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第11章 交际心理,主动出击方能掌握全局

一、懂得巧妙拒绝,才能让交际更顺畅

心理学家认为,嫉妒是由于别人胜过自己而引起情绪的负性体验,是心胸狭窄的共同心理。

《圣经》也曾告诉我们:“魔鬼之所以要趁着黑夜到麦地里去种上稗子,就是因为他嫉妒别人丰收的喜悦,就像毁掉田间麦子一样,嫉妒这恶魔总是暗中活动,行踪诡秘去损坏人间的好的事物!”所以嫉妒是最悲哀的,我们不能让嫉妒的阴云覆盖在心。

有这样一个故事:古希腊常有竞技比赛,吸引各地英雄豪杰参加。

在一次比赛中,某人夺得了第一名。大家给他冠军的荣誉,并为他戴上桂冠。

而屈居第二名的人十分嫉妒他,居然半夜里偷偷跑到众人为那冠军所立的石碑处,想用铁铲子破坏它,以消除心头之恨。

他拼命地挖,石碑终如所愿倒塌下来,但也恰巧压在他的身上,把他活活地压死了。

第二天当他被人发现时,早已身亡多时。

嫉妒的杀伤力大得惊人。诚如哈维所言:“妒忌心强的人以恨人开始,以害己告终。”

嫉妒既是一种恶习,也是苦恼的来源。我们必须把它视为我们的幸福之敌,对它邪恶的念头加以遏制。

正如荀子所说:“士有妒友,则贤交不亲;君有妒臣,则贤人不至。”一个被嫉妒心支配的人,一定是胸无大志,目光短浅,不求上进的人。

嫉妒是腐蚀剂,是落后药,是剧毒品。

须知,有嫉妒心的人如果不猛醒,前途不会美妙。如果想调节自我,把嫉妒变成竞争的动力,首先要把注意力调到自身的优势和对方的劣势上。当你嫉妒别人时,总是因为他在某些方面的优势深深地刺激了你,而你自己在这方面又恰恰处于劣势,这一差异正是产生嫉妒的刺激源。与此同时,你却忽略了自己在另一方面的优势。如果你能有意识地调节自己的注意中心,便会使原先失衡的心理获得一种新的平衡,这种平衡无疑会稳定你的情绪和情感。其次,把嫉妒的心劲用到追赶别人上。这样形成你追我赶的风气,个人和国家才有希望。

当人们受到他人嫉妒时,往往是憎恶对方的情绪上升,从而使人际交往受阻。如何消除这种心理呢?一个办法是让对方得到一种心理补偿,以减弱他的嫉妒感。如把一些出风头的机会让给对方去干。也许有人会问:这样岂不是助长了他想压倒一切的欲望吗?要知道,嫉妒的人想的就是一切都要占上风。第二个办法是把嫉妒引向正当手段的竞争,教给对方竞争的一些方法,让他有信心超过别人。

培根说:“要想消灭嫉妒心,最好的方法是表明自己的目的是在求事功而不是求名声。”

二、近因效应:最后时刻,改变他人对自己的看法

英国哲学家斯宾诺莎说过:“嫉妒是一种恨,这种恨使人对他人的幸福感到痛苦,对他人的灾难感到快乐。”或许正是基于这样的原因,很多人一看到别人在事业或者生活上取得了成功,就觉得浑身不舒服。

周红是一家广告公司的业务员,虽然到公司还不到一年,但是由于她性格外向,善于交际,无论和什么样的人打交道都能应付自如,因此,很多客户都很乐意和她打交道,每个月她都能拉到不少的订单。

然而,她的出色表现却让同事李丽觉得非常的不舒服。原来,由于性格上的原因,李丽不善与人交流,有时候甚至因为言语不当而得罪人,很多客户都不愿意和她打交道,因此她每个月都只能拉到很少的业务,为此,没少被经理批评。

看着周红拿的奖金一次比一次多,李丽心里觉得越来越不舒服。有好几次,在周红和重要客户谈业务的时候,她都在旁边冷言冷语,说些意犹未尽的话。这段时间,好几个重要的客户被别的公司拉走,公司因此损失了一大笔。

由于业绩下降,周红被经理叫进了办公室,经过一番批评以后,周红被扣发了当月奖金。李丽心想,这下你该拽不起来了吧。可是她没想到的是,经理比她想象中的要聪明的多,很快就查明是李丽在捣鬼,当即就叫她走人。

李丽本想看周红的笑话,却没想到把自己也搭了进去。

我们不得不承认,人与人之间能力的差异是客观存在的,正是因为这种差异的存在,才有了成功与失败之分。可是很多人却并没有认识到这种差异,他们看到别人比自己能力强、比自己运气好,就心怀不满,用阴谋诡计去算计别人、打击别人。其结果必然会招致失败,既害他人又害自己。

李丽就是这样的例子,她在工作中没有认识到自己本身能力的不足,却嫉妒周红比自己拿的钱多,因而心生不满,蓄意破坏,结果不仅害了周红,连自己也受到了惩罚。造成她失败的根本原因就在于她有着强烈的嫉妒心。

三、投射效应:善于挖掘对方的欲望点

俗话云:谁人背后无人说;谁人背后不说人。只要有人群的地方,必有所议有所论。

问题是,在现实生活中树大招风、“枪打出头鸟”的现象屡见不鲜。假如你的学习好、工作棒、能力强;假如你的相貌美、人缘好、生活稳,这都有可能引起别人的妒忌。随之背后诋毁你的闲话就多,似有口水可以淹死你的态势。那些整天靠说“闲话”、嫉妒话打发时光的人,终日发挥个人的想象力,妒忌话连篇,搅得周围空气混浊,人际关系陡增隔阂。有时其骇人听闻的程度足使当事人哭笑不得,更有甚者想以自杀寻求所谓清白。如是,妒忌者会高兴得手舞足蹈,笑得前仰后合,还会恨恨地诅咒:谁叫你这么出人头地!

一个人一旦受到嫉妒情绪的侵袭,往往会头脑糊涂,丧失理智,怨天尤人。以致干出种种蠢事来,处处以损害别人来求得对自己的补偿,还会使一个集体四分五裂,摩擦不断。有的人甚至因此走上犯罪道路,为人类所不齿。

如果你不幸摊上这事,用不着太紧张,也不要愤恨埋怨。因为妒忌是由自私、狭隘、愚昧、无知、软弱而产生的。你大可处之泰然,不必忧心怯步不前。记得有人说过这样一句话:当有人从背后踢你的时候,那证明你已站在他前头。但你切不可对妒忌你的人故意表现冷漠,更不可骄傲。要心胸开阔,放开眼界。“山外青山楼外楼,强中自有强中手”。比你强的人很多很多,而且人无完人,每个人都会有自己的强项,同时也会有自己的弱项。最好的方法是以诚相待,共同进步。或者干脆自己做自己的,随他去嫉妒!嘴长在别人的身上,爱怎么说就怎么说,大可不必为其无端生事而自寻烦恼。生活中有许多有意义的事正等着我们去做呢,哪有心思为这些无聊之事纠缠不休呢!

“别人嫉妒你,说明你不够优秀。”这话犹如冷水倾盆淋头而下,一言惊醒梦中人呀!是的,别人嫉妒你,说明你还不够优秀。人家嫉妒你,说明你还不一定比他人强多少,距离近就容易产生嫉妒。如果你是优秀的,别人够不着,或自认与你相比明显不足,他们就不会嫉妒你,反而会羡慕你,甚至崇拜你。

那么,面对别人的嫉妒时,我们应该怎么办呢?

(1)走自己的路,让别人去说

与有嫉妒心的人相处时,最好不要特意采取一些方式方法。因嫉妒心理本身就是多疑的、爱猜忌的。所以,倒不如将有嫉妒心的人当作普通人来看待。俗话说:见怪不怪,其怪自败。与其费尽心思去琢磨,不如来个“无为而治”,落得个“无为而无不为”的效果。

(2)采取妥协和退让的必要策略

大智若愚,难得糊涂。孔子曾说:聪明圣智,守之以愚;功被天下,守之以让;勇力抚世,守之以情;富有四海,守之以谦。这不仅是一种单纯的策略,事实是,当一个人在鲜花与掌声中时,更需谦虚、谨慎,这不仅防备被嫉妒,而且能从根本上调整自己。

以爱化恨,以让抑争。以爱化恨法主要是以真诚的爱心去感化嫉妒者,从而消除和化解嫉妒。老百姓常说“恨是离心药,爱是胶合剂”。因此,当你遇人嫉妒时,如果能够以德报怨,用爱心去感化嫉妒者,恩怨也就自然会化解了。

以有原则的忍让来抑制无原则的争斗,这是根治双向嫉妒和多向嫉妒关键之举。如果嫉妒者向你发出挑战,你不但不迎战,反而退避三舍,以不失原则的适度忍让来求大同存小异,或是求大同存大异,都不失为化解嫉妒,免遭嫉妒的好方法。

(3)说服、鼓励的对策

有些嫉妒是因误会而产生时,就需要进行说服和交流。否则,误会越来越深,以至严重干扰和破坏人际关系的正常交往。在说服时要注意心平气和,也要做好多次才能说服的准备。

对嫉妒者还要采取鼓励的态度。因为嫉妒者是在处于劣势时产生的心理失落和不平衡,虽表面气壮如牛,但内心是空虚的,且隐含着一种悲观情绪。所以对嫉妒者采取鼓励的态度十分必要。主要是客观地分析他的长处,强化他的信心,转变他的错误想法,而且还要在力所能及的情况下,为嫉妒者提供一些实质性的帮助,使嫉妒转向公平竞争。

四、看准对方性格,选择应对策略

嫉妒别人不是一件好事,但是被别人嫉妒可就不一样了。要是你没有某种程度的本事,在别人心中没有相当的评价和地位,那么别人又为什么要嫉妒你呢?

海军军人伯利是一位名副其实的探险家。他在1909年4月6日乘雪橇到达北极,成为到达北极的第一人。因为这次的探险圆满成功,他一夜之间声名大噪,而且这个纪录是好几个世纪以来,许多探险家不惜冒着生命危险也无法达到的。

不过,这次的探险却让伯利付出惨痛代价:他的脚长满了严重的冻疮,医生不得不为他切除8个脚趾头,而这个因为探险所受的重创,也让伯利痛苦了好长一段时间。

就在这个时候,伯利在海军的上司也因为伯利的声名大噪,而充满嫉妒心理,对他表现出极大的不满。

因此,后来当伯利再度提出到北极探险的计划时,他们不但强烈反对,而且还公开抨击伯利是假借“科学探险”之名,行募集资金“到北极逍遥快活”之实。

这些海军的高级将领们竭力地阻挠伯利的北极探险计划,最后在麦金利总统的出面干预下,伯利才得以继续进行他的北极探险。

如果伯利一直都待在海军总部里当一名普通而且默默无闻的军官的话,他还可能遭到这种严词抨击吗?

当然不可能,因为他在海军总部的重要性、知名度和影响力,都不至于招来别人的眼红。

可是,要是伯利害怕遭到嫉妒,因此却步不前,放弃探险计划的话,那么他也不可能有名留青史的机会了。

所以,只要你认为自己的决定是对的,那么就尽量放手去做吧!

只要你有真才实学,就不必在乎别人嫉妒的眼光,因为,平庸的人吸引不了众人的目光,唯有真正有作为的人,才有让人嫉妒的机会。

五、适时暴露缺点,让你受到更多人的亲近

罗素说:“善妒的人,不但从自己所有的东西中拿来快乐,还从他人所有的东西中拿掉痛苦。”既然嫉妒如毒素,就要转移和消除它,不让嫉妒之火成心中的绳索。

(1)见贤思齐。

一个有道德的人,一个思想纯正的人,一个能积极进取的人,当他发现有人比自己做得好,比自己有能力时,从不去考虑别人是否超过了自己,或对别人心生不满,而是从别人的成绩中找出自己的差距所在,从而振作精神,向人家学习。这样,便有可能在一种积极进取的心理状态下,迸发出创造性,赶上或超过曾经比自己强的人。这就是古人说的见贤思齐。

有两个年轻人,大学毕业的时候,都是学校的高材生,但到了工作岗位,其中一个在很短的时间内便做出了比较显著的成绩。另一个便在心里生出一种说不上来的味道,于是在别人赞扬老同学的时候,有意无意地说一些对方这也不行、那也不好的话。有一回,他在说老同学不是的时候,一个长者严肃地对他说:“年轻人,要努力赶上人家才对,怎么能嫉妒人家呢?你和他一样,都是年轻人,他能做到的,你为什么不能超过他呢?”长者的话,如醍醐灌顶。于是,年轻人发奋了,他从心里鼓足了劲,决心要赶上超过他的老同学。经过一段时间努力,他也在工作中取得了很大的成绩。

(2)调整心态。

嫉妒是由一种不良的心理状态引起的,原因多种多样。一旦有了嫉妒的心态,只要能对自己看问题的视角做必要的调整,从另一个角度全面审视,便会发现自己对别人的嫉妒是完全没有必要的,也是毫无意义的。对别人的嫉妒,实际是对自己的一种惩罚。有人看见别人日子过得比自己好,便气不打一处来,说人家钱来路不明;有人见别人打扮得漂亮一些,便不由得在心里骂一句“臭美”;人家添置了新家电、装修了房子,便议论人家“烧包”。这实在是一种典型的嫉妒心理在作怪。这样做对别人丝毫无损,只能自己惹自己生气。如果能调整一下自己的心态,换一个角度来看问题,也许就会是另一番景像。

如有一个妇女,对她的一个同事爱打扮从心底里瞧不上眼,嫉妒心十足。但是,有一次和那个同事交谈中,她才知道对方的家庭十分不幸。这时,她发现自己虽然不漂亮,但她的家庭生活却十分和谐。也许是由于心理上有了某种平衡,她倒有几分同情那个同事。同时,她也明白了,自己以前看人家不顺眼,实际是对人家有偏见,是自己的一种不健康心理在起作用,完全是由于嫉妒。虽然是歪打正着,可我们能从中看出一个问题,这个妇女所以对同事有了同情心,完成了由嫉妒到同情的转化,是由于她看问题的视角发生了变化,于是,嫉妒也便随之转化了。

(3)开阔心胸。

一个心胸宽广的人,是不会嫉妒别人的。要使自己有一个比较开阔的心胸,必须不断加强自身修养,使自己从嫉妒的心理中解脱出来。要多向身边那些性情开朗、心胸开阔的入学习,要不断地在心里告诫自己,不能学小心眼。并要在生活实际中不断对自己的心胸做测验。有一个人自知他经常出现嫉妒心理,他便向一个性情开朗的朋友多次求教有什么方法可以克服嫉妒,那个朋友说,办法十分简单,只要你不去计较,便立即见效。这个人一想,的确是那么回事。后来,他凡是碰上对别人心生不满的时候,便想朋友的话,便觉得自己不会嫉妒别人了。

总之,嫉妒是一种不健康的心理,但如果你想改变它,不是不可能,只要你努力。有见贤思齐的精神,学会调整自己的心态,不断开阔自己的心胸,那些可能会不期而至的嫉妒心理便会烟消云散。你如果能不断地克服这种不良的心态,你的人格就会不断地健全,你便会成为一个受人欢迎的人。

嫉妒心理测试与调适

测试:你有嫉妒心理吗?

1你熟知的人成就很大时,你会感到生气吗?

2你是否感到其他人生活得更舒适?

3你想占有朋友的东西吗?

4你想占有自己的亲戚的东西吗?

5假如你的配偶在看他(她)先前的朋友或者情人的照片时,你会感到伤心吗?

6你是否担忧自己的配偶还爱着先前的情人?

7你是否坚持要了解自己配偶的全部经历和做过的事?

8假如别人赞美你的配偶十分动人,你会感到不安吗?

9你是否嫉妒别人的生活?

10你是否嫉妒别人的家?

11你是否嫉妒别人的性生活?

12你是否嫉妒别人的衣服?

13你是否嫉妒别人的工作?

14你有没有讲过自己朋友的坏话?

15假如朋友外出游玩而没有邀你一起去,你会感到伤心吗?

评分分析:

回答“是”得1分;“否”得0分。

10分以上,你的生活确实已经遭到嫉妒心理的破坏。它已损害了你与他人的关系,你对自己的一切逐渐产生不满。在嫉妒心理产生潜在的、更大的危害之前,你的确应该努力控制一下它的发展。

4~9分,你有较强的嫉妒心,但这并不是你生活中惟一的情感。嫉妒心影响了你与他人的关系,影响了你对他人的感情,但它并没有主宰一切。但假如你能够学会予以克服,一定可以从中获益匪浅。3分以下,在你的生活中,嫉妒心所产生的作用十分小,而且,这是一种合理的、自然的人类情感。

测测你的嫉妒心,对下列问题回答“是”或者“否”。

1我经常将自己和别人比较。

2我觉得别人的成就、才干,或者长相没什么了不起的。

3当别人遭受挫折时,我有一种幸灾乐祸的感觉。

4别人的成功会让我想起自己的不幸。

5如果我不喜欢某件事物,我会努力说服别人也跟我持一样的观点。

6我渴望打败那些成功人士。

7我认为生活是一场竞赛,我要冲向最高点。

8看到别人的成功,我很恼火我自己。

9我有时采取一些方式阻碍别人取得成功。

10我从来不觉得满足。

11我希望比别人拥有得更多。

12我会多方收集对自己有利的信息。

13我会因为不如别人而感到痛苦。

14我觉得我不是一个善于嫉妒的人。如果有10个或者10个以上的“是”,说明你确实是一个嫉妒心理较重的人,需要注意调适。

要点

基本方法

1胸怀大度、宽厚待人

19世纪初,肖邦从波兰流亡到巴黎。当时匈牙利钢琴家李斯特已蜚声乐坛,而肖邦还是一个默默无闻的小人物。然而李斯特对肖邦的才华却深为赞赏。怎样才能使肖邦在观众面前赢得声誉呢?李斯特想了个妙法:那时候在钢琴演奏时,往往要把剧场的灯熄灭,一片黑暗,以便使观众能够聚精会神地听演奏。李斯特坐在钢琴面前,当灯一灭,就悄悄地让肖邦过来代替自己演奏。观众被美妙的钢琴演奏征服了。演奏完毕,灯亮了。人们既为出现了这位钢琴演奏的新星而高兴,又对李斯特推荐新秀深表钦佩。

2、自知之明,客观评价自己

当嫉妒心理萌发时,或是有一定表现时,能够积极主动地调整自己的意识和行动,从而控制自己的动机和感情。这就需要冷静地分析自己的想法和行为,同时客观地评价一下自己,从而找出一定的差距和问题。当认清了自己后,再重新认识别人,自然也就能够有所觉悟了。

3、快乐之药可以治疗嫉妒

快乐之药可以治疗嫉妒,是说要善于从生活中寻找快乐,就正像嫉妒者随时随处为自己寻找痛苦一样。

4、少一分虚荣就少一分嫉妒心

虚荣心是一种扭曲了的自尊心。自尊心追求的是真实的荣誉,而虚荣心追求的是虚假的荣誉。对于嫉妒心理来说,它是要面子,不愿意别人超过自己,以贬低别人来抬高自己。这是一种虚荣,一种空虚心理的需要。单纯的虚荣心与嫉妒心理相比,还是比较好克服的。而二者又紧密相连,相依为命。所以克服一分虚荣心就会少一分嫉妒。

5、自我转换法可以消除嫉妒心理

嫉妒可以使一个人萎靡不振,但是如果合理地自我转换,不把时间浪费在抱怨外在环境,就能变为发奋图强。作家爱德蒙德·威尔逊在看到同行写的《伟大的盖茨比》时,非常嫉妒其对戏剧场面的营造。但他马上将嫉妒转换成发奋,写出了许多充满激情、技巧高超的作品。

6自我宣泄

嫉妒心理也是一种痛苦的心理,当还没有发展到严重程度时,用各种感情的宣泄来舒缓一下是相当必要的,可以说是一种顺坡下驴的好方式。

在这种发泄还仅仅是处于出气解恨阶段时,最好能找一个较知心的朋友,或亲友,痛痛快快地说个够,暂求心理的平衡,然后由亲友适时地进行一番开导。虽不能从根本上克服嫉妒心理,但却能中断这种发泄性朝着更深的程度发展。如有一定的爱好,则可借助各种业余爱好来宣泄和疏导。如唱歌、跳舞、书画、下棋、旅游等等。

六、利用同理心,与对方产生心理共鸣

从心理学角度来说,虚荣心是一种追求虚表的性格缺陷,是一种被扭曲了的自尊心。在社会生活中,人人都有自尊心,都希望得到社会的承认,但虚荣心强者不是通过实实在在的努力,而是利用撒谎、投机等不正常手段去渔猎名誉。

“虚荣心”一词,《辞海》释为:表面上的荣耀、虚假的荣誉。此最早见于柳宗元诗:“为农信可乐,居宠真虚荣”。心理学上认为:虚荣心是自尊心的过分表现,是为了取得荣誉和引起普遍注意而表现出来的一种不正常的社会情感。虚荣心是一种常见的心态,因为虚荣与自尊有关。人人都有自尊心,当自尊心受到损害或威胁时,或过份自尊时,就可能产生虚荣心,如珠光宝气招摇过市、哗众取宠等等。

虚荣心还有一个显著的特征,就是跟时尚有关。时尚推动虚荣心的旺盛和强大,旺盛的虚荣心反过来又推动时尚的繁荣和更大面积上的流行。比如大街小巷美女如云,便是女人的虚荣心造就的锦绣景观。女人比男人对青春的敏感度要强烈得多,所以追求年轻和漂亮便成为女人们互相攀比的虚荣心了。年龄不是随便能伸能缩的东西,所以年轻肯定是求之不得的。于是女人便把心思都集中在追求美丽上,大概是美丽了也就年轻了。于是扮靓便成了女人最直观的表现。女人们纷纷去美容厅、去健身房、去游泳池,为的都是关心自己、呵护自己和美丽自己。由于虚荣心使女人对自己的美丽更赋予细致和耐心,当然也就无形中使城市的街道日益缤纷灿烂。你说这虚荣心有什么不好?她们不仅用自己的身体成为满街流动的风景让人赏心悦目,而且还积极有效地推动了服装业、美容业等行业的快速发展;再比如家庭装潢的时尚化,也是虚荣心带来的结果。

生与欲密不可分。虚荣心的满足,究其实质应该是有利于生命,有利于生存,有利于进步。但是,对于虚荣心的满足,要适可而止,如果饱而不止,则会导致灾害,

虚荣心强的人喜欢在别人面前炫耀自己昔日的荣耀经历或今日的辉煌业绩,他们或夸夸其谈,肆意吹嘘,或哗众取宠,故弄玄虚,自己办不到的事偏说能办到,自己不懂的事偏要装懂,一切为了提高自己。虚荣心强的人喜欢炫耀有名望、有地位的亲朋好友,企图借助他人的荣光来弥补自己的不足,而对于那些无名无分、地位“卑微”的亲朋则避而不谈,甚至唯恐避之而不及。

因此,对虚荣心这种东西,要正确把握、合理引导和适当应用,千万不能任其发展,殃及他人,祸及社会。对于我们每一个人来说,就是要使自己的虚荣心适可而止,做到顺着大路跑而决不乱来。

七、妙用最后时限,让对方主动就范

虚荣心是为了表现自己,常采用炫耀、夸张,甚至戏剧性的手法来引人注目,它不讲究实事求是,不考虑具体条件,追求虚假的声誉,也就是我们平时所说的“打肿脸充胖子”。

一般来说,可以把虚荣心归纳为如下:

1喜欢谈论有名气的亲戚朋友或以与名人交往为荣。

2热衷于时髦服装,被西方的流行货倾倒。

3行事购物喜摆阔。

4不懂装懂,海阔天空。

5热衷于追求一鸣惊人的效果。

6对名著、影片只求一知半解,夸夸其谈。

7好表现自己,尤其想在大庭广众面前露一手。

8好掩盖自己。

9对表扬沾沾自喜。

10对批评耿耿于怀。

11表面热情,内心冷淡,讨好别人。

12找对象过分追求长相门第。

13婚礼讲排场、摆阔气。

14讲面子,面子第一。

虚荣心理,其危害是显而易见的。其一是妨碍道德品质的优化,不自觉地会有自私、虚伪、欺骗等不良行为表现。其二是盲目自满、固步自封,缺乏自知之明,阻碍进步成长。其三是导致情感的畸变。由于虚荣给人的沉重的心理负担,需求多且高,自身条件和现实生活都不可能使虚荣心得到满足,因此,怨天尤人,愤懑压抑等负性情感逐渐滋生、积累,最终导致情感的畸变和人格的变态。严重的虚荣心不仅会影响学习、进步和人际关系,而且对人的心理、生理的正常发育,都会造成极大的危害。

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