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第26章 高效创新才能高效发展(2)

还有些人会依据企业所涉足的行业领域的新旧来鉴别企业的新旧,这样的判别看似有一些道理。但是从整个社会的产业发展进程中我们可以看出,任何的旧产业都是曾经的新兴产业,而当今的新兴产业也会变成未来的夕阳产业,不过只要有机会和需要,这些夕阳产业同样会进行产业的优化升级,重新焕发出第二春,或者衍生出一个新兴的产业。事实上,每一个新兴产业的出现都是建立在老旧产业的基础上的,这种由老入新的转变就需要创新来推动。

市场中每个产业的优化、转型和升级,企业都是最重要的参与者和推动力量。一个真正懂得创新的企业,会紧跟行业的步伐,让企业的发展和整个行业的发展同步,甚至通过积极创新,引领整个行业的发展。这样的企业永远不会显得老旧,无论成立的时间多长,它们都会是这个行业中的新锐力量。哪怕所处的行业已经完全被市场淘汰,这些懂得创新的企业也会通过转型实现重生。

可以看到,很多成立时间很长的著名企业,它们现在从事的行业已经完全和当初刚成立时从事的行业没有关系了,这种转型实质上也是一种创新,每一次的转型都是企业的一次新生。这些企业和同行业新成立的企业没有任何差别,这样的企业反而会因为创新带来的强大的适应性显得更有生命力,正是不断的创新升级让企业保持了自己的年轻和活力。

说起联想集团,人们会很自然地想到笔记本电脑和手机,但是很少有人将它和中国科学院计算技术研究所这样一个国有老牌单位联想在一起。

现在看起来依然充满青春活力的联想集团,其实已经到了而立之年。联想是中国科学院计算技术研究所1984年投资20万元成立的一个计算机公司,最初成立时只有11名员工,大家挤在一个租来的传达室里办公。

虽然规模很小,办公环境简陋,但创始人柳传志给它起了一个富有传奇意义的名字“联想”,并使用了“Legend”这一单词来作为企业的英文标识。

正是靠着对未来发展的畅想,联想公司从成立之日起,就一直以科技创新为企业发展注入动力,比如成功将英文操作系统翻译成中文的联想汉卡,随后开发出能够一键上网的个人电脑,联想公司一直站在国内IT领域的前沿。

1994年,联想成功在香港上市,正式成为一个股份制公司,这一次的上市为企业的融资和未来的国际化发展奠定了基础。从1997年起,联想公司的个人电脑销量连续8年保持国内同行业第一,其销售份额占整个市场的三成。

2003年4月,联想集团决定使用新的英文标识,对外宣布用“Lenovo”来取代原来的“Legend”,并在全球范围内进行了注册确认。“Lenovo”这个新的英语标识也代表了联想集团不断开启新篇章的决心和勇气。

2005年的联想集团进行了大手笔的收购。同年5月,联想集团完成了对IBM个人电脑业务的收购,这两家公司的合作也标志着新联想的诞生。

不断创新的联想集团不仅仅满足于在个人电脑领域的发展,还将企业的发展伸向了其他领域。以手机为例,联想手机虽然看起来只是联想集团的副业,但是通过不断的创新发展,如今联想手机已经成为能够和个人电脑相提并论的重要组成部分。据美国市场统计机构Gartner (高德纳咨询公司)2013年年末发布的报告,2013年前三季度的世界智能手机销售量的排名中,三星和苹果毫无悬念地成为冠亚军,而排在第三位的正是中国的联想,其前三季度的全球销售量达到1288万部,全球市场占有率为5.1%。

而在平板电脑这一领域,联想集团同样斩获颇丰。2013年年底,一款名为YOGA的联想平板电脑在全球亮相,一上市就在全球取得了月销量100万台的成绩,独特的卷轴支架设计更是赚足了眼球,国外媒体这样评论:联想来袭,苹果、三星靠边站。

联想并没有满足于此,现在的联想研发团队已经进入YOGA2的设计中。几十款设计被放到联想的技术平台上进行反复的斟酌挑选。

尽管已经功成名就,但联想从来没有停止发展创新的脚步。当今的联想集团已经让人很难看到原来企业的影子,正是不断的创新升级,使已过而立之年的联想集团给世人展示的永远是年轻和活力。

对每一个企业来说,成立时间的长短永远都不应该是判断自己是否年轻的标准。不管成立时间多长,都不应该墨守成规,更不能将它当成不创新的借口。不管成立的时间多短,都应该懂得创新,不要认为企业刚成立,企业的一切都是新的,没必要创新。否则,不管企业成立时间长短,都会因为没有创新的推动而落后于时代的发展,最终被市场淘汰。

相关研究报告显示,当今世界500强企业的平均寿命是40年,欧美发达资本主义社会的企业平均寿命是12.5年,日本企业的平均寿命则达到了30年。

相比老牌的资本主义国家,中国民营企业虽然出现较晚,但是时间上的新,并没使中国企业在创新方面领先一步,反而因为中国企业管理者用旧思维去经营新企业,导致企业因为缺乏创新而整体性短命。

在一份关于中国企业寿命的调查中,中国在1993年以前成立的民营企业,整体的寿命只有短短的2.5年,21世纪以后成立的企业,平均寿命则达到了7年。而另一份报告则给出了更严峻的数据,数据显示,中国的中小企业的平均寿命只有2.5年,那些规模庞大的集团性企业的平均寿命也不过7到8年,所有中国企业的平均寿命还不到4年,远远低于欧美日等老牌资本主义国家。

这其中的重要原因就是企业缺乏创新意识,没有创新的支持,这些刚成立不久的企业很快就失去了竞争力。有些企业甚至从一成立,就开始落后了,吃几年青春饭的想法让企业一开始就注定了短命的结局。

由此也可以看出,时间并不是一个企业衰老的最重要因素,只有懂得不断创新的企业才能青春永驻。

创新需要广阔的视野

古人云:欲穷千里目,更上一层楼。意思是说登得高才能望得远。英国伟大的科学家牛顿也曾经说过:“如果说我比其他人看得更远一些,那是因为我站在巨人的肩上。”

由此可见,一个人做出的决策有多大的前瞻性,取决于他在这一领域的视野宽广度。而一个人在某一领域的视野宽广度,除了与其学识水平和生活阅历有关之外,还取决于他对这个领域的认识和理解程度。

对于企业管理者来说,是否拥有广阔的视野决定了这个人能否成为一名优秀的创新人才。

那些墨守成规型的管理者,囿于认识的局限,他们的行动常会畏首畏尾,业务也不能得到拓展,他们的职业生涯发展必然会遇到层层阻碍。而那些创意型的管理者,却总是可以在更高的立足点上对整体工作进行审视,他们的努力开拓,为企业赢得美好明天的同时,也为自己未来的职业生涯打下了坚实的基础。

在一个国内知名的家电企业,孙京岩担任电热事业部的经理。该品牌的电冰箱和洗衣机是大家所熟悉的,不过他们生产的热水器却并不被认可。

刚开始的时候,常常有顾客会问:“你们也出热水器吗?”每次遇到这种情况,孙京岩都会感到万分尴尬。在当时,他们公司的电热水器月产量不足万台,就连同行也说:“小家电不是你们的强项……”

不过,面对这种情况,孙京岩并没有放弃,而是开始理性思考自己部门的前途:随着人们消费和住房水平的提高,热水器和其他电器一样,会在家庭中普及,所以小家电必然也会孕育出大市场。而想使公司的小家电在市场上占优势,就必须在原有基础上创新,不论是产品性能还是质量,都要做到行业第一。

经过一番思考和调查后,孙京岩决定把电热水器研发作为发展突破口。这个时候,国内有很多媒体报道了电热水器因为漏电而伤人的事件,这给了孙京岩很大触动:如果能使电水分离,是否能避免伤人事件发生?随后,他带领电热事业部全体员工,全力投入到研发当中。

1996年,该企业生产出了第一台水电分离热水器,一进入市场,就被抢购一空,从此在小家电行业开始占有一席之地。原来被称为“冷衙门”的电热事业部,也成为该公司的王牌。

这样的成绩并没有让孙京岩感到满足,他知道,在市场上只有不断创新,才能保住自己的领先地位。于是大家共同努力,开发了多种热水器。目前,电热事业部已经成为该公司颇具竞争力的部门。

孙京岩的成功,值得每个人借鉴。在大家都不看好电热事业部的时候,孙京岩却能通过对社会情形的分析,得出对自身发展最有利的结论;当自己产品在市场取得成功时,他又能再次高瞻远瞩,看到市场中所存在的激烈竞争,并制定相应的策略,以保持自己所具有的市场竞争优势。

像孙京岩这样的优秀的管理者能够带领整个部门主动创新,不仅为自己,更可以为自己的团队以及企业赢得了更好的发展空间。对于很多中层管理者而言,创新并不仅仅是技术的更新或者制度上的改进,而是要立足全局,以更高更广的视角来审视个人和团队在未来的发展方向。

广阔的视野是每个企业管理者所必须具有的,而且是现代企业的经营决策者所必须依赖的东西。假如一个领导者缺乏思考的能力与开阔的视野,不善于突破旧有观念接受新生事物,只是将认识局限在狭隘的范围之内,那他就很难在工作中打开局面。

在1935年之前的英国,出版商从未将一本书的价格定为6便士,以当时的眼光看来,这样的定价简直低得不可思议。出版商考虑的问题是怎样把读者口袋里的钱放进自己口袋,所以他们总是尽量把书做得精美,以便能定更高的价格。

出版商们的思路是:用铜版纸来印刷,这样字迹看起来会更舒服,加上大幅图片会使图书更吸引人,留下大块空白能使读者省去许多阅读时间。更重要的是英国读者大都是贵族,他们有钱,精装书能展现自己的与众不同。所以,通过这些方式书商能赚不少钱。

小出版商艾伦·雷恩也想使自己的钱包鼓起来,不过,他的做法与其他出版商不同,这样的做法来源于他独特的思考与判断。

艾伦·雷恩创立的企鹅出版社决定出版很少有人出版的平装书,面向的是普通的大众消费者。艾伦·雷恩的做法显然违背了传统,其他书商质疑他的做法:“既然我们定价7先令都只能赚一点儿钱,你怎么可能定价6便士?”就连与他合作的作者,也担心自己拿不到版税。

但是,艾伦·雷恩顶住了压力,终于把平装书做了出来。企鹅出版社的平装丛书一经推出,立即获得了读者的一致好评,因为它迎合了大众阅读的需要。

高瞻远瞩的艾伦·雷恩开创了平装书籍的经营理念,奠定了企鹅公司的品牌文化,他本人也成为英国出版史上一位赫赫有名的人物。

艾伦·雷恩是成功的,无论是他在经济方面的收获,还是他在历史上所获得的地位,都是令人羡慕的。他之所以能够获得成功,首先得益于视野的开阔。在其他出版商没有意识到普通读者的巨大消费潜力时,他就已经有所察觉,并为此进行了相应尝试。艾伦·雷恩改变了传统的出版习惯,开始针对大众出版价格低廉的平装书,而他的这一做法极大地迎合了社会潮流,这为他获得成功打下了最坚实的基础。

“一个不想当将军的士兵不是一个好士兵”,任何企业员工要想成为管理者,都必须要有突出的业绩。良好业绩的获得除了勤奋努力之外,创新也十分重要。创新既能提高工作效率,又能提高工作的质量,保证了质量和数量,自然能够得到企业的认可和重视,提拔升迁也将会是水到渠成的事情。

在工作中,除了培养自己的各项业务能力之外,还必须丰富自己的阅历,懂得用发现和开拓的眼光来看待事物,解决问题。只有站在别人所不能达到的高度,对行业趋势和自身发展方向判断精准,才能爆发出强大的创造力。

创新并不是没有计划的冒险

无论何时,创新对于企业管理者来说都是一项必备的技能。但是,创新是有风险的,任何一种新生事物的诞生都不是一件容易的事。因此,企业管理者需要让自己具备创新的思维,以便让公司在竞争中占据优势地位,但同样需要谨记:只有经过充分准备和周密计划的创新,才能结出我们所希望得到的果实。

2006年,某公司要招聘一名业务经理,这吸引了很多有能力、有学问的人前来参加应聘。在众多应聘者中,有3个人的表现非常突出,一个是博士甲,一个是硕士乙,还有一个是本科生丙,最终的胜出者将在这三人中间产生。

经过层层考虑,公司最终给这三人出了一道题目:

很久前,一个商人出门送货,不巧正赶上下雨。因为有一大段山路,商人就去牲口棚挑了一匹马和一头驴。路非常难走,驴疲惫不堪,求马替它驮一些货物,但马非常不愿意,最后驴因为体力不支而死去。商人只得将货物都移到马身上,此时,马的内心开始后悔了。

又走了一段路,马实在吃不消,央求主人替它分担一些。此时的主人还在生气,不但不肯帮助马,还斥责它说:“假如你当初愿意替驴分担一点儿,现在哪会落得如此下场?”

过了一会儿,马也累死在路上,商人最后只好自己背着货物去买主家。

对应聘者提出的问题是:商人应该怎样做才能让牲口把货物运往目的地?

博士甲的回答是:把驴子身上的货物减少一些,让马来驮,这样都不会被累死,并且也能将货物顺利送达。

硕士乙的答复是:应该把驴身上的货物卸下一部分让马来背,再卸下一部分让商人自己来背,这样他们就会走得更顺利。

本科生丙思考了一下,非常冷静地回答:下雨天路滑,又是山路,根本就不应该用驴和马来运送货物,应该选用能吃苦且有力气的骡子去驮货物。商人根本就没有考虑过这个问题,所以造成了重大损失。

最终,本科生丙顺利拿到了聘用合同。

面对问题,博士甲和硕士乙都能开动脑筋去寻找解决问题的方法,但他们的方法都不是最好的,或者说他们的考虑都是不全面的。他们只是从过程中看到了问题所在,而他们的措施也没有使问题得到彻底解决。

相对而言,本科生丙虽然没有他们那样的高学历,但是在问题的考虑上,却要全面许多。当人们都在关注过程中的问题的时候,他却能从根本上发现问题,当其他应聘者还在纠缠谁应该多负担一些货物的时候,他已经认识到这位商人在最开始的时候,就选择了错误的工作方式。通过这样一道测试题,丙展示出了他对工作创造性的规划能力,而这也是他能在竞争中胜出的关键。

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