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第47章 合情合理才能说服别人

在说服别人的时候,真诚的话语最有说服力。使用入情入理的说服技巧,最容易感染对方,也最容易被对方接纳。可以说,说话真诚,入情入理,是成功说服对方的真谛之所在。

让我们先来看看这个小故事:

一个小伙子因考学名落孙山想自杀,村里的一位老汉这样劝他:“如果都像你这么想,我早该死了!我都70岁了,一辈子光棍一条。但我心里还是热腾腾的,想多活几年!因为我觉得活着还是有意思的。我用这双手种过五谷、栽过树、修过路……我栽下一棵树时,心里就想,我死了,后人在那棵树上摘果子吃,他们就会说,这是以前村里的光棍老汉栽下的……”

这位老汉通过自我人生体验的解剖,激起了小伙子生活下去的信心与希望。因为这种方式给人以推心置腹的平等感、亲切感和信任感,从而走进了对方的心里,让他接受了你的观点。

现身说法为什么会有如此之强的说服力、感染力呢?因为,以自己亲身的经历和遭遇劝导别人,感受真实,情真意切,容易引起对方的情感共鸣,这比只讲大道理当然更易说服人。

入情入理,一方面显示出说服者真诚的态度,另一方面又表现出对对方的尊重。这样就使双方易于沟通,扩大了双方的共识,促使合作成功。

在松下电器公司还是一家乡下小工厂时,作为公司老板的松下幸之助总是亲自出马推销产品。松下幸之助在碰到杀价高手时,他就说:“我的工厂是家小厂。炎炎夏天,工人在炽热的铁板上加工制作产品。大家汗流浃背,却努力工作,好不容易制造出了产品,依照正常利润的计算方法,应当是每件××元承购。”

对方一直盯着他的脸,听他叙述,听完之后,展颜一笑说:“哎呀,我可服你了,卖方在讨价还价的时候,总会说出种种不同的话,但是你说得很不一样,句句都在情理之上。好吧,我就照你说的买下来好啦。”

松下幸之助的成功,首先在于他真诚的态度。他强调自己是依照正常的利润计算方法确定价格的,自己并无贪图非分之财之意,他也同时暗示对方无讨价还价的余地。这就使对方调整角度,与其达成共识。

松下幸之助的语言充满情感,他描绘了工人劳作的艰辛,创业的艰难,语言朴素、形象、生动,语气真挚、自然,唤起了对方的切肤之感和深切同情。

正如对方所说的,松下幸之助的话“句句都在情理之上”,对方接受自在情理之中。

当你希望引导你的说服对象往你所希望的方向走的时候,最好还是用入情入理的方式来说服对方。比如说,在教育孩子认识错误或学习知识的时候,比起简单粗暴的教育,入情入理的说服更有效果。

育才小学校长陶行知在校园看到男生王友用泥块砸自己班上的男生,当即斥止了他,并令他放学时到校长室里去。

放学后,陶行知来到校长室,王友已经等在门口准备挨训了。可一见面,陶行知却掏出一块糖果送给他,并说:“这是奖给你的,因为你按时来到这里,而我却迟到了。”王友惊疑地接过糖果。随之,陶行知又掏出一块糖果放到他手里,说:“这块糖也是奖给你的,因为当我不让你再打人时,你立即就住手了,这说明你很尊重我,我应该奖你。”王友更惊疑了,他眼睛睁得大大的。

陶行知又掏出第三块糖果塞到王友手里,说:“我调查过了,你用泥块砸那些男生,是因为他们不守游戏规则,欺负女生。你砸他们,说明你很正直善良,有跟坏人作斗争的勇气,应该奖励你啊!”王友感动极了,他流着眼泪后悔地说道:“陶……陶校长,你……你打我两下吧!我错了,我砸的不是坏人,而是自己的同学呀……”

陶行知满意地笑了,他随即掏出第四块糖果递过去,说:“为你正确地认识错误,我再奖给你一块糖果,可惜我只有这一块糖了,我的糖完了,我看我们的谈话也该完了吧!”说完,就走出了校长室。

情感可以熔化坚冰,动情的语言可以消除人与人心灵的隔阂,情理交融的语言可以令人心悦诚服。缺乏真诚,你所说的话就会苍白无力、枯燥乏味。要想打动人心,说服对方,你就需要在你的话语中倾注你的真诚和真情。因此,在说服他人时,真挚的情感和入情入理的说服方式是成功说服对方的关键。

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