心理学专家说：人的生活首先而且主要的是由人的心理和行为支撑的。
假如掌握了心理学、获得了心理学的帮助，作为一个人，你就明白自己应当做什么、不应当做什么，哪个人善于做什么、缺乏什么，目标可以依靠什么，亟须发展什么，你就会充分地调动起自己的每一条职业神经，你就会成为一个佼佼者。
从众心理：让别人追随你左右
从众指个人受到外界人群行为的影响，而在自己的知觉、判断、认识上表现出符合公众舆论或多数人的行为方式。通常情况下，多数人的意见往往是对的。从众服从多数，一般是没错的。但缺乏分析，不作独立思考，不顾是非曲直的一概服从多数，随大流走，则是不可取的，是消极的“盲目从众心理”。
学者阿希曾进行过从众心理实验，结果在测试人群中仅有1/4～1/3的被试者没有发生过从众行为，保持了独立性。可见它是一种常见的心理现象。从众性是人们与独立性相对立的一种意志品质；从众性强的人缺乏主见，易受暗示，容易不加分析地接受别人的意见并付诸实行。
从众心理在我们生活中比比皆是。大街上有两个人在吵架，这本不是什么大事，结果，人越来越多，最后连交通也堵塞了。后面的人停了脚步，也抬头向人群里观望……
美国人詹姆斯·瑟伯有一段十分传神的文字，描述了人们的从众心理：
突然，一个人跑了起来。也许是他猛然想起了与情人的约会，现在已经过时很久了。不管他想些什么吧，反正他在大街上跑了起来，向东跑去。另一个人也跑了起来，这可能是个兴致勃勃的报童。第三个人，一个有急事的胖胖的绅士，也小跑起来……十分钟之内，这条大街上所有的人都跑了起来。嘈杂的声音逐渐清晰了，可以听清“大堤”这个词。“决堤了！”这充满恐怖的声音，可能是电车上一位老妇人喊的，或许是一个交通警察说的，也可能是一个男孩子说的。没有人知道是谁说的，也没有人知道真正发生了什么事。但是两千多人都突然奔逃起来。“向东！”人群喊叫了起来。东边远离大河，东边安全。“向东去！向东去！”……
从众心理还表现在工作、学习等方方面面。有的领导的意见本是错误的，有些员工由于惧怕反对而对自己今后不利，而违心地投了赞成票，结果后面的人都跟着投了赞成票。如果这时，你能坚持住，是会对单位今后的工作有益的；有的老师的一个解题方法本来不是最佳的，由于很多学生不反对，而导致绝大部分学生效仿老师的那种解题方法。如果你这时能提出比老师的方法更好的解题方法，那不是会使很多学生少走弯路吗？
看来，从众心理对人的影响确实很大。造成人产生从众心理的原因是多方面的。在群体中，个体会因为标新立异、与众不同而感到孤立，而当他的行为、态度与意见同别人一致时，却会有“没有错”的安全感。从众源于一种群体对自己的无形压力，迫使一些成员违心地产生与自己意愿相反的行为。
一个中国女孩出生在英国，长在英国，她所受到的教育以及生活方式都是英式的。女孩12岁的时候和妈妈回到中国生活。下了飞机后，女孩和妈妈欲穿过马路。可在十字路口时，红灯亮了，路面上没有车辆行驶，她习惯性地站在原地等候，这时她看到周围的人全部没有注意红灯是否亮着，便横穿马路。她张望了一下，没等妈妈拦住她，便也跟着大家横穿了马路。当妈妈询问她为什么这样做的时候，她低下头说：“我以为这么多人都这样做，他们的做法是对的。”
后来她一直在中国长大，这件事情早已被她遗忘了。一个偶然的机会她又去了英国，也是在一个十字路口，红灯亮了起来，路面上没有车辆行驶，她按照中国人的习惯，要穿越马路。走到路中间的时候，她突然发现前后没人。回头望去，她发现英国人全部秩序井然地站在原地等候，他们都诧异地看着她。她的脸刷地红了，赶紧退回到人群中。
在此，不去评论女孩前后的举动是否正确，也不去评论哪个国家的秩序好坏，仅从女孩的心理活动，以及做出不同举动的行为来看，女孩的确受到了从众心理的影响。因为人们意识中会习惯性地认为，大家都坚持的想法以及都做的举动是正确的，否则这么多人中一定会有人发现这是错误的，进而拒绝做此事情。既然没有人提出这样的质疑，那么大家便可以继续着同样的行为。
中国有句俗话：“一人胆小如鼠，二人气壮如牛，三人胆大包天。”这句看似庸俗简单的话，形象且精辟地说明了人们的从众心理。生活中的任何事情都是这样，首先不论好坏，只要有人敢做，其他人便会蜂拥而至。因为很多时候，当众人都参与到其中的时候，便会被少数人理解为是合情合理的行为，进而引发更多的人参与其中。正是人们习惯于从众，所以常被人们利用为影响他人为自己服务的有利工具。
某些商业广告就是利用人们的从众心理，把自己的商品炒热，从而达到目的。生活中的确有些震撼人心的大事会引起轰动效应，群众竞相传播、议论、参与。但也有许多情况是人为的宣传、渲染而引起大众关注的。常常是舆论一“炒”，人们就易跟着“热”。广告宣传、新闻媒介报道本属平常之事，但有从众心理的人常会跟着“凑热闹”。
“木秀于林，风必摧之；独雁南飞，险必随之。”与众不同是要承受很大心理压力的，人们正是畏惧这样的心理压力，所以，多数情况才会选择从众的思想以及行为。从影响人的角度而言，便可以利用他人“随大流”的心理，为自己造声势，让其在你的声势中心甘情愿地为你服务。
投射效应：别相信自己的感觉
朋友过生日的时候，你挑了一件自认为最适合朋友的礼物，但生日过后却从未见过朋友用该礼物；当领导让你按照计划表做一件事情的时候，也许为了凸显自己的能力，你用另外的办法做这件事情，却遭到老板的责备；为了让父母高兴，你给他们买名贵的衣服、高档的补品，但父母仍然闷闷不乐；为了托朋友办事情，你曾尝试着送烟、送酒，甚至人民币，但朋友依然向你摇头；为了提高孩子的学习成绩，你给他买各种与学习相关的电子产品以及复习资料，但孩子的成绩依然不见提高……生活中这样的事情，相信很多人都曾经历过，但不知曾经历过这种事情和正在经历这种事情的你，是否想过其中的原因？这便是心理学中投射效应的气场。
那么，什么是投射效应？
所谓投射效应，是指以己度人，认为自己具有某种特性，他人也一定会有与自己相同的特性，把自己的感情、意志、特性投射到他人身上并强加于人的一种认知障碍。即在人际认知过程中，人们常常假设他人与自己具有相同的特性、爱好或倾向等，常常认为别人理所当然地知道自己心中的想法。比如，一个心地善良的人会以为别人都是善良的，一个经常算计别人的人就会觉得别人也在算计他，等等。“以小人之心，度君子之腹”就是一种典型的投射效应。当别人的行为与我们不同时，我们习惯用自己的标准去衡量别人的行为，认为别人的行为违反常规；喜欢嫉妒的人常常将别人行为的动机归纳为嫉妒，如果别人对他稍不恭敬，他便觉得别人在嫉妒自己。
俗话说：“物以类聚，人以群分。”生活中这不仅仅是一句俗语，更是人们心理活动的一种折射。在众人眼里，同一个群体的人总会具有某些共同的特征。所以，在影响人的过程中，对于那些身份、地位、年龄、性格与自己相同或者相似的人，便会习惯性地用自己的喜好去认识、评价、判断、衡量，认为他们也应该有着和自己同样的想法、观念、处世原则等。但事实上，在这种心理的驱策下，人们的行为往往有失偏颇，也不能更好地影响他人为自己做事情。
宋朝的著名才子苏东坡结识了佛印和尚，后来两人成了好朋友。有一天，苏东坡去拜访佛印和尚，和他相对而坐，苏东坡就开玩笑说：“我看你是一堆狗屎。”可是，佛印却微笑着说：“我看你是一尊金佛。”苏东坡认为自己占了便宜，非常得意。回到家以后，他就得意地将这件事告诉了自己的妹妹，没想到苏小妹却说：“哥哥，你错了。佛曰‘佛心自现’，你看他人是什么，就意味着你看自己是什么。”
曾有一位心理学大师这样说：人们常常错误地认为，自己的生活周围是透明的玻璃，我们能够看清楚外面的世界。其实，所有人的四周都是一面面十分巨大的镜子，镜子反射着自己生命的内在历程、价值观和自我的需要，即我们看见的并非外面的世界，而只是自己。
尧到华山视察，村民祝他“长寿、富贵、多子多孙”，尧都辞谢了。村民说：“长寿、富贵、多子多孙，是所有人都希望的事情，你为什么不喜欢呢？”尧说：“孩子太多了，就会多操心；太富裕了，就会有很多烦心事；寿命太长了，也是一种痛苦，除了病痛，还要为失去工作和生活的能力而焦虑、悲哀。因为以上三点，所以我不喜欢。”
确实，人的心理特征不一样，就算是“福、寿”等基本的目标也不能够随意“投射”给别人。
具体地说，投射效应有以下三种表现：
第一是相同投射。在与陌生人交往时，因为互相不了解，相同投射效应特别容易发生，通常在不知不觉中就已然从自我出发做出判断。自己感到热，以为别人也闷热难耐，以致客人来了就大放冷气空调；自己爱喝酒，招待客人就推杯换盏猛劝酒；有的老师在讲课时，对于某些概念不加说明，以为这是十分简单的基本常识，学生们应该了解和熟悉，但是，在老师看来很简单的东西，在学生看来则不一定简单。这种投射作用发生的主要机制在于忽视自己与对方的差别，在意识中没有把自我和对方区别开来，而是混为一谈，认为他人也和自己一样，从而合二为一，对对方进行了自我同化。
第二是愿望投射。即把自己的主观愿望加于对方的投射现象。认知主体以为对象正如自己所希望的那样。比如一个自我感觉良好的学生，希望并相信导师会对他的论文给以好评，结果他就会把一般性的评语都理解成赞赏的评价。
第三是情感投射。一般来说，人们对自己喜欢的人越看越觉得有很多优点；对自己不喜欢的人，则越看越讨厌，越来越觉得他有很多缺点，令人难以容忍。因而人们总是过度地赞扬和吹捧自己喜爱的人，而严厉地指责甚至肆意诽谤自己所厌恶的人。这种现象在爱情生活中表现得十分明显。
为了影响对方，人们会想方设法地向对方施加拉近距离的方法，但其方法会受到自我思维定式的影响。克服这种心理倾向的关键是认清别人与自己的差异，不能总是以己之心度人之腹。另外，需要客观地认识自己，既要接受自己，又应不断完善自己。同时，我们必须时刻保持理性，克服潜意识和惯性思维的不良影响，让事物的发展规律还原它本来的面目，学会辩证地分析和解决问题，学会客观和冷静地看待我们周围的这个世界。
破窗效应：诱导的连锁反应
破窗效应是在这样的背景下提出来的：
1969年，美国斯坦福大学心理学家菲利普·辛巴杜（PhilipZimbardo）进行了一项实验：他找来两辆一模一样的汽车，把其中的一辆停在加州帕洛阿尔托的中产阶级社区，而另一辆停在相对杂乱的纽约布朗克斯区。停在布朗克斯的那辆，他把车牌摘掉，把顶棚打开，结果车当天就被偷走了。而放在帕洛阿尔托的那一辆，一个星期也无人理睬。后来，辛巴杜用锤子把那辆车的玻璃敲了个大洞。结果呢，仅仅过了几个小时，它就不见了。以这项实验为基础，政治学家威尔逊和犯罪学家凯琳提出了一个“破窗效应”理论，他们认为：如果有人打坏了一幢建筑物的窗户玻璃，而这扇窗户又得不到及时的维修，别人就可能受到某些暗示性的纵容去打烂更多的窗户。久而久之，这些破窗户就给人造成一种无序的感觉。结果在这种公众麻木不仁的氛围中，犯罪就会滋生、繁荣。
