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第50章 管理者要用人之长

是故智者不用其所短而用愚人之所长;不用其所拙而用愚人之所工;故不困也。

——《鬼谷子·权篇第九》

十个指头有长短,荷花出水有高低。朱元璋说:“人之才智或有长于彼短于此者,若顾其短而摒其长,则天下之才难矣。”人各有长短,只有用其所长,避其所短,才能人尽其才,才尽其用,用尽其妙。企业内部,各种类型的员工都会有,作为管理者,不能一叶障目,厚此薄彼,应该因人而异,合理配置人才资源,充分调动各类员工的积极性,最大限度地发挥他们的潜能。从某种意义上说,很少有无能的员工,而无能的人力资源管理者则比比皆是。

管理者应该认识到,领导别人的重要因素就是在真正理解部下的基础上,给他们提供一个展其所长避其所短的舞台。要看到部下的长处。人就像一块有待雕琢的玉,只要你善于打磨雕凿就肯定会有灿烂的一面。所以对部下首先要信赖,然后再大胆使用。使用时因人而异,对于那些精明强干、眼光敏锐、处事果断的人多采取命令态度,这样能够促使他们发挥最大的能动性,想方设法完成任务。而对那些能力欠缺的人,则为他们拟定方案,然后建议他们按照自己的方法去做。每个企业的管理者都应该相信,你的下属员工,只要给予他们机会,就一定会有作为。最重要的是,你要善于发现、发掘、发挥属下的一技之长。

《淮南子?道应训》篇中记载,楚将子发喜欢结交有一技之长的人,并把他们招揽到麾下。

有个其貌不扬、号称“神偷”的人,也被子发待为上宾。有一次,齐国进犯楚国,子发率军迎敌。交战三次,楚军三次败北。子发旗下不乏智谋之士、勇悍之将,但在强大的齐军面前,简直无计可施。

这时“神偷”请战。他在夜幕的掩护下,将齐军主帅的帷帐偷了回来。

第二天,子发派使者将帷账送还给齐军主帅,并对他说:“我们出去打柴的士兵捡到您的帷帐,特地赶来奉还。”

当天晚上,“神偷”又去将齐军主帅的枕头偷来,再由子发派人送还。

第三天晚上,“神偷”连齐军主帅头上的发簪子都偷来了,子发照样派人送还。

齐军上下听说此事,甚为恐惧,主帅惊骇地对幕僚们说:“如果再不撤退,恐怕子发要派人来取我的人头了。”于是,齐军不战而退。

一个团队总是需要各式各样的人才。人不可能每一方面都出色,但也不可能每一个方面都差劲,再逊色的人也总有一方面较他人有一技之长。一个成功的领导人不在于他自己能做多少事情,而在于他能很清楚地了解每个下属的优缺点,在适当的时候派“逊色”的员工去做他们适合的事情,这样往往会取得出人意料的效果。同样,作为一个领导者,要有容人之量,也许说是容人之智更恰当,工作就是工作,千万不能戴上有色眼镜看人,也许你今天看不起的某个人,他日正是你事业转机的得力之臣。用兵无固定方式,如水无固定流向,能依敌情变化而取胜的,就是用兵如神了。

历史上,唐太宗就是一个很会用人的皇帝。他的“任人唯贤,知人善任”的事迹人们都很熟悉。有一次,唐太宗对王珐说:“你善于鉴别人才,请说说他们的优缺点。不妨从房玄龄开始?”

王珐回答说:“孜孜不倦地办公,一心为国操劳,凡所知道的事没有不尽心尽力去做,在这方面我比不上房玄龄;常留心于向皇上直言建议,认为皇上能力德行比不上尧舜很丢面子,这方面我比不上魏征;文武全才,既可以在外带兵打仗做将军,又可以进入朝廷搞管理担任宰相,在这方面,我比不上李靖;向皇上报告国家公务,详细明了,宣布皇上的命令或者转达下属官员的汇报,能坚持做到公平公正,在这方面我不如温彦博;处理繁重的事务,解决难题,办事井井有条,这方面我也比不上戴胄;至于批评贪官污吏,表扬清正谦署,疾恶如仇,好善喜乐,这方面比起其他几位能人来说,我也有一技之长。”

唐太宗非常赞同他的话,而大臣们也认为王珐完全道出了他们的心声,都说这些评论是正确的。

可见,每个人各有所长;但重要的是唐太宗能用其所长,使其能够发挥出自己的优势,进而让整个国家繁荣强盛。

用人之长,对员工,对管理者,对企业来说都有自己的好处。但是我们有该如何实现科学的用人之长呢?我们很多企业都可能面临以下两个问题:

首先,在企业中实现用人之长,目前主要靠经验。在企业管理实践的逐步积累过程中,企业的管理者们都形成了自己的一套用人理念和方法,在理念指导下巧妙的运用各种方法达到有效用人之长的目的。但是理念不同、方法不同,造成在对如何更好的实现用人之长上的认识上也是不同的。从事管理工作的一些朋友在谈论这件事的时候多是凭感觉、靠判断,也就是说用人之长主 要还是靠管理者个人的修行,修行高用人的水平就高,用人之长就越到位,修行低用人的水平就低,用人所长就能以做到位,但到底怎样做更有效难以形成统一的说法。

其次,“实现科学的用人之长”这以理念,正被越来越多的企业所接受。科学的用人之长就是要通过一套系统科学的方法达到人的能力与工作任务的合理匹配。通过对人的能力和工作任务两项要素的把握,达到人与工作的合理匹配:简单的工作由能 力较低的人去做,复杂的工作由能力高的人去做,并且通过对能力较低人的不断培养,能力较低的人在能力得到提升后可以实现去做复杂的工作。实际是在工作的不同层面上实现 人的能力与工作任务的相互匹配。

可见,简单的工作任务由能力高的人去做就是大材小用,大材小用从资源利用角度看是对人力资源的一种浪费,人也会不安于现有工作;复杂的工作任务由能力较低的人去做就是小材大用,小材大用会对工作任务的完成情况的优劣产生影响,在企业中人力资源配置上的一种失效,人也会产生挫折感,进而失 去对工作的兴趣和努力。

综上所述,在管理中,管理者善于利用部属的长处,根据人才的个性、能力的不同采用不同的安排,尊重人的个性发展,这样用人必然事半功倍,否则只能事倍功半。

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