以后又怎能下决断呢？
