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第10章 三人行,必有我师

职场处处有老师,聪明的员工应该善于拜师,取人之长补己之短;应该采取不拘一格的形式来学艺,从懒惰的人身上学习勤快,从刻薄的人那里学习宽容,具备比竞争对手更快的学习能力,更多的学习方法。拜一切人为师,每天进步一点点,将会获得坚实的竞争基础和无限先机。

纵观人的一生,与你同行的人很多,可是陪伴你披荆斩棘、勇往直前、不达目的不罢休的人却不多。正是那些竞争对手,那些与你怀着一样目标、远大理想的人才长久地“陪伴”你,不惜一切代价地与你行进在一起,朝着最终目标努力不止,他是你最大的竞争对手,也是你最坚定的同路人,更是你前进路上不可缺少的老师!

先师孔子教导我们:三人行,必有我师。择其善者而从之,其不善者而改之。意思就是,三个人在一起走路,其中一定有人值得我学习:我选择那些优点去学习,看出那些缺点作为自己的借鉴,改正自己的错误。2000多年前,先师孔子已经总结出了这样的人生哲理,对我们今天的职场打拼,仍然具有重要的指导意义。

我们已经明白竞争对手不是敌人,而是陪伴我们同行的同路人,那么,作为同路人,当然适用“三人行,必有我师”这句古老的哲理。我们学习竞争对手身上的优点,改正缺点,也同样得益于先师的教导。

一个职场笑话广为流传:一个博士生毕业后应聘到一家公司上班,与他同办公室的是两个工作年限稍长的本科生。博士生对两位同事心存轻蔑之意,不把他们放在眼里。一天,他到公司后面的水池里钓鱼,发现两个同事也来了。两个同事微笑着同他打招呼,他却勉强点点头,心想:哼,两个小本科生,也要与我相提并论?然后,他蹲在离同事较远的地方放杆钓鱼,似乎有意拉开彼此的距离。

过了一会,一位同事突然站起来,踩着水面噌噌跑到水池对面去了。博士生看在眼里,顿时惊呆了,怎么,这位老兄还是位武林高手,轻功如此了得?他诧异之间,同事轻飘飘踩着水面回来了。就在他目瞪口呆之际,另一位同事站起身,同样姿势优雅、毫不费力地跑到水池对面。

博士生完全懵了,他一百二十个不明白两位同事如何轻巧地跑到水池对面去的,就算真有轻功一说,他们怎么练成的?难道他们是世外高人?就在这时,他一阵内急,四下里看看,厕所就在对面。腹内焦急,容不得片刻犹豫,博士生抬脚直奔水池,也想赤手空脚渡水而过,在他意识里,两个小本科生都能轻松做到的事,他一个大博士生有什么不能做的?哪成想,只听“扑通”一声,他整个栽倒水池里,成了落汤鸡。

事后,博士生不解地问两位同事,他们怎么那么轻易地踩着水面而过,自己却一头栽进水池里呢?自己哪一点不如他们?

两位同事面面相觑,对他说:“水池里本来有两排木桩,专门供钓者来去的。这几天下雨,池水涨了,木桩也就隐藏在水下了。我们都知道木桩的位置,所以踩着木桩来去当然很简单。”

博士生听了,脸色顿变。

事情就是这么简单,博士生没有摆正学习的姿态,没有深刻体会“三人行,必有我师”的道理,一头栽倒水池里是必然的。每个人都有优异之处,竞争对手之所以成为你的竞争对手,也因为他们有着与你不同一般的能力,学习它,拥有它,才是正确和明智的做法,要不然,你很可能在许多问题上也会一头栽倒水池里!

许多人不仅无法看到自己的缺陷,更无法容忍他人对自己的忠告和劝说,却不知道吉尔伯特法则:工作危机最确凿的信号,是没有人跟你说该怎样作。竞争对手不可怕,可怕的是缺少学习竞争对手的信念,缺少告诉你该如何行动的人。

小芳刚到公司上班,就遇到了一件麻烦事。演艺经纪公司的某位艺人要来做影片宣传,作为影片制作方,公司得把所有的行程和通告都安排妥当。小芳因为年轻,刚刚入行,而且本身又是一个“追星族”,所以她在下班之余又十分热心地在网上组织了很多歌迷影迷一起参加活动。没想到经纪公司知道后,十分恼火,一个电话打给小芳,数落了一顿,并且还威胁说,要取消这次宣传活动。小芳被吓哭了,要知道,公司已经把所有宣传活动都发布了出去,该投的钱也投了,一旦取消,对于她这个刚刚毕业踏上社会的新人,怎么担当得起这么大责任。

就在这时候,平日里经常指挥小芳干这干那,文凭不高,在公司十分吃香的经理助理媚儿,犹如神兵从天而降。听完小芳的哭诉之后,二话没说,拎起电话就给经纪人打了过去。以公司的口吻,首先向对方道歉,并说明这是公司员工的个人行为,并不是公司的擅自决定,然后又站在对方角度,希望他们不要放弃这样一个为艺人在内地做宣传的大好机会,最后又稍稍提了一下之前签订的宣传协议,暗示对方,这些都是白纸黑字签好的合同。沉着冷静、谦逊却不失立场,完全做到了有理、有力、有节。经纪公司也终于不再纠缠。挂掉电话,办公室主任老高当场就竖起大拇指,对小芳说:“虽然你们俩只差两岁,但差距也太大了,多学着点吧!”

小芳由衷地表示感谢,对媚儿以往的怨恨之情一扫而光,她深刻明白了“三人行,必有我师”的道理,此后虚心向她学习,在公司逐步确立了地位。

孔子不仅教导我们“三人行,必有我师”,而且他自己也是积极向竞争者学习的典范。春秋战国时期,百家争鸣,孔子创立的儒家学派只是其中一个很小的派别,当时,老子创立的道家学派已经非常有名,而且他关于礼的知识也很丰富。孔子倡导六艺,礼是六艺之一,为了学礼,孔子不远千里到洛邑向老子求教。结果,老子亲自到郊外迎接孔子,并且与他共同切磋学问,告诉他许多关于礼的知识。

孔子深受其益,在老子基础上,结合个人钻研,创立了完善的礼乐制度,成为影响中国人数千年的文化精髓。

优秀员工的优秀品质

优秀的员工一定具备一些优秀的品质,一本书曾总结出优秀员工所具有的十大品质,学习优秀员工的这些优秀品质,无疑就是为了把自己提升到优秀员工的序列,从而使自己的工作更优秀,成绩更突出,追赶竞争对手,超越竞争对手,这是我们向竞争对手学习的根本目的。

优秀的员工应该具有哪些品质呢?

有一本《向卓越员工学习》的书,列出了卓越员工的十大品质:

品质一 从压力到动力:积极进取

1.主动做事,积极执行

2.一定要养成专注于工作的习惯

3.做好分内是责任,做好分外是进取

4.卓越的员工一定是走在时间前面的人

5.自动自发,无须催促

6.抱定志向,全力以赴

品质二 从工作到合作:敬业乐群

1.把敬业内化为一种品质

2.以善意和诚信赢得助力

3.积极融入团队

4.借助他人力量发挥自己优势

5.把你的兴趣放在工作上

6.协助同事做好工作

品质三 从做事到做人:忠诚守信

1.忠诚于公司

2.常怀感恩之心

3.做让老板放心的员工

4.第一要忠诚,第二要能干

5.不要随便透支自己的信用

品质四 从尽职到尽责:认真负责

1.敢作敢当,主动承担责任

2.恪尽职守,永不懈怠

3.不可小看小错误

4.负责尽职是无条件的

5.认真去做,挑战自我

品质五 从指标到目标:全力执行

1.永远走在别人前面

2.脚踏实地为职业生涯积累实力

3.视平凡工作为神圣使命

4.立即行动

5.用行动收获一切

6.有效利用时问

7.敢于挑战不可能完成的工作

品质六 从担任到胜任:当行出色

1.最佳服务意识

2.让自己不可替代

3.开发和利用自己的潜能

4.优秀的员工迟早会得到善待

5用实力证明自己

6让行为接近完美

品质七 从被动到主动:独当一面

1.做企业的一面旗帜

2.独当一面地完成任务

3.完成工作的最佳时期是在昨天

4.帮老板挑起一摊

5.勇于承担老板交代的难题

品质八 从突出到突破:智慧创新

1.创新无时不有,无处不在

2.推动船的不是帆,而是风

3.从小事中寻找价值

4.想别人想不到的,做别人不能做的

5.价值源于智慧的心灵

6.拥有激情,点燃智慧

品质九 从倾力到倾心:善于用脑

1.让大脑运转起来

2.用知识丰富你的大脑

3.善于创造性想象

4.有效的思考才能创造更高的价值

5.用大脑去工作

6.用头脑消化老板给你的“甜点”

品质十 从优秀到优异:走向卓越

1.从优秀到卓越

2.力求做到最好

3.向老板学习

4.拒绝平庸

5.超越自己

6.志向的高度决定成功的高度

接着我们再看一下比尔盖茨列出的10大员工准则:

第1条准则 对自己公司的产品抱有极大的兴趣

1.对公司的产品具有寻根究底的好奇心

2.始终表现你对公司及产品的兴趣和热爱

3.热爱并专注于自己的工作

4.天下没有一劳永逸的事,要不断自我更新。

第2条准则 以传教士般的热情和执着打动客户

1.以传教士般的热情和执着打动客户

2.站在客户的立场为客户着想

3.最完善的服务才有最完美的结果。

第3条准则 乐于思考,让产品更贴近客户

1.了解并满足客户的需求

2.思考如何让产品更贴近客户。

第4条准则 与公司制定的长期目标保持一致

1.跟随公司的目标,把握自己努力的方向

2.做一个积极主动的人

3.奖金和薪水不是惟一的工作动力

4.把自己融入到整个团队中去

5.帮助老板成功,你才能成功。

第5条准则 具有远见卓识,并提高专业知识和技能

1.对周围的事物要有高度的洞察力

2.吃老本是最可怕的

3.不断学习,提高自己的工作能力

4.掌握新知识新技能,以适应未来的工作

5.做勇于创新的新型员工。

第6条准则 灵活地利用那些有利于你发展的机会

1.机会从来不会缺乏

2.用行动创造机遇

3.敢于冒险,才能抓住成功的机会

4.珍惜和利用公司提供的不同工作机会

5.抓住每一个展现自己的机会。

第7条准则 学习经营管理之道,关注企业发展

1.好员工应该学习和懂得经营管理之道

2.认定工作的价值,为公司赚取更多的利润

3.树立主人翁意识,处处为公司着想

4.视自己为老板,把公司当做是自己开的。

第8条准则 密切关注和分析公司的竞争对手

1.时刻关注本行业的发展动态

2.树立正确的竞争意识,敢于竞争

3.了解和分析竞争对手,才能战胜竞争对手

4.学习竞争对手,避免重犯竞争对手所犯的错误。

第9条准则 有效利用时间,用大脑去工作

1.善于动脑子分析问题,产妥善解决问题

2.有了好的想法就立即去做

3.合理有效地利用时间,准时做事

4.从时间手中赢得机会

5.及时向公司提出合理化建议。

第10条准则 员工必须具备的美德

1.忠诚

2.诚实

3.守信

4.勤奋

5.节俭

6.热情

7.敬业

8.责任心。

向卓越员工的十大品质和比尔盖茨列出的十大员工守则,比较全面地列出了卓越员工的十大品质和员工必备的十大准则,这些品质和准则,都是我们应该认真学习,努力具备的品质,这些品质,为我们树立了学习的目标,指出了前进的方向,为我们向竞争对手学习,提供了明确的要求。

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