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第37章 接受每个人的不同

一样米养百种人。人与人之间本来就有着千差万别,我们拿一把标尺去衡量所有的人,岂不是自己跟自己过不去?

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我的邻居是一对年轻的小两口,经常为一些事情拌嘴:

“人家阿七上个月轻轻松松就赚了2万多,你看看你!一天到晚上窜下跳,忙得跟头驴似的,到头儿才赚那么点儿,我都替你感到窝囊!”

一吵起来,老婆就这样数落老公。而老公呢,对老婆也是一肚子的不满。

“我们家那口子,简直就是个小林黛玉,啥活也不会干,稍微干点儿活就这儿疼那儿痒的。哪像人家阿三的老婆,赚钱持家样样都是把好手!”

每当听到这些,我就感到好笑:阿七是个炒股票的,而且是多年的老手、高手,这位老公只是个普通的电气工,两人在收入上根本就没有可比性。

阿三的老婆是个做生意的老板,能吃苦又能干,俨然就是山寨版的扈三娘;而他的老婆长得又瘦又小,拎桶水都费劲,你还指望她干点儿什么?

牛生下来就是拉犁的;熊猫生来就是富贵的命;老鼠生来就会打洞;猪就是好吃贪睡;袋鼠就是能跳;企鹅光着身子也不怕冷……世上万物,本就各有秉赋。我们又何必,非要拿一个标准去衡量一切呢?

工作中亦是如此。

“这人怎么这样?”我们经常会脱口而出,说出这样一句话。

当客户把货架上所有衣服都试了一遍,最后扬长而去;当质检员隔三差五给你开罚单;当同事连声招呼都不打就用了你心爱的洗发水;当手下一次次地迟到;当上司突然对你发火……

其实,这也许并非他们的错。

那个客户从来都很挑剔,碰巧货架上的衣服都不合他意;严格把关本是质检员的职责;同事洗头时你不在屋,他就先用了一点;手下秉性就慢,家里又连连出事;上司本就是个暴脾气——这些人本来就是这样,只不过我们不了解、不知道,或者先入为主地把他们想象成了心中的样子。一旦他达不到我们的要求,就觉得他不对劲。请问,这到底是谁的错?

一样米养百种人。人与人之间本来就有着千差万别,我们拿一把标尺去衡量所有的人,岂不是自己跟自己过不去?

人是不同的,我们必须坦然接受这一点。认知并理解每个人的能力极限、长处和不足,这样才会有一个更加淡定、平和的心境。

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小时候看电视剧,我总爱用好人坏人来区分剧中人物,对好人就爱之切切,对坏人就恨之入骨。可进入社会以后,我逐渐改变了这种看法。

有一次,我在路上碰到一个小偷。他不过十七八岁,在从别人口袋里偷出钱包时,被人当场抓住。四五个壮汉立刻把他围在中间一顿暴揍。他满面血污,在地上缩成一团。

壮汉让他说出姓名、住址,否则就打死他。他被吓坏了,说家里还有弟弟妹妹,还有生病的母亲。他说家里急着用钱,他又找不到工作、赚不到钱,只好去偷。他说这是他第一次偷,以后再也不干了。

几个人不信,说要把他送派出所。他涩涩地说:怎么都行,就是有一样,千万不要告诉家里,母亲听了会受不了。

以前我特别痛恨小偷,因为好几次被偷了钱。但那一刻,我突然觉得这个小偷很可怜,因为从他的眼神里我看到了凄婉的命运已经把他逼到了绝境。即使这样,他还不想生病的母亲伤心。

这个贼还蛮有孝心。几个壮汉不再打他,也没送他去派出所,当时就把他放了,告诉他以后干点儿正当营生,别再作贼。

在此后的生活中,我又见识了许多人,有的人看起来很凶,其实内心里藏着善良;有的人慈眉善目,却心怀险恶。

曾有个经理,对我们非常严厉。但最后离职的时候,他却掉下了眼泪。在告别仪式上,他这样说道:大家萍水相逢,其实我并不想对你们管得那么紧,但不这样我们就没法提高服务质量,不这样你们就要出乱子。现在看到了吧!服务上不去,业务做不起来,受损失的还是我们自己!直到那时,我们才想起了他平时对下属的好,才理解了他的用心良苦。

有个坐台小姐,平时非常难管,动不动就和人吵架,人都不愿理她,见了她都远远躲开。有一天她喝多了,坐在前台又哭又笑,说起了自己的过往。原来她以前跟男友一起做外贸生意,被男友骗了50多万。她的钱全是东拼西凑借来的,债主纷纷来逼,她没有办法,只好来做这个。做了这个,就是为了赚钱。被客人灌酒自不必说,上有妈咪盘剥下有同行挤兑,一肚子苦水没处倒,还得强颜欢笑。我对小姐一向挺厌恶,直到那天我才发现:小姐也有好人,她们大多都是被逼无奈。

我有个同学,从小学到初中,再到高中,我们一直是同班,其中有两年还是同桌。大学毕业后,我出来打工,他在家乡工作。第二年,我刚刚找到一份不错的工作,他就从南方给我打来电话,说在那边发展不错,约我过去一块儿做事。我二话不说,就赶了过去。到那边一看,竟是传销!我当时就傻了,谁可以骗我,他不可以骗我呀!但他还是骗了。于是我明白了:人,是会变的。

人是复杂的统一体,有好也有坏,好中有坏,坏中也有好,现在好将来可以变坏,这里坏可能别的地方会好,并非用简单的好人或者坏人能说得清的。

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那天我去买了个衣柜。八成新,我一眼就看上了。因为是二手货,所以我最多出150元。可卖家说这样的柜子买新的最少要花500块,所以低于200元不卖。双方砍来砍去,最终180元成交。

事后我想,真是所谓“买卖两条心”。同样东西,同样的价格,买方只嫌贵,卖方还觉得亏。为什么?立场不同,想法自然也不同。

工作中,许多人总觉得上司太苛刻、老板太抠门,却很少有人站在上司和老板的立场上去想一想。

同样的人,在同一家公司里,有的人会喜欢他,有的人却可能讨厌他。除了各自的性格使然,恐怕最重要的原因还是立场有别。

20几岁时,我们看人绝不能只看一面,更不能总用一种眼神。多换几个角度,交换一下彼此立场,我们会对周围的人有一个更加全面、更加彻底的认识。

首先,我们要用宽容之心去接受每一个人,不管喜不喜欢,符合不符合你的要求。甚至最讨厌的人,你也要跟他保持良好的关系。也许过了一段时间,你会通过某件事突然发现:这个人其实蛮不错的。

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