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第58章 为什么人们容易相信并遵从权威?

常言说得好“人微言轻、人贵言重”。由于各个领域里的权威都精通本行业知识,取得的成就也最大,并且得到社会的广泛认可,所以人们容易遵从权威,认为他们的见解比普通人更正确。心理知识

权威更容易使人相信和遵从。美国某大学的一堂心理课上,一位教授向学生介绍一位来宾,说他是世界著名的化学家——“施密特博士”。

这位被隆重介绍的博士受到了学生的热烈欢迎,随后他从皮包里拿出一个装着液体的玻璃瓶,对学生说:“这是我正在研究的一种化学物质,它没有颜色,挥发性很强,气味很小,但是却没有什么危害。当你们闻到气味的时候,就请举起手来。”说完,他煞有介事地拔下瓶塞,掏出秒表开始计时。一会儿工夫,学生们陆续地举起手来。

这时,心理学教授告诉学生,这位“施密特博士”只是本校的一位老师,而他所拿的物质是没有任何味道的蒸馏水,同学们一片哗然。

学生们为什么不相信自己的鼻子,而相信“施密特博士”呢?这是因为,在学生的眼里,“施密特博士”是权威,所以他们才放弃了自己的思考和判断,这体现了权威效应的作用。

“权威效应”,又称为“权威暗示效应”。是指地位高、有威信、受人敬重的人,更容易使别人信服,得到别人的重视。之所以存在权威效应,首先是人们觉得权威人物是正确的楷模,服从他们能降低出错的概率。心理引导

生活中,“权威效应”的影响很普遍。因为人们有“安全心理”,总认为权威人物往往是正确的楷模,服从他们会使自己具备安全感,增加不会出错的“保险系数”。

比如你生病到一家医院看病,有一位这方面的专家和一个刚从医院毕业的年轻大夫供你选择,如果不考虑经济原因,你肯定会倾向于请专家给你治疗。

商人也懂得,如果在广告中请权威人物赞誉他的产品,能够增加产品的可信度。在人际交往中,如果让权威人物做引荐,也更容易达到影响他人的目的。

在航空界有一种“机长综合征”的现象,说的是在很多的事故中,机长所犯的许多错误是非常明显的,飞行员却没有针对这个错误采取任何行动,而导致飞机失事。

著名美国空军将领乌扎尔·恩特的副驾驶员在飞机起飞前生病了,于是另外一名副驾驶员被派来做替补,这名替补觉得和这样一个有着传奇经历的将军同飞是一件特别荣幸的事情。

在起飞的过程中,恩特很惬意地哼唱着歌曲,并随着歌曲的节奏,脑袋一点一点地打着拍子。这个副驾驶自以为恩特是要他把飞机升起来,虽然当时飞机远没有达到能够起飞的速度,不过,这位副驾驶员还是将操纵杆拉了上去。结果飞机的腹部撞到了地上,螺旋桨的一个叶片切人恩特的背部,导致他终生截瘫。

事后,有人问副驾驶员为什么明知道飞机不能飞,还要把操纵杆推起来?他回答说:“我还以为是将军让我这么做的。”因为迷信权威,他竟然放弃了自己的思考和常识。

被权威的假象所引导,一个很明显的例子就是美国的汽车。在美国,汽车是一种尤其能引起人们兴趣的地位标志。根据旧金山湾区进行的一项调查,拥有名车的人更受人尊重。而实验也证明:绿灯亮起时,人们往往会根据停在前面的车是名车还是普通车型而确定是否以按喇叭的方式来进行催促。如果是名车,排在后面的人往往会等得久一点。坐在名车里的人就一定是受人尊重的人吗?当然未必。但是他的车是名车,所以在别人眼里,他的个人地位自然就提升了。

另外一个例子就是牙膏广告。当追问看过广告的受众,广告中有哪些人物时,普遍都提到了医生。不错,医生的身份就是用来影响受众的,利用的就是人们对医生的专业性和权威性的认同。但是问题在于,广告中并没有明确告诉你穿白大褂的就是医生。这是营销中对权威效应的绝妙应用,是基于对人们心理的深刻把握。

在人际交往中,我们就可以巧妙地利用权威效应来影响别人。我们可以请权威人物赞誉某种产品,在辩论说理时引用权威人物的话作为论据等等。即使并不存在权威的因素,我们也可以制造一些假象使对方认为我们就是权威,这同样能够达到引导或改变对方的态度和行为的目的。心理指导

我们做判断的时候,不要被权威的头衔、服装等迷惑,而应该靠自己的头脑去判断。即使是权威的观点,也只能当作我们的参考,而不能盲目相信权威的意见,否则就会失去自己的判断。

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