4.2.1 客房的种类
酒店客房大致分为单间客房和套房两种类型。其中单间客房又分为单人间、大床间、标准间、三人间等；套房分为普通套房、商务套房、豪华套房、总统套房等。
4.2.1.1 单间客房
由一间客房所构成的“客房出租单元”，称为单间客房。根据客房内的配置情况，又可细分为单人间、大床间、标准间、三人间几种。
（1）单人间配备一张单人床。适用于从事商务旅行的单身客人居住。
（2）大床间配备一张双人床。这种客房较适合夫妇旅行者居住，也适合商务旅行者单人居住。
（3）双床间配备两张单人床。这类客房在酒店中占极大部分，也称为酒店的“标准间”，较受团体、会议客人的欢迎。也有在双床间内配置两张双人床，以显示较高的客房规格和独特的经营方式。
（4）三人间配备三张单人床。一般在经济等酒店里配备这样的房间，此类客房较适合经济层次的客人享用。
4.2.1.2 套房
由两件或两件以上的客房构成的“客房出租单元”，称为套房。根据其使用功能和室内装饰标准又可分为普通、商务、双层、连接、豪华、总统等几种。
（1）普通套房普通套房一般为两套间。一间为卧室，配有一张大床，并与卫生间相连。另一间为起居室，设有盥洗室，内有坐便器与洗面盆。
（2）商务套房此类套房是专为从事商务活动的客人设计布置的，一间为起居与办公室，另一间为卧室。
（3）双层套房也称立体套房，其布置为起居室在下，卧室在上，两者用室内楼梯连接。
（4）连接套房也称组合套间，是一种根据经营需要专门设计的房间形式，两间相接的客房用隔音性能好、均安装门锁的两扇门连接，并都配有卫生间。需要时，既可以作为两间独立的单间客房出租，也可作为套间出租，灵活性较大。
（5）豪华套房豪华套房的特点在于重视客房装饰布置、房间氛围及用品配备，以呈现豪华气派。该套间可以为两套间布置，也可以为三套间布置。三套间中除起居室、卧室外，还有一间餐室或会议室兼书房，卧室中配备大号双人床。
（6）总统套房又称特套房，一般由五间以上的房间组成，包括男主人房、女主人房、会议室、书房、餐室、起居室、随从房等。装饰布置极为讲究，造价昂贵，通常在豪华酒店才设置此类套房。
4.2.2 客房基本功能空间设计
客房是客人在酒店下榻期间的主要生活场所，所以要求酒店合理地设计客房的布局，并配备相应的设备，使客房尽可能具备满足客人需求的多种功能，真正成为客人的“家外之家”。客房商品的功能设计是通过客房内功能分区来进行的，客房一般分为睡眠空间、盥洗空间、起居空间、书写空间、贮存空间5个功能区，并相应配备不同的设施设备。
4.2.2.1 睡眠空间
睡眠空间是客房最基本的空间，主要家具和设备有床和床头控制柜。床是酒店为客人提供休息和睡眠的最基本的设备，一般采用西式床，其种类和规格要根据酒店的等级和客房面积而定。床的基本类型包括单人床、双人床、大号双人床、特大号双人床、婴儿床、加床。此外，还有折叠床、单双两便床、沙发床、水床、隐蔽床等。床的规格差别也较大，没有统一标准。床的规格大致为：单人床：100cm×200cm，双人床：140cm×200cm，大号双人床：160cm×200cm，特大号双人床：200cm×200cm。
另外，床的高度要考虑美观、协调及便于操作等因素，一般应在40～60cm之间。现在许多酒店已经认识到床的规格与舒适程度对客人的影响，为增加吸引力，更多采用较为宽大舒适的床具。
床头控制柜的功能较多，可以方便客人使用各种电器，满足客人的基本需要。一般集成了音响设备及电视机、空调、床头灯、台灯、夜灯、地灯、走廊灯等电器设备开关。另外在床头控制柜上还配有电话、便笺、一次性铅笔等，并在下面隔板上摆放一次性拖鞋和擦鞋布。
4.2.2.2 盥洗空间
盥洗空间是指客房的卫生间，也是体现酒店等级的一个重要条件，主要配备浴缸、坐便器、洗脸盆等设备。其功能设计主要通过三大设施来体现。
（1）云台与面盆这一空间由台面、洗脸盆、水龙头、墙面大玻璃镜、电源插座等组成。台面多用水磨石、大理石、人造大理石等材料，表面光滑美观。一间标准客房的云台规格一般为长150～180cm，宽50～70cm。其中，洗脸盆规格为55cm×40cm。面盆多为瓷质，其特点是美观、耐用、易清洁。客房卫生间一般面积小，为扩大空间感，一般在云台上方墙面安装大玻璃镜，同时也便于客人化妆或剃须。为消除镜面上的水蒸气，一般可在镜子后面装有除水雾装置。云台上还要摆放各种洗漱用品，并设计安装冷、热水龙头。云台一侧的墙面上设置电源插座，供客人使用吹风机、电动剃须刀等。
（2）浴缸或淋浴间一般酒店客房设浴缸，也有不设浴缸，只设淋浴喷头。浴缸应带有可调节水温的冷、热水龙头，附设淋浴喷头，浴缸底部应有防滑措施。浴缸及淋浴设备依酒店等级不同而档次区别很大，一般酒店的淋浴设备只需设置冷、热水喷头和浴帘即可。而高档豪华客房则设有冲浪式浴缸等。
（3）抽水马桶此外，盥洗空间的设施设备还有电话、毛巾架、卷纸架、晾衣绳、排风扇等。
4.2.2.3 起居空间
标准间的起居空间在客房的窗前区，供客人饮食、休息、会客用，主要配备坐椅（或沙发）、茶几、落地灯等。套房则有独立的起居室。
4.2.2.4 书写空间
标准间的书写空间一般设在床的对面位置，主要设施设备包括写字台、琴凳、电话、台灯等。台面一侧较长，上面可放电视机或设电视柜，下面放置小冰箱。墙面上安装有梳妆镜。
4.2.2.5 贮存空间
贮存空间通常设置在房门进出过道的侧面，主要设施设备包括壁橱和行李架。壁橱内装有照明灯，挂衣横杆上备有带店徽的衣架，按床位计，每床两个西服衣架、两个裙架、两个裤架。柜子下面放置洗衣袋和洗衣单。此外，壁橱还可以存放客房备用的枕头、毛毯、被子等。
