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第20章 班组的有效监督与控制

有效控制的原则

多数事故案例调查表明,90%以上的安全事故发生在班组,80%以上的事故是由于违章指挥、违章作业和设备隐患没有及时排除造成的。

安全管理是生产管理的一项重要内容。它是指在生产过程中,为预防发生安全事故而采取的一系列保护措施和活动。

作为生产现场的最直接管理者,班组长要承担起班组安全第一责任人的职责,确实做好班组的安全管理工作,保证生产活动的顺利进行。

消除“心理安全”

人的健康,不只是生理好,而且还要心理好。因此,有些疾病(精神的)需要找心理医生诊治。在卫生上,不仅是环境卫生、个人生活卫生,还有“心理卫生”,比如“不干不净,吃了没病”,就是“心理不卫生”的表现。

由此,可以推断,在安全生产上,还有“心理安全”。“心理安全”是隐形的、不易察觉的,是生产中更大的“隐患”,更应注意发现和消除。具体来说,生产上的“心理安全”,主要表现在以下几个方面:

(1)“听天由命”。有些人对于安全工作认识模糊,思想上有“命运决定”、“该倒霉”、“小心也没用”等等错误观念,处于“听天由命”的被动状态。

(2)侥幸心理。侥幸心理是影响安全的最为主要的心理因素。就像一些小偷偷了几次没被抓到就以为永远不会被抓到一样。有些人在经过几次违章而没有发生事故的体验后,以为违章也不一定会出事故。这种侥幸心理,导致他们经常出现违章事件,发生违章事故。

(3)经验心理。有些人过于自信,尤其是那些喜欢倚老卖老、卖弄经验的老员工,他们不愿意接受新的思想,不愿意听取别人的意见,总是认为“多少年都是这么干的,也没出什么事故啊!”“我的师傅就是这么做的,还不是干得好好儿的?”

(4)逆反心理。有些人对于领导的行为看不惯,或者感觉自己受到了不公平待遇,从而产生一种逆反心理。他们把这种逆反心理带到生产上,便是领导让我干什么,我偏不听,窝着火、憋着气去操作,这样必然分心、走神儿,容易发生生产事故。

(5)赶工心理。片面追求生产速度是造成赶工心理的主要因素。任务越急,时间越紧,越容易忽视安全,造成安全隐患。

(6)麻痹大意。研究发现,新手其实并不是交通事故的主要肇事者,反而是那些有多年驾龄的司机更容易发生交通事故。这是因为,新手上路由于自知技术不够熟练,总是能保持小心谨慎;而那些所谓的熟手,则更容易麻痹大意,最后导致发生事故。

(7)思想负担。背着思想负担去工作,就容易分神,就容易导致事故的发生。造成生产者思想负担的原因有很多,比如家庭压力过大,与同事、或家人闹矛盾、发生纠纷等等。

(8)心情压抑。有些人把生活中的不愉快带到工作当中,或者在工作当中赌气,最后不但给企业带来麻烦,给自己和家人也带来了痛苦。

(9)乐极生悲。有句人们熟知的安全生产的口号,叫“高高兴兴上班去,平平安安回家来”,最能体现“心理安全”的重要。人逢喜事精神爽,干什么都会顺心顺利,但也要防止“乐极生悲”,以平和的心态、正常的心理从事生产、工作,心理安全、生产安全,家庭幸福、社会安定,一切从“心”开始。

开展安全教育

为了保证安全生产,班组长要做好班组成员的安全教育工作,提高班组成员的安全意识,教育员工认识事故的严重性,明白违规作业不但危及自己的安全,而且还会累及他人的道理。

(1)思想教育。思想教育主要是正面宣传安全生产的重要性,同时,从反面选取典型事故进行分析,让那些血淋淋的教训去唤起员工的安全意识。

(2)规章教育。班组长要经常组织班组成员认真学习有关安全生产的规章制度,教育员工遵守各项有关安全的规章制度,以防止事故的发生。

(3)安全技术教育。班组长要经常组织班组成员进行安全生产技能的培训、比如设备安全防护知识、生产安全技术知识、岗位安全操作规程、工业卫生知识、消防知识等等。

(4)开展安全活动。安全工作需要常抓常新,方法上不能老生常谈,一成不变。要开展多种安全活动,改变员工认为安全工作单调和枯燥的感觉,促进员工讲安全、学安全、保安全的工作积极性。比如,班组长可以充分利用早会的形式,与员工进行安全技术交流,指出工作中的危险点和注意事项;可以在工作中和工作后,指出员工在工作过程中正确与错误的操作,提高员工的安全观念和技术水平。

(5)做好现场指导。安全教育要结合现场的实际情况进行。班组长要做好现场安全指导工作,及时纠正班组成员在生产过程中的违章行为、不当行为。

(6)班组长以身作则。作为班组长,在对员工进行安全教育时,要以身作则,以身言教。俗话说“上行下效”“上梁不正下梁歪”就是这个意思,作为班组长,在工作中一定要严格要求自己,时刻注意自己的言行,用自己的人格力量和行动号召职工树立“遵章守纪、我要安全”的形象。

做好安全检查

在生产过程中,班组长要不时地巡视,做好现场的安全检查工作:

(1)加强对周围环境和设备状况的巡查,检查现场环境、机器设备和相关安全设施是否符合要求。一旦发现存在安全隐患,就要及时处理,要把事故消灭在萌芽状态。

(2)加强对本班人员上岗前安全防护准备工作的监督,检查和个人劳动保护用品的使用、管理情况是否负荷要求,发现忽视安全的现象要及时制止。

(3)加强班组成员在生产过程中执行安全规章制度的监督,检查每个职工是否按制定的安全规程操作。

(4)加强对重点人员、重点岗位的监督。

及时处理事故

班组长必须具备良好的心理素质。在出现事故时,应保持头脑冷静,动作迅速,切勿惊慌失措,处理失当。

班组长对员工的监督

预防安全隐患

(1)设定工作计划,并加以实施。

(2)决定作业程序(包括异常时的措施标准)

(3)分配作业。

(4)依作业程序,实施作业者的培训。

(5)命令、指示作业者,事前与之磋商。

(6)促进设备的安全化并维护。

(7)促进环境的安全化并维护。

(8)实行作业前的检验工作。

(9)提高作业者的安全卫生观念,促其遵守安全规则及作业程序。

发现安全隐患

(1)分析、评价作业计划的实施状况。

(2)择定应改善的作业,并分析其作业法。

(3)检讨作业程序。

(4)知悉作业者身心的缺陷。

有关性向测验、健康诊断、体力测定等资料,可自作业者本人或人事调查表等处获得。

(5)检验巡视工作现场,借以发现不安全状态、行动或异常事态。

(6)依灾害统计与事例,分析其灾害。

(7)确认对策的施行情形。

消除、改善安全隐患

(1)分析评价实施成果,并作适度的处理。

(2)改善作业方法。

(3)检查作业程序,依其结果修正。

(4)依健康检查或作业者个人的申述等结果而加以处理。

(5)更换作业者的配置,令其远离危险或有害的业务。

(6)实行作业者再教育,纠正不安全的行为。

(7)加强作业中的监督指导,并改善其不安全行为。必要时,可彻底推行保证器具的使用运动。

(8)就工作场所的检视结果,改善各种不安全状态,或者是针对有害要因的设施,实施防护、隔离、或遥控操作等。

落实班组安全检查工作

(1)工作前检查个人防护用品是否合格,工作中是否正确使用。

(2)定期检查班组安全用器具是否符合要求,并保证安全用具完好,发现缺陷及时更换。

(3)发现班组成员(包括班组长)工作过程中的违章作业和违章指挥行为,及时制止或纠正过来。

(4)现场工作时要严格把关,检查到位,要加强监护并及时提醒作业人员注意安全事项。

(5)经常检查本班组所管辖的设备以及现场设施的安全状况,要善于发现各类事故隐患并协助班组长及时采取保证安全的防范措施。

(6)检查班组安全活动中提出的要求及措施完成情况,以及遗留的问题是否能及时解决。

建立并保持良好的纪律

生产现场是一个动态的作业环境,其实际的情况每时每刻都发生着变化,随着作业内容的变化,可能会出现新问题。从这个意义出发,事故的预测、预防工作必须贯彻到作业现场。明显地,操作人员活动在班组,机具设备在班组,事故也常常发生在班组。据统计,有90%以上的事故发生在班组,因此,班组安全培训非常重要。

安全培训内容

班组安全培训的重点是岗位安全基础培训,主要由班组长和安全员负责培训。安全操作法和生产技能培训可由安全员、培训员或师傅传授。

(1)班组概况。介绍本班组的概况和工作范围,本岗位、工种或其他对应岗位发生过的一些事故教训及预防措施。

(2)岗位情况。

①介绍本班组和岗位的作业环境、危险区域、设备状况、消防设备等。

②讲解岗位使用的机械设备、工器具的性能,防护装置的作用和使用方法。

③讲解本工种安全操作规程和岗位责任及有关安全注意事项,使学员真正从思想上重视安全生产,自觉遵守安全操作规程,做到不违章作业,爱护和正确使用机器、设备、工具等。

(3)规章制度。讲解员工安全生产责任制,本岗位、工种的作业标准,危险预知,习惯性违章及有关的安全生产规章制度。

介绍班组安全活动内容及作业场所的安全检查和交接班制度。比如教育员工作业时遵守:

①上班作业,要做到“一想”、“二查”、“三严”。

“一想”当天的生产作业中存在哪些安全问题,可能发生什么事故,怎样预防。

“二查”工作中使用的机器、设备、工具、材料是否符合安全要求,上道工序有无事故隐患,如何排除;检查本岗位操作是否会影响周围的人身和设备安全,如何防范。

“三严”就是要严格按照安全要求、工艺规程进行操作,严格遵守劳动纪律,不搞与生产无关的活动。

②进入生产作业场所,必须按规定使用劳动防护用品。穿好工作服,戴好安全帽。严禁穿背心、短裤、裙子、高跟鞋等不符合安全要求的衣着上岗。

在有毒有害物质场所操作,还应佩戴符合防护要求的面具等。

③保持工作场所的文明整洁。原材料、零件、工具夹应摆放得井井有条。及时清除通道上的油污、铁屑和其他杂物,保持通道畅通。

④凡挂有“严禁烟火”、“有电危险”、“有人工作切勿合闸”等危险警告标志的场所,或挂有安全色标的标记,都应严格按要求执行。严禁随意进入危险区域和乱动闸门、闸刀等设备。

(4)个人防护用品的正确使用和保管。

①根据岗位作业性质、条件、劳动强度和防护器材性能与使用范围,正确选用防护用具种类、型号,经安全部门同意后执行。

②严禁超出防护用品、用具的防护范围代替使用。

③严禁使用失效或损坏的防护用品、用具。

④安全带、安全网由车间保管。使用前要仔细检查,发现有异常现象,应停止使用。每年由安全部门统一组织一次强度试验。

⑤防电击用具。

在使用和保管过程中要保证绝缘良好。

严禁使用绝缘不合格的防电击用具作业。

对防电击用具进行耐压试验。

(5)事故预防。预防事故的措施及发生事故后应采取的紧急措施,急救知识培训、报告制度和事故教训举例等。

组织班组成员参加反事故演习,观看事故案例汇编和幻灯片、宣传画,提高班组成员分析、判断、处理事故的能力,同时从中吸取教训,做到警钟长鸣,防患于未然。

(6)岗位间的工作衔接配合及安全注意事项。

(7)实际安全操作示范。

重点讲解安全操作要领,边示范,边讲解,说明注意事项,并讲述哪些操作是危险的、是违反操作规程的,使学员懂得违章将会造成的严重后果。

(8)公司及本单位安全生产动态。

新进员工的安全培训

在所有的员工中最可能受到伤害的是“新进员工”,因此,班组长应密切地关注新进员工,做好班组新进员工的安全培训。为了确保取得更佳培训效果,班组长应该做到下面几点:

(1)制定安全目标和职责。为新进员工制定具体的安全目标和职责。没有具体的目标和职责,新员工就易忽视安全行为。

(2)师傅带徒弟。为新员工提供一名师傅,师傅应能承担一对一的培训,保证以可靠和正确的方式,将标准的实践方法和程序,合格的操作方法以及全面的安全文化传授给新员工。

(3)指定一名“安全伙伴”。即使这位安全伙伴并不能在所有时间内都能和新员工一起工作,也应安排这位伙伴一日数次前来检查新员工的安全行为。这样可使新老员工双方都得到提醒:安全无处不在。

(4)确保监督。应保证安全经理、工长甚至工厂经理能经常地进行直接检查。检查员工是否正在安全地工作,可加深员工的受检印象,让新员工知道安全行为的得分,以及公司确实在为安全操心。

(5)不要对任何事情作假定。经多次证明,对事情的假定常常是事故的原因。

(6)制定期望事项。可以期望新员工会养成所需的安全举止,表现出所需的安全行为和始终坚持所需的安全文化。应当为新员工留出足够的时间来证实其经培训获得的技能,不可指望一次性的培训和演示,即已十全十美。

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