登陆注册
6194400000012

第12章 安排技巧:合理组织是一门大学问

什么样的人才是人才

“横看成岭侧成峰,远近高低各不同”,这是宋代文学家苏轼描写庐山西林壁的千古绝唱,由于各人的观察角度和立足点不同,西林壁映入眼帘的形象也千姿百态。观山如此,看人也如此。

何谓人才?众说纷纭,莫衷一是。有人认为大学毕业生或者教授、工程师是人才;有人认为远近闻名的人是人才;有人认为身任官职的是人才;还有人认为有一技之长或者发明创造者是人才,等等。这些不同理解说明人们对于人才的内涵和外延的认识是不尽一致的。《现代汉语词典》中对“人才”的解释为:德才兼备的人;有某种特长的人。凡是有某种特长或者具有一定的专业知识,在实际工作中有一定的创造能力,做出较大成绩者都是人才。人才一般具有以下主要特点:

(1)特长性。大凡人才都有一定特长。他们最希望发挥自己的特长。

(2)进取性。人才都有强烈的建功立业意识,总想施展自己的抱负才能,干一番事业。

(3)开拓性。人才大多思想活跃,对事物的认识有独到之处,不因循守旧,没有保守思想。

(4)独立性。他们喜欢独立思考问题,对上不愿唯命是从,对别人不随声附和、人云亦云,注重事实,追求真理。

(5)求知性。热烈盼望有学习的机会,有好学的习惯,善于在工作中随时提高自己。

(6)自信性。他们注重信任和荣誉,为完成任务总是充满信心。

(7)不随和性。有些人才放荡不羁、爱提意见、书生气十足、有某些怪癖等。

(8)不检点性。有些人才在个人生活方面缺乏检点,如不修边幅、嗜酒等。

组建有效人才机制

进行任何一项工作都应当有必要的组织形式。领导者必须注意这一点。

传说古时贤人因可以同时听取7位老百姓的诉说,而被称为天才。由此我们可以了解,一个人的指挥能力是有限度的。通常活动的组织以4~6人最为适当,人少而事情多时会疲于奔命,人多了就会人浮于事。就好像放在桌子上的电话机一样,如果放3部的话也许就刚刚好,但如果放6部以上就让人无法应付。

一般而言,一个人员比较多的单位就需要划分若干部门。例如一个200人的公司,可以分成5个部,每部40人,每部又分成4个科,每科10人,科下面还可以设组,每组4人左右。然后给予部长、科长、组长适当的权限,使他们负起相应的责任。那么,公司的老总们指挥这200人就等于指挥3~4人一样轻松了。

部队里常用的编组法是三三制,即一个军分为三个师,一个师分为三个团,一个团分为三个营,一个营分为三个连,一个连分为三个排,一个排分为三个班等。这种编法具有相当的科学性,最容易指挥。

古时候,很多军队都是三人一组,以三人对付敌方一人,若不足三人,则宁肯不战;而如果多于三人,又往往将多余的人另行编组,以使每个人的能力得到最大限度的发挥。如此,一般都能以小的损失取得大的战果。

当然,现代的单位也不必拘泥于三三制。由于其活动不像军队那样激烈,所以一个上司可以指挥较多的下属。如果一位处长有20多位下属的话,他可以将其分成三个科,自己指挥三个科长,这样就不必自己亲自指挥20多人,但又能达到指挥20多人的目的。

指挥单位的大小与发布号令、命令、训令等有很大的关系。在使用扩音器播放广播体操的时候,一个人可以指挥成千上万的人,因为这成千上万人的动作是一样的。而对于每个人的工作内容不同的情况,则一个人往往只能指挥顶多三个人,还可能指挥不好。

必须指出的是,在进行工作编组的时候,一定要注意,每个人只能接受一个人的号令,如果一个人同时需接受两个上司的不同命令,那这种编组的方法就是不当的,很可能给工作开展造成损害。

此外,团队中可以采用梯级式管理。就好比很多人喜欢登山。登山需要有强健的体魄,真正的登山活动一般都在夜里出发,不眠不休地到达山腰,然后在拂晓之前一鼓作气登上山顶,从而体会那种征服的感觉。

假使我们将登山的方式引用到公司的工作中,会怎样呢?

其实团队中的每一个成员都像是登山者,他们干自己分内的事,他们喜欢主宰自己掌管的一切,因为这种征服的成就感实在是太美了。

团队成员愿意靠自己的意思、按自己的意愿规划实施一事,无疑证明了自己的价值,这是相当具有吸引力的。同时,他们能有机会发挥显示自己的实力,无疑也是为今后的提升积累资本,从中获得的充实感和成就感也是其魅力所在。

以现有的事业为基础,向更广阔的前景发展是所有团队成员的愿望,在探索、开拓过程中,每前进一步都意味着成绩的取得,因而成员情绪会一直处于兴奋状态。

因此,从某种理想化的意义上来讲,你的团队成员更像是一个个具有着旺盛斗志的登山者。那么领导干部就应当正确地引导他们的攀登方式及攀登方向。

领导在向团队成员分配任务时,只需从大方向上把握,告诉他们你的期望与需求,仅此而已,具体的内容不必过于苛求。为下属设定了大的框架,具体实施就放手让下属去做,下属肯定会乐此不疲。别忘了,下属最大的愿望就是自己规划、发挥全力、开拓空间,走出自己的一片天地。

作为领导,此时更像是一个战略战术的设计者,让团队按着你事先设好的战略路线与方向,一步一个台阶地向前发展。

用人之长,避人之短

“用人之长,避人之短”,这是最为普遍的用人原则。

识人坚持量才适用的原则,要注意用人之长,避人之短。每个人才的具体情况往往不同,有的是通才,有的是多才,有的是专才;有的少年得志,有的大器晚成,等等。但是作为一种社会现象,每个人才的长处与短处却是客观存在的。“一个人的长处里同时也包括某些缺点,短处里同时也含着某些优点。”例如,有的人才很有魄力,敢想敢干,但考虑问题往往不够周密,显得不够稳重;有的人才处事稳重,深思熟虑,却往往又失之魄力不足;有的人才原则性强,但工作方法却可能欠灵活,等等。我们要用辩证的观点来看待一个人才的长处和短处,在看到一个人才的短处的时候,需要再分析一下,与短处相联系的会有些什么长处;在看到他的长处的时候,也要分析一下,与长处相联系的还可能有什么短处。在某种情况下,扬长能够避短,避短必须扬长,扬长了也就避短了,扬长与避短之间不是孤立的或平行的,而是交叉融合在一起的。使用人才不要把着眼点放在“全才”上,而应该放在扬其所长上,实事求是地取长避短,先看长处,多采长处,使之“八仙过海,各显神通”,发挥长处,施展才干。

人才不是全知全能的完人,但各有特点和所长。有的善于做军事工作,有的善于做政治工作;有的精通某种专业,有的具备多方面的才干;有的懂专业但缺少组织领导能力,有的则二者兼而有之;有的适合当主管,有的适合做副职;有的长于带兵,有的则做机关工作更能发挥作用,等等。领导者的责任就是按照他们这些不同的长处和特点,量才使用,为各类人才提供最能充分施展才能的机会和条件,使人尽其才,才尽其用。

坚持量才适用的原则,首先是要正确处理好按需使用和量才使用的关系。成功人士主张人才使用要“按照才干,按照需要,同时兼顾;量才为主,应急也不可免”。提拔人才要“坚持人、事两宜的原则,用人得当,适得其所”。就是说,合理地使用人才,要从事业和工作的需要出发,同时又尽可能地照顾到个人的志趣和专长,把二者有机地结合起来。其中事业的需要是第一位的,个人的才干和特长应当服从于事业的需要并为事业服务,不能离开事业的需要而过分强调照顾个人的才干和特长,应该在服从需要的前提下考虑个人特长的发挥。那种只看重发挥个人特长,不顾及整体利益和客观可能的态度是不允许的。

根据工作分配人才

领导要善于分配工作。怎么讲?如果将重要的工作托付给闲逸成性的人,他必定会花费相当多的时间来做,而结果仍一无所成。相反地,若托付给终日忙碌的人,反而会产生意外的成效。

这里所谓“忙碌”的人即是会工作之人,甚至是会主动找工作的人。真正能干的人会自动不断地发现工作上的问题,并动手去做。因此,他也会获得上司或同事的青睐,经常找他帮忙,于是就更加繁忙了。不过请放心!他会知道如何妥善分配时间,提高工作效率。

虽然他口里说:“忙啊!忙啊!”其实他却常从容不迫地从事几倍于他人的工作,而且不会把工作堆积下来。这一点比那些不懂得分配时间,处理事务漫无条理,工作堆积如山而在那儿惨叫的无能者要高明得多了。

善于分配工作时间的人不管有多忙,都能将工作逐项完成,绝不会有“不知所措”或“力不从心”的情况发生。这种情形对他来说正中下怀,工作愈多,愈有干劲。

就好像面临生死存亡关头的人往往会产生一种莫可名状、奇迹似的力量,脱离死亡的威胁。

委托这种人工作,酬谢或代价亦须比别人更多。给予有诱惑力的褒奖,对其本身或其他人都会有激励作用的。

特别要注意的是:千万不能以为只要给予优厚的待遇、高等的地位,即能不停地偏劳他,这样会把他逼到过分劳累的境地。

因此,当部属完成一件重要的工作时,记得要让他充分地休息,要怀有体贴部属的心意。身为领导,在制作进度表、分配工作的时候,千万要注意到这一点,避免偏劳任何部属。

用好异性相吸的原理

单位是一个由男女组成的整体。物理学上有条规则:“同性相斥,异性相吸。”领导用人,应用其妙。

“我们公司里没有男孩子,做起事来实在没意思。”

“公司内缺乏男性,每天又做同样的事,做久了真觉得枯燥乏味。”

这种话多出自女性,男性嘴里虽不说但仍心有戚戚焉。

男女青年最需异性朋友。只要与异性一起做事,或在同一办公室工作,彼此做事就格外起劲。这种情形并非恋爱的情感,或者寻觅结婚对象,而是因为在同一办公室中,如果掺杂异性在内,彼此性情在不知不觉中就会调和许多。以前公司内有些部门专是男性负责,有些部门全是女性,并非故意如此安排,实则是因工作上的需要,不得不如此。在纯男性或纯女性部门中,经常有人发牢骚,情绪非常不平稳。于是有人建议安置一些异性进去,结果情况大为改观,他们不再那么愤世嫉俗,工作情趣陡升,工作绩效也大为提高。

员工们都认为办公室内若有异性存在,就可松弛神经,调节情绪。男女混合编制,不但提高工作效率,也可成为人际关系的润滑剂,产生缓和冲突的弹性作用。但是,在众多男性中只掺杂一位女性,或者许多女性中只有一位男性,这样做也是不妥的。阿芳是一个研究部门中唯一的女性。刚开始时,男同事们都很尊重她,大家合作很愉快,她也很高兴。可是日久天长,她缺少同性谈话对象,内心积聚太多不满,再加上研究工作压力又大,她的精神都快崩溃了。

所以,男女混合编制也不是完美无缺的。有效的男女编制至少要有20%以上的异性,同时最好彼此年龄相仿,因为年龄悬殊会形成代沟,也不会合得来。现代的年轻人多半认为男女交往是一件正当的事,对自己的行为也大多能负责,所以你无须过分担心。

工作上不可能有男女混合编制时,应经常举办康乐活动或男女交谊团体活动,增加男女交谊机会。如果工作场所皆是同性的从业人员,因公司内部不可能举办男女交谊的活动,那么本身就应常参加有异性的活动,例如多参加区域性的青年活动。公司方面也不妨鼓励员工多参加公司以外的活动,大致说来,这对公司是裨益良多的。

同类推荐
  • 销售心理学大全集

    销售心理学大全集

    《销售心理学大全集》内容简介:作为销售人士,面子不能随便要,销售都是从被拒绝开始;话不能随便说,聊天就是为了把东西卖掉;卖了东西不等于完活,销售力的提升在于售后人脉的维护……这一切,都需要销售人士解读客户心理,了解人性的特点,精通心理策略。《销售心理学大全集》通过对各个销售行业的经典案例的解析,来为读者呈现销售中的心理学策略,如“如何让客户悦纳自己”“如何解决争端”“如何读懂客户心理”“如何维护长期客户”等。《销售心理学大全集》用浅显易懂的语言将晦涩难懂的心理学应用到销售过程中,让读者更容易学习和掌握其中的方法和策略。
  • 苹果式营销

    苹果式营销

    本书从心理学的角度出发,从偶像心理学、顾客的从众心理、用户内心的渴望、用户的心理模式以及顾客内心的需求等方面分析了乔布斯是如何让用户对苹果产品欲罢不能的。
  • 当代企业组织研究:管理变革与创新

    当代企业组织研究:管理变革与创新

    本书在剖析传统组织高度专业化弊端的基础上,对组织有机化线路进行了探索;以新的思路从组织治理层、组织管理层、组织作业层对企业组织进行分析研究。
  • 销售的智慧与禁忌

    销售的智慧与禁忌

    《销售的智慧与禁忌》就是要告诉你,如何远离那些说话的禁忌,用正确的方法获得更大的成功。
  • 不懂带人你就自己做到死

    不懂带人你就自己做到死

    常言道:“一个人是条龙,三个人便成虫。”表面上看,“三人成虫”是因为不懂得合作、各自为战造成的,其实,本质上是因为没有优秀的领导者带领这个团队。如果一个团队有优秀的领导者带队,那么,这个团队绝不会萎靡不振。相反,它还会产生“111> 3”的团队效应。企业管理的关键就在于带人、带团队。
热门推荐
  • 绝世女医的爱恨传奇

    绝世女医的爱恨传奇

    “当初你不经意遇见少不更事的我,从此再不愿相忘。”原来兰锦伊爱肖敛的时候,他除了默默守护,什么承诺都不肯说。后来肖敛要跟她生死相随的时候,她却“不认识”他了。命运让兰锦伊从病魔中夺回世人无辜的性命,让肖敛从涂炭生灵的战火中拯救万千的百姓。可是命运却忘了眷顾他们,他们渴求垂怜却不可得!---肖敛顿时楞了一下:“锦伊,是我,我是肖敛。”“胡说八道!”兰锦伊眉毛一挑,美目圆睁:“你冒充谁不好,居然冒充肖哥哥。我看你是有妄想症吧。”肖敛不知怎么兰锦伊竟然不认得自己,一时着急心慌起来,正要分辨。突然过来一个面目清俊的男人,毫不避嫌的扶住兰锦伊的肩头。肖敛定睛一看那男人不是别人,正是姬轻云!肖敛顿时妒火中烧,眼睛几欲喷出火来!兰锦伊甜甜的看向姬轻云,脆生生的叫了声肖哥哥。肖敛立时反应过来兰锦伊居然将姬轻云当做了自己,这个认知好似一记炸雷,劈的肖敛无力动弹分毫。怎么会这样?你们对锦伊做了什么?!---无情残忍的命运有时候就像是一名经验老道的园艺师,他捆绑,牵扯,修剪着兰锦伊和肖敛的爱情之树。让他们二人痛苦,残缺,莫可奈何……
  • 火澜

    火澜

    当一个现代杀手之王穿越到这个世界。是隐匿,还是崛起。一场血雨腥风的传奇被她改写。一条无上的强者之路被她踏破。修斗气,炼元丹,收兽宠,化神器,大闹皇宫,炸毁学院,打死院长,秒杀狗男女,震惊大陆。无止尽的契约能力,上古神兽,千年魔兽,纷纷前来抱大腿,惊傻世人。她说:在我眼里没有好坏之分,只有强弱之分,只要你能打败我,这世间所有都是你的,打不败我,就从这世间永远消失。她狂,她傲,她的目标只有一个,就是凌驾这世间一切之上。三国皇帝,魔界妖王,冥界之主,仙界至尊。到底谁才是陪着她走到最后的那个?他说:上天入地,我会陪着你,你活着,有我,你死,也一定有我。本文一对一,男强女强,强强联手,不喜勿入。
  • 帝国千年

    帝国千年

    和平年代的末期,混乱时代的开启,平凡走到伟大究竟有多远,而大陆之外,又是怎样的世界?从平凡之路走起,从巅峰到低谷再到另一个巅峰,为了自己所爱的人,为了纯粹的梦想。从今日开始,启程~
  • 蜕泪

    蜕泪

    骄傲、自我的林家俏小姐,背上行囊,为了他远走他乡,浪迹天涯,无怨无悔。万般柔情,激情之后,他怒吼:“你滚,你滚,我不愿意拖累你,这辈子我再也不想见到你。”曾经的恩爱在他眼神中荡然无存。“凭什么?玩我?”她妙眸圆瞪,“啪”的一掌甩出,可是她到死也没明白他为什么会这样说。陌生城市黑暗的街头,她嘶声呐喊:“我该去哪里?哪里是我的栖身之所?”遭遇绑架,进入毒窝,这是魔鬼还是地狱的生活?一路追杀,人命如纸,人生犹如一场噩梦,不幸的事情总是接二连三接踵而至,难道这是命中注定,逃不出魔掌,难以逃脱上天赋予的恶魔。比智商、比胆识,比武力,比谁更有权谋,全力反击,终于重获新生。然而上帝又给她开了个永远的玩笑……女主外柔内刚、善良果敢、顽强坚毅!走过路过,欢迎捧场!如有【收藏】、【票票】或【留言】,芙尔将感激不尽,鞠躬致谢
  • 保洁员

    保洁员

    你还记得从2030年穿越过来的保洁员吗?你还记得那深邃忧虑的保洁员吗?……
  • 死神之倾城一笑

    死神之倾城一笑

    死神重生,倾城绝色仙魔大战,逆天争霸,死神一笑,六界哀歌,生死绝恋,快意恩仇······
  • 轮回天图

    轮回天图

    远古洪荒,百族并起。人类只能在夹缝中生存。是在其中泯灭,还是崛起?我命由我,不由天定。地大,我便走遍整个洪荒,天高,我便翱翔寰宇,霸九天。新书发表,不好的地方希望大家多多海涵。您的支持是我最大的动力!!!
  • 爱情契约之你是我的公主

    爱情契约之你是我的公主

    家里穷的叮当响的文盲白心林,哥哥是个到处骗吃骗喝欠了一屁股债的标准鸭子……(但是却很爱往家里拣孩子回来。)由于哥哥欠了巨款,林只能把自己卖掉。买她的人是个腹黑小少爷,外带家里还有一个忠心耿耿的温柔管家。在路上偶遇的王子,温柔王子,居然是那个人的好友,可是……已经嫁人的林?心中的摇摆不定,渐渐越来越大了……(每周六日更新)
  • 锁妖店

    锁妖店

    相传九天有神佛,九渊有阎罗。在凡间有宛若星斗般的海外仙山,飘渺与无穷业海之中,怅惘在俗世之中。激起天下之人向往,自此寻仙之举便犹若过江之鲫。却不知仙灵一般的人物隐匿与俗世凡尘。或坐卧山水间,或出没市井中,或被人所忌惮,就如仙临城里的那只狐妖,人人喊打。
  • 君在上

    君在上

    他是个双腿残疾,被父皇遗弃的皇子。他眼中只有复仇和皇位。女人之于他不管多美都只是棋子。他的心中从未容纳过任何女人。何况是一个无心于他的女人。朝堂政务已经如此繁重,他没有心力再在女人身上耗费。后宫,只为平衡前朝局势。他一直是个七情不动的君王。可是,当她终于向他走来时,当她终于向他示弱时,他的定力居然在顷刻间崩塌,沦陷得一发不可收拾。机关算尽,终究没能算到自己的心。沉沦太快而觉醒太慢。但愿一切还来得及。*************第一场:某王:把《凤尾曲》弹给本王听听。女猪弹得断断续续,七零八落,完毕,还厚颜无耻地问某王:好听吗?某王将轮椅挪近,很自然地将女猪圈在怀中,手把手指教。女猪慌:王爷,你……某王:别说话,专心!女猪呆,他这么暧昧地抱着她,还怪她不专心?****************第二场:正在沐浴中的某王突然睁开幽深的眼:你洗过吗?女猪呆:洗过。某王点头:再洗一次也无妨。女猪一下子栽进桶里。某王作痛苦状:你……差点压断朕的命根子……女猪慌:奴妾不是故意的……某王持续作痛苦状:快看下有没有坏?女猪呆:哦,好。