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第10章 老鼠如何给猫挂上铃铛,决策须从实际出发

所谓决策,就是对企业的生产、经营、管理等重大的事情进行决断定策。决策需要丰富的知识和经验,需要把握市场和认清企业自身的实际。很多私营公司起初都是风风火火到最后却陷入了无法自拔的败局之中,其中决策的失误也是重要的原因之一。要知道,对于私营公司来说,决策的失误是最大的失误,因为它是事情的开头,开头就错了,那么难以挽回,只能是一错再错。

所以说,一个好的决策,对私营企业的管理者来说,是迫切急需的。决策就是企业的命根子,绝不能糊里糊涂。企业决策的制定,必须从实际出发。作为企业的管理者,在不了解企业的实际情况时就匆忙决策,定会为企业带来不堪设想的后果。不了解企业自身的情况,而感性盲目地去制定不符合企业实际情况的决策,无异于老鼠给猫挂铃铛。空想永远都不能代替实际。

有这么一则寓言:在某地有一群老鼠,深为附近一只凶狠无比、善于捕鼠的猫所苦。这一天,老鼠们群聚一堂,讨论如何解决这个心腹大患。老鼠们颇有自知之明,并没有猎杀猫儿的雄心壮志,只不过想探知此猫的行踪,早作防范。有只老鼠的提议立刻引来满场的叫好声,说来也无甚高论,它建议在猫儿身上挂个铃铛,如此一来,当猫儿接近时,铃铛一响,老鼠们就能预先作好逃遁的准备。

这个提议引起了一片叫好声。当大家都为这个主意而庆贺的时候,有一只不识时务的老鼠突然问道:“那么,谁去给猫挂铃铛呢?”

不难理解,这是个讽刺的寓言。猫和老鼠是一对天敌,这是不容置疑的问题。而老鼠们却没有考虑到这个实际情况,妄想给猫戴上一个铃铛,可笑至极。

美国某商学院的教授,把这个寓言搬进了学期结束前最后一堂课的讨论中,MBA学生反应热烈,有的建议做好陷阱,让猫儿踏上后,铃铛自然缚在脚上;有的建议派遣敢死队,牺牲小我,成全大我;更有的宣称自己别出机杼,干脆准备毒饵,永绝后患。这是个没有结论的讨论,临走前,教授只是狡黠地留下一句话:“想想看,为什么从来没看过被老鼠挂上铃铛的猫?”

通过上面的故事,我们可以认识到,决策固然重要,但决策的最后目的是切实可行的执行与落实,要能够从企业的实际情况出发,而不是不切实际的空想,以“老鼠”之能却妄想给“猫”带上铃铛。

很多私营企业的管理者,在给企业制定决策的时候,往往是凭借着一时的冲动,凭着“大概”“估计”“大致上”“可能”“好像”等非理性的判断进行决策,却不去考虑企业自身的问题。特别是刚刚有一点规模的私营公司,管理者很容易就犯了好大喜功、急于求成的冒进错误,想急切地迈进大公司的行列,结果在制定决策的时候没有考虑到实际情况,最终使企业遭受到重大的损失甚至破产。

一代传奇商人史玉柱在巨人大厦项目上的决策过程,就是完全凭借着自己的感性,没有考虑到企业自身的能力,而最终使巨人毁于一旦。

当时巨人集团兴建巨人大厦时从18层一直加到70层,投资额由起初的2亿一直增加到12亿。这一系列决策的变化完全是凭史玉柱的个人感觉作出的。

史玉柱认为,建大厦应主要依靠自有资金,他设定的筹资方案为:自筹1/3,卖楼花筹1/3,向银行贷1/3.实际上,当巨人集团发生危机时,主要是用自筹资金和卖楼花所得而未向银行借一分钱,那么,巨人大厦是怎样把巨人集团拖入一场灾难的呢?

当大厦由54层加高到64层时,史玉柱决策的依据只是设计企业的一句话“由54层加到64层对下面基础影响不大”。当决定由64层加高到70层时也未经过严密的论证,只是凭感觉认为应该没问题。结果施工时,发现巨人大厦处在三条断裂带上,为解决断裂带积水问题,大厦支柱必须穿越40~50米的沙土而达到岩石层,再打进岩石层30米。如此一来,便多投资了3000多万元,使建筑工程耽误了10个月(其间地基被水两度淹没)。

由于未料到地基出了问题,当70层的地基打完时,所筹楼花已经用尽,巨人想从银行借贷,但当时的宏观调控政策使得银行对巨人集团过于吝啬,巨人集团只能从生物工程方面抽取资金。到1996年6月,共从生物工程方面抽取6000万元资金,其中5月份是抽取最多的一个月,当月各子企业共交来了毛利2750万元人民币,史玉柱把净留下来的850万元资金全部投入巨人大厦的建设中。

由于过量“抽血”,维持生物工程正常运作的基本费用和广告费用无法到位,生物工程这个产业开始萎缩。到1996年7月以后,保健品销量急剧下降。史玉柱发起了一场秋季攻势,力图挽救颓势,也未奏效。

巨人大厦最终抽干了巨人产业的血。1997年初,当生物工程一度停产时,巨人大厦因资金链断裂未能按期完工,只建至地面三层的巨人大厦停工。随后,巨人集团的财务危机爆发,史玉柱也从公众视野里消失了。

巨人大厦在整个的建设过程中的决策现在看来就像一场儿戏,对资金筹措缺乏周详的考虑,施工前也没有一个完整的可行性方案。巨人集团的决策性失误给同行上了惨烈的一课。

对于私营企业来说,要想壮大、发展自己,那么老板在制定决策的时候一定要注意考虑自身的情况,不能仅凭借着自己的智慧和胆量来制定决策,这样的企业是走不远的。

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