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第23章 缺少的就要学,培养自己交际能力

很多人都有这样的体验,走进一间陌生的房间,或是与一个不熟悉的人碰面时,在心里对自己说的最多的一句话就是:“我该怎样打破僵局?”

或者刚进职场的女孩子,对公司的环境和同事还不熟悉,遇到问题时,不好意思去打扰别人,只好自己琢磨,既浪费了时间和精力,但工作做得还不理想……

或者想找人聊聊,却找不到人,就会想:“哎呀,别人无聊的时候都有人陪伴,我怎么就找不到朋友,在我无聊的时候陪陪我呢?看来我也要多交些朋友了。”

拉近与陌生人的距离、尽快熟悉陌生的环境、身边随时都有知心朋友,需要的是什么?交际的能力。是的,交际,也需要能力。

你不得不承认,有人天生就有“人缘”。他们跟谁都自来熟,没事也会找事做,没话也会找话讲,有这些人出现的地方就有笑声。他们的人际关系好像都不用经营,大家都愿意和他相处,而他们也总是开朗大方,所以朋友很多,常常有参加不完的聚会,走到哪里,哪里都有朋友。别人有事情需要帮助时,也会想起他们:“问问他可以,他的人脉广。”

希腊船王奥纳西斯被称为一代人脉大师。当年轻的奥纳西斯初到阿根廷时,对他来说,一切都是陌生的。并且,他没有文凭,没有工作经验,也没有钱,最重要的是,他没有任何社会关系。说奥纳西斯一无所有并不为过,可他最后成功了。

奥纳西斯与人交际的秘诀是善于倾听。所有接触过奥纳西斯的人都被他独特的倾听魅力吸引住了。有人曾这样说,如果他们和奥纳西斯在一起,奥纳西斯会让他们感觉到,他们是世界上最重要的人物。就凭这一点,奥纳西斯用最快的速度建立了一条人脉关系。

俗话说,“人脉就是钱脉”。斯坦福研究中心调查也显示:一个人赚的钱,12.5%来自专业知识,87.5%来自人脉。

对刚刚步入社会的女孩子来说,是不是也和初到阿根延的奥纳西斯一样,甚至,还缺少交朋友的能力,你该怎么办呢?

读文秘专业的莉莉今年27岁,是一个著名外企的总裁助理。刚进公司时,她也曾遇到这样的困惑。因为刚毕业,学生气十足,初到公司时,她显得非常拘谨,同事们也觉得她很不入流,大家因此很排挤她。加之她没什么工作经验,又对自己的要求又很高,总想把工作做得更好,所以她经常完不成分内的工作。这种情况,曾一度让她非常伤心,甚至偷偷流泪。

像莉莉这样的人一般都很守规矩,自我要求很高。相对的,对别人也不会包言,喜欢和她一样有自我约束力的人,生活随性的人是无法和她们成为朋友的。常因为太过专注于工作,而忽略了人际关系。

工作一段时间后,莉莉也渐渐意识到自己在处理同事关系上存在问题,就试着改变自己。每天吃午饭时,她都跟同事们一起去,积极参加同事聚餐,在一些打印文件,发传真的小事上,她主动帮别人去做。她渐渐融入了新团队。

熟悉环境后,莉莉发现,同事中张芳挺有威信,工作能力很强,说话也很有权威。虽然她不是领导,但人缘极好,身边总会聚拢一些人。她俨然一个小圈子的“头儿”。

接触的时间久了,莉莉也不自觉喜欢上张芳。因为,无论谁遇到麻烦,张芳总是毫不犹豫地冲向前去解决。或者不管是在熟悉或陌生的环境,她都会主动的和别人打招呼。有她在,莉莉好像什么事情都不用操心,只要着张芳的指挥棒转就可以,别人也心甘情愿听她指挥。

莉莉有机会就跟张芳接触,并向她请教一些事情的处理方法或看法。她们虽是同级关系,但因工作职能不同,没有太大的利益冲突,她们慢慢成为无所不谈的好朋友,也经常一起参加同事聚餐之类的活动。在张芳的引领下,莉莉慢慢与同事打成一片了。

走出了人际关系的困境,莉莉如鱼得水。由于她勤学好学,接受能力强,上司也关注到这个入职不到两年的新人。

一天,公司宣布,要从女员工中选一名作为总裁助理。被选中的员工不仅意味着在公司的地位、待遇都有大幅度提高,也相应地扩大了职场的提升空间。莉莉的英语基础好,应变能力强人际关系好,因此她被大家一致认为是最佳人选。

莉莉成立总裁助理之后,她还是把同事当做自己的好朋友。在工作上,她会把事情很耐心的得交代清楚,并给她们一定的建议。私底下,她也非常关心她们的日常生活,谁早晨没吃饭,不管是什么原因,她就都会给她们买些咖啡、酸奶、水果等之类食物,时常让大家非常感动。

谁不喜欢像莉莉这样的助理呢?她不会带给别人压力,对朋友很体贴,具有同情心。任何人来找她帮忙,她都会尽其所能的提供帮助,而且不求回报,也不会不耐烦,因此,莉莉的人际关系越来越好,甚至成了许多人的情绪垃圾桶、心灵急救站。莉莉做总裁助理以后,企业内部的工作氛围越来越好,无论是中国老板还是外国客户,都对她充满感激之情。

增加与人交流的能力,是需要理论指导和努力实践的一项艺术,它可使你的生活多元化,也是提升自我,熔炼心性的必备能力。培养自己交际的能力,应保持一颗平常心,顺其自然。相信年轻的女孩会在职场中找到一群真正投缘的朋友,从而帮助你在职场更好的工作。

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