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第1章 序言

读心术,就是读出对方心思的技术。对于办公室员工来说,它无疑是成为优秀员工的助推剂。在办公室里学会读心,可以更快地成为上司的好员工,擅于读心也能更好地成为同事的好搭档。一个人能力的高低决定着他在办公室职位的高低,而会不会读心则决定着他前进的快慢。懂得读心,就能让自己在办公室里走得更快更远。

每个人的一生,都有很长一段时间是在办公室里度过的。一个人的生活质量,很大程度上也是由办公室里的工作决定的。因此,在一个人的人际关系中,最重要的关系就是办公室里的工作关系了。

一天之中,我们有8个小时是在办公室里,我们要想在社会上立足便不能不以工作谋生,我们要实现自己的理想,展示自身的价值也不得不通过工作来实现。因此,办公室决定了一个人的生存环境,也决定着他的人生高度。

办公室里读心术的重要性可见一斑。

什么是读心术?读心术就是通过对对方语言、身体、表情、衣着等的观察来了解对方的真实意图,并通过相应的措施来达成自己的目的。通过观察一个人的外在表现来窥探其内心活动,读心术告诉给人们的便是对他人读什么,怎么读。

身在办公室,我们怎么去读身边的上司和同事?我们不妨从纵向和横向两个角度去看。

首先,纵向地看,从踏入职场到与同事相处。

面试时,面试官能慧眼识人,很大程度上是因为他有一双善于观察的眼睛,会一点读心术。他能从面试者的动作、神情中领会言语之外的意思。哪些地方显示了面试者的紧张?哪些地方显示了面试者在撒谎……读透了这些,我们就都巧妙地应对,以更自信的姿态出现在面试官面前。

和同事相处时,办公室里最重要的便是跟上司和同事共事。如何迅速了解上司的爱好,性格,知道同事的做事方式,可以帮我们更好地融入新环境之中。

做事时,读心术可以帮我们更快地获取信息,避免不必要的麻烦,提高工作效率。

其次,横向地看,读心术教给人的便是从不同的语言、衣着、动作等读出对方的真实意图。

人们在传递信息,彼此沟通时,除了语言之外,还有其他的交流方式,如肢体语言。眼神、手脚的动作等,可以反映出更真实的信息。从中,我们就能知道对方在说什么,内心在想什么。

读心术,正像是一道催化剂,它可以帮助我们更快地了解他人,更及时地采取行动,更准确地做出回应。有了读心术,办公室的晋升之路便能走得更顺利,更快。而这些,也正是编者编著此书的目的之所在。

编者

2011年1月于北京

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