登陆注册
5547900000015

第15章 项目的决策与考核(3)

古语说:“不出户而知天下,不窥牖而见天道。”说的是不出门就可以知道天下大事,不开窗就可以看见日月星辰等天体的变化,但要想达到这个境界,就需要管理者能提前一步做好准备,在对手不出门时,自己已经出门了,收集到了足够的信息,然后才能坐在家里便知天下大势。

新东方教育科技集团最初只是一个外语培训班,后来逐渐发展成全国连锁的教育机构,并成为中国第一个在美国纽约证券交易所上市的教育企业。

新东方教育科技集团的CEO俞敏洪是个意识和行动都很超前的人,从有了让新东方在美国纽约证券交易所上市的想法起,他便引入了普华永道的审计制度,让审计师进入公司,严格按照上市公司的标准去运行。等到申请上市时,新东方送给美国证监会审查的财务报表和公司经营制度,竟然没有一点儿瑕疵,一次性全票通过。

你或许认为自己够快了,已经比对手快一步了,自己能够带领团队击败竞争对手。但你是否知道,很多时候并不是你真正够快,而是因为对手太慢。当你遇到一个不够快的对手时,千万不要因为战胜了这样的对手而高兴。因为,慢动作的对手会让你意识松懈、动作迟缓,还会让你的团队战斗力减弱,你却下意识地认为自己是因为比对手快才取得了胜利,完全没有意识到那只是对手太慢的缘故。当你领导的团队日后遇到更快的对手时,你会手足无措,你的团队也会没有还手之力。

有些时候,你确实很快了,但依然赶不上对手。这时,你千万不要抱怨,要想尽办法让自己变得更快。

其实,商业竞争就像一场接力赛,只要领导者能做到在每个时段都比对手快一步,而且永远不放松,最后的胜利一定属于这样的管理者和他带领的团队。

不会放风筝式管理,只会自己累到死

放风筝是一种古老的风俗,风筝在天上随风飘动,地上的人拉着风筝线,调整风筝的飞行高度和方向。有时风筝飞得很高,站在地上看,硕大的风筝已经变得很小很小,但无论风筝飞得多高,它都永远操控在放风筝的人的手中,随着人对风筝线的拉扯而移动。当放风筝的人想要结束时,风筝只能乖乖地回来。

人对风筝的控制是不是会启发企业的管理者呢?放风筝的人并没有费多大力气,只需要拉着风筝线,就会牢牢地控制住风筝。

管理企业也要像放风筝一样,给风筝一定的自由空间,任其高飞,但手中永远要掌握住风筝线,这样就不怕风筝会飞走了。

“风筝”可以是企业或团队的全体员工,“放风筝的人”是最高管理者,风筝线就是管理的制度和方法。在企业或团队中,管理者的角色既是规划者,也是沟通者,更是协调者。

优秀的管理者必须具备四项素质,才有做好放风筝式管理的能力:

1.缜密规划

规划是决策的先导,没有规划就没有决策,不经过规划的决策是没有根基的。一般大中型企业中有固定的规划人员,但核心规划者还是最高管理者本人,如果管理者没有缜密规划的能力,规划人员做得再好也等于在做无用功。要想“风筝”飞得高,规划是最基本的能力,管理者如果不具备这种能力,连决策都会制定错误,没等到执行“放风筝”的这一步,便被商海淘汰了。

2.果断决策

决策关乎着企业的生死存亡,也是对管理者的终极考验。管理者不仅要有能做出正确决策的能力,还要具备果断做决策的魄力。为何叫决策?关键在“决”字上,“策”是大家共同智慧的结果,“决”就需要管理者一个人下定决心,如果管理者决心不足,那“策”再高超也没用。没有正确而及时的决策,企业将会失去商机,团队也无法形成凝聚力,管理者的掌控能力也将下降。

3.人际沟通

比尔·盖茨说:“成功者的经验是,人的生命是与周围的环境进行交易的过程,如果这个交易的过程进行得好,成功的概率就大。” 管理者的人际沟通能力将直接影响到放风筝式管理的效果,沟通能力强的领导可以稳坐钓鱼台,等着下属建立功勋;沟通能力不强的领导,如坐针毡,时刻会面对企业内部的矛盾,企业的凝聚力将无从谈起。

4.情感协调

所谓情感协调,是指在情感和人际危机面前只会受到激励,而不会受其困扰的能力。人都是有感情的,制度规范和人际沟通都是管理的一种方法,而情感协调则是人与人之间的情感交流。当管理者和下属在情感上产生共鸣时,会形成统一的价值观,有了统一的价值目标,管理者再进行放风筝式的管理,将会事半功倍。

其实,管理者想要行使手中的权力不仅需要老板的名衔与权位,更需要员工的配合。没有员工的配合,光杆司令是什么事儿都做不成的。也就是说,管理者的真正权力需要员工来赋予。当员工甘心配合管理者的管理,管理者就可以真正实现放风筝式管理。

管理者想要通过放风筝式管理带好企业或团队,必须做到以下五点:

第一,上下级价值观统一

作为管理者,提出的价值理念虽然不能代表所有人的价值理念,但必须代表大多数人的价值理念,并且是与时俱进的。

然而,价值观的统一绝对不是一朝一夕的事情,管理者不能将自己的价值理念强加给下属,强迫性的措施会引起下属的反感,导致下属的抵触心理大增。比如:清军入关后提出“留头不留发,留发不留头”的强硬口号,强迫汉人剃发,导致汉人强烈反对,各地动乱不断。因此,要想形成统一的价值观,管理者必须要以公平的心态向下属进行讲解,下属有不解之处,要耐心解答,下属若提出更好的建议,管理者要虚心接受。

第二,上下级目标一致

目标是企业奋斗的方向,每个企业的管理者都希望自己的企业能越来越强大。但如果仅有做强企业的目标是远远不够的,毕竟实现目标要依靠的是人,需要员工努力工作才能实现目标。不聪明的管理者将企业打造成了监狱,每时每刻都在监视员工的工作进度,这样员工的工作效率提升了不少,心却早已离开了,有的员工甚至希望企业尽快倒闭,好给自己出口恶气。若是让员工对企业产生如此大的怨气,企业想要实现任何目标都很困难。

管理者要想办法将企业的目标分解,辐射到每名员工,让员工看到企业发展壮大后自己所能得到的利益,这样不用监管,员工也会努力工作,因为“大河涨水小河满”。

第三,制度公平合理

管理企业必须要有一套公平合理的制度。现代企业有三大制度体系,第一是营销制度,第二是财务制度,第三是人事管理制度。一套健全的企业制度能够规范员工的行为举止,通过对员工行为的约束达成思想上的共识,这叫作行为识别。作为管理者也必须受公司管理制度的约束,这样的管理才公平合理,具有权威性。

第四,富有人性化

不要将制度视为“冷血章程”,制定时丝毫不考虑人文关怀,在有人违反时毫不留情,一副欲“杀之而后快”的感觉。制度是给人定的,是一种约束方式,既然是施加给人的,就必须要考虑到人文关怀。人是有感情的生物,不是机器人,每名员工都希望得到企业的包容,也希望得到管理者的关怀,因此,制度必须人性化。

当然,制度也不能过于人性化,那样会偏离制度的本意,只要在制定制度时,多考虑一些人之常情就可以了。而且,制度是死的,人是活的,在一些特殊的情况下,允许管理者超越制度的范围,但前提是要做对企业有利的事情。

第五,员工形成敬业习惯

如果员工能在价值观统一、目标一致、制度公平合理并富有人性化的企业工作,经过一段时间,员工就会形成敬业的习惯,这种习惯就是管理者梦寐以求的。当员工都能做到真心敬业,管理者便实现了放风筝式管理。

懂得授权与放权

杰克·韦尔奇说:“管得越少,成效越好。”管理者管得少是对企业制度的信任,是对下属的信任,更是对自己的信任,因为制度是管理者定的,人才是管理者任用的。

作为企业的管理者,必须要敢于放权,还要善于放权,这是管理者成熟的表现,也是管理者取得成就的基础条件。

但在国内,很多企业的管理者不肯放手,死死抓住权力,事必躬亲,下属们也习惯了唯命是从,企业文化被“一把手”文化取代。

其实,在企业草创时期,管理者事必躬亲、全权负责是对的,那时资本少、人员少、面临的问题也少,便于管理,如果进行细化分工,反而达不到快速发展的目的。但是,当企业发展到一定规模后,管理者就要逐步对一些具体性工作放手,授权给下属,建立管理团队,用团队管理取代个人管理,这才是现代企业的管理制度。

如果管理者管理的事项太多了,只信任自己,不相信下属的能力和忠诚度,不仅会累坏自己,也会导致下属能力退化。因为,管理者长期干涉下属的工作,会让自己变得独断专行,疑神疑鬼,也会让下属倍感束缚,养成依赖、封闭的行为习惯,把工作积极性和创造性抛弃得一干二净,这都非常不利于企业的发展。

诸葛亮就是一个事必躬亲的管理者。刘备去世后,诸葛亮受遗命负责蜀国一切事务。

诸葛亮对自己的才能很自信,当然他也确实才华横溢,便养成了事事亲力亲为的习惯。当时的蜀国,从国家大事的处理,到战略战术的制定,到备战军需的筹备,到文臣武将的任命,甚至到士兵的赏罚,百姓的衣食住行,诸葛亮都要亲自过问。

而在强大的魏国,国家的最高统治者皇帝只需要处理国家大事,各级臣子都有分工,形成上下分工,紧密协作的局面。魏国的人才可以通过出色的政绩脱颖而出,魏国国力也日益增强。

反观蜀国,因为诸葛亮事必躬亲,人才难有出头之日,很多人只能终生被埋没。也因为诸葛亮个人能力的局限性,很多事情做得并不正确。最终,诸葛亮累死在五丈原,落得“鞠躬尽瘁,死而后已”的美名。但这个美名是残缺的,因为诸葛亮的努力和勤奋并没有使蜀国强盛。

显然,最终将诸葛亮击垮的不是魏国的司马懿,也不是“匡扶汉室”的宏愿,也不是纷繁复杂的国家大事,而是那些微不足道的鸡毛小事。这些小事本不该让诸葛亮操心的,但他选择了自己去做,不仅将自己累死了,还堵死了蜀国人才向上流动的渠道,造成了蜀国后期“蜀中无大将,廖化作先锋”的悲剧局面。追其根由,就在于诸葛亮不善于授权。

很多企业的管理者也和诸葛亮一样,只懂得死抱权力,不敢撒开手。一种原因是他们对自己所建立的制度不信任,有些企业干脆就没有形成制度,都是管理者在搞“一言堂”,管理者也很迷信自己的能力,坚决不放权。另一种原因是对下属的不信任,担心下属能力不够,耽误了企业的发展。

其实,优秀的企业管理者能够通过放权来发现人才、培养人才。他们明白,如果不给他人试一试的机会,就永远不会知道别人能做到多好。

当然,敢于让他人试一试也不是盲目的,不是单纯地为了放权而放权。放权的关键点是授权人的信任和受权人的能力。管理者只有在认可下属的能力,并认为下属可以用好相应的资源后,才能做到真正的充分授权。

杰克·韦尔奇说:“企业管理者的首要任务是一手抓种子,一手拿化肥和水,让种子成长。让你的公司发展,让你身边的人不断进步和创新,而不是控制他们。”他还说:“授权是一种境界,是一种依托企业文化而建立的至高无上的经营方式。”

同类推荐
  • 搞定你的员工

    搞定你的员工

    本书从搞定事业必先搞定员工这一主旨出发,根据现代先进的管理思想和古今中外成功领导者的管人经验,系统归纳了18条不可违抗的管理员工的大原则和180条行之有效的小手段。每一位领导者或管理者若能认真学习、参考并灵活借鉴这些原则和手段,就一定能搞定你的员工,并顺利实现组织的整体目标。
  • 管理三经

    管理三经

    管人、管事、管财这三大要素是相互依托和相互作用的关系,即,事业因用人得当而发达,财富因创新思维而无限聚敛,最终推动了企业的日益繁荣——如西方经济学开山鼻祖亚当·斯密所说,一个人在追求私利满足的过程中,却无意推动了社会的进步;同理,企业的管理者、尤其是那些中小型私营公司的管理者们,他们为追求个人财富无限增长的内驱动力,都直接推动了社会的进步,也促进了人类追求幸福的目标的实现。
  • 做最好的主管

    做最好的主管

    本书内容包括:管人“人”的问题千万不可大意;管团队团队建设重在质量;管权力权力用得好可“杀敌一万”,用不好则“自伤八千”;管结果管理的过程是为结果服务的;管市场 市场不是作秀的舞台等。
  • 高技术企业集群

    高技术企业集群

    本书首先建立高技术企业集群治理的分析框架;继而综合参考国内外学者相关论述,得出了高技术企业集群形成及演化机理;最后探讨了诸如政府治理、信任机制、知识溢出、技术创新、品牌化、国际化等高技术企业集群的问题。通过对美国硅谷、印度班加罗尔、第三意大利等世界知名高技术企业集群地的介绍和分析,为我国治理高技术企业集群提供有益的理论和实践指导。
  • 李嘉诚:我的经营之道

    李嘉诚:我的经营之道

    近90年来,李嘉诚首度开讲。本书全面讲述李嘉诚先生的经营智慧、战略运筹思维、家族企业管理方法、做人与经商之道。李嘉诚总结的经商经验,给人耳目一新、醍醐灌顶的感觉。股神沃伦巴菲特这样说过李嘉诚:“李先生是商业界的领袖,所有想赚钱的人都想效仿他。按照李先生所说的话做人、做生意,即使不能成为富豪,也绝不会是个穷人。”本书是目前国内唯一系统总结梳理了李嘉诚的经营哲学与思想图书,是读者学习商界“李超人”经营思想与管理智慧的最佳读本。本书可以作为企业家、CEO、职业经理人学习李嘉诚超一流经营哲学的读物,同时也是青年创业者、商人的励志、创业与管理训练读本。
热门推荐
  • 沉醉在

    沉醉在

    这个世界上,谁不是在小心翼翼的爱着那。害怕失去又会一个不相信沉醉在里面。为爱心碎。他喜欢上他,可是却只好看着他和别人在一起暧昧。我不是同性恋,我只是偏偏喜欢你。你不喜欢同性,没关系,你喜欢我就好了。
  • 茗谭

    茗谭

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。
  • 不死冥王

    不死冥王

    鬼门关过今生断,黄泉道旁哭旧颜。三涂滩上白骨散,奈何桥头了前缘。无常锁魂厉鬼怨,夜叉斩魄凶灵残。判官笔落恩怨鉴,冥王降世轮回转。
  • 前列腺病患者99个不宜

    前列腺病患者99个不宜

    作者结合多年来的行医经验,博采众家之长,根据新的医学模式和预防、医疗、保健、康复一体化的思想,对前列腺病患者在治疗、检查、用药和衣、食、住、行等方面的99个不科学、不合理的问题,进行了科学分析,讲清了这些“不宜”的道理。读者可从中汲取科学知识,趋利除弊,进一步提高生活质量,有益于健康与长寿。本书内容丰富,通俗易懂,叙述简练,科学实用,适于前列腺病患者和广大中老年朋友阅读,也可供各级医疗机构的泌尿外科、男性科医务人员参阅。
  • 悲灵泣

    悲灵泣

    每个英雄的背后,都有一个催人泪下的故事。那是他们最爱的人的牺牲。他们渴望着平凡,然而却不可能平凡。因为他们是英雄。既然注定要马革裹尸,注定要鲜血染裳。那么,就让狂风暴雨和电闪雷鸣吞没吾辈的身影。让吾辈守护的人民,成为吾辈流传于世的真实姓名!
  • 火澜

    火澜

    当一个现代杀手之王穿越到这个世界。是隐匿,还是崛起。一场血雨腥风的传奇被她改写。一条无上的强者之路被她踏破。修斗气,炼元丹,收兽宠,化神器,大闹皇宫,炸毁学院,打死院长,秒杀狗男女,震惊大陆。无止尽的契约能力,上古神兽,千年魔兽,纷纷前来抱大腿,惊傻世人。她说:在我眼里没有好坏之分,只有强弱之分,只要你能打败我,这世间所有都是你的,打不败我,就从这世间永远消失。她狂,她傲,她的目标只有一个,就是凌驾这世间一切之上。三国皇帝,魔界妖王,冥界之主,仙界至尊。到底谁才是陪着她走到最后的那个?他说:上天入地,我会陪着你,你活着,有我,你死,也一定有我。本文一对一,男强女强,强强联手,不喜勿入。
  • 虚生幻灭

    虚生幻灭

    域魔出世,万族争雄,只是希望维持心中仅剩的善良,却也因无法压抑心性而嗜血厮杀,不信此生命运已经注定,断开枷锁,用双手逆转苍穹!
  • 美女和我来种田

    美女和我来种田

    为了能娶到十里八乡的美女村花雪柔,方阳从一头种猪起家,扬名乡村成了富甲一方的小土豪,惹得美女们纷至沓来一起来种田,和美女一起干干农活,聊聊小天不亦乐乎!凭着超强异能办工厂,养野味儿,做电商,一路高歌猛进,成为叱咤商界的绝世农二代,过起了逍遥悠闲的小日子。
  • 绝世复制

    绝世复制

    本是八旬老顽童,却因为玩游戏来到了一个不一样的洪荒。本以为会平凡的度过一生却意外的发现自己游戏中复制别人道法的能力也随之来到了这里。本欲做个小仙逍遥自在,却无奈惹下诸多强大死敌!是命运的抉择,还是天道的眷顾?不一样的洪荒世界,一切尽在《无限复制》
  • 坑书奇缘

    坑书奇缘

    出来混,迟早是要还的。自己挖的坑,总有一天,还是要轮到自己来填的……我是说真的,真的!诚挚填坑,良心之作。{如果有一天,突然有人告诉你,你就是全知全能的创世神,而且你发现这还是真事,你该怎么办?(不要怕,精神病院没丢病人!)}(本书有着成为小说史上第一百科长篇的潜能,五千万?不,破亿………)【相信我,不是骇人听闻。】