每个人的心都像上了锁的大门，任你再粗的铁棒也撬不开。唯有关怀，才能把自己变成一把细腻的钥匙，进入别人的心中，打开心锁。打开了员工的心锁，管理就成功了一大半。
一把坚实的大锁挂在大门上，一个大汉用一根铁棍费了九牛二虎之力还是无法把它撬开。
钥匙来了，它瘦小的身子钻进锁孔，只轻轻一转，大锁就“啪”的一声打开了。
铁棍看到后不解地问：
“为什么我费了那么大力气也打不开，而你却轻而易举地就把它打开了呢？”
钥匙笑了笑，回答说：
“因为我最了解它的心。”
关怀与理解是打开心锁的钥匙。下面是一些建议，不妨一试：
①让员工了解公司政策。
②促进员工主动参与。
③从内部提拔领导，稳定人心。
④建立有效的奖励制度。
⑤通信制度搭起沟通桥梁。
⑥每月一次的“员工参与管理会议”。
⑦健全“抱怨”登记制度。
