〈原典〉
知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。知足者富。强行者有志。不失其所者久。死而不亡者寿。
——第三十三章
〈释义〉
善于识别人的人，可谓智慧。善于认识自己的人，可谓明通。战胜别人的人，可谓有力量。战胜自己思想弱点的人，可谓坚强。知足的人，才能感到自己富有。坚持自己行动的人，就叫做有志气，不失掉其所执守的人，就能长久相安。其人虽死，而他的道德功业、学说等并未消亡，而被人念念不忘，就可以称他为长寿。
商学讲义
通常领导要有一种与众不同的风度，能做到言出必行，指挥若定，让下属感到威严而又可敬。那么威信来自哪里？它来自领导者渊博的知识、丰富的经验、果断的决策、良好的形象、卓越的技能。
个人威信与这样一种能力有关，这种能力影响当事者周围的人群、环境和条件。它可以使别人相信当事者的言行，从而按他的意志来做事情。个人威信与个人特有的品质和特点密切相关。人格、能力、经验以及所控制的信息都是形成个人威信必不可少的条件，这些条件能够使当事者对某些后果产生影响从而增加他们的控制能力。成功者总是能够利用任何机会和场合来扩大自己的个人威信，他们知道在任何时候，没有威信、不能影响别人的人是永远也不会赢得别人信赖的，而得不到别人信赖的人是不会把事情办成的。
作为领导如果没有威信，虽然下属们表现出虚心应承，背后却违领导者之意行之，可以想像那将是怎样一种情况。作为一个领导，必须在员工中树立起自己的威信，“说一不二”，哪怕是错的也要服从。这样，才能在任何情况下把组织活动控制在自己之下，一旦有了大的波动，出现混乱局面，一个权威声音总比大家一起吵吵嚷嚷更能解决问题。领导的威信来源于自身的丰富知识。知识尤其是与自身工作相关的专业知识是领导者的宝贵财富。专业知识不但是征服困难的力量，也是征服人心的力量。领导者具有丰富的专业知识，能够回答下属不能回答的问题，特别是领导者丰富的知识能够给下属带来实惠时，下属就会对领导者产生敬佩感，领导者就能在下属中树立起较高的威信。
企业教案
作为领导，果断决策是树立威信的有效途径，尤其是不能单靠恩惠办事，有时必须坚定不移，这就是所谓的恩威并用。譬如发现一个人实在不可救药，就要坚决地开除，对这种人如果过分迁就，那么整个组织风气就要被带坏，也可能因此要损失一些领导者的权威。
领导者就是要及时拿出领导者的权威，对于下属的缺点和不良倾向不能视而不见，举措不力，姑息迁就，否则，从根本上讲也是害了你的下属本人，不利于他的成长进步。
同时，如果任其自行自便发展下去形成了气候，组织内部的不良风气就会滋生蔓延，就会对其他下属造成恶劣的影响。长此以往，必然损害你的威信，不利于推动其他下属展开工作。
领导对自己下属的缺点、错误发现了苗头就该及时提醒，防患于未然。对于已经出现的错误，要给予适当的批评，帮助下属找出原因，认识错误，并以此教育他人。当然遇事也要因人而异，对于有药可救的下属，不能过于绝情，极端的行为也极易引起下属的反感。
在你的组织中，肯定会有人向你提出带有诱惑性的请求，或许这种请求之中同时还有某种许诺，比如你的一位下属找到你，略带愧色，但又好像壮志在胸地对你说：“如果你不太计较我这个月的那几次缺勤，我保证会更好地工作。”这种说法也许会使你扪心自问，下属都把未来交给我了，我还能铁石心肠吗？在有些时候，下属的请求又近似于敲诈，比如“我不会告诉其他人的，特别是汪经理，说你把文件搞丢了，但我太想休假了……”
还有一些说法，则以一种非常巧妙的方式来促使你改变初衷：“我们都知道老李不完全合乎当下一届负责人的要求，但他确实为公司工作了大半辈子，没有功劳也有苦劳啊！况且别人都很支持他。”这种带有极大攻心的意见，会让你在关键问题上放弃原则。
的确，你完全可以将所有的决定顺乎“人心”，但你必须得意识到，当你在做出决定的时候，你并不是出于决策合理化的考虑，却是出于对自身利益的考虑或者是出于类似的动机，这时你会使那些我们传统文化中的庸俗部分死灰复燃，在你的组织中腐蚀它健康的肌体。
你必须敢对下属说“不”。这不仅体现了你的尊严，还体现了你所领导的团队的一贯原则与处事风格。
每个人都会在这样的原则约束下，使彼此的关系更加紧密、健康。
在管理中，根据实际情况需要，有时必须以强制的手段直接告诉部属：“本部有本部的作风”或“我们有我们自己的一套”。道理没有十全十美的，也不是凡事都可以用道理来说服他人。尤其是教导者，当学习者对某种道理有所疑问时，必想找出其漏洞予以批驳，甚至于举出一大堆不成理由的理由。在这种情形下，公说公有理，婆说婆有理，站在对立的立场上相抗衡时，如果你承认自己的道理有破绽，必使对方因此而占上风。
如果在事后说明道理则为时已晚，因为此时对方必然能够提出一箩筐的理由，支持自己的论调说：“人家××都是这么做的”或“听说×××部长也是这么说的”。如此一来，事态越发不可收拾了。
中层领导应该有自己的主见，否则就好比“墙头草，两边倒”，上司怎么说就怎么做，那么不但对方会不满，自己的工作也没办法做好。中层领导的工作就是避免错误。如果等到发现错误再忙着道歉，那就为时已晚，而且更失去了担任管理者的资格。
所以，“不要随便道歉”这句话更深一层的解释应该是，做任何事之前要深思熟虑，要充满信心地去做，避免造成以后的遗憾。
抱这种工作态度的领导一定能得到上级和下属的信任。同时，轻易道歉的领导者就是不可靠、不能托付重任的人。虽说坦率的个性可取，但如果表现太过分，视道歉为“儿戏”，视道歉为推卸责任、放弃责任的手段，这样的领导者不仅其信用要打折扣，其人格也值得怀疑。
中层领导往往与员工接触较多，关系也相对于高级领导更紧密，不自觉间，往往忘记自己肩负的领导职责。殊不知，圣人举步，众人瞩目。领导的一举一动必然会引起相当多的人注目。此谓船摇一尺，桅摆一丈。因此，应该对自己的言行执有戒惧、审慎的态度，才能名副金口玉言之实。
