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第29章 第二十八封:真诚地相信自己就有办法

亲爱的孩子:

让罗杰斯担当重任、独当一面,我不赞成。事实上,我曾为此做过努力,但结果颇令我失望。我的用人原则是,能担当重任者,必须是能找出把事情做得更好的方法的人。但罗杰斯是个懒于思考的人,他显然不够格。

我也曾有心启用罗杰斯,为此我用一个问题考查过他。我说:“罗杰斯先生,你认为政府怎么做才能在三十年内废除所有的监狱?”他听了觉得很困惑,怀疑自己听错了,一阵沉默过后,他便开始反驳我:“尊敬的洛克菲勒先生,您的意思是那些杀人犯、强盗以及强奸犯全部会被释放吗?您知道这样做后果又多严重吗?如果真是那样,那可真是要天下大乱了。不管怎样,监狱不能废除。”

当时,我真想把罗杰斯那铁板一块的脑袋砸开一道缝出来,“罗杰斯,你只说了不能废除的理由。现在,你暂且相信可以废除监狱。假设可以废除,我们该怎么办?”我提醒他。

“洛克菲勒先生,这太不可思议了,我没法相信,我也很难找出废除它的方法。”没有办法——这就是罗杰斯的办法。

我不敢想像,如果给予他重任,当机会或危难来临的时候,他所有的才智是否让他会有办法去积极应对呢?

罗杰斯只会将希望成绝望,我不信任他。

找出把事情做得更好的方法,是将任何事情做成的保证。这是一种信念,重要的是要相信能把事情做成,并不需要有超人的智慧。当我们对某一件事抱有怀疑的时候,我们的大脑就会为我们找出各种理由来开脱。反之,当我们相信——真正的相信,某一件事确实可以做到,我们的大脑就会帮我们找出各种方法来解决。

对某一件事坚信不疑,就会为我们提供创造性的解决之道,使我们的主观能动性发挥出来。相反,不相信事情能够做成功,就意味着关闭了我们创造性解决问题之道的大门,不但不利于主观能动性的发挥,还会使我们的理想破灭。所谓有志者事竟成,创造成就的根本,就在于此。

我最讨厌手下人说“不可能”这个单词。“不可能”跟失败是划等号的,人们一旦被“不可能的”想法所支配,他就能找出一联串的理由证明他没错。罗杰斯就是犯了这种错误,作为一个思想守旧的人,他的心灵早已麻木了,他的理由是:已经实行一百年了的办法,一定是个好办法,必须维持原样,又何必冒险去改变呢?而事实上,只要用心去想,总会找到解决问题的办法。但是“普通人”总是憎恶进步。

我相信,条条大路通罗马,做任何事都不可能只有一种方法,好的方法正如创造性的心灵那样多姿多采。没有任何事是在冰雪中生长的,如果让传统的想法冻结我们的心灵,那新的创意就无法生长。

传统性的想法是创造性的计划的大敌。传统性的想法会束缚我们的头脑,阻碍我们发展真正需要的创造性思维,罗杰斯就犯了这样的错误。他应该乐于接受各种创意,丢弃那些“不可行”、“办不到”、“没有用”、“那很愚蠢”等思想的包袱;他也必须要有实验精神,勇于尝试新鲜事物,这样才能扩展自己的能力,为担负更大的责任做准备;同时,他还得主动前进,要经常想:有什么方法能比我们惯用的方法做得更好呢?而不是想:这件事通常是这么处理的,所以我也要用这种方法。

我深知,不可能有达到绝对完美的计划,事物的改良需要无止境地进行,所以我经常会再寻找一些更好的方法。我绝不会问自己能否做得更好(我知道我一定办得到),所以我会问:要怎样才能做得更好?

拥有多种创意,才可以找到解决问题的最佳途径。我知道,最大的成功者是那些相信自己有能力把事情做得更好的人。所以,我会不断地为自己和别人设定较高的标准,不断寻求增进效率的各种方法,以求能用较低的成本获得较高的报酬,以较少的精力做更多的事情。

我今天要怎样才能把工作做得更好?我该如何激励员工?我还能为公司提供哪些特殊的服务呢?我该如何使工作更有效率呢?这样一种“我能做得更好”的态度,需要培养,要每天想,虽然练习很简单,但很管用。试试看,我相信你会找到无数绝佳的创意来赢得更大的成功。

心态决定能力。我们认为自己能做多少,我们就真的能做多少。相信我们自己可以做得更好,我们就能创造性地思考出各种方法。

拒绝新的挑战都是非常愚蠢的。只要在“怎样才能做得更好”上集中心思,那些富有创造性的答案就会不期而至。例如,你可以改善目前工作的计划,也可以找找处理例行工作的捷径,要不然删除那些无关紧要的琐事,那些可以让你做得更好的方法多半会在这时候出现。

约翰,跟罗杰斯谈谈,我希望他能有所改变,也许到那时他的日子能好过点。

爱你的父亲

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