一个国家如果没有文化，这个国家就会失去灵魂；一个企业如果没有文化，就会没有凝聚力，从而也不会有持久的发展。美、日两国的企业文化建设，都是根据本国的国情，结合自己民族文化的特色而形成的，具有各自不同的特点，并都因为企业文化建设而最终获益。中国企业可以借鉴美、日两国企业文化建设的经验，不能一味照搬照抄，要把西方文化的精华和中国本土文化即中国传统文化相结合，形成独具中国特色的企业文化，这也是未来中国企业文化建设的发展方向。
美、日两国企业文化建设给我国的启示
二战后，美国企业在行为科学理论和科学管理理论的指导下，取得了不菲的成绩，美国也成为世界经济强国。然而在20世纪70年代爆发的石油危机的影响下，美、日两国爆发了一场经济大战。在这场大战中，让人意外的是，美国企业竟然处于下风，这让美国社会十分震惊。美国的经济学家、管理专家通过对日本优秀企业的考察才发现，日本员工在参与意识、忠诚度、质量小组实绩等方面做得更好，而其首要影响因素并不是硬件而是软件——企业文化。正是日本企业注重企业文化建设，才使得他们的企业有很强的凝聚力和团队精神，使得日本企业具有比美国企业更强的竞争力。
基于这一认识，美国企业也开始了自己的企业文化建设之路，尽管是受日本企业文化建设的启发，但美国的企业文化建设之路并没有亦步亦趋，而是根据本国的国情形成了特色的企业文化。
日本企业文化的主要特点
1.重视人才培养
日本企业文化强调人才的作用，注重以人为本，照顾雇员利益，代表是日本的松下电器。其创始人松下幸之助说：“领导者应当给自己的部下以指导和教诲，这是每个领导不可推卸的职责和义务，也是在培养人才方面的重要工作之一。”松下公司关注员工的利益，满足员工的需求，推行弹性工作制，使得它不仅仅是个制造电器用品的公司，更是造就人才的公司。
2.强调社会责任
日本企业很注重报效国家，强调经济利益、报效国家与社会责任相结合，甚至当企业利益与民族利益发生矛盾时，他们更看重民族利益，有十分鲜明的群体价值观念。如索尼的核心价值中有一条就是：工业报国精神。
3.信奉家族主义
日本的家文化与我国的家族文化截然不同。中国的家族文化是以血缘关系为纽带的，而日本的家文化注重的是财产，员工在企业这个“家”中取得地位靠的是忠心和努力，日本企业的凝聚力也由此而来。与中国的家族文化相比，日本的家文化更具备社会意义，也更能得到员工的认可。
4.重视团队合作
日本企业强调个性发展和个人能力提高，但需以服从集体为前提。团队利益和武士道精神的结合，使日本企业的发展深受其益。
5.注重对员工进行企业文化的宣贯
日本企业很重视企业文化建设，很多企业都会对员工进行精神价值观的训练。如松下电器要求员工反复诵读和领会松下精神，每天上午8点，松下公司的员工同时诵读松下“七条”，一起唱公司歌。这样强调企业文化，在于让全体职工时刻牢记公司的目标和使命，时时鞭策自己。
美国企业文化的主要特点
1.注重法治
美国是一个很注重法治的国家。美国社会的生产、生活组织非常松散，是一个典型的“陌生人社会”，不像中国有完善的家族组织。美国人很少有家乡的概念，因为他们处处为家，总与陌生人打交道。这样的背景，要求美国人在交往中建立一种信任机制，那就是法律。美国企业普遍存在浓厚的法律意识，企业用法律条文来规定自己的言行举止，企业之间合作时会签订合约，以明确双方的权利与义务，而且他们十分信守合约。在企业管理中，美国企业也更倾向于制度管理，强化规范化和程序化。
2.奉行个人主义
个人主义是美国的核心价值观念。美国人充满了冒险精神，他们通过个人奋斗，发挥个人的能力，体现个人的价值。美国的企业也更提倡个人奋斗，崇尚独立、自由、平等，强调个性、个人价值。美国企业给员工自由发挥的空间，尊重员工个人价值的实现，并为此提供条件。
3.崇尚创新
奉行个人主义的美国企业更崇尚进取与发展，追求卓越，具有强烈的创新意识。与创新相联系的就是冒险，这就难免有挫折和失败，因此美国企业孕育出鼓励冒险、宽容失败的企业价值观。在世界500强企业中，有近200家是美国的企业。如果说敢于冒险的美国人通过技术革新把众多企业推向同行业的高峰，那么正是企业文化的建设成就了这些企业在行业中的领先地位。
企业文化如同民族文化一样具有特色和个性，企业文化不能模仿，而只能内在生成，可以借鉴，却绝不可能照搬照抄。
通过以上对日、美企业文化特征的分析比较，可以看到有很多值得我国企业文化建设借鉴的地方，比如要提高对企业文化建设的重要性的认识，要以人为本，关心员工个人的发展，强调社会责任和历史使命，等等。但更重要的是，我们要认识到，日本和美国的企业文化都是根据本国的实际情况逐渐形成和提炼而成的。在全球化的背景下，中国企业既要汲取国外优秀的文化因子，更要本土化，要结合本民族的特点，锻造出属于中华民族特色的企业文化，真正适应企业的发展，为企业的发展壮大保驾护航。
当代企业文化建设必须与中国传统文化相结合
改革开放30多年来，我国的企业文化建设经历了一个引进、学习、模仿、改进、创新的过程，相比之前，自然是有了长足的进步。但是，我国的企业文化建设还有很长的路要走，在现阶段依然显得步入后尘、照搬照抄，没有形成本土化、与中国传统文化相结合的独特的企业文化。
任何外来的文化，都必须与本土文化相结合，才会有生命力。马克思主义来到中国后，通过与中华民族文化的融合，形成了毛泽东思想和邓小平理论，形成了有中国特色的马克思主义，它在中国才具有了更强劲的生命力。佛教传入中国后，那些不与中国本土文化相结合的教派都逐渐消失了，最后传承发展下来的只有本土化了的禅宗、华严宗、天台宗。特别是禅宗，吸收了几千年来一直在中国占统治地位的儒家思想的性善论之说，提出了人人皆有佛性的“佛性本有说”，在中国产生了很大的影响，也奠定了自己的地位。
同样，我国的企业文化建设，亦不能一味地照搬照抄西方的企业文化，必须把它与本土化的思想结合起来，必须是适应中国企业管理实践的企业文化，是传承中华民族优秀文化传统的企业文化，是发扬中华民族文化精神的企业文化，是具有鲜明中国特色、中国风格的企业文化。黑格尔说：“我们之所以是我们，乃是由于我们有历史”。黑格尔讲的历史，就是传统。一个民族的历史和文化传统就如同影子一样，始终尾随于现实的脚后，这是任何人为的努力都甩不掉的。对文化传统，我们只能正视它、分析它、改进它、完善它，从而超越它。
回归传统，重新审视我们的历史，我们就会发现在中国的传统文化中，饱含着激励我们去建设、去奋斗的精神力量与道德基础，饱含着许多关于人、关于人的内心世界的深刻认识。就连当今很多西方企业都在研究借鉴中国文化，我们怎能弃之如敝屣呢？比如，孟子曾提出“与人乐乐、与众乐乐”的道德观和价值观，那么今天的企业不是也应该“与人乐乐、与众乐乐”吗？这种朴素的价值观在传统文化中随处可见。如果我们以此来教化、规范企业的道德和行为，并进一步强化法治，那些坑国害民、损人不利己的事件肯定会大为减少。
因此，构建中国特色的企业文化建设模式，首先要从认知和认同中华民族的优秀文化传统入手，这一步必须是坚定的。优秀文化传统是中国企业软实力的源泉，是企业灵魂之所依，是我们从理论到实践打造中国特色的企业文化建设模式的根基。中华民族优秀的传统文化是几千年宝贵经验的结晶，是一笔十分丰厚的资源，是我们进一步发展和创造的重要基础。任何发展都是在一定基础上的发展，任何创造都是在特定前提下的创造。我们应该按照“取其精华，去其糟粕”的精神，运用辩证的方法揭示传统文化中一般规律性的东西，对有普遍价值的东西予以继承、升华、创新，让优秀的传统文化在当前的企业文化建设中发挥出更大、更独特的作用，这是中国化企业文化建设能成功落地的前提，也是现代中国企业必须承担的历史重任。
当然，我们强调中国传统文化，不是否认西方文化，而是不能一味地推崇西方文化，丢掉自己的传统。我们过去学习西方企业文化，学皮毛多，学实质精神少，而且有时是一种炒作式、赶时髦的学习，一些人以学习西方当代知识为时尚，而视研究中国传统文化为迂腐。这种倾向的结果，就是企业文化与管理实际脱节，与员工的心理认知脱节。当代中国企业文化建设只有把西方文化的精华和中国本土文化即中国传统文化相结合，才能创造出优秀的企业文化。这样，企业文化才能发挥“定天下之业”和“断天下之疑”的作用，才能把管理提升到一个新的高度。
§§附录 爱维龙媒中国化企业文化管理案例分析
C集团根植传统文化 赢得未来
下面两个案例从企业的具体实践出发，详细阐述爱维龙媒咨询集团成功实施过的中国化企业文化管理项目，总结了中国化企业文化管理中的成功经验与教训，为其他准备实施中国化企业文化管理的企业提供借鉴和参考。
C集团是我国某省一家大型房地产集团，集团下属10家分、子公司，共有8000余名职工。集团每年盈利数十亿元，对当地财政贡献很大。并且随着投资领域的不断扩展，集团业务正在形成以房地产为主、以相关产业为辅的产业链发展模式。
C集团的追求
房地产行业一直被视为“暴利”、“利税大户”的代名词，因此，C集团在房地产经营收入连年高速增长的同时，领导层希望能更多的回馈社会，树立企业社会形象。为此，“以天下为己任”成为高层的主导思想，集团每年用于公益活动、社会捐赠等方面的支出高达千万元。这种责任感让C集团领导层形成一个统一的意见，就是要为企业找到一脉相承成长的“根”，让社会认可企业，让员工认可企业，从而使企业能立足社会，团结员工，长远发展。
开展员工问卷调查
针对C集团的这种诉求，爱维龙媒咨询集团建议该集团领导层采用中国化企业文化管理模式，用中国的传统哲学思想作为企业经营之根，并且坚持“从员工中来，到员工中去”，尊重全体员工的建议。在得到领导层的支持后，爱维龙媒咨询集团对该集团进行了为期一个月的调研访谈诊断工作。同时，利用集团报纸和网站不断宣传、介绍有关中国化管理思想以及企业文化创建和理念提炼的相关专业知识。
在调研中，爱维龙媒咨询集团为每个职工下发了一份企业文化理念调查问卷，问卷包含“企业愿景”、“企业使命”、“企业核心价值观”、“企业精神”等核心理念，以及经营理念、管理理念、人才理念、服务理念等基本理念内容。下发问卷的目的是全员参与、集思广益、提炼员工共享的企业文化理念。这次征集活动历时20天，员工参与度达到了高峰，共征集到有效问卷7000多份，参与率达到98%。从后期提炼出的企业文化理念来看，这些问卷起到了很好的铺垫、借鉴作用。
企业文化建设：文化传承聚人心
每个企业都需要一个统筹帷幄的“大脑”，以理性定义自身的位置和发展。
作为一家盈利良好的房地产公司，C集团希望为社会承担更多的责任，增加社会认同感，同时也获得员工的认可，增加员工荣誉感。其实，这和中国古老的思想内核——道德是一脉相承的。爱维龙媒咨询项目组的人认为，“中华文明博大精深，源远流长，五千年积淀的深厚的文化底蕴，造就了中华民族的文化精神。在一代代的传承中，得到广泛认同的成为中华文明共同的、特有的文化基因。我们当代人要做的，就是把这些中华民族优秀文化基因注入企业文化之中，让它有利于广大员工认同企业文化，让企业文化更好地转化为广大员工的思想认识和自觉行动，让企业能更好的服务社会，回报国家”。
在这种思路的引领下，爱维龙媒项目组通过调研诊断，确定了C集团“以和系责”文化，并确立了以“和谐、责任、人本、创新、廉洁”为核心价值观的企业文化理念体系。“以和系责”文化就是要打造和谐文化和责任文化，用和谐实现对社会、对员工的责任。在该集团核心价值观中，和谐指的是集团要与员工和谐、与客户和谐、与社会和谐、与大自然和谐；责任是集团的追求，用“以天下为己任”来要求企业的行为和发展方向；人本即以人为本，它根植于中华民族优秀传统文化的土壤，在数千年的嬗变中，其精髓始终如一，就是保持对人生和社会的关注和探索。该集团以人为本，就是尊重和关爱员工，为员工提供培训、发展的空间，员工是企业的主人公；创新是在经济全球化、信息化和知识化的背景下对企业提出的挑战，C集团的创新，就是提倡员工和企业要与时俱进，“不创新即倒退，不创新即死亡”；廉洁就是集团全员都要树立清正廉明意识，不贪污行贿，不挪用公款，不贪赃枉法。
从更深层次上讲，企业对传统文化的追寻，正是企业正视自我、求本溯源的过程。所有中国人最广泛认同的便是共同的文化基因。儒家文化是中国封建社会的统治文化，它的实质是伦理文化、道义文化。儒家以“仁、义、礼、智、信”等价值观念来调节人们的行为和利害冲突。因此，以传统文化为源泉的企业文化在价值取向方面占统治地位，也是重“义”轻“利”的企业价值观。“仁、义、礼、智、信”这“五常”观里，“仁”是仁德，崇尚道德，即和谐、人本；“义”是道理，和而共生，即和谐、责任；“礼”是礼仪，礼之用，和为贵，也是讲究和谐；“智”是智慧，从道德智慧可以延伸到科学智慧、管理智慧，即创新；“信”是承诺，即责任、廉洁。这与C集团总结的以“和谐、责任、人本、创新、廉洁”为核心的价值观是一脉传承、古今呼应的。这种认知使C集团的企业文化既根植于民族文化的沃土，又赋予民族文化新的内涵。
企业文化管理：文化落地赢未来
C集团“以和系责”的企业文化理念确定以后，爱维龙媒项目组还为该集团制定了相应的员工行为规范、完善了相应的规章制度、落实了视觉识别的应用系统，并对该集团进行了系统的中国化企业文化管理的思路梳理和行为辅助。比如，在爱维龙媒项目组的帮助下，该集团从上至下，通过专家讲座、座谈讨论、报刊宣传等形式进行了大规模的“以和系责”文化的宣传，并编辑了《企业“以和系责”文化员工培训手册》，下发给每一个职工，让每个职工都参与进来。
总之，在“以和系责”文化的指导下，C集团上下行动目标更为明确，在与社会、与客户、与员工的关系定位上，都以此为导向。中国化企业文化管理，有力地助推C集团持续发展，不断赢得美好的未来！
S能源公司的中国化企业文化建设
S能源公司成立于20世纪90年代，创业初期，形成了一支战斗力强、忠诚度高的员工队伍。随着国家政策和国内经济格局的影响，公司从开始的煤炭行业转型成集煤炭开采、洗选、炼焦、化工为一体的大型民营企业。目前，达到年产300万吨焦煤、年洗选300万吨原煤、年产100万吨捣固焦、年产20万吨粗苯加氢制精苯的生产规模。在发展的过程中，公司不断获得荣誉，并成为省里的重点扶持企业。
S公司面临的问题
鉴于国内经济发展状况和行业情况，为了抓住机遇，促进公司全面发展，使公司的管理水平、业务发展、队伍建设、经济效益等跃上一个新的台阶，为社会发展做出更大的贡献，S公司制定了“以煤炭开采为基础，煤焦化及化学品为主导，向煤化工综合利用和精细加工延伸发展，努力提高企业的综合实力和市场竞争能力，实现焦煤生产行业领先优势，打造国际知名的能源企业”的战略。
为了实现这个战略，S公司在管理方面也面临着许多的挑战：首先，随着经营规模的扩大，员工数量成倍增长，怎样打造一支团结、忠诚、凝聚力强的队伍，防止人才流失成为一个问题。其次，能源行业是一个风险性高的行业，怎样规范管理，树立员工的安全理念，消除安全隐患成为重点。第三，煤炭行业一直以来被社会视为暴利行业，怎样树立企业的社会形象，也格外重要。
开展项目调研
爱维龙媒企业文化咨询项目组接下项目后，经过与S公司领导层的多次沟通，了解公司的具体情况后，决定用中国化企业文化管理模式为S公司建设符合公司实际情况的企业文化，让公司管理正规化、文化规范化。为此，项目组成员在S公司开展了长期调研。首先，项目组成员深入矿井，了解基层员工的情况，并下发调查问卷至每个员工手中，了解他们对公司的期许、建议。其次，对高层领导逐一采取单独采访，聆听他们的意见。第三，组织座谈会，邀请领导、员工一起参加讨论。
理论成果：从传统文化提炼企业文化理念
三维文化
根据调研，爱维龙媒项目组以“三维文化”作为该公司的文化定位。
爱维龙媒项目组阐释，《周易》最明确地提出了“天、地、人三才之道”、“天人合一”的学说，“三维文化”遵循了天、地、人三才之道，“三维文化”立天之道——S能源公司的战略发展要敢为人先，立地之道——S能源公司的经营管理要务实高效，立人之道——S能源公司的团队用人要忠诚可靠。
“三维文化”一方面暗含着S能源公司的发展需遵循“天、地、人”的三才之道，体现天人合一思想；另一方面象征着S能源公司旺盛的生命力和持续的创新能力，即S能源公司产业规模不断扩大与产业链纵深发展带来的欣欣向荣的前景。
三维哲学
爱维龙媒项目组根据S公司的发展情况，从中国传统文化入手，提炼出了S能源公司的企业哲学，即三维哲学——“敢为人先”、“务实高效”、“忠诚可靠”。
“敢为人先”是S能源公司对外部环境的主动选择。S能源公司实现了从硅铁到焦煤的成功转型，目前正处于企业的跨越发展期，企业经营范围的变化、经营规模的不断扩大，要求三维人要有敢为人先、不断开拓进取的精神，凭借竞争优势大胆探索、实践；持有创业激情，不畏风险，不惧困难，唯此才能在风云变幻的市场环境中立于不败之地，永保行业领先地位。
“与时偕行，革故鼎新，不断进取。”——《周易》
“务实高效”是S能源公司积淀的优秀内部基因。务实高效是S能源公司发展过程中形成的具有自身独特个性、不可复制、有别于其他企业的独特形象，体现了三维人对效率孜孜不倦的追求。务实高效的工作作风，是三维人实现企业高效率、高效益、员工高回报的重要途径。
“大人不华，君子务实。”——《潜夫论》
“忠诚可靠”是S能源公司实现发展的根本因素。员工恪守忠诚，是企业发展的源动力，是企业运行的血液。S能源公司的成就，得益于领导者的高瞻远瞩，更离不开员工的忠诚可靠和不懈努力。S能源公司未来的成就，将依赖于企业员工恪守忠诚的优秀品质。
“忠诚盛於内，贲於外，形於四海。”——《荀子·尧问》
其他理念
在确立了S公司的三维文化、三维哲学之后，爱维龙媒项目组又为其提炼出了“提供优质能源，创造美好生活”的企业使命和“承资源之本、丰产业之翼、立百年之业”的企业愿景。并编制了企业文化手册，在公司进行培训和宣讲，把企业的核心理念融入各项管理制度和经营行为之中，转化为员工的思想认识，引导员工形成良好的职业道德与职业习惯，形成企业与员工同呼吸、共命运的氛围，使企业文化落地生根，充分发挥其凝聚、导向、约束、整合、激励和创新的功能。
项目评估——优秀的企业文化让企业更和谐
优秀的企业文化能够增强企业的凝聚力，爱维龙媒项目组根据S公司自身发展的特点，依照中国化企业文化管理理论，建立了“天地人一体”的三维企业文化，激发了员工的积极情绪，使得员工的理想、目标与企业文化融化在一起，让员工与公司更加融合，增强了企业的凝聚力，加快了企业的转型与发展。
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