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第23章 避免不必要的争论

有时为了追求真理,双方在交流时发生争论是在所难免的,然而,倘若仅仅是为了争论而争论,那是得不偿失的,这是对双方时间和精力的极大浪费。

年轻人都有一股子“初生牛犊不怕虎”的精神,这固然是好的,但有时在闲聊时,往往会因为话不投机而发生激烈争执。

有时,解决争执也许只需要互相之间少说几句,注意倾听对方的意见,彼此沟通一下,就可以避免。

倾听,可以使他人感到被尊重。假如你只知道喋喋不休,而全然不顾他人的感受,对方可能会有一种被轻视的感觉,甚至会认为你是个狂妄自大的人而决定以后不再与你交往。如果你能认真地倾听别人的谈话,至少他会感到你是重视他的,这对他将是一个鼓舞和激励,他当然会以热情和感激来回报你的倾听。

美国著名成功学大师卡耐基指出:普天之下,只有一个办法可以从争论中获得好处——那就是避开它。避开它!像避响尾蛇和地震一般。十之八九,争论的结果总使争执的双方更坚信自己是正确的。不必要的争论,不仅会使你丧失朋友,还会浪费你大量的时间和精力。

美国心理学家布斯和鲍顿曾调查了1万个真实的争论事例。他们用录音机录下了社会各个阶层人士之间的争论,包括出租汽车司机,丈夫与妻子之间,推销员和柜台服务员,甚至包括联合国的辩论。他们对这些录音进行了细致的分析,使他们无比惊讶地发现:职业的辩论家,包括政治家和联合国代表,他们的意见被接受的成功率反而不如走街串巷进行游说的推销员的成功率。

其实原因就在于:专业的辩论目的在于找出对方的弱点进行驳斥进而达到推翻其意见的目的,而推销员的目的却是避免争论,他们尽力找出一个观点让对方能够接受、赞同或改变主意。

当一个人的自身修养达到一种很高的境界和水平的时候,他是绝不会用争论的方式来解决问题的。学会避免不必要的争论可以从以下几个方面努力:

1.接受不同的意见

有这样一句话:“当两个人总是意见相同的时候,其中一个人就不需要了。”人的思维不可能是绝对的完整和全面,总有一些客观或主观的原因让你有所忽略,那么,有人提醒你注意,使你下次避免犯下更大的错误,你真的应该衷心地对他说声谢谢。不同的意见绝对不是引起争论的理由。

2.不要急于为自己辩解

当我们一遇到对抗或者是攻击的时候,就会自己找理由去辩护,这就是争论的开端了。因此,先冷静地听完对方所有的观点,客观地分析和思考,说不定就真的能从中获得极大的益处。不要急于作出第一反应,这时冷静是最好的。

3.说话要诚实

假如发现自己是真的错了,就不要再为此而掩盖或找理由,那样只会欲盖弥彰。诚恳地向对方坦白自己的错误,并且请求他的谅解,别人是不会拒绝的,这样做就不至于争论起来。

4.充分考虑对方的观点

首先,我们每一个人都应当意识到自己思维的局限性,所以,保持谦虚学习的态度和多听取他人意见的心态是极其有益的。对方提出的观点,极有可能存在正确的一面,所以我们应该花时间多考虑对方的观点,防止自己犯错。对方觉得受到了尊重,争论也就不可能发生了。

5.寻找对方的共同点

有些争论,到最后双方才发现彼此的观点其实有很多相似的地方,完全没有必要去争执不休。因此,刚开始就去寻找双方的共同点,既能保持双方的良好关系,又有利益找到灵活解决的办法。

“说话秘籍”

争论只会使关系更为糟糕,对解决问题没有丝毫的益处。争论不同于辩论,因此要避免不必要的争论。

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