登陆注册
6292900000002

第2章 前言

《推销与商务谈判》是新世纪高职高专教材编审委员会组编的市场营销类课程规划教材之一。

高职教育作为一种为我国社会主义现代化建设培养应用型、技能型人才的教育,是我国国民教育体系的重要组成部分。按照教育部“提高教学质量,推进工学结合,以就业为导向”的要求,根据高职高专学生学习的特点,本书在编写过程中更加注重理论与实践的有效结合,力图在推销理论和实践之间架起一座桥梁,使高职高专学生易于掌握、易于实践。

本教材由多位工作在教学一线的教师与企业销售人员共同完成,依据现代推销、商务谈判等实际工作内容,把销售领域的基本理论和商务谈判要求系统化,形成了一个完整的知识体系,本书为高职高专类规划教材,基于教学要求,以“学生为主体”、“学生多互动、多实训”为指引。在编写过程中重点突出实际操作与技能,并以期有所突破,编写思路突出了以下特点:

1.框架清晰,结构完整

本教材以一名高职毕业生由推销员到销售经理的成长过程为主线进行教学内容的组织,打破单一知识叙述型教材编写模式,尝试建立了任务情景、典型案例、实训演练等复合结构型教材模式。

2.注重实践,理实合一

本教材突出模拟实训的情景设计与组织,使教材更贴近于推销与谈判的实践活动。在教学内容安排上摒弃了以往传统的学科体系,设计了十个教学项目,每个教学项目根据实际工作的需要,着重强调实用性和操作性。在教材内容安排中,通过对推销与商务谈判知识的整和,将推销与商务谈判的理论教学内容与课外实训、校外实践结合起来,并在具体的实训练习中形成明确的训练任务、考核方式以及实施流程,突显理论与实践的有机结合。

3.体例新颖,内容丰富

本教材采用了项目教学的体例格式,按照销售岗位的变迁设计教学内容,将销售知识的讲授同推销与谈判能力的培养置于现实销售情景与销售案例之中,每个项目都有明确的【知识目标】、【技能目标】,有与项目内容相匹配的【任务情景】,详实的【任务分析】,概括清晰的【总结与回顾】。

4.转换角色,学生为主

在教学目的和方法上,本教材力求能够以引导为主,辅导为辅。每个项目都是先让学生进入任务情景,通过【任务情景】的导入,自行面对现实问题,以销售人员的身份,独立思考所碰到的障碍,然后再去探究学习所需要的知识与技能,通过【项目实施过程】的安排,引导学生在工作中学习,在学习中工作,达到主动学习、自主建构、模拟实践、强化技能的目的。

本教材由商丘职业技术学院李冬芹、广东邮电职业技术学院张幸花担任主编,负责拟定全书的编写大纲、框架设计以及最后的统稿工作,由商丘职业技术学院任东红、陈勇担任副主编,广东邮电职业技术学院黄顺清和商丘职业技术学院韦修玲、李建伟参加编写。具体编写分工为:李冬芹编写项目一;陈勇编写项目二;黄顺清编写项目三、项目四;张幸花编写项目五;任东红编写项目六、项目七;韦修玲编写项目八、项目十;李建伟编写项目九。

本教材可作为高职高专院校及成人高校经管、国贸、营销、物流等专业的教学用书,也可作为其他专业学生和企业销售人员的培训教材。

在编写本教材的过程中,编者参阅了大量国内外同类教材和专家学者的研究成果,恕不能一一列出,在此谨向各位作者致谢!同时,在编写本教材的过程中,我们得到了商丘职业技术学院杨紫元教授的关心、指导和大力帮助。四川商务职业学院的罗小东老师审阅了全稿,并提出了宝贵的建议,在此一并致以由衷的感谢!

尽管我们在本教材的编写中,致力于探索高职高专院校工学结合的人才培养模式并以此来设计教材内容,但是限于编者的水平和能力,本书还有许多不成熟的地方,恳请同行及读者批评指正。

编者

2010年11月

同类推荐
  • 打造系统,复制人才:企业如何招才选将

    打造系统,复制人才:企业如何招才选将

    选对人,才能做对事。人才是企业的第一资本,谁招揽一支高素质的人才队伍,谁就有了成功的基础。管理咨询专家洪豪泽老师依托多年创业经验,继《打造系统,复制总经理》之后再献力作《打造系统,复制人才:企业如何招才选将》,教你打造系统,复制专业人才。本书介绍了企业如何招人、留人、用人,直到形成一套缜密且行之有效的招才选将系统;强调了招聘人才不仅是人力资源主管的事,更是“一把手”工程,同时提示老板在每个阶段应做的工作与关注重点;切实点出企业招选人才的种种困惑和问题,并提供了一听就受用、一用就有效的解决办法。
  • 奢侈品营销

    奢侈品营销

    本书沿用定位地图的理论框架讨论奢侈品的营销规律和营销管理特征。在界定奢侈品概念的前提下,讨论找位——奢侈品目标顾客的选择定位——奢侈品定位点的确定到位——奢侈品的营销组合、流程再造和资源整合运用定位地图框架,详细分析路易威登和百达翡丽两个著名的奢侈品品牌。
  • 销售要懂微表情

    销售要懂微表情

    作为销售人员,如果能够学会从客户的“微表情”“微行为”中判断出客户的真实想法,就可以摆脱无所适从的困惑,提高辨别客户的能力,顺利地窥探出客户的情感变化,找寻出令客户迟疑的真正原因,从而让成交变得轻而易举。本书教给销售人员如何通过观察客户的微表情、微行为来感受客户的思维、感觉和意愿,如何运用自身细微的肢体语言来向客户传达信息,从而实现有效沟通,促成交易。
  • 管理学经典名言的智慧

    管理学经典名言的智慧

    当今时代“不是大鱼吃小鱼,而是快的吃慢的”,如何快速学习管理学的精髓是大家关注的焦点话题。本书汇集最经典的管理学名言,具体包括人员管理的授权、沟通、分享,创新管理,危机管理,战略管理,营销管理,生产管理等等。内容通俗易懂,简单实用,值得一读。
  • 差距:市场导向的战略营销管理

    差距:市场导向的战略营销管理

    本书共六篇,内容包括:战略的视野、战略营销定位、战略营销情报的差距与弥合、战略营销资源的差距与弥合、战略营销能力差距与弥合、战略营销执行差距与弥合。
热门推荐
  • 武警生活回忆录

    武警生活回忆录

    一名对未来生活充满迷茫的边缘化少年,内心带着对家的厌恶和对出生城市的反感,只带着一份莫名的热血冲劲到了远在千里的云南当兵。自从踏上前往昆明的那班火车开始,一段激情四射的军旅生活就悄然的和他紧密的绑在了一起,火车上、新兵连里、检查站里,处处充满战友情。同时一份原本不该用在他们身上的神秘计划也在不知不觉中展开了,在这时时刻刻流血流汗的锻炼中,使他逐渐成为了一名合格的国门卫士。然而在面对层出不穷用尽一切办法的毒贩和其他黑暗罪恶时,他又是如何紧握住手中的那柄钢枪,和一群共和国坚强的卫士们共同粉碎这不断从黑暗中涌现出的罪恶之手。只有每当黄昏来临时,看到在夕阳下欢快回家的父老乡亲们,他才会露出欣慰的笑容!
  • 阿灿穿越了

    阿灿穿越了

    不就是要打算偷亲自己暗恋的男生嘛,需要这样惩罚我吗?把我带到了另一个世界。阿灿还在回想,你可以这样子,但是你也得让我亲到了再说嘛,就差1毫米了呀,哎!不够还好的是阿灿在这遇到了各种美男.....
  • 消费创富

    消费创富

    本书提出了消费创富的观点,从低价销售、返利消费等角度,讲述了在消费中创造财富的顾客营销模式。
  • 思维创新

    思维创新

    什么是思维?思维与思考、思想是什么关系?思维究竟是由什么决定的?本书提出,思维是由人的品格与习惯决定的,人的深层底蕴决定人会产生什么样的思维方式。思维创新是一切创新的由来与去向。如何实现思维创新?作者提出养成假设的习惯、树立强烈的问题意识、尽最大可能地发散思维、不断地自我否定、培养和磨练直觉、更广泛地使用和开发工具、时刻自问自答、思无定势等八个取径。书中运用大量生动鲜活的案例,对思维创新的八个取径进行了系统论述与具体解析,读来令人感觉别开生面、深刻细腻、妙趣横生、回味无穷。
  • 镜空间

    镜空间

    其实地球分为表里两界,前者中生活着真人类,后者中则是异兽。而在这两界中又有一个空间,因一边为表,一边为里,像一面镜子,故取名为“镜”。
  • 法智遗编观心二百问

    法智遗编观心二百问

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。
  • 千雪颂

    千雪颂

    战乱纷争的末世帝国,大战起始的大派仙门。千年修行,你为长生我为情。一段人妖传奇,一曲战士讴歌。我是景仟,我不怕弱肉强食!因为你们都是我的猎物!
  • 村晚

    村晚

    一个百年的村庄,一个离奇的故事,一段未知的探索。
  • 蝴蝶风吟

    蝴蝶风吟

    一代宝玉,一代互玉家族。守护、传承,欺诈、争夺。是欲望还是谎言?
  • 科技难题解密

    科技难题解密

    《科技难题解密》一书向大家揭示大自然中蕴藏的科学道理。世间万事万物,都有着永恒的真理孕育其中,每一个真理,都是一个由上帝亲手锁上的秘密。有一些秘密被人类所破解,为其所用,从而造福生活。但是,还有更多的秘密隐藏于世界的某些角落中,等待着有心者去探索、去追求。