一、网络银行的界定
网上银行又称网络银行、在线银行，是指银行利用互联网技术，通过Internet向客户提供开户、销户、查询、对账、行内转账、跨行转账、信贷、网上证券、投资理财等传统服务项目，使客户可以足不出户就能安全便捷地管理与办理活期和定期存款、支票、信用卡及个人投资等业务，可以说网上银行是在Internet上的虚拟银行柜台。
网上银行包括两个层次含义，一是机构概念，指通过信息网络开办业务的银行；二是业务概念，指银行通过信息网络提供的金融服务，包括传统银行业务和因信息技术应用带来的新兴业务。在日常生活和工作中，我们提及网上银行，更多是指第二层次的概念，即网上银行服务。网上银行业务不仅是传统银行产品简单从网上的转移，其他服务方面和内涵也发生了一定的变化，而且由于信息技术的应用，又产生了全新的业务品种。
网上银行又被称为“3A银行”，因为它不受时间、空间限制，能够在任何时间（anytime）、任何地点（anywhere）、以任何方式（anyway）为客户提供金融服务。
二、网络银行的特征
1.依托迅猛发展的计算机和计算机网络与通讯技术，利用渗透到全球每个角落的互联网，突破了银行传统的业务操作模式，摒弃银行从店堂前台接柜开始的传统服务流程，把银行的业务直接在互联网上推出。
2.个人用户不仅可以通过网上银行查询存折账户、信用卡账户中的余额及交易情况，还可以通过网络自动定期交纳各种社会服务项目的费用，进行网络购物。
3.企业集团用户不仅可以查询本公司和集团子公司账户的余额、汇款、交易信息，并且能够在网上进行电子交易。
4.网上银行还提供网上支票报失、查询服务、维护金融秩序，最大限度减少国家、企业的经济损失。
5.网上银行服务采用多种技术来保证交易的安全，不仅用户、商户和银行三者的利益能够得到保障，而且随着银行业务的网络化，商业犯罪将难以找到可乘之机。
思考题
1.论述国际银行业混业经营的发展趋势。
2.简述全球第五次并购浪潮。
3.阐述商业银行的网络化发展趋势。
4.简述商业银行的集约化发展趋势。
5.论述我国商业银行的综合化经营发展趋势。
