登陆注册
6470100000071

第71章 接待礼仪

接待客人要注意以下几点。

①客人要找的负责人不在时,要明确告诉对方负责人到何处去了,以及何时回本单位;请客人留下电话、地址,明确是由客人再次来单位,还是我方负责人到对方单位去。

②客人到来时,我方负责人由于种种原因不能马上接见,要向客人说明等待理由与等待时间,若客人愿意等待,应该向客人提供饮料、杂志;若可能,应该时常为客人换饮料。

③接待人员带领客人到达目的地,应该有正确的引导方法和引导姿势。

④诚心诚意地奉茶。我国人民习惯以茶水招待客人,在招待尊贵客人时,茶具要特别讲究,倒茶有许多规矩,递茶也有许多讲究。

同类推荐
  • 思路决定出路2

    思路决定出路2

    该书对人们在人生定位、心态、思维模式、职业发展、人际关系、爱情婚姻、做人做事、能力培养、生活习惯等方面存在的重要问题进行剖析,并提出了针对很强的“思路突破”——谋求发展与成功的正确思路。由此引导广大读者,尤其是青年朋友们,在现实中突破思维方式,克服心理与思想障碍,确立良好的解决问题的思路,把握机遇,灵活机智地处理复杂和重要问题,从而开启成功的人生之门,谱写卓越的人生乐章。
  • 借物参禅

    借物参禅

    生命每时每刻都在以他们的方式参与到这个世界中,也许你熟视无睹,但是当你洞悉了他们的生长轨迹后,你或许会为之惊叹。惊叹于生命如此的顽强,具有如此博大的气度和智慧。反观于人,有时候恰恰缺乏这种气度和智慧。与物板比,人宁不觉其陋?当效法其神韵,修吾心志,才能达到圆融之境。
  • 品经典·悟人生:名言警句卷

    品经典·悟人生:名言警句卷

    本书所辑选的主要是古今中外的名人名言。名人名言是一种在表述方式上相对独立,思想含量上相对精炼的文体,在目前的社会生活中应用比较广泛。本卷图书侧重收录应用性强、流传比较广泛、表情达意凝练的箴言、格言、警句等,或自文学作品中采出,或自演讲谈话中择取,力求让读者阅读一句收获一句,读懂一句运用一句,在片刻中即能感受智慧的火花。
  • 女人修养全攻略:做个由内而外的美丽女人

    女人修养全攻略:做个由内而外的美丽女人

    《女人修养全攻略:做个由内而外的美丽女人》旨在教给女人如何提升自身的修养,让自己呈现出自信、宽容、独立、成熟、风情,从而让美丽的色彩不会随着岁月流逝而渐失光泽,使自己变得静若幽兰,芬芳四溢,耀眼迷人。做人要有修养,做女人更要有修养,尤其是爱美的女人。因为女人的美不单体现在漂亮的脸蛋、华丽的服饰上,更体现在得体的礼仪、优雅的谈吐举止上;不单体现在赢弱娇羞的魅性中,还体现在腹有诗书的知性和长袖善舞的灵性中……女人要想美得彻底,就一定不能只重视靓丽的外表而忽视丰富的内涵。
  • 一分钟说到对方心坎里

    一分钟说到对方心坎里

    本书总结了说话的方法与技巧,内容包括:开场的话带着“热度”说、圆场的话“方方圆圆”地说、夸人的话从“内心”说、批评的话裹着“糖衣”说、说不出口的话“暗示”着说、道歉的话带着“诚意”说等。
热门推荐
  • 上古世纪之吞噬战神

    上古世纪之吞噬战神

    孤儿沈石,穿越重生,获得神器——吞噬道器。不要和我比修炼,老子会吞噬,分分钟超过你;不要和我比有钱,我拿神石当饭吃;夺传承,收神兵,佳人伴身边,被人追杀到天边。总有一天,我要笑傲苍穹。
  • 先斩后奏总裁的甜心宝贝

    先斩后奏总裁的甜心宝贝

    “宝贝”,一个男人,突然闯进了她梦雪瑶的世界,随着这个他的出现,梦雪瑶的世界发生了翻天覆地的变化的同时她也找到了的归宿。
  • 吃心不改

    吃心不改

    食道女仙穿越地球,夺舍成日渐没落的苏氏餐饮继承人。表兄算计,亲父无能,身周危机四伏。没钱不算什么,最怕的,是没命!幸亏她捡到了一只吃货,只要投喂好他,吃货表示:一切我来给你解决。哪想吃货吃饭没吃够,还要把她拆吃入腹。看在吃货颜值过人,忠心爆表的份儿上,她勉强收了吧。
  • 宇宙至尊系统

    宇宙至尊系统

    方海2020年世界顶级黑客没有之一!曾一人入侵美国安全局,在一次执行任务中因为组织的抛弃被奥国的导弹击中死亡。好在天无绝人之路,他重生在了2003年的中国,那时的中国黑技术正处于发展阶段,看他能否在哪个时代找到他的爱,称霸天下,这是以黑客技术为主线的系统小说。注意是系统小说注:新人新书,我也对这方面的技术不算太了解,如果错了不要怪我把你们带到沟里!!毕竟我没有系统的学过。。。。。。。
  • 火影之荒狂电光

    火影之荒狂电光

    原本在埃拉泽大陆有荒狂电光之称的主角应为服食有副作用的曼陀铃果实而被算计,最后释放超必杀命运的雷矢而穿越重生到火影的世界,因为主角是另一个位面的,所以不知道剧情,其他内容请看官慢慢观看,本书不会出现和火影偏离太多东西的因素、而且本书不11、不11、适当的YY。
  • 我在古代的灿烂人生

    我在古代的灿烂人生

    秦悦看着破烂的茅草屋欲哭无泪。她不想穿越啊,她想要空调,想要电脑,想要出门就不用走路就能上班,而不想要连吃饭都成问题的古代生活啊!不过“哎~”还有穿越福利喔,度娘在手,天下我有,哈哈哈,有了这么个金手指,还愁什么吃穿啊!这简直就是她踏上人生巅峰的秘密武器啊!不过怎么回事啊!她不过是应了弟弟的要求救了一个人而已,他怎么就霸上她不放了喂?“大哥我后悔了,早知道我TMD的就不管闲事了,您要死就死哪儿去。”一双墨色宛如黑色宝石般的剪瞳微微眯起。“后悔?晚了。”【情节虚构,请勿模仿】
  • 南明之殇

    南明之殇

    本书从1644年李自成入京开始,叙述了北京沦陷、山海关大战、弘光政权、北太子案、睢州事变、左良玉清君侧、扬州十日、南京沦陷、江阴八十一日、嘉定三屠、隆武政权、郑芝龙降清、永历政权、洪门、天地会创立、郑成功抗清等历史,直至1661年郑成功收复台湾结束。基本尊重史实,稍有改编。写作本书,哀南明之不幸,怒南明之不争。史为明鉴,若后人哀之而不鉴之,亦使后人而复哀后人也!此书可当一部野史看之,茶余饭后,闲暇之余,可偶尔一阅。君若能掩卷深思,则吾幸甚矣!
  • 诸神的纹章

    诸神的纹章

    在欧洲大陆上,长期流传着一个关于亚特兰蒂斯(大西洲)的传说。在传说中,亚特兰蒂斯大陆无比富有,那里的人,是具有超凡能力的神族。有关它的文字描述,最早出现在古希腊哲学家柏拉图于(艾欧里亚·前)350年撰写的《对话录》中。他写道:“1.2万年前,地中海西方遥远的大西洋上,有一个令人惊奇的大陆。它被无数黄金与白银装饰着,出产一种闪闪发光的金属———山铜。它有设备完好的港口及船只,还有能够载人飞翔的物体。”亚特兰蒂斯的势力远及非洲大陆,在一次大地震后,这块大陆沉入海底,一些亚特兰蒂斯人乘船逃离,最后在艾欧洛斯大陆落脚。而这些亚特兰蒂斯人的后代,曾在其局部地区创建过灿烂文明。
  • 青春如同奔流的江河

    青春如同奔流的江河

    “青春如同奔流的江河,一去不回来不及道别……”《老男孩》这首歌给柳雪鲤的触动很大。可她一直无法找回真正的自己,直到,遇见那个他……(看一个少女如何找回真正的自己,如何追梦,如何圆梦。【本书不好玩不收费!】)
  • 行走社会的做人艺术

    行走社会的做人艺术

    康涅克州有位律师R君,在参加卡耐基的课程之后,有天和太太驾车到长岛去拜访几个亲友。R君的太太留他陪一位老姑妈聊天,自己则到别处去见几个年轻的亲戚。R君觉得不妨以这位老姑妈为对象,体验一下使用“赞赏原则”的效果。要改变人而不触犯或引起反感,那么,请称赞他们最微小的进步,并称赞每个进步。