一、社区领导心理素养的含义
经济全球化背景下，竞争越来越激烈，社会压力也随之变大，从而促使现代化都市生活节奏加快，人们的精神越来越紧张，这给人们的心理造成很大的压力。在我国，由于现阶段社区领导都是通过竞争上岗的，他们都具有良好的心理素质，并且能够处理生活中所遇到的各种问题。所以，作为社区领导不仅要具有良好的心理素质和判断力，良好的心理承受力和适应环境能力，还应具有悦纳他人和悦纳自己的优良心理素质。同时，社区领导要提高自我调适能力，其主要包括：①努力提高自己的适应能力。社区领导要保持心理健康，首先，要积极主动地适应环境，努力增强自己对环境的适应能力；其次，要有不断进取、积极向上的精神，使自己变得自信乐观、自强不息、开拓创新、稳中求胜。②努力增强自己的调控能力和耐受能力。社区工作中经常会发生一些不尽如人意的事情，通常会使自己感到委屈，这就要求社区管理者有较强的耐受力，并且要做到自觉、主动地对自己产生的情绪、情感等心理状态进行及时的控制和自我调节。
二、良好心理素养的培养
社区管理活动本身具有综合性和复杂性，这就决定了社区管理人员必须具备良好的心理素质，其主要应从以下几个方面来培养。
（一）自信、豁达的风度
自信，通常是对社区领导心理素质最基本的要求，是取得事业成功的基础。作为一个社区领导，只有相信自己的才能和能力，才能敢于追求进步、竞争拼搏，走向卓越。另外因为社区是一个复杂的社会群体，社区领导要和各种各样的人交往，要建立和协调好上下左右、四通八达的人际关系网，所以社区领导必须具有宽宏大度、容人容事、海纳百川的气量，要容忍他人的弱点和不足，接纳不同人的不同观点，更要着眼于未来，不计小是小非，善于同各种各样的人做朋友，以豁达乐观的态度，冷静地对待和处理工作中遇到的困难和挫折，不可计较一时一刻的得失，以致造成工作的失误。
（二）开朗活泼的性格
从行为特征上看，社区领导应做到办事真诚，作风正派，不徇私枉法。在意志特征上，要具有充沛的精力和坚韧不拔的毅力，执著追求的意念。只有这样才能处理好各种关系，应付各种复杂的社区管理事务，从而有利于社区管理工作的顺利进行，为社区创造良好的环境。社区领导的性格有着特殊的意义，主要表现在：外向型的人心理活动趋向于经常对外部事物感兴趣，性格表现为开朗、活泼、善于交际。这些特点大大加强了人际间的沟通、交往和社区管理活动的开展。所以外向型的人比较适合在社区做管理工作，是社区管理最合适的人选，也是最能实现其人生价值的好去处。作为社区领导只有具备良好的性格，才能创造出平易近人，令人敬佩的良好形象，从而有利于与公众和睦相处。
（三）广泛的兴趣爱好
作为社区管理者，要具有广泛的兴趣爱好，才能做到与各行各业、各种各样的人打交道，才能找到与他们的共同语言区域，从而使之产生认同感和亲近感，建立起彼此之间的密切友好关系。因此，社区领导要根据工作的需要，努力培养自己广泛的兴趣爱好。
（四）良好的自制力
在远古希腊文明中所推崇的四大美德中，就有一条是节制。生理学家研究得出：自制力是指人们为了达到某一目标而自觉地控制和协调自己的情绪、约束自己言行的品质。通常人的自制力在更多的方面是与人的意志品质、人的理想和奋斗精神紧密联系在一起的。同时，它也同人的涵养、教养，人的礼仪风度，人的忍让和克己精神，人的忍辱负重等行为联系在一起。因此，社区领导必须做到“成不骄，败不馁”，要时刻保持一颗平常心。
