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第12章 成为办公室受欢迎的人

在办公室中,冲突在无形中酝酿。为了适应竞争的需要,有必要和某些同事融洽相处,结成同盟,壮大自己的力量,同时抗衡对手,达到生存和发展的目的。从普通意义上讲,每个人都会遇到急事、难事、突发事,都需要朋友。在办公室里,和同事融洽相处,最起码的好处是避免别人对你进行攻击。

增强人格魅力的要诀

要想成为在办公室里大受欢迎的人,你首先要做到不孤芳自赏,把自己孤立起来,你应该有至少两名知心朋友,这样遇到事情可以互相商量研究。要多参与同事间的活动,体贴关心别人,不要自恃高雅成为孤家寡人,跟每一位同事都保持友好的关系,尽可能与不同的同事打交道。根据同事们的情况,有针对性地进行接触,对同事的优点、长处,要不失时机地加以赞赏,对同事的着装、打扮要适度地给以赞美,你就会成为他们的好伙伴。平时做事要讲究分寸,以真诚待人,处事手腕灵活、有原则。

要注意培养与同事之间的感情,尽量去适应同事们,把自己看成他们中的一员,时时处处与他们保持一致,多跟同事分享对工作的看法,多听取和接受他人的意见,时间久了你就能获得他人的接纳和支持,相处就会融洽起来。如果发现有人跟你意见相反,大可不必耿耿于怀。假如有人认为你年轻经验不足,你可以想办法得到公司一些老前辈的支持,使你的对手不至于总以“老资格”自居,让他对你另眼相看。

对公司、对老板不满的人大有人在,在工作中,有时会遇到同事来诉苦的事情,往往令人进退两难。发牢骚者大都是点明某人某事在处理方法和待遇方面存在不公正,在遇到这种事情时,要做到既关心同事的切身利益,又不卷入其中。即使你有一万个不愿意听的理由,也不能对前来诉说的同事置之不理,以免产生不必要的误会,使同事对你逐渐疏远。这时你可以推说自己现在很忙,手头工作还没有做完,没有时间闲聊。或“装疯卖傻”装作听不懂对方所说的话,不时地插问些风马牛不相及的问题,使对方失去耐性,但最好的办法是对爱发牢骚的同事敬而远之。

如果你能注意上述事项,并结合自己的情况,认真对待每一件事,你就会在办公室里无往而不胜。

你可以通过兴趣爱好等与同事进行交往,逐步赢得友谊,并得到帮助和支持,结成同盟军。

弗立奥·皮森特是一位美术爱好者,其画虽不出众,然而却善结良友,广交宾朋。久而久之便在当地画界小有名气。弗立奥交友惟情是重,无论资历深浅,他都能够虚心请教,不薄此厚彼,加上他的热心肠,乐于助人,慢慢地竟有了较好的人缘,同事都愿意与他来往。

有一天,一位画友邀他去参加某业余画家的作品展览。到达目的地,他便请画家介绍自己认识参观展览书画的同道中人。然后,寻找机会和他们沟通、交流。下午离开时,竟和几位同道熟悉得如同故交,相互留下通讯地址和电话号码,彼此都希望以后能保持联系,继续探讨。

弗立奥善交朋友,他不但和本地书画界的人士成为朋友,而且还结识了文学界、新闻界等不

同艺术领域的新友,逐渐成为当地比较活跃的人物。艺术界的朋友分布在各行各业,方方面面和这些朋友熟悉后,弗立奥极少求他们帮忙办事,平时有事,只要他说出来,许多朋友都是鼎力相助,尽心而为。

朋友要在工作、生活中注意发现、寻找。朋友多了,如果你遇到了什么难处,总会有朋友站出来为你分忧解愁。在工作中,你从发现同事的兴趣爱好入手,试着与同事的兴趣趋同,热情帮助和交往,就会和同事形成良好关系,利于自身的发展。

影响同事关系的言行

有些言行可能会影响你与同事之间的关系,甚至会阻碍你的升职大事。虽然你大可不必谨慎到“不敢多说一句话,不敢多走一步路”,但对下面一些不利的行为举止,避免不冒犯还是百利而无一害的。

(1)神神秘秘,私自行动。

你请假不上班,或即使临时出去半个小时,也要与同事打个招呼。这样,倘若老板或熟人来找,也可以让同事有个交待。如果你什么也不愿说,进进出出神神秘秘的,受到影响的恐怕还是你自己,有事告知一下对方,表明双方互有的尊重与信任。

(2)乱谈私事。

有些私事不能说,但有些私事说说也没有什么坏处。比如你的男朋友或女朋友的工作单位、学历、年龄及性格脾气等。在工作之余,都可以顺便聊聊,它可以增进了解,信任是建立在相互了解的基础之上的。但是涉及隐私的话不可以随便说,不管是自己还是别人的。否则便会产生不好的影响和后果。

(3)自我封闭。

公司里发物品、领奖金等,你先知道了,一声不响的坐在那里,像没事似的。这样几次下来,别人自然会有想法,觉得你太不合群,缺乏共同意识和协作精神。以后有这类好事儿,也就不可能告诉你,如此下去,彼此的关系就不会和谐了。

(4)不接受同事帮助。

轻易不求人,这是对的,但有时求助别人反而能表明你对别人的信赖,能融洽关系。比如你身体不好,你同事的爱人是医生,你可以通过同事的介绍去找,以求更好得到解决。倘若你偏不肯求助,同事知道了,反而会觉得你不信任别人。你不愿求别人,别人也就不好意思求你;你怕麻烦别人,别人就以为你也很怕麻烦,良好的人际关系是靠互相帮助为前提的。当然,求助要讲究分寸,尽量不要使别人为难。

(5)故作清高傲慢。

同事带点水果、瓜子、糖之类的零食到办公室,休息时分吃,你不要一概拒绝。有时,同事有人获了奖或评上了职称什么的,大家高兴,对此,你尽可能积极参与。如果别人热情分送,你每次都不领人情,冷言拒绝,时间一长,难免给人以清高和傲慢的印象,觉得你难以相处,这样你就会失去同事间的友谊与支持,马上就会被孤立起来。

主动与自己不喜欢的人打交道

在办公室工作中,你会对有的人深恶痛绝,不想理他,不想和他打交道。可是,为了工作,你又必须与之来往,如同生活中对内对外注定要和许多人打交道一样,你不仅要能与自己志同道合、脾性相投的人来往,更要能与自己性格迥异、爱好背离甚至文化程度不同、年龄悬殊者建立关系。因为工作上产生的人际关系,不能从“择友而交”这个角度考虑,而应当从工作需要去考虑。因此,这种交往必须是宽泛的。

人们都有自己的兴趣、习惯以及不同他人的生活方式、思维方式。和你讨厌、反感的人打交道,心理上难免出现障碍。你既然不能避而远之,就必须正视,并设法寻找解决问题的方式。在工作中,你不想与不喜欢或讨厌的人打交道,克服这种心理的办法是,要思想开阔、宽容,消除思想偏见,并积极寻找对方的优点,然后,主动和他接触。这种接触的核心是,为了某种利益,必须把情感因素、个人好恶放在一边。

对自己而言,最重要的不是别人如何看待你,而是你如何看待他们。调整好自己的心态,与“敌人”的关系就不那么难处了。在办公室的工作中,要想在人际交往中出入无碍、进退自如,就必须敞开胸襟,广交朋友,特别是要与和自己性格、气质、志趣、爱好不同的人相处。在相处时理解对方、容纳对方、求同存异。这样,才能不断扩大自己的社交面,和各方面人士进行广泛、深入的合作,促进事业发展。

你要学会化敌为友,让争吵变为合作,愉快地接受与你性格不合的人,让他成为你的朋友,与你合作。在心中消除敌意,意见产生分歧时,静心听他讲述理由。如果无法取得一致,按照他的想法去试一试。取得成功,主动将功劳归功于他。你宽阔如海的胸襟会让他感动,他也会逐渐在心中接受你,在工作中积极配合你。在工作之余,不妨多进行一些沟通,彼此增进些了解。性格不同的人在工作中往往互补性很强,也许你会因祸得福,既得到一位朋友,又取得了工作业绩。

不要轻易与人发生正面冲突,也不值得发生正面冲突。有的人不会是为了公司的利益据理力争,更不是为其他什么光明之事而不让寸步,如果在“小事”上纠缠,自己岂不也“小人”

了?千万别在一些所谓的是非问题上为了表示你的公平、正义而与某些人产生纠葛,也不必为一些小事纠缠不清。让他们在心理上和实际上占点小便宜,显示一下你的胸襟。当然,这是比较被动的做法。

在工作中你不妨和不喜欢的人交朋友,既可防止他们暗算自己,又可利用他们去做事。有些难办的事情,你不愿做或不会做,那么,交给他们好了,他们是这方面的高手。古代孟尝君都会养“鸡鸣狗盗”之士,你交两个即使是“小人”又有何妨。只是“小人”难交、难养,全靠你的精心策划和临场发挥了。但有一点,远离是交不上任何朋友的。

我们常说“小人得势”便猖狂,而事实上,“小人”还真容易得势。因为“小人”什么都豁得出去,为了目的不计手段。没得势的“小人”不是因为心中有忌讳,手段不狠毒,而完全是他们的目的本身很小。稍有“雄才大略”的“小人”大都能成功。许多人远离“小人”是觉得他们难成大气候,不值一理。可是,等“小人”得势再理,似乎就太晚了。

有的人无论你对他多好,他也会翻脸无情,坏你的事,整你一下,这就是“小人”,和这种人相处,既无奈又麻烦。只有虚与委蛇,小心应付,才不会咬到自己头上。

朋友不但是生活中必不可少的,在办公室中,友谊也是成功的支柱之一,只有赢得别人的支持,才能在职场中大显身手,大展宏图。

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