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第31章 公司应该是自由交流信息的场所

公司是人来人往的地方,又是人们交谈的场所,在好的公司里,信息就像是一只自由的鸟,可以毫无障碍地飞来飞去。

现代社会管理者应能了解工作与信息的关系,以便在公司里能够培养一种学习和成长的气氛,促进公司的生产力及创造能力。

好的公司会利用科技这一未来职场的最大资源,善用独一无二的沟通和学习方式,激发新职工发挥最大的价值,并从中选择吸收大量信息。现代职员习惯于接触以各种形式呈现并提供各种不同观点的科技信息,他们这种信息环境中最能得心应手,因为信息就是他们成长的营养。

实践证明,管理者若能提供充分的信息来源,他们将会是非常有效率的信息消费者。

具有信息最佳接触管道及公开沟通的环境,能使员工在工作中觉得有保障、能够胜任、有力量,而且有创造力,从而使其更有效率、更有生产力,更乐于为管理者效力,更容易创造成绩。

公布新的信息,可使员工及时定出每周目标及业绩,并随时改善计划,回答并解决问题。

有效率的管理者用简单的方式让员工固定接收信息,就使得员工更有自信、有效率、有生产力及创造力。

一些优秀公司具体表现在:

1.公司的人事部门很棒,他们会一一讨论所有计划,并留下许多时间来讨论问题,让职员有时间跟上进度。这表示我们知道所有的进度,以尽力达成主管的期望。

2.重视星期例会,公司星期一早上有一个“成果汇报”,我们讨论上一周每则案例的成果,在成果汇报之后,马上和主管碰面讨论下周的议程。在同一本笔记上分别在不同页上记录每个委托人的案例,以及个别完成的特定目标。我们会一起评估前一周的成果,看看个别的成绩如何,还有什么需要继续追踪的,最后根据每个委托人的要求,制订出新的目标议程。

3.下属可以随时走进公司的办公室和上司谈事情。即使对上司而言未必是最重要的事,也愿意花时间交谈。

4.一个好主管,会告诉下属为什么要做这些事。

5.主管行事风格应让下属有可能问问题,并且获得必要的信息。他让我们知道自己在做什么,如果需要指导,他也会尽力协助下属。下属可以感觉到学到更多东西,分析能力更强,也比以前更有生产力,并且没有浪费时间。

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