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第16章 八 同事是工作上的“战友”

每一个人都有自己的性格,在职场上,我们经常会因为性格问题与同事产生冲突、误解、拒绝等负面关系。对此,你最好不要试图去改变你的工作伙伴,你要做的是学会和不同性格的人相处。

俗话说:一样米养百样人。在职场上,我们每个人都不可避免地要和不同性格的同事打交道。有的人总爱抱怨,有的人吹毛求疵,有的人心浮气躁,有的人眼高手低……我们和他们之间多多少少都有些难以相容的地方。但是,好员工不会因为自己性格内向就不与外向型的同事协作,更不可能拒绝帮助对方,或是挑剔对方,而是懂得和各种性格的人,通过互补达到一定的目标,从而顺利地完成任务。

那么,如何与他们友好相处,默契配合呢?

我认为,我们不要过于寻找与同事之间的差异,更不应该排斥差异,而要主动利用差异,相互补充。也就是说,要尝试把那些和你不一样的人变成好搭档。

要知道,正因为各有千秋,才能互助互补。正如一个心浮气躁的人往往会在情急之下匆促决定,而一个沉稳的人则要好好思虑一番一样,个性不同的同事会从各个方面给我们提醒,让我们随时纠正自己的行为,及早地找出差错。当然,当遭遇不擅长的事情时,如果你还在费尽心思苦心研究摸索,另外一些人可能早已了然于胸,并可轻易地解决。

若是和这样的同事共同协作,想不赢都难。例如,空中网的杨宁和周云帆。他二人分别是总裁、董事长兼CEO。前者较为内向,后者则活泼开朗。二人性格简直是大相径庭,可是,奇怪的是,他们一路走来,从同窗到同事,两度联手开创事业,遇到问题共同面对,居然长达十年之久,堪称业内的“传奇搭档”。因为他们对事物的看法往往都难以保持一致,却配合得十分默契。周云帆比较理性,对数字极为敏感,强于细节管理,工作偏重运营;杨宁非常感性,对新事物接触得多,对用户喜好把握能力强,负责公司新业务的拓展。

“两个人的决策会比一个人好,两个人避免犯错误,尤其是当一个人头脑发热的时候,另一个人可以泼冷水。这是公司能成功的一个关键。小公司一犯错误基本上就没戏了。”杨宁说。

正因为杨宁和周云帆都甚至“求大同,存小异”的道理,让能将空中网做得更好。员工之间也是如此,当性格不一时,我们首先要从大局出发,先从团队的利益考虑,然后再宽容地看待性格差异,如此,才能接受差异,和对方友好携手,共创佳绩。

此外,要想与不同性格的人默契合作,还要注意以下几点:

首先,要经常进行换位思考,站在对方的立场上看问题。处处替他人着想,切忌自我中心,善于作出适当的自我牺牲。譬如,在你闲暇的时候帮同事制作了一个十分精美的封面,事后对方得到了领导的赞赏,这时,你该怎么做?君子善成人之美,既然事已至此,若是和同事争辩,显然是在邀功请赏。如此一来,虽然你的作品很有创意,但是领导也不会因此而高看你,而你的同事更是早就被你得罪了。况且,那个作品有你的功劳,自然也有你同事的努力。你不可能,也不可以将他的付出完全抹杀。若是这样,就是对同事的蔑视了。

有些时候,即便你不说,当听到领导表扬后,你的同事也会主动将你的鼎力相助一事说出来的,毕竟办公室里又不仅是你们两个人,他人可能也会知晓。退一步讲,就算你的同事没有把功劳分给你,但是他心里也不会忘记你对其的帮助。

其次,要胸襟豁达,对于和同事的一些恩恩怨怨不必放在心上。对于那些曾经伤害过我的同事,只要风波已过,绝不耿耿于怀,不是说“金无足赤,人无完人”嘛。得饶人处且饶人是最明智的抉择。多一点反省,予人快乐,予己方便。关键时刻帮同事一把,也就使你们的关系由紧张变为友好的。人们还会夸赞你的大度呢!

再次,要善于发现对方的优点。每个人的性格都有不足的一面,只是表现不同而已。与性格不同的人相处,要学会取长补短,这样,不但大家可以融洽相处,而且还会在交往中不断学习,不断完善自己。

再次,做人要厚道。在处理人际关系时,不能待人苛刻,使小心眼。别人有了成功,不能眼红,不能嫉妒;别人有了问题,不能幸灾乐祸,落井下石,更不能给人“穿小鞋”。

还有就是对同事一视同仁,无论是谁需要帮助,你都不要袖手旁观,尤其是在同事忙得焦头烂额的时候,千万不能说笑聊天。你若遇上这种情形,应该主动帮助正在忙碌的同事做些力所能及的工作。如果插不上手,则可以静下心读些业务书籍、资料。这样可以获得大多数同事的好感,认为你是个既有眼力又乐于助人的人。

除了调整好自己的心态之外,对于不同性格的同事也要讲究不同的方法,例如,对于“讷于言”的同事,一定花时间了解彼此对工作的哪些方面有相同的认知,让工作状态保持稳定;对于敏感的同事,在主动提供帮助的时候,你一定要注意说话应委婉,避免伤害他们的自尊心;对于务实的同事,只要说明的好意,他们必会接受的;对于爱抱怨的同事,经常询问合作者有没有问题,如果都说没有,以后不容易抱怨;面对推卸责任的人同事,如果他们真的遇到问题,除非真有必要,否则,你不要主动帮他们解决,不然,他们会养成依赖别人的习惯。

同事相处看似是小事,其实不仅会影响到你工作的心情和状态。更重要的是,他们还会关乎你的工作前途。

有些人常用“运气”不好之类的推辞来解释自己事业无成,工作不顺、或升迁无望等。其实,我认为,好运是以人际关系为媒介的来去之物。一个人充满热情、待人和善、善于帮助别人,同事们也必然乐意与之接触、给予较高评价;相反,如果一个人自私势利,待人虚情假意,处处提防,那么同事们对之也自然冷漠无情起来。一旦涉及待遇方面的或是晋升问题,前者自然会赢得所谓的好运气了。

仔细想来,人的一生,只要进入职场,就注定会有许许多多的同事,有的甚至将和你共事一生。因此,同事之情最可贵!在对方需要帮助之时,我们千万不能漠然视之,相互协作的过程其实也可相互学习和切磋。当然,同事不同,性格各异,人多言杂,给你的影响有好有坏,让你欢喜你忧愁。但是,只要你是友好真诚的、无私宽容的、舍己为人的,同事也会那样待你!

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