登陆注册
6164500000013

第13章 企业战略的实施与控制

一、企业战略实施的基本原则

在企业战略实施中会遇到许多在制定战略时未估计到或不可能完全估计到的问题,因此在战略实施中有三个基本原则,以作为实施企业战略的基本依据。

(一)适度的合理性原则

由于战略目标和企业战略制定过程中,受到信息、决策时限以及认识能力等因素的局限,对未来的预测不可能很准确,而且在战略实施过程中由于企业外部环境及内部条件的变化较大,情况比较复杂,只要在主要的战略目标上基本上达到了战略预定的目标,就应当认为这一战略的制定和实施是成功的,在现实经营中不可能百分之百地完全按照原先制定的战略行事。在战略实施中,战略的某些内容或特征有可能改变,但只要不妨碍总体目标及战略的实现,就是合理的。

(二)统一领导,统一指挥的原则

对企业战略了解最深刻的应当是企业高层领导人员,因此战略的实施要在企业高层领导人员的统一领导、统一指挥下来进行。只有这样,其资源的分配、组织机构的调整、企业文化的建设、信息的沟通及控制、激励制度的建立等各方面才相互协调、平衡,才能使企业为实现战略目标而卓有成效地运转。

(三)权变的原则

企业战略是在一定的环境条件假设下制定的。如果在战略实施过程中企业内外环境发生重大变化,就必须要对原定战略进行重大调整,这就是战略实施的权变问题。权变的观念应当贯穿于战略管理的全过程。

二、企业战略实施的模式

在国内外企业战略实践中,战略实施有5种不同的模式:

(一)指挥型

企业高层领导人有较高的权威,主要靠发布各种指令来推动战略的实施。

(二)变革型

为贯彻实施企业战略,企业要建立起新的组织机构,用这一组织机构去推动战略的实施。

(三)合作型

企业的高层领导人要求所有企业的高层领导都要承担有关的战略责任,发挥集体智慧,同心协力贯彻实施战略。

(四)文化型

在高新技术企业中,最基层的职工也是大专毕业或大学本科毕业的知识分子,因此企业的高层领导人要求动员全体员工都参与到战略实施活动中来,只有把企业战略的要求向全体员工讲明白,才能充分调动员工实施战略的积极性、主动性。

(五)增长型

企业高层领导人认真对待下层管理人员提出的一切有利于企业发展的方案,只要方案基本可行,符合企业战略发展的方向,及时批准这些方案,以鼓励员工及基层干部的首创精神。

实际上,上述五种模式的原则在企业战略实施中都是要贯彻的。一个企业战略的实施既要在企业高层领导人统一领导、统一指挥下进行,也要有相应的职能部门去推动、监控战略的实施,还要企业领导班子同心协力去贯彻实施战略,与此同时,也要尊重员工及基层管理干部的首创精神,动员全体员工为实现战略目标而努力奋斗。

三、企业战略实施的阶段

将企业战略转化为战略行动的过程一般有四个相互联系的阶段:

(一)战略发动阶段

在这一阶段中,企业领导人要研究如何将企业战略的理想变为企业大多数员工的实际行动,企业领导人要带领各级干部及员工学习领会新战略、了解战略目标及战略要求,向员工灌输新观念、新思想,提出新口号和新要求,以使大多数人逐步充分地认识与理解,直到拥护与支持这一新战略,调动全体员工贯彻实施新战略的积极性和主动性。只有大多数人理解并支持了新战略,这一战略才能得以实施。

(二)战略实施计划阶段

企业各级组织要将企业经营战略方案具体化,即要制定出下属各业务单位及职能部门每一年的具体工作计划及工作目标。在制定计划时,企业各层次的管理者都应对企业内部管理现状进行全面的考察,在企业总体战略的指导下,提出各业务单位及职能部门的具体实施的项目方案,编制出方案的成本预算,制定出执行工作方案的详细工作程序,要求包括所提方案的时间进度、资源条件、财务预算、企业能力等方面的可操作性内容。

(三)战略实施阶段

根据企业战略,设计相适应的组织结构;使企业战略与企业组织机构相匹配;建设良好的企业文化,使企业文化和新战略的实施相匹配,以有利于战略的成功实施;建立与新战略实施相配合的激励制度,充分调动各级干部及职工贯彻战略的积极性。

(四)战略的控制与评估阶段

战略是在变化的环境中实施的,企业只有加强对执行战略过程的控制与评价,适时调整战略计划,才能适应内外部环境与条件的改变,使企业战略得以成功实施。每一年末要总结这一年执行战略的实际情况,并与上一年执行情况做对比,找出问题,并对战略做适当调整,再详细制定出下一年实施战略的具体方案。如此滚动地进行,以保证战略目标的实现。因此,每年都要利用监控系统监控效益和评估偏差,并控制和设法纠正偏差。

四、企业战略实施过程的评估与控制

企业战略实施评估与控制,是战略管理者为保证战略计划有效实施所采取的必要手段。战略实施过程的评估与控制主要是指在企业战略实施过程中,检查企业为达到目标所进行的各项活动的进展情况,评价实施战略后企业的绩效,把它与预定的阶段战略目标与绩效相比较,发现战略差距,分析产生偏差的原因,纠正偏差,使企业战略更好地与企业当前所处的内外环境、企业目标协调一致,使企业战略得以实现。

(一)战略评估的步骤

战略实施评估与控制是一个动态过程,由五个阶段的活动组成:

1.列出战略计划的期望结果;

2.根据期望结果制定出相应的评估标准;

3.根据评估标准对战略实施结果做出评价;

4.根据评估结果,找出偏差,分析产生偏差的原因;

5.针对产生偏差的原因采取纠偏措施,保证战略目标的实现。

这5个方面的活动是有机地结合在一起的,构成了完整的企业战略实施评估与控制过程。

(二)战略评估的影响因素

企业战略管理中的一个基本矛盾是既定战略与变化着的环境之间的矛盾。企业战略实施结果并不一定与预定的战略目标相一致,产生这种偏差的原因很多,主要有四个方面的原因:

1.制定企业战略的内外环境发生了新的变化。如在外部环境中出现了新的机会或遇到意想不到的情况,企业内部资源条件产生了意想不到的变化,原来制定的企业战略得以确立的基础或理由就可能与新的环境条件不相匹配。

2.企业战略本身有重大缺陷或比较笼统,在实施过程中难以贯彻,企业战略需要修正、补充和完善。

3.企业战略实施的过程是一个非常复杂和长期的过程,其中任何一个部门的工作没有达到预期的目标或没有按时完成,都可能导致整个战略偏离正确的方向或彻底失败。

4.在战略实施过程中,受企业内部某些主客观因素变化的影响,偏离了战略计划预定的目标。如某些企业领导采取了错误的措施,致使战略实施结果与战略计划目标产生偏差等。

对以上企业活动与预定战略目标偏离的情况,如不及时采取措施加以纠正,企业战略就无法顺利实现。要使企业战略能不断顺应变化着的企业内外部环境,除了使战略决策具有应变性外,还必须加强对战略实施的控制与评估。

企业战略在实施和控制过程中,又会不断发现新的情况和新的问题,企业应根据这些新情况及新问题进一步修正企业的使命、战略目标、战略方案、战略方案的评价和选择及职能部门的策略等,这是一个动态管理过程。

(三)企业实行战略管理应当具备的条件

1.企业要有经营自主权。企业战略的制定和实施,要由企业自主决策。政府要搞好宏观经济调控和市场经济环境,不要直接干预企业经营活动。

2.企业应有正常的生产经营活动和一定的管理基础。如果一个企业的生产经营已陷入困境:市场萎缩、产品滞销、亏损严重、管理混乱,生产经营活动已处于停顿状态,这种企业就不具备实行战略管理的条件。只有等到该企业生产经营基本走上正轨,内部管理工作有了一定基础,实行战略管理的问题才能提到企业的议事日程上来。

3.企业要有足够的信息。企业在制定战略时要在认真分析外部环境及内部条件的基础上进行,要收集足够的信息,科学预测市场需求的变化,尽可能做出符合发展趋势的预测,才能制定出正确的战略。

4.企业要有一定的规模,要有相对稳定的产品和服务。如果是规模过小的个体企业,就没有必要进行战略管理。同时企业要有相对比较稳定的产品和服务才具备进行战略管理的条件。

5.企业要成立战略规划的部门。企业战略的分析制定、评价选择及实施控制是企业中最重要的管理工作,必须要有相应的职能部门及专业人员负责此项工作。只有这样,战略管理工作才能落实。

6.企业领导人要有一定的管理素质,要有实行战略管理的内在要求。进行战略管理对企业领导人的素质提出了较高的要求。素质不高,即使有了一个很好的战略也是贯彻实施不了的。

“复习思考题”

1.简述企业战略的特征。

2.简述企业战略管理过程的主要内容。

3.企业战略环境分析主要包括哪些内容?

4.企业一般的竞争战略有哪几种?

5.企业战略实施的基本模式有哪几种?

6.我国实施战略管理应具备哪些条件?

“案例分析”

康佳的低成本战略

康佳从事的领域是竞争性极强的彩电行业。进入20世纪90年代,随着彩电市场竞争日趋激烈,部分彩电品牌被淘汰出局。这一时期,彩电行业内开始出现联合并购现象,上海三大彩电品牌金星、飞跃、凯歌组成上广电,牡丹江康佳、南通长虹、深圳TCL、云南海信等跨地域企业横空出世。

中国彩电工业经过近20年的发展,由于市场的开放、竞争,企业的自强不息,已经成为发展最为成熟、国产化程度最高、最经得起“入世”考验的行业之一。彩电市场也由昔日的卖方市场演变成为现今的买方市场。价格杠杆驱动市场变化,市场变化又灵敏地反应为价格信号,价格竞争于是成为市场竞争最直接最有效的“杀伤性武器”。几乎所有的价格竞争都源于市场的供求矛盾,彩电市场亦不例外。价格竞争于是成为彩电市场的主旋律,价格战的结果促使彩电行业已由垄断竞争走向寡头竞争。

一、康佳的SWOT分析

SWOT分析法是企业战略管理中比较流行的一种系统分析工具,它通过对企业的优势(Strengths)、劣势(Weaknesses)、机会(Opportunities)、威胁(Threats)进行综合客观分析,以便掌握企业的竞争态势,做出合理决策。这里,不妨对康佳进行一下SWOT分析。

(一)优势(S)

———品牌优势。持续的名牌战略,使得康佳品牌具有极高的知名度和美誉度,据有关机构评估,康佳品牌价值78.87亿元,居国内品牌第六位,并被国家工商行政管理总局认定为“中国驰名商标”。品牌这一巨额的无形资产成为康佳对外扩张的有力武器。

———融资渠道。康佳A、B股同时上市,资信优良,是各大商业银行的黄金客户和银企合作对象。1997、1998和1999年中国银行分别向康佳提供38亿元、42亿元和50亿元人民币的融资额度,1999年,康佳新增发行8000万A股,筹资12亿元人民币。加上母公司和各级政府鼎力扶持,公司实力雄厚,融资渠道广阔。

———营销网络。康佳在全国各大中心城市设立了60多家销售分公司,与全国95%以上的地市级大商场开展工商合作,终端销售商达到乡镇一级,建立了300多个特约维修站、3000多个外联维修点,形成了覆盖全国的市场销售网络和售后服务体系。

———成熟管理。康佳作为中国首家中外合资电子企业和第一批公众股份制公司,很早就按现代企业制度和市场机制运作,形成了规范、高效的管理体系和运行机制。特别是在质量管理和生产组织方面,康佳是我国彩电行业首家通过ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系国际国内双重认证的企业。

(二)劣势(W)

彩电属于劳动密集型行业,康佳地处深圳特区,相对于长虹等内地竞争对手而言,生产成本、管理成本、运输费用要高。另外,如果仅立足深圳,康佳的市场辐射半径难以覆盖全国,特别是一些地方彩电品牌所在的区域市场,康佳难以打进。

(三)机会(O)

内地一些国有彩电生产企业,拥有优良的厂房、设备,素质较高的干部、工人,低廉的生产成本,一定区位的市场,但是由于机制、市场等方面的原因,在愈来愈激烈的竞争中无可避免地败下阵来,债务积压,工人下岗,设备闲置,人心思变,急于寻找出路。当地政府欢迎康佳这样的优势企业来收购、兼并,搞活困难企业,国家也鼓励东部沿海企业到中西部投资、交流,并出台了相关优惠政策。

(四)威胁(T)

竞争对手长虹等依靠其规模和成本优势,不断挑起价格战;高路华、彩星等“新面孔”以超低价挤进业已竞争激烈的彩电市场;东芝、索尼、三星、飞利浦等跨国公司一改单纯进口的方式,纷纷以合资的形式进入中国彩电市场,实现本土生产,本土销售。

通过上面的分析,康佳根据市场布局,利用品牌、融资、管理、营销等方面的优势,与内地彩电企业展开合作,利用其现有的厂房、设备,以达到降低成本费用、扩大经营规模、缩短运输距离、抢占区域市场的战略目的。

二、康佳低成本扩张的实施

很多媒体把康佳与内地经营困难的国有彩电企业之间的合作,称作兼并收购,其实并不准确。作为民事法律行为的企业并购,一般意义上讲,是指一个企业通过参股或者直接出资等形式,取得其他企业的部分或全部产权,并使之失去法人资格或改变法人实体的一种企业经营投资策略。兼并和收购往往同时进行,所以又常常简称为“并购”。兼并的结果是被兼并企业失去法人资格,收购则是股权买卖行为,被收购企业并不失去法人资格,但也不产生新的企业法人。

而康佳的低成本扩张模式不同,以重庆康佳(简称“重康”)为例,重康注册资金4500万元。从股权结构方面看,深圳康佳以2700万元现金投入,占60%股份;重庆无线电三厂以实物作价1800万元投入,占40%股份。“重康”作为新成立的有限责任公司,既是深圳康佳的控股子公司,又是重庆无线电三厂的参股子公司。深圳康佳、重庆无线电三厂作为“重康”的股东,双方按股权比例推选董事组成董事会,依法享有投资收益、参与重大决策等权益。其他三家“分康”亦是这种模式,牡丹江康佳、陕西康佳、安徽康佳分别是深圳康佳与牡丹江电视机厂、陕西如意电器总公司、安徽滁州电视机厂的合资企业。4家企业均由深圳康佳控股,但并不存在谁兼并谁的问题。

在组织结构上,四个分公司的总经理、财务负责人等均由深圳康佳派出。董事长由当地合作方担任,以便于协调新公司与老厂、当地政府之间的关系。在企业冠名上,均是“地名+康佳+电子(或实业)+有限公司”。深圳康佳在各“分康”推行自己的CIS、管理模式和价值观念,“分康”在计划、生产、销售等方面接受深圳康佳的指导和服务。

事实上,如果康佳选择整体兼并的方式,不仅救活不了当地电视机厂,反而容易被其巨额的债务和沉重的社会负担拖垮。选择合资方式,“新厂不理旧债”,产权清晰,责权明确,有利于轻装上阵,从而带活老厂。

“讨论题”

1.根据现在彩电行业的情况,你认为康佳做的SWOT分析是否准确?

2.康佳低成本战略是属于哪一层次的战略?你的根据是什么?

3.康佳是如何实施低成本的战略的?请你分析成功的可能性。

同类推荐
  • 361°沟通:清除组织沟通的5种障碍

    361°沟通:清除组织沟通的5种障碍

    本书从管理层的视角,深入浅出地剖析了当前组织沟通的本质内容,解决了组织建立合理沟通机制的问题;运用大量图表与案例,为组织沟通提供了切实可行的方式,是一本将技巧与知识巧妙融合的实用型沟通手册。
  • 现代全面预算管理

    现代全面预算管理

    本书的基本框架和内容是针对当前企业预算管理中存在的问题,基于预算管理的新理念、新理论、新模式、新方法,围绕企业在预算管理中亟待解决的问题而编写的。体现了如下特点:1 全面性与系统性。本书涵盖了企业预算管理的几乎所有方面,包括理论体系、指标体系、组织体系、责任体系、监控体系、方法体系、考评体系等,并合理安排章节结构框架以及其内容,重点明确,详略得当。2 现代性与前瞻性。本书侧重于对现代企业预算管理前沿理论、模式与方法的研究与介绍。除系统论述了通行的预算编制方法和管理控制方法外,更着眼于吸收近年来企业预算管理控制理论、方法方面的最新研究、实践成果。
  • 一本书读懂互联网思维

    一本书读懂互联网思维

    本书是深入研究互联网思维的经典之作,从互联网思维的定义到互联网思维应用的具体案例表现。作者深入浅出、条分缕析,全面阐述互联网思维的内核与精神,逐一点评当前关于互联网思维的各种观点。本书从最初级的互联网思维应用到高端的粉丝经济,平台建设,自媒体营销的方法都有详细讲解介绍。让读者了解什么是互联网思维的同时还能学会把互联网思维运用到自己的工作学习已经生活中。
  • 团队打天下,管理定江山

    团队打天下,管理定江山

    一滴水只有融入大海中才不会干涸,一个人只有融入团队中才能更好地成就自我。总览古今中外,数之不尽的成功故事都在向世界证明:团队的力量是无穷的。俗话说:“单人不成阵,独木难成林”、“一个好汉三个帮”、“红花还需绿叶扶”……一个英雄如果没有团队的支持,即使他本领再大,也无法创造历史。同样,一个企业家或管理者如果没有团队精神,不懂得团结协作,不善于激发团队的凝聚力,那么在现代残酷的市场环境中,就会失去竞争力。
  • 中国企业的财务风险管理

    中国企业的财务风险管理

    本书内容包括:企业财务风险管理概述、货币资金风险管理、汇率风险管理、成本风险管理、预算风险管理、企业财务报告风险管理等。
热门推荐
  • 一世绝恋之追妃记

    一世绝恋之追妃记

    本该养尊处优的皇子,却应一场大火,烧毁了所有,看着自己的母妃在大火中不甘绝望的眼神,他几乎晕厥,醒来得之自己的父皇一道圣旨,让他去边关,那年,他才十岁,一路暗杀,让他跌入山谷,他发誓,“如果有幸还活着,他一定要变强,让伤害他的人付出代价”最终,因为这场不幸,他结识了她,分别时,她说:“勿忘初心,六年后,我在这里等你,可好??”十年后,他平定战事,一道圣旨却又传他回京。。。。。。。。
  • 邓小平战略思想与21世纪的中国战略

    邓小平战略思想与21世纪的中国战略

    中国战略问题的研究和解决,既不能忘记历史、更要超越历史的认知已成为共识,但是在历史观上既要继承传统,又要超越传统的方法仍有待于进一步普及。“人世难逢开口笑,上疆场彼此弯弓月。流遍了,郊原血。一篇读罢头飞雪,但记得斑斑点点,几行陈迹。”邓小平理论和战略思想既是对这种“彼此弯弓月”历史观的继承,更是对它的超越。如果中国人今日仍以“彼此弯弓月”的历史观,研究和处理包括国际关系在内的战略问题,那就可能远离“与时俱进”的时代精神和国家的根本利益。希望本书能在这方面对读者有所助益。
  • 娱乐研究生

    娱乐研究生

    当各大卫视依靠高价购买友国节目版权来应付国民时,研究生三藏想起一句真理:人民日益增长的物质文化需求同落后的生产力之间的矛盾。TMD!像我堂堂华夏,五千年文明传承,竟然要向学生国讨教!三藏心中产生一个念头,建立一个娱乐帝国。看一个闷骚宅男研究生如何逆袭,打造一个与众不同的娱乐帝国。
  • 庶女嚣张

    庶女嚣张

    身为资深小白领,顾桃花这辈子最大的愿望就是吃吃美食,看看宅斗,浑浑噩噩过一辈子。但是,佛曰,出来混总是要还的,宅斗看多了会有报应!穿到一个陌生的朝代,她能忍受!已经嫁人了,她也能忍受!上有公婆,下有儿女,行!她也能忍!一群虎视眈眈,妖娆丰满的小妾,好!她也咬牙忍了!只是……她那个从没见过面的,失踪了五年的侯爷夫君回来了。回来就回来,可是他…......
  • 生死循环

    生死循环

    循环走,鬼门关、黄泉路,经过月神花,走过奈何桥,最终问题人间界。
  • 传世九羽

    传世九羽

    传说在古老上古末年,万年之劫,异族降临,人,妖,魔,三族一同抵御,整个大陆民不聊生,最后三族惨胜,集四大神器,千万人献祭,封印异族异帝。世间灵气微薄,世间一片混乱,各地分争,被迫三族剩余强者立下契约,三族互不侵犯,从此进入道陷年间,历经千年,灵气慢慢恢复,神体现世,各方门派出现强者,逐渐行成格局,上有古族,隐世家族,各大皇朝建立,门派云集,历尽争战,最总行成格局。在一座小城,出现了一个人,名战羽,从小隐其体质,默默成长。看他如何修炼古术掌握天火炼化神兵从一名小卒,带着神兽,拾秘籍,捡神兵,屠妖魔,一步步成为天骄。最总继承神位,镇守人族。
  • 传神之路

    传神之路

    讲述了一代战神徐慎徽的回归之路,穿梭于校园百花丛中,未来,他又何去何从。。。
  • Margaret Ogilvy

    Margaret Ogilvy

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。
  • 邪异修行路

    邪异修行路

    身怀邪道修士的传承,却是修行小门派中的一个平凡弟子,他究竟有什么目的?他是如何从一个普通的邪道修行者,到纵横整个修行界的呢?
  • 剑谕传说

    剑谕传说

    一部小说;一个世界;一种传奇;也是一种不同地人生之路。万物,众生;生命皆有始末,世界亦有始有终。一个时间,一场毁灭,一段无法求证的断层纪元。生与死之间,看似简单,却无法参透,一切都是那么复杂,不可寻…这是一片懵懂、美丽而富饶的大地,一位心中怀着刻骨般仇恨地少年从一片与众不同的森林之中走出,踏上一条无法预知的道路。我们的故事就从此开始……