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第26章 “铁娘子”卡罗尔·巴茨(1)

卡罗尔·巴茨(Carol Bartz),是为数不多的商界女强人,而且她的声望甚至不亚于惠普前CEO女强人卡莉。她从商经验丰富,曾经担任布什政府科技顾问委员会成员、英特尔和思科等硅谷知名企业的董事会成员,2005年,她被《财富》杂志评为“五十名最有影响力的商业女性”。

一位花甲之年的妇人,在这个时节,应该在自家的小花园里浇花种草,或是戴着老花镜拿着报纸在温暖的阳光下打盹儿。但是60岁的卡罗尔·巴茨却选择了登上“雅虎”号战舰,并指挥它开启了风雨如晦、硝烟弥漫的征程。

钢铁女船长

卡罗尔·巴茨是国际IT行业少有的巾帼女英雄,她曾就读于美国威斯康星大学麦迪逊分校,在那里获得计算机科学学士学位。在1983~1992年9年的时间里任Sun全球区域运营副总,自此之后的14年,她担任Autodesk公司首席执行官、Autodesk董事会执行主席。此外,她还担任过Digital Equipment与3M产品线与销售管理等职务,并担任思科、英特尔、NetApp董事总监,她有一张让人惊羡的、光彩的履历表。

作为商场女强人卡罗尔·巴茨获得了多次殊荣,其中有一个最使她出名的故事是,她作为Autodesk(欧特克)公司首席执行官时,向人们显示了她扭转乾坤的实力。 1992年,当巴茨加盟欧特克担任CEO时,公司的情况一塌糊涂—产品单一、利润下滑;员工们无心工作,甚至把宠物带到办公室玩耍。 更糟糕的是,在巴茨上任的第二天,她竟被诊断出患了乳腺癌,与此同时,欧特克的产品发布会惨淡收场,公司濒临破产。这是一个多么令人绝望的境地,但是巴茨始终握着绝处逢生的信念。

她尽可能地隐瞒病情,而且尽快地休假进行了手术治疗,仅仅过了一个月,重病还未痊愈的她执著地回到工作中。当欧特克的员工惊讶地看见巴茨又干劲十足地出现在办公室里时,他们完全被她坚强的毅力和执著的精神鼓舞了,“一个刚来不足一个月的女人,竟然可以如此不顾一切地拯救公司。”

人的力量是巨大无穷的,俗话说,“人多力量大,柴多火焰高”。虽然人的力量很大,但是一个人的力量不足以支撑起一片天,只有人们团聚在一起的时候,才能发挥“人心齐,泰山移”的力量。在巴茨的鼓舞之下,欧克特的所有员工重新拾起了抛弃已经的工作的激情,投入到工作中去。他们只看到巴茨用很短的时间就恢复了“健康”,他们受到她钢铁精神的感染,但他们不知道,在那段时间里,巴茨每天需要坚持痛苦的化疗,然后再匆匆赶往公司。有时她会禁不住在停车场呕吐,但她仍然会镇定而自信地走进办公室。

在上任的第一次董事会上,巴茨果断地提出:欧特克不能停留在单一产品上洋洋自得,而必须不断拓宽其市场领域,并将产品定位改为面向中低端市场,让更多的人使用欧特克的软件。在她强硬的立场下,这样的策略使得欧特克的业务开始复苏。

可是一波未平,风浪再起。时逢迅速发展的互联网冲击着软件行业,欧特克的产品没能跟上网络发展的步伐业绩受到了严重损失。在那种情形下,巴茨再次敏锐地意识到,欧特克必须进行调整,要学会利用网络来设计、生产和销售产品。面对互联网掀起的风浪,巴茨再次放手一搏。她改变了传统的“付费升级”的销售模式,采用注册使用的方式,即客户购买一定使用时间,在此期间可免费升级。新的销售模式缩短了升级的周期,为欧特克带来了稳定和持续的收益。

当欧特克沉湎于二维设计软件上的成功,而一直回避风险较大的三维设计软件市场时,巴茨又力排众议,果敢地迎风转舵,直奔三维设计软件市场。最终在三维设计软件市场的成功,使得欧特克顺利地绕过了“过分依赖二维设计软件”的旋涡。

直到2006年巴茨离开欧特克,在巴茨的14年CEO任期中,欧特克的营收从不足3亿美元一路上涨至15亿美元,欧特克也随之成长为全球最大的工程设计软件公司。

“公司就像一艘船,随着天气的变化调整着自己的方向。当经济环境改变时,技术就得随之变化。”巴茨是一个航海经验丰富的船长,而且是一个钢铁女船长,她通过她的业绩为公司带来了丰厚的利润,也为她自己赢得了财富、赢得了荣誉。

睿智女船长

一个60岁的老妇人应该在自家后院的长椅上,手拿报纸在加州温暖的阳光中打盹儿。但是,卡罗尔·巴茨却登上了“雅虎”号战舰。在日新月异、竞争激烈的网络业,面对前程的风浪和对手的炮火,她还能游刃有余吗?

巴茨锁定的对手是雅虎总裁苏珊·德克尔(Sue Decker)与沃达丰(Vodafone)前CEO阿伦·萨林(Arun Sarin),她们都是商场重量级的人物。现年60岁的她出任雅虎新任CEO,没有多少互联网或媒体经验的她将面临新的挑战:通过雅虎的开放策略吸引更多用户与市占率;在显示型广告市场不景气下,和劲敌Google的竞争,找出最佳网络广告策略;定夺雅虎的运营—决定公司要保留哪些部分、裁撤掉哪些;在快速变迁的网络媒体世界中给雅虎正确定位—决定要当技术公司还是媒体公司,并传达出清楚的信息……这么多的挑战对一个年轻人来说尚且不易,何况是花甲之年的她!不过事实没有绝对的。

中国历来以年老之人的智慧为最高智慧,他们“走过的桥要比年轻人走过的路多,吃过的盐要比年轻人吃过的米多”,这极朴素的一句话,却正是对年老之人阅历与经验的贴切形容,相信巴茨也不会令雅虎失望。

雅虎前任CEO杨致远在金融危机期间,因为政策的失误,不得不下课。最主要的是因为他拒绝微软收购雅虎导致了董事会的不满和股东的不满,他们认为杨致远错失了一个高位出手的好机会—当时微软以每股33美元洽购雅虎,但遭到拒绝,而后来雅虎的股价仅为当时的1/3。第二个原因是与谷歌合作的失败:谷歌在微软欲收购雅虎之际,希望与雅虎建立长期能带来丰厚利润的合作,帮助雅虎摆脱长期收入下降的局面,在那种情况下,杨致远转投谷歌,然而由于与谷歌的合作涉嫌垄断,激起微软的激烈反抗,他们之间的合作最终不了了之。杨致远美国策略的失败,使得雅虎在金融危机期间愈加困难,市值缩水超过200亿美元,也是金融危机加速了他的离职。

在这种困境下,新任雅虎CEO最需要具备的就是在困难时期经营公司的经验。经过雅虎长时间的寻觅新任CEO,曾经力挽狂澜,使一个近7000人公司的收入从不到3亿美元提高至15亿美元,并使公司股价上涨近10倍的卡罗尔·巴茨无疑是最佳人选。她在2009年1月15日接替杨致远,登科雅虎新任CEO,同时成为雅虎董事会成员。

众所周知,在金融危机中,受到重创的企业都掀起了破产、低价出售之风以求自保,而具有相当实力的企业则抓住这次金融危机的机遇,在维持企业正常业务的同时,寻找收购企业,以为未来的发展扫清障碍、铺平道路。雅虎和微软分别是两种类型企业的典型代表。

卡罗尔·巴茨的上台,给雅虎和微软都带来了曙光,巴茨在接任雅虎CEO一职后,曾与微软CEO鲍尔默聊过双方的合作事宜,微软仍对雅虎搜索业务和广告业务感兴趣。在雅虎股价大跌的情况下,雅虎的股东都希望巴茨尽快重启同微软的收购谈判或制定其他有效市场战略,以切实拉动雅虎股价上涨,从而给雅虎股东带来实际回报。虽然卡罗尔·巴茨代表的是股东的利益,但是她的直觉告诉她向微软出售雅虎搜索业务可能是不明智之举,作为“门外汉”,她必须三思而后行。

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