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第11章 每个人都喜欢那些对自己赞美有加的人

赞美是交往中必不可少的技巧,20几岁的年轻人,在职场生活中要学会赞美周围的人,但这种赞美并不等于拍马屁,赞美也是有艺术的。

世界上最美好的声音就是赞美,最好的礼物也是赞美,成功的赞美能给他人带来愉悦,能使他人受到鼓舞。赞美是我们乐观面对生活所不可缺少的,是我们自信、自我肯定的力量源泉。赞美是人际关系的润滑剂,还可以约束人的行动,使人主动自觉地克服缺点,积极向上。

这个世上,试想有谁不喜欢被他人赞美呢?从社会心理学角度来说,赞美是一种有效的交往技巧,能缩短人与人之间的心理距离。可以说喜欢被人赞美是人的一种天性。

有个故事说一个公司里有孙、张两个人闹了矛盾。一天小张对她的同事李先生说:“你去告诉孙小姐,我真受不了她,请她改一改她的坏脾气,否则我再也不会理她了。”李先生说:“好,我会处理这件事。”之后,当张小姐遇到孙小姐的时候,果然觉得她不再那么盛气凌人了,而且还主动地跟张小姐友好地打了招呼。在以后的日子里,孙小姐变得和气又有礼貌,与从前相比,简直是变了一个人。张小姐就向李先生表示谢意,并且好奇地问:“你是怎么说服她的?”李先生笑着说:“我只是跟孙小姐说,‘有好多人都称赞你,尤其是张小姐,说你又温柔又善良,不光人长得漂亮,脾气也好,人缘也好!’如此而已。”

在生活中,有时一味的责备和批评往往只会带来更大的怨怼和不满。如果你的目的是为了让状况改善,为什么不试试用夸奖的方式呢?法国名人拉罗什富科说:“理智、美丽和勇敢的赞扬提高了人们,完善了人们。”

20几岁的年轻人应该学会赏识、赞美他人,努力去挖掘他人的闪光点。同是一棵树,有的人看到的是满树的郁郁葱葱;而有的人却只看到树梢上的毛毛虫。为什么同样一件事物,会产生两种截然不同的结果呢?原因就在于有的人懂得赏识、赞美,而有的人只会用挑剔、指责的眼光看待事物。

一名记者曾做过一次调查:经常赏识他人,夸奖、赞美他人的人往往处事积极乐观,受人欢迎,受人尊敬,不常生病,并且比一般人长寿;而常指责、抱怨的人没有朋友,孤单落寞,身体、心理脆弱,比一般人寿命短。而心理学家们也认为:使一个人发挥最大能力的方法是赞赏和鼓励。在生活中,大多数人希望自身的价值得到社会的承认,希望别人欣赏和称赞自己。所以,能否获得称赞以及称赞的程度,便成了衡量一个人社会价值的标尺,每个人都希望在称赞声中实现自身的价值。

爱听奉承话是人的天性,虚荣心是人类的弱点。当一个人听到对方对自己的吹捧和赞扬时,心里会产生一种莫大的优越感和满足感,自然也就会高高兴兴地听从对方的建议。许多有为的人更是如此,如钢铁大王卡内基,他就喜欢别人恭维。

当面赞扬他人并不是一件特别难的事情——从“气色不错”到“这个发型很适合你”,或者“你做的企划非常棒,对我很有启发”,甚至是一句“相信你一定能做到”的鼓励,都会让对方感觉到被关注,无形中拉近你们之间的距离。同级别的人还好办,如果赞美的对象变成了上司,对一些人来说,就成了天大的心理障碍了:“拍马屁”的恶名是万万担待不起的。可上司也是人哪,高处不胜寒,一个领导者,甚至会不可避免地对一个总是夸赞他的手下产生好感甚至依赖感。就拿A的上司来说——平时自己独处一间办公室,跟下属接触的机会相对较少,再加上本身就长得一脸威严,年纪又跟大家拉开了档次——整个团队,除了那个“能力低下”的家伙之外,别人对他从来都是摆出一副不苟言笑、公事公办的阵势。这种时候,就算你的业务能力再出众,想必也敌不过非常到位的“马屁”给上司带来的那点儿小温暖吧。

在我国四大名著之一的《三国演义》中,曹操就非常善于用赞美来激励自己的将领,如在许诸与李傕交战中,许诸连斩二将,曹操即手抚许诸之背,把他比作刘邦手下的猛将,说:“子其吾之樊哙也!”。又如当荀或弃袁投曹后,曹操见其才华出众,当即把他比作刘帮手下的谋士张良,高度赞美:“比吾之子房也!”又如在与关羽交战中,徐晃孤军深入重围,不仅取得胜利,还军容整齐而归,秩序井然,曹操当即把他比作汉朝名将,大加赞赏地说:“徐将军真是周亚夫之风矣!”

可以说赞美、赏识就像风对于帆,就像是雨露对于种子,这种精神鼓励实际上超过任何物质奖励的作用。赞美是我们成长过程中不可缺少的营养品,也是希望,是动力,是用自己的心灵之火去点燃别人的心灵之火。

20几岁的年轻人要学会赞美他人,在生活中学习和掌握好这一生活的智慧,以欣赏的目光去看待他人,这会让我们张开心胸,放宽眼光,能看到更美丽、更和谐的社会和人生。

有的人喜欢谦虚,甚至有过于敏感的人不喜欢听到别人的赞美之词,他们会把这种赞美之词当作是一种变相的讽刺。本来是好心夸他的啊,为什么他总是往坏的方面想呢?有个很巧妙的方法交给20几岁的年轻人:你可以多对身边的同伴说这个人的好处。这是因为我们现实生活中获取信息的一个很重要的方法便是从别人的口中获得!两个人一块聊天的时候一定会谈起第三个人,那么,你对别人的赞美之词、或者厌恶之词中有一天会传到这个人的耳朵中!所以,20几岁刚踏入职场的年轻人千万要记得:不要在同伴面前谈论别人的坏处,要多赞美!

有的人就不同了,几句赞美就可以让他们飘飘然,对于这样的人,给予太多的赞美之词就显得你太过奸猾,不像是好朋友了!中国人讲究说话要含蓄,在这里可是很能派上用场的。含蓄的赞美,并且提出适当的建议,这样的心一定会被人心怀感激的。

20几岁的年轻人要记得在职场中的赞美要实在,因为不实的赞美会让别人觉得你很虚伪,也会让受到赞美的人觉得难堪!在私下里的赞美要夸大,即使是赞美的好上了天,对方谦虚脸红地一塌糊涂,他也一定会很高兴的!这便是赞美的艺术!

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