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第8章 言谈中隐藏的心理密码(2)

——基于嫉妒的心理这类人谈论的对象,不是上司,也不是部下,而是同事,所以,这类揭露别人隐私的话题容易得到上司的赏识,并且很受异性的喜欢。这些隐私的内容多半是对象的私生活,目的是破坏其形象。如果听众也对这个对象不怀好意,那么这类人的目的就更易达成。

4.似乎什么都懂的人

这种人有很广泛的知识面,只要谈话就能旁征博引,对各种事情都能指点一二,看上去知识渊博,学问高深。但是由于脑子里装的东西太多,系统性差,思想性不够,所以可能经常抓不住问题的要领。这种人往往一下子能出几十条主意,但都说不到点子上。另外,这种人也不怎么谦虚,有广博的知识、阅历、经验,但都不深厚,属于博而不精的人。

5.满口新名词、新理论的人

这种人能很快接受新生事物,并能在日常生活中运用。但是这种人没有主见,不能独当一面,遇到困难不能单独解决。他们总是认为是在用自己的话说话,写文章。实际上无意中在借用别人的话,并只是对其一知半解。例如,对说话者老是使用难懂的词和外语的人,多是将词语作为掩饰自己内心弱点的盾牌。

择业时,充分显示自己的才能是必要的,但若过分矫饰,反而画蛇添足,让别人如坠云雾的效果是最不利的。这种情形常常不过是反证了对自己智能的自卑意识,将词语作为盾牌,掩饰自己的自卑感。《围城》中的张先生在方鸿渐面前大肆卖弄自己的洋文,以显示自己博学,实际上只反映出其知识的贫乏。

6.喜欢标新立异的人

这种人好奇心强,敢向权威说不,喜欢向传统挑战,有很强的开拓性。但是不能冷静思考,易失于偏激,这种人可做一些有开创性的事。

7.喜欢散布谣言的人

有一种人唯恐天下不乱,喜欢散布和传播一些谣言,让别人听了之后忐忑不安。其实他们心地不是太坏,这样做只是为了引起别人的注意,满足一下自己不甘久居人下的虚荣心。只要虚荣心获得满足之后,他们也就消停无事了。

8.喜欢把话题往自己身上扯的人

在现实生活中,有这样的一类人,他们与别人交谈时,不管在什么场合,都喜欢把话题引到自己的身上,吹嘘当年自己是如何奋斗的。唯恐别人不知道他的光荣历史,但是往往达不到自己想要的结果。其实,仔细观察就可以发现这类人对现实不怎么满意。事实上,他还不知道这种自我吹嘘的言谈,很难适应时代的变化。或许他是个地道的失败者,完全依靠怀旧来过生活。

9.喜欢把话题扯得很远的人

在和别人谈话时,有的人经常把话题扯得很远,让你摸不着他到底要讲什么,或者不断地变换话题,让别人觉得莫名其妙。话题的内容不断变化固然是个好现象,但谈得离谱,一切都显得毫无头绪,就会使听众感到索然无味。这种做法说明这种人有着极强的支配欲和自我表现意识,在这种人的意识中,很少有别人,喜欢我行我素,让别人听从他的主张,以他的意见为主导。

说话时的肢体语言

文字并不是人类最基本的表达和沟通方式,来自身体的语言才是人类最常用、也是最基本的表达和沟通方式。要想了解文字之外的情绪表现,就要通过一些非语言的信息,比如姿态、动作、表情、服饰、语调等,来识别这些非语言的情绪,来理解他人的真意,以便成功地与人交流。一个人的内心世界不只是从脸部表现出来,当人们努力抑制脸部表情的变化时,他身体的其他部位也会在无意中泄露真情。

如果一个人说话时,语气很愉快,但脸上却没有相应的神色出现,那么他的话就有违其真实心理;如果一个人对他想要表达的意思说不清楚,但是表面上却露出诚恳可信的神色,那么他说不清楚只是因为他不善于口头表达;如果一个人话还没说出口,表面上已经怒气冲冲,那么他一定是非常愤怒;如果一个人说话时吞吞吐吐,但是他愤怒的神色却没有掩盖住,那么他是在做无奈的让步。

以上这些种种情况,已经显示出了说话人的真实心理,这是说话人无法掩饰的,即使他刻意去掩饰,别人从他的神色上也能看出来。

经验丰富的家长,很容易就可以察觉出自己的孩子有没有说谎,当孩子费尽心机编造故事情节时,他的身体和眼神就已经出卖了他。

在日常生活中,你一定有过这样的经历:尽管别人向你阐述了许许多多的理由和相应的论据,你对于他的话还是无法感到满意和信服。某人向你吐了一大堆的苦水,试图使你相信,他现在的境遇有多么辛酸和令人悲伤——但是你还是不能相信他所说的情况。某人特意在你面前炫耀自己现在过得多么好——但是你并不相信他。别人大声地表示,自己对于你赠送的礼物是如何喜欢,如何满意——但是你从他的眼神中却看到另一种意思。

这到底是为什么呢?别人已经向你阐述了这么多的理由,为什么你还是不相信他呢?真正的原因在于,他的身体向外界传达出了完全不同的信息,你通过他的身体语言察觉到他在说谎。

在日常生活中,人与人之间的交流与沟通,以及信息的传递,有80%是通过身体语言而非文字来完成的。因此,准确地理解身体的语言十分重要。

熟悉和了解身体的语言,可以使你更加清楚明白地表达自己的意图。在人际交流中,一方面,你要把自己的意思通过身体语言表达出来,而另一方面,需要能够清楚地了解别人通过身体语言所表达的信息,并且作出回应。

了解他人的身体语言,是洞察情绪的重要方法和技巧,掌握了这种技巧,就能够准确有效、迅速快捷地判断出对方的情绪,并能对自己在判断他人情绪时的失误和教训进行分析,积累丰富的生活经验。

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