登陆注册
6052100000058

第58章 管理驾驶舱

现代商业竞争犹如一场没有硝烟的战争,为了在战争中生存和发展,董事、经理及事业部主管们一直在寻求一种更有效的监控和处理所获信息的方法。面对纷繁的信息,他们必须离开细枝末节而放眼全局。管理驾驶舱实际上就是一个商业信息室和决策管理室,它使管理层能更好地规划业务活动并赢得竞争。

管理驾驶舱由三部分组成:

(1)墙面显示系统(Wall Display System)。当企业高层管理人员步入管理驾驶舱,所有与企业营运绩效相关的绩效指标(KPIs)以图形方式显示在四周的墙壁上。管理驾驶舱把各项指标按重要性程度显示在不同颜色的墙上:黑墙显示主要的成功因素和财务指标;红墙显示外部市场信息;蓝墙显示内部运作和员工的表现;白墙显示战略项目的状况。

所有指标在每面墙上被分为6 组,每组由6 个指标图构成,因此整个墙面系统可显示144 个指标。

(2)飞行驾驶台(Flight Deck)。如同飞机的驾驶台,管理驾驶舱的飞行驾驶台也是企业信息的核心所在。管理驾驶舱通过飞行驾驶台对公司的业务信息进行收集处理。它由6 个PC 显示终端和两把椅子构成。决策者可通过飞行驾驶台查询企业的实时信息,并可进行决策模拟。

(3)内部设计(Interi or Design)。管理驾驶舱是企业的会议室,但它与传统的会议室不同,它完全按照人体工程学原理进行设计,最大限度地考虑了人在该环境中的信息接收能力。其目标是建立一个能进行有效沟通、提高管理层会议效率的环境。为达到这一目标,关键的绩效指标(KPI s)以及其他一些非常重要的信息都以图表形式显示。管理驾驶舱使最高决策人员能把注意力集中在关键点上。这种像驾驶舱一样的设备面板和显示器布局,使高层经理能及时判断公司的组织结构是否需要改变,同时也能快速了解公司内部结构存在的问题。

管理驾驶舱是综合评估体系理论的优秀载体。企业建立管理驾驶舱的过程本身就是一个按综合评估体系建立企业战略管理模型的过程。按照该理论建立的绩效指标(KPI s)被以最佳接收方式显示在管理驾驶舱中,供决策者分析。

同类推荐
  • 文化融通:中国企业的跨文化战略思维

    文化融通:中国企业的跨文化战略思维

    本书主要立足于中国文化,同时以美国文化作为参照系,力求融通中美文化,为中国企业人的战略思维构建跨文化的框架基础。全书由三篇组成:第一篇全球化飓风中的神州——冷观中国企业的生存现实,由外而内地进行中国企业生存环境的本土分析、文化反思以及未来展望;第二篇“我们自己该琢磨些什么——反观中国企业人的生存状态”,由内而外地对中国企业的人为脉象进行基于文化视角的解读;第三篇‘圆形文化’和‘方形文化’之间的讨价还价——走在中美(欧)管理文化之间的本土解释”,为中国企业人的思维提供了基于跨文化框架的战略基础。
  • 卖故事

    卖故事

    哈佛商学院最受推崇的MBA营销课程!IBM、微软、阿里巴巴等世界500强企业高管营销必修课程!让企业快速发展,让产品急速火爆,教你挖掘并打造最值钱的故事!让你的事业伟大而完美!
  • 商务礼仪与职业形象

    商务礼仪与职业形象

    本书广泛涉及古今中外社会生活和商务交往领域中常见礼仪问题,针对如何塑造良好的职业形象、如何打造适应社会需求的商务人员进行了系统的、深入浅出的阐释。全书共分9个项目模块,包括认知礼仪、商务人员形象塑造、商务交往礼仪规范、商务人员职场礼仪法则、求职礼仪技巧运用、方位礼仪的基本常识、商务函电礼仪的基本要求、不同形式的商务宴请礼仪和中外民俗礼仪。本书结合多年教学实践,参考大量国内外最新礼仪资料和书籍,强调实训和练习,以便重点掌握相应的技能。
  • 做最好的产品经理

    做最好的产品经理

    只有同时扮演好技术人员、市场人员、销售人员、培训师、谈判专家等多种角色,在产品开发和管理过程中协调好各部门之间的关系,产品经理才能脱颖而出,才能做到使客户满意,才能成功地将产品推向市场。《做最好的产品经理》正是基于“打造最好的产品经理”这一理念,从产品经理要扮演的各个角色入手,以5大岗位职责、9张工具表单、26个典型案例及26个经验提醒来全方位讲解各项具体工作中的管理方法和实操技巧。本书将为广大产品经理提供迅速提升产品开发、管理和推广能力的重要借鉴。
  • 决定成败的66条管理警示

    决定成败的66条管理警示

    本书从管理者经常遇到的66个问题入手,深入浅出的分析了目前管理者可能遇到的一些实际经营问题,并配有大量的案例。
热门推荐
  • 帝妃妖娆

    帝妃妖娆

    一句语言,让她穿越古代,穿越头一天就碰上了一年一度的选妃!好吧,反正她也没有地方可以去,不如去碰碰运气。万一被选上,她就让老皇帝把她打入冷宫,然后优哉游哉的过后半辈子。但是,没想到某皇帝不仅没把她打入冷宫,反而好吃好喝伺候着。“皇后娘娘,皇上说,晚上让您去侍寝。”某女怒“告诉那个混蛋色狼死变态!就说本宫约了一个比他帅N倍的美男出去潇洒了!”某皇上“是么?有多帅呀?”某女彻底石化。
  • 仙风古道

    仙风古道

    四十年前一场车祸,凌峰等人穿越来到这个世界,千灯古镇,四十年过去了,见到了许多修仙者,但是凌峰依旧无法从这里的祈福庙中获得仙骨,直至今日……
  • 末日到来之浩劫

    末日到来之浩劫

    一场未知得病毒席卷全球,整个世界宛如末日一般,幸存者该何去何从?病毒的源头又是哪里?
  • 恶魔夫君:与校草有个婚约

    恶魔夫君:与校草有个婚约

    “你…你你怎么在这里!”“我为什么不能在这里?不过我还以为你忘了我,很好!”“话说回来,你为什么在我家!!!”“你妈把我安在这儿了,你自己跟她说吧。”
  • 蔷薇王冠

    蔷薇王冠

    拥有精灵和暗夜精灵血统的半精灵盗贼,一心为了暗夜精灵复兴而努力的暗夜精灵少女,看似巧合的监狱相遇。命运的齿轮已经旋转,鲜红的蔷薇将重新绽放在这个大陆的角落,它代表的不是希望,而是死亡的召唤,“我将我的双手涂满了鲜血,拥抱那顶罪恶的王冠”PS:娱乐之作,写来满足自己的小小心愿。
  • 折寿修仙路

    折寿修仙路

    洛平川十分的郁闷。别人打架都是耗灵气,拼武技。自己打架却要烧寿命,靠运气。你说这修行本就是为了长生,自己怎么就越活越短了呢?
  • 与倒霉女鬼同居的日子

    与倒霉女鬼同居的日子

    人倒霉喝凉水都塞牙!身上附着个倒霉女鬼,还不倒霉透顶?喜欢读灵异小说的读者朋友,不妨换换口味,去读读更精彩的《抗日之战狼》!链接:http:chuangshi.qq.combkjs13731040.html
  • 焚尸匠

    焚尸匠

    出门在外身上总是会带着一丝淡淡的骨头香味,别人不知道的还以为我是哪个酒楼师傅的烧菜学徒,其实我只是一个火葬场的焚尸匠……
  • 允我在你怀中浅息

    允我在你怀中浅息

    蓝天白云,她真的爱了一个人好久。那么的不顾一切,可是后来如何呢?即使,有人那么的爱她,可是,无奈,不爱就是不爱。只是后来如何呢?在爱情中,不知为何,他若近若远,令人捉摸不定。只是后来如何呢?他以为她是第二个令她心动的女孩。可是,情商不高的他却只爱过一个人。只是后来如何呢?她承诺了一个一生的诺言,可是,无奈,她好痛苦,她尝试毁约。只是后来如何呢?一个人的痛苦,却要四个人共同承受,这公平吗?可是,爱情里,又分什么公平而言呢。“曾经,我很贪心,我想要一个特别长久的幸福。可是,现在,我只想要一个短暂的幸福,也没有了吗?”
  • 降天地劫

    降天地劫

    随着时间的推移天地不稳,主角楚浩天应劫而生,他将给世界带来怎样的改变呢?最原始的天地有什么?或者什么是没有的?本人新手,请包含,谢谢