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第3章 网上开店的必备条件

新手开网店如何才能最快取得成功?其中明白最基本的就是:最忌不诚信!态度差,商品质量差,售后服务差。要想自己生意好的话最重要就是诚信和态度。第一次地客人可能没买成,但是如果留下好的印象他们还会光顾你店铺。因此,在网上开店之前,一定要知道开店的条件,方能避免自己走弯路。在这里我们以淘宝为例:

一、硬件设施:一台互联网电脑以及高清的数码相机。一个或两个普通的银行账户并开通网上银行。手机、座机、传真机以及打印机等。软件设施:网上的通讯工具,就是跟买家沟通的聊天软件;还要有自己固定的电子邮箱。然后就到淘宝大学学习那些前辈们的经验,这样你才不会盲目开店,从而为你提高成功指数。

二、了解完网上开店的要求之后,你就要想好自己主打的商品究竟是什么。这点通常非常重要!这关系到在以后的推广。刚开始的时候又很多新人都会碰到没有货源,照片制作……问题,这里建议你可以去找一些商品先来代理,等熟悉了以后再有自己货源就比较好啦!

三、一切就绪之后,就可以去淘宝注册了,淘宝通常需要实名登记,有两种方式:1.准备一张网上银行卡并上传身份证的正反面给淘宝;2.淘宝和部分银行联合开通一种卡叫“支付宝卡通”,这个比较方便去银行柜台办理就可以。跟储蓄卡功能一样提取款方便,不需要再传证件给淘宝,支付宝卡通和支付宝一样使用。(在这里提醒大家专卡专用,卡里现金不宜过多!)

四、注册就绪之后就可以上货了,只要拥有10样宝贝就可以开店了,首先下载一个淘宝助理,建立一个新模版上货就会方便得多。

五、记住交谈也很重要,一定要用阿里旺旺和客人确定交易事宜并把旺旺设置成保存聊天记录,假如万一你和客人产生纠纷也可以作为申诉的依据!那些不能每天保证在线时间的,最好是开通手机旺旺,这样就算你不在生意也不会自己跑掉了。

六、当小店开张之后,不光是这样就会有人来光顾的,我们还要做的就是去推广。推广前你一定要学会用PS制作动态头像和编辑推荐商品等,因为当你去很多免费推广的网站时都会用到,前面提到的确定主打商品,就是避免你做无用功。

七、在经营店面的时候,千万不要因为有客人上门就异常激动!一定要仔细看清楚这个人的信用度以及他的注册时间,用旺旺与他交谈,通常有一些人会要求用QQ就要警惕了,用旺旺和他确定要拍的宝贝名称、数量、颜色、要求、联系电话、快递地址等,然后再让他去拍。同时也要做到让自己去已售出的宝贝里查看,看到买家已付款等待卖家发货的时候你才可以给他发货的。有一些人会说他付款了你没看到是因为电脑显示慢,然后给你发一个已付款的界面给你,这个时候切忌千万不要上当!

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