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第15章 维护好上司的权威

在面对上司的命令时,应采取这样的措施:理解的要坚决执行,不理解的就在执行中慢慢理解。作为下属,在工作中不仅要处处留意和弥补上司的疏忽,更要不动声色地维护上司的权威和尊严。

在生活中,长者以德服人,获得人们的尊敬;在工作上,上司必须在下属面前有威信。但是有些下属不服上司,甚至当众顶撞上司,其中原因不在上司身上就在下属身上。排除下属自身犯错的情况,假如上司的确有很多不对的地方使下属心里有意见,作为下属,是不是就可以不去维护上司的权威,甚至使上司颜面扫地呢?

小张是一家广告公司的员工,他的上司是个精明能干、有胆有识的中年人,但是在工作中他经常命令小张做一些对公司的发展很不利的事情。尽管小张已经向上司反映了很多次,但上司对他的建议置之不理,我行我素,依然让小张执行他的命令。面对这种情况,小张该怎么办?

A。拒绝执行上司的错误命令

B。再次向上司指出弊端

C。坚决地执行上司的命令

如果你是小张,你会怎么做呢?

有些职场人士可能会觉得应该选择B,也就是再次向上司指出弊端。他们觉得自己是因为对公司忠诚才再次指出上司的错误的。但这种做法会让上司很没面子,会让他认为下属是在挑战他的权威。上司之所以成为上司,大部分都是经过长期奋斗锻炼出来的,他们有着比下属更为丰富的经验。

上司是公司事业的核心力量,虽然公司里没有森严的等级制度,但也有着最基本的上下级关系。服从上司命令,维护上司权威和尊严是每个下属需要铭记的。

不管下属在公司遇到怎样的上司,除了原则上的问题,例如,上司的行为明显违背法律或政策,此外,不论哪种情况,下属都应该无条件地服从,用尊重和服从来维护上司的权威。

小李和小王同是一家公司的财务会计。当初在一家公司工作时,小李工作认真负责,办事干净利索,工作能力强,上司很欣赏他,打算给他升职。但是,让人奇怪的是,两年过去了,小李还是“原地踏步”。

原来刚进公司的时候,小李认真负责,对上司毕恭毕敬,但慢慢地,小李认为自己能力强,开始在公开场合顶撞上司,让上司的尊严当众受损。作为上司又怎么可能提拔这样的下属呢?

而小王一直都很尊重上司,虽然说自己是注册会计师,但是,小王始终认为,就业务而言,上司还是比自己有丰富的实践经验的。

小王跟着上司踏实做账、做报表、做预算、审计合同中和财务相关的条款,有不懂的就问,他的尊重更多是从他的眼神中流露出来的。不到一年的时间,小王就升职了。

小李与小王,同是公司的小职员,而且能力旗鼓相当,但命运截然不同。小王之所以能得到上司的信任和提携,首先在于他没有排斥上司的观点,而是站在上司的立场上,而且最终都是为了维护上司的权威,这一方法的出发点是善意的、良性的;其次,小王的这种策略是一种比较温和的方式,能够充分照顾上司的自尊,易于被上司主动接受。

能力固然不可或缺,但上司的信赖和赏识尤为重要。

现实生活中,桀骜不驯的下属不乏其人,甚至每个下属都有过刁难、冲撞上司的时候,虽然到最后还是得服从权威,但这种服从却让领导的感受大相径庭。

上司的一句话虽然一句顶不了一万句,但一句是一句!任何公司都非常强调下属对上司的认可度,这种认可度也可以理解为忠诚度,它是企业文化的重要组成部分。

客观地说,上司的权威绝对不是通过“造神运动”造出来的,而是从无到有,一步一个脚印,历经千锤百炼,惊涛骇浪,千辛万苦形成的。在公司的实际运作中,上司的威信是政令畅通的重要保障。一个成熟的下属,对上司的旨意理解的要执行,不理解的就在执行中理解,而且在工作中不仅要处处留意和弥补上级的疏忽,还要不露声色地维护上司的威严。只有服从上司命令,维护上司权威,上司才会对下属有一个非常好的印象,下属和上司之间才能建立和谐融洽的上下级关系。

和谐融洽的上下级关系的确立对下属来说,可以说“性命攸关”,它可能关系到下属日后的职业发展和前途。

作为下属,应始终保持对上司的尊重,千万不能流露出对上司的意见不屑一顾的神色。如果下属对上司有看法,不要用那些过于肯定的词语或方式,而是要用建议的语气委婉地加以表达。

任何时候,下属都要把谈论工作同上司的个人能力或尊严区别开来,并时刻留意,不能把对工作的看法误当作对人的看法。

很多上司虽然固执,可是对于一些关系他的利益得失的问题,他们还是能够听取意见的,毕竟谁也不会故意和自己过不去。在这种情况下,下属就要巧妙地把握上司的想法,从上司的立场出发来阐述自己的观点,只要上司感到,下属仍然是维护他的权威的,下属的意见或建议是针对工作而不是针对他的,上司多半会冷静下来,仔细考虑下属的想法,最终会为下属的忠诚所感动。

此外,作为下属,在与上司谈论问题时,还要注意方式方法,通常来说,要以一种能让上司更容易接受的方式来阐述自己的观点和想法,语气要温和,言辞要中肯,重要的是有分析、有根据,条理清晰。

总之,下属一定要清楚,不论什么时候什么情况下,上司始终是权威,拥有最终的决策权,而下属只不过是一种建议或参谋。时时服从上司的命令,处处尊重和维护上司的尊严和权威,表现出对上司的忠诚,唯有如此,才能获得上司的赏识和提拔。

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