尖酸刻薄的话，比较容易令人动怒，多数人在它面前都很难保持风度，认为自己的尊严与人格受到了伤害，大有与对方一决高下的架势。在这种情况下，很可能做出一些出乎意料的事或说出一些不雅之词。殊不知，这不但摆脱不了困境，还影响了自身形象。与其大吵大闹，还不如理智地推敲语言，化解当前困境。
日常生活中，遭到“冷语”时，究竟该如何应对呢？以下几点可供参考：
(1)曲意误解
与人交往时，出现一些小摩擦是很正常的事，这时，对方难免会说出一些尖酸刻薄的话，可以使用曲意误解的方法，化解那些尖酸刻薄的话，让对方自感没趣。
第一，当别人对你说：“你是什么样的人，我还不知道？”
这句话明显是在指责你的不是，也是对你性格、爱好等方面的侮辱，为了维护自己的自尊，你可以这样说：“真的？我是北京师范大学毕业的，今年25岁，你是怎么知道的？”
第二，当别人对你说：“你怎么可以这样？”
其言外之意，是责怪你不该这样。但这句话本身就包含着两层含义，一是这样做是正确的，二是不该这样做。当别人对你说这样的话时，你可以把它当做褒义来理解，并对对方说：“谢谢夸奖，其实，这也没什么难的。”
第三，当别人对你说：“我看你脑子有问题呢！”
这句话确实非常尖酸刻薄，言外之意，是说你脑子有问题，此时，你可以告诉对方：“哦，人的脑子里不装点问题，不就成白痴啦！”
(2)削弱对方的气焰
有时候，一些话确实让人难以忍受，而这些话又非无心之言，而且大有挑衅之意，此时，人们就没有必要过于谦和，把这个不怀好意的“球”狠狠地踢回去，告诉对方你也不是好惹的。倘若一味地以温和的态度与对方讲话，就会助长其气焰。以下几种实例，可供人们参考：
第一，当有人对你说：“你连这个都不懂？亏你还是个知识分子！”
你可以说：“人又不是百科全书，不可能什么都懂，例如你骂人的样子我就不懂。”
第二，当有人对你说：“哼！居然还得意洋洋！”
你可以回敬说：“看来，你是在嫉妒我，不好意思。”
第三，当有人对你说：“这里还轮不到你说话，你算老几？什么都不懂。”
你可以说：“你说对了，我算不了什么，但是我懂也好不懂也罢，在你看来都是一个效果。”
削弱对方的气焰，是化解“冷语”的一个非常有效的办法，不过，在回敬对方时，要把握好一个度，一旦言语“过火”了，很可能引起不必要的纷争，这样会破坏彼此间的感情。
(3)用温婉的言语降低别人的怒气
与人相处时，没有人愿意无缘无故地对别人说出尖酸刻薄的话。说这些话时，人往往处于非理性的状态中，与不理智的人强争没有任何意义，不但事情解决不了，还有辱自身形象。遇到这种情况，不妨先说些温婉的话，把对方的怒火熄灭，等他平静下来后，再好好理论一番。在日常生活中，人们可能会遇到如下几种情况：
第一，当老板对你怒气冲天地说：“别以为自己有多了不起，你算什么啊！”
你可以这样说：“您说得对，在这么优秀的领导带领下，我竟然没有做出成绩，自觉非常惭愧。”这样说话，一来表现出自己的谦恭，二来又恭维了上司。
第二，当上司对你说：“这么点小事都做不好，真没用！”
你可以这样说：“请原谅，最近我的脑子不太灵活，学过的知识又还给老师了。”
第三，当有人对你说：“你这样子，迟早会出问题的！”
你可以这样说：“谢谢你的一片好意，以后不会发生这样的事情了。”
(4)摆事实讲道理
有时候，上司、长辈、下属，会对你说出一些尖酸刻薄的话。如果用不客气的口吻，回敬给上司或长辈一些难听的话，必然会惹来一些流言蜚语，认为你没大没小、不懂礼节。倘若端着领导的架子，回击下属的“冷语”，结果可能会让事情变得更糟。在这种情况下，最好的办法，就是和他们摆事实讲道理。实际生活中，可能会遇到如下几种情况：
第一，当下属因不服你而出言不逊：“你有什么了不起，别把自己摆得太高。”
这时如果与对方大吵大闹，必然有损领导的威严，可以这样对他说：“冷静点，大家都是平凡人，我们之间无冤无仇，有什么事坐下来好好说。”
第二，当长辈或上级对你说：“你小子在我面前神气什么？我过的桥比你走的路还多！”
这时，绝对不能冒失顶撞，即使对方有倚老卖老的嫌疑，也不能出言不逊。可以这样说：“您说得对，以您的年龄来说，社会经验一定是非常丰富的，但是，年轻也是一种本钱啊！”
人与人之间，本没有什么深仇大恨，往往是因为一些小事，而发生口角，此时，人都处于不理智状态，可能会说出一些尖酸刻薄的话，而事后往往又会因自己的失言而懊悔。为了避免说出令自己后悔的话，在反驳别人的“冷语”时，应理智地推敲，用最恰当的语言提醒对方。
