言谈的力量是巨大的，它可以解救危机，打开通往坦途的顺利之门；它甚至可以叱咤风云，一句话抵得上千军万马，可以翻江倒海，气魄无穷。
提问的方式是否有技巧，有时会决定一个人做事是成功还是失败。有些场合，问话问得巧，就等于取得了主动权，但如果问得过于直白，不仅很容易遭到拒绝，而且还会处于被动的位置。因此，在问话的时候一定要根据具体的情况具体分析，根据不同的场景采取不同的问话方式，让提问更有力度。万事开头难，开口托人办事是件很不容易的事，但如果掌握了技巧和分寸，难事也就变得容易了。
1用轻松幽默的玩笑话说实事
话题的选择是一个很关键性的问题。轻松幽默的话题，往往能引起感情上的愉悦；庄重严肃的话题会使人紧张慎重。只要有可能，最好能把庄重严肃的话题用轻松幽默的形式说出来，这样对方可能更容易接受。
一个刚刚毕业的年轻人在一家外资企业打工，在较短的时间内，连续两次提出合理化建议，使生产成本分别下降20％和10％。外企老板对他非常满意，对他说：“小伙子，好好干，我不会亏待你的。”年轻人当然知道这句话承诺的含量有多少。可能意义重大，也可能一文不值。他想得到确切的答复，便轻松一笑，说：“我想你会把这句话放到我的薪水袋里。”外企老板会心一笑，爽快应道：“会的，一定会的。”不久他就获得了一个大红包和加薪奖励！
面对老板的鼓励，年轻人如果不是这样的幽默，而是坐下来认真严肃地提出加薪要求，并摆出理由若干条，那就会大煞风景，甚至适得其反。
2用虚话套实话
为人的一条准则，就是老实人说老实话，但直炮筒子未必处处受欢迎，特别有时连自己也不明白要说的是不是实话，那该怎么办呢？
李言托好友赵局长为自己办件事，忽然听说他“进去了”，又不知真假，就到赵局长家探望。确实只有局长夫人在家，满脸愁容。李言开口道：“老赵怎么没在家呀？”果然赵夫人长叹一声：“唉！心脏病又犯了，昨天送进医院了……”
如果李言实话询问赵局长是否真的被捕了，那场面一定会很尴尬。李言是这样设想的：如果赵局长真的被捕了，局长夫人自然会实情相告。虚虚实实，就可转换自如，一点也不唐突。
3说话要有绕弯子的艺术
有时候，一些话自己说出来显得尴尬，那么不妨诱导对方先开口，这无疑是说话办事的上上之策。
华宇准备借助于好友李纲的路子做笔生意，在他将一笔巨款交给李纲的第二天，李纲暴病身亡。华宇立即陷入了两难境地：若开口追款，太刺激李纲的妻子；不提此事，自己的局面很难支撑。帮忙料理完后事，华宇是这样对李纲的夫人说的：“真没想到李哥走得这么早，我们的合作才开始呢。这样吧嫂子，李哥的那些关系户你也认识，你就出面把这笔生意继续做下去吧！需要我跑腿的时候尽管说，吃苦花力气的事情我不怕。”这样一来李纲的妻子反过来安慰他道：“这次出事让你生意上受损失了，我也没法干下去，你还是把钱拿回去再找机会吧。”
这样一来，华宇丝毫没有追款的意思，还豪气冲天，义气感人，其实他明知李纲的妻子没有能力也没有心思干下去。话中又加上巧妙的提醒：我只能跑腿花力气，却不熟络那些门路；困难不小还又时不我待。
4一样的话两样说
一样的话两样说是一门艺术，决不是见人说人话，见鬼说鬼话。而问话恰是这门艺术的最好体现。问话更需要口才，关键场合，问话问得巧，就等于取得了主动权，相反如果问得过于直白不仅很容易遭到拒绝，而且还会处于被动的地位。因此提问的方式是否有技巧，有时会决定一个人做事是成功还是失败，这是一件不可否认的事实。
据说在某国的教堂内，有一天，一位教士在做礼拜时，忽然熬不住烟瘾，便问他的上司：“我在祈祷时可以抽烟吗？”结果，遭到了上司的斥责。然后又有一位教士，他也犯了烟瘾，却换了一种口气问道：“我吸烟时可以祈祷吗？”上司竟莞尔一笑，答应了他的请求。
5说话客气是办事的前提
托人办事既然有求于人，因此开口说话就需要客气一些，那么把握怎样的分寸与人说话才算客气呢？用商量的口气把要办的事说出来，如：“能不能快点把这事给办一下？”装作自己没把握，把请求、建议等表达出来，给对方和自己留下充分的退路。例如：“你可能不愿意接受，不过我还是想让你考虑一下。”在别人或者向别人提出建议时，如果在话语中表示人家可能不具备有关条件或意愿，那就不会强人所难，自己也显得很有分寸。先提出部分要求，以便对方顺利接受，然后再步步深入。我们会经常发现，人们在提出某些请求时往往会把大事说小，这并不是哄骗对方，而是适当减轻给别人带来的心理压力，同时也使自己便于启齿。
请求别人帮助，最为传统有效的做法是尽量表示虔诚，使人家感到备受尊重，乐于从命。有些事要先把问题的难度说出来，让人觉得你是不得已而为之，明知自己知道不该说但还得说。例如：“真不该在这时候打搅您，但是实在没有办法，只好麻烦您一下。”“我知道你手头也不宽裕，不过实在没办法，只好向你借一借。”
现实中的办事只需要那么一点小小的艺术，能说会道、打动人心的艺术。生活中，我们需要求人，需要说服人，需要维系人与人之间融洽的关系。有些人不会说话，结果总让自己活在进退不能自如的紧张和压迫之中，每天气喘吁吁，惊惧不安。有些人懂得说话的艺术，有一副好口才，如果他们本来平庸，这副好口才能让他们出类拔萃，如果他们本来优秀，这副好口才会令他们更加锦上添花。
一个人的力量是有限的，做事切记不可独断专行，万事全包。只有与人合作，大家拧成一股绳，才可以弥补自身的不足，才能产生无比强大的能量，获得自身难以达到的成就，从而达到自己原本达不到的目的。尤其是在竞争激烈的今天，我们更要养成与人合作的良好品质，这样才能在事业的进取中左右逢源、勇往直前。
