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第19章 善解人意的女人财“脉”更旺

现实生活中,能做到通情达理的女人自然对自己的人生已经有一定的领悟。她们不会在爱情里斤斤计较,因为她们十分清楚男人的事业是胜过爱情的,好的男人就应该是那只在高空盘旋的雄鹰;在生活中她们总是能细心地观察到别人的烦恼,然后用自己善意的体贴和理解去帮助化解;面对事业,她们更是怀有一颗平和的心态,无欲无求,可有时候也正因为这样,让她们能赚来更多的财富。

杨彤在大学时是金融系的高材生,硕士学位拿到手后,在市里的一家银行找到了工作。朝九晚五加上每周双休的生活很清闲。工作两年后,她便嫁给了青梅竹马的男友。老公在一家外企是一名小主管,收入颇丰,所以她们的生活过得很舒适。惟一美中不足的就是老公经常出差,有时候一个月有大半时间不在家。所以,一个人在家的日子对杨彤来说就很难捱,时间久了,她便在心中萌生了一个想法,她想利用业余时间自己做点什么,一来可以打发时间,二来还可以多赚点零花钱。于是,她把这个想法和老公说了,老公也很支持她。经过一番市场考察,三个月后,杨丹的“梦巴黎”酒吧正式开张了。由于白天要工作,所以她找来了一个帮手,为她打理生意,自己下班时也来帮忙。有了这个副业之后,她的生活不再单调了,即使老公不在家的日子也能过得很惬意。可是,几个月经营下来,没想到却亏了不少钱,虽然杨彤并不是为了赚大钱而开的这家酒吧,但亏钱却也让她很苦恼。是自己在经营上哪里做得不够好吗?了解之后,她发现,原来,这个地段虽然有几个同行业者,但生意好的只有一家名为“心情驿站”的酒吧。每天晚上,那家酒吧都是门庭若市,相比起来,杨丹的酒吧就显得有些冷清了。那家酒吧难道有什么奇特之处吗?据杨彤所知,那家酒吧的老板原来是一个下岗女工,而自己既有学历、又有品味而且年轻漂亮,怎么会输给她呢?于是,杨彤决定自己去实地考察一下。那天,杨彤来到“心情驿站”,坐在那喝了一杯香槟之后,她发现,这里的装饰风格没有自己店里的层次高档,酒的种类也没有自己店里的多,服务员也没有自己店里的标致,可是为什么来这里消费的人这么多呢?她和身边的一个白领打扮的女人闲聊了起来。这位女士是“心情驿站”的老顾客,杨彤问起了她经常光顾这里的原因,没想到她却是说是因为这里的老板。她说:“于姐是那种不管是男人还是女人见了都会喜欢的女人,她最大的优点便是善解人意。大家心中有什么烦心的事,找她聊一聊就豁然开朗了。她总是那么通情达理,她说出来的话会不偏不倚刚好说到你的心坎上。她从不教训人,可我们从她身上却可以得到很多启发。去年我跟爱人闹离婚,也多亏了她从中调和。所以,我们下班以后就都愿意来这里坐坐,随便聊聊,烦心事也就全没了。这样一来,回头客多了,她的生意自然也就好了。”

听了这位老顾客的话,杨彤一下子明白了自己的酒吧为什么会生意清淡的原因了。原来,她的酒吧就是缺少了这种“人情味”。她以为只要把酒吧装修得精致一些,保证酒的品质,再找一些美女、帅哥做招待就可以了,但她却忽略了现代人最需要的是被理解和被关怀。

一个下岗女工,一个大学毕业的高学历女性,表面上看来,她们之间似乎根本不具有可比性。但是,同样身处商海,她们却一个赚得盆满钵满,一个赔得入不敷出,或许大多数人都认为赚钱的一定是后者,但事实有时候却恰恰相反。这说明,在生意经营中,决定女人是赚是赔的并不一定是学历、年龄以及其他一些外在的条件和因素,而只是再平常不过的一种优势,或许是善良,或许是温柔,或许是善解人意和通情达理。

在这个五彩缤纷的世界里,通情达理的女人永远是一道靓丽的风景线。她们总是奉献给别人更多,所以她们才更有机会拥有全世界。

有人说女人是水做的骨肉,那么善解人意的女人便是海水。大海很深,所以能荡涤一切、抚平一切,包括自己身心的狭隘与卑琐,也包括别人的忧伤和烦恼。在不断的涤荡和抚平之间,她们的感情银行会变得越来越丰富,支取回报的机会自然也就越来越多。

人与人相处,免不了有摩擦,免不了有矛盾,如果两个人都互相较劲,谁也不肯退让一步,那么结局就会如同那两只同时站在独木桥上相向而行而且谁都不肯退让一步的山羊一样,双双落入水底。

有句话叫,退一步海阔天空。其实没有什么事情非得弄到两败俱伤不可,退步其实就是一种宽容,但并不是意味着放弃,而纯属一种美德的体现。

有一篇文章曾这样写道:女人不是因为漂亮而耀眼,而是因为美丽而动人。漂亮大多是女人与生俱来的资本,但美丽则是靠后天的修养所得到的一种独特的气质和涵养。而宽容就是一种高素质的修养。

当然,宽容也绝不等同于懦弱或是胆小,相反却是智慧、信心与实力的体现。宽容的女人都是智者。小事不能忍让,只会令人生厌;处处斤斤计较,就更显得无知可笑;女人能够宽容是因为充满了自信。动辄发火、与人争吵不休,其实是没有多少底气的表现;宽容更是一种实力的体现。

学会宽容也是一个人成熟的标志,是一种“胸怀万里”的人生境界,这却要经过几番生活的历练方可修得。学会宽容更能够让你左右逢“缘”。如果你的眼中只注意别人的缺点,难免不会“一叶障目”,使自己陷入孤立无援的境地;相反,换个角度,如果能多注意别人的好处,用理解、宽容和仁爱去对待别人,那么拥有好人缘的你将在社交中游刃有余;而且在商业规则中,有时候宽容还会给女人带来更多的财源。

有一位老人在一家超市购物时,不慎将一瓶放置不稳的酒瓶碰翻了,酒瓶顿时破裂,酒洒了一地。他心想:这下该赔偿人家了。

老人主动走上前去向店员道歉,并表示要赔偿商店的损失。然而出乎他意料的是,那位店员并没有责备他,而是一边安慰他,一边给值班经理打电话,讲述了这件事情。

然而,令这位老人意料不到的是,当那位女经理出来后也是满脸笑容,不仅丝毫没有责怪他,而且还反而向老人赔礼。她谦逊地说:“是我的店员没将货架放稳当,让您受惊了,责任全在我们头上。”

后来,这位女经理一直陪这位老人购完货,并亲自将他送出商场。以后,老人成了这家超市的常客。

无论在哪一种经营中,只要是与顾客面对面的生意,那么就会难以避免地出现一些意见。而且大多数是由顾客引起的,如果这种时候,总是一味地指责顾客,让顾客赔偿损失,那样不仅会失去这一个客户,因为口碑问题更严重的还会失去一个客户群体。那样就将会使马上就要到手的财富不翼而飞。只有以宽容的胸怀,包容、理解顾客,才能赢得顾客的信任,也才能为你增加财源。

总之,不论是善解人意还是宽以待人,都是所有经营者在经营中必须遵循的道理。现在的消费者在购物时,想要获得不仅仅是自己的需要的商品,更多时候还需要商家的理解和尊重,而能满足这些的就是你的善解人意和宽以待人。

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