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第33章 处好职场关系,前程一片光明(4)

同级相处,应当分清职责,掌握分寸,不争权力,不推责任。属于别人职权之内的事,决不干预,属于自己的责任,也决不推卸。本应由自己分管的工作,决不请别人点头画圈,本来不应由自己处理的事情,也决不争着要管。特别是那种好事就争,难事就推的行为,是破坏同级间相互协作的腐蚀剂,必须坚决防止和克服。

其三,严以律己,宽以待人。

领导者在“认识”自己时,应该多看不足,不要因为自己取得一些成绩,就忘乎所以,沾沾自喜。而对待同级,却应多看长处,少看不足,尤其不要在不适宜的场合,随便议论同级分管的工作。不仅自己要做到这一点,而且应教育下属也要做到这一点。只有这样,才能在同级之间,形成相互信任,互相友好的和谐气氛。

其四,委曲求全,以理服人。同级之间,难免在工作中遇到一些纠葛和矛盾。在解决这些纠葛和矛盾时,领导者应本着顾全大局,维护团结的原则,对一些无关紧要的“小事”,采取不予细究,委曲求全的态度。即使遇到一些需要辨清是非的“大事”,也要讲究方式方法,尽量做到心平气和,以理服人。这样做,随着问题的妥善解决,同级之间不但不会伤了和气,反而会在新的基础上,建立起更加牢固的团结合作关系。

其五,经常通气,沟通情况。同级之间,既然同属整个管理机器的一个组成部分,工作上有着密切的联系,那么,只有保持经常通气,及时沟通情况,才可能进行更加有效地合作。也只有这样,才能彼此了解,互相信任,将一些不必要的误会和摩擦,消灭在萌芽状态。因此,领导者在平时即使工作再忙,也不要“忘”了主动向同级提供有用的资料、信息、情况和建议。只要你能够坚持下去,你就一定会赢得同级的“感激”和“回报”。

以上五条行为原则,有志成才的领导者不妨一试,还可以在实践中不断丰富和发展它。

总之,努力协调与同级的关系,是必须认真解决的一个重要问题。这个问题处理得好,将有利于工作的开展,也有助于个人的健康成长。

有功劳也不要过分张扬

日常生活中会听到这样的事情:

有一位跟着老板在商海中打拼多年的廖先生,尽管已过了不惑之年,但最后还是做了他为之奋斗了多年的公司业务主管。然而让人惊讶的是,正值年富力强且颇有胆识与阅历的他,此时却不得不离开他服务了15年的公司。

15年前,廖先生来到这原本是家小电器行的公司工作。他忠诚能干,甚得老板的器重。廖先生颇有“士为知己者死”的豪气,每天不计报酬、不辞辛苦地做事。老板也未亏待他,两人情同手足,事业也因此不断发展壮大。

后来随着公司规模的扩大,进口外国家电,廖先生花了半年时间就建立了全省的经销网,可说备尝艰辛,老板对他的表现也相当满意,待遇薪水也是不断增加。

当公司具备一定的规模,新人也不断成长的时候,廖先生的担子就开始放了下来,并有空休假旅游了。在老板的指示下,他把很多重要工作交出去,成为一个“德高望重”的“元老”,他对自己能在立下战功之后享“清福”也大为满意。谁知半年后,老板拿了一张支票放在他桌上,要他离开这家公司……

廖先生对此十分不理解,但在朋友及老部下的提醒下,他对个中原因有了清醒的认识,虽感到遗憾,但也不得不接受这个事实。

这个事例就是“杀功臣”的明证。

事实上并不是每个老板都会“杀功臣”,但功臣被“杀”,也总是有它的原因的。

就老板这边来说,有的纯粹是出于私利,不愿功臣来分享他的利益,抢他的光芒;有的老板是为了保持唯我独尊的绝对成就感;有的则认为天下的功臣也有点碍手碍脚,所以就决定把功臣扫地出门。

就功臣这边来说,有的自以为帮老板打下了天下,自己正可以握重权、领高薪,甚至威胁老板顺从自己的意志;有的则因为功绩不凡,颇受属下爱戴,因而结党营私,向老板勒索权利;还有的则不断对外炫耀自己的功绩,掩盖了老板的风采……

总之,功臣让老板产生威胁感、被夺权感,老板自尊被损,又不愿功臣成为负担,自然就会借各种名目把功臣“杀”掉。

说老实话,有时候功臣还不得不“杀”,因为有些功臣在立下战功之后,会认为自己功劳巨大而飞扬跋扈、目中无人。“杀”了他,反而可以使大局清明稳定,所以,领导“杀”功臣这件事并不见得都应受到责备。

不过,再怎么说,“杀”功臣之事总是令人伤感。但一个人若有能力,也不必拒做功臣,倒是天下打下来之时,自己的态度要有所调整:

(1)急流勇退,另谋出路

功臣不会必然被“杀”,但被“杀”的可能性永远存在,因此与老板共处得越久,危险性越大,不如在老板还珍惜你时,以最光荣风光的方式离开,为自己寻找另一片天空!也许你走不掉,至少这个退的举动也是一种甘于低就的表态,老板会欣赏你这个举动的。

(2)隐姓埋名,不提当年勇

也就是说,如今只有老板的名字,你的名字消失了,一切荣耀归于老板,你从此“没有声音”,也不可提当年勇,你一提,不就在和老板争风头吗?他是不会高兴你这么讲话的。

(3)淡泊明志,终生为臣

利用各种时机表现自己的胸无大志,无自立为王的野心,永远是老板的人。你如果野心勃勃,老板自然会担心控制不了你,又怕商机被夺,迟早会对你下手!

(4)与时俱进,自显价值

很多功臣认为很多利益理所应得而不必再做什么,然后成为退化的一群,因而被“杀”。所以要保全,必须随时显露自己的价值,让老板觉得少不了你,否则一旦成为废物,就会被当成垃圾丢掉。

廖先生的遭遇显然是他从没考虑过的。尽管他的结局令人同情,不过,恐怕他在低调做人方面也有需要检讨的地方。在这个问题上,还是一些大成者“棋高一筹”。

孙武是我国春秋战国时的著名军事家,当时楚国一直是全中原诸国畏惧的大国。孙武所在的吴国根本不是它的对手,但却在孙武的策划下击败楚国并打下了国都郢都,致使楚国长期一蹶不振。

破楚凯旋,论功当然孙武第一,但是孙武非但不愿受赏,而且执意不肯再在吴国掌兵为将,下决心归隐山林。吴王心有不甘,再三挽留,孙武仍然执意要走。吴王乃派伍子胥去劝说,孙武见伍子胥来了,遂屏退左右,推心置腹地告诉伍子胥说:“你知道自然规律吗?夏天去了则冬天要来的,吴王从此会仗着吴国之强盛四处攻伐,当然会战无不利,不过从此骄奢淫逸之心也就冒出来了。要知道,功成身不退,将会后患无穷。现在我非但要自己隐退,而且还要劝你也一道归隐。”

可惜伍子胥并不赞成孙武之言。孙武见话不投机,遂告退,从此,飘然隐去,不知所终。

后来,果如孙武所料,吴王阖闾与夫差两代穷兵黩武,不恤国力,最后养虎贻患,栽在越王勾践手下,身死国灭。而那个不听孙武劝告的伍子胥却早在吴国灭亡之前就被吴王夫差摘下头颅挂在城门上了。

所有的历史事件虽然都已化做烟云,但它带给人们的警示却是永存的,对我们理性地处世也有着极大的帮助和借鉴意义。

职场新人要学点自救术

在职场中,无论你是初来乍到的新兵,还是久经沙场的老将,加入新的单位后,面临着一个新的挑战就是处理同事之间纷乱的关系。既要做到人见人爱,又要坚持自己的原则,但是你会发现,尽管你付出了努力,仍然会面临同事的排挤。

刚进入一家房地产公司的小黄,由于能力出众,很受老板赏识,因此他很快就从同批入职的新员工中脱颖而出,有机会参与一个大项目。但没过几天,他就明显感觉到了来自办公室的同事们莫名其妙的敌意。以前大家都有说有笑的,可当老板一宣布他加入那个大项目后,大家对他的态度就明显变了。每天中午吃饭,同事们也不叫他了。小黄在公司里形单影只,很是苦闷,甚至一度想辞职。

小黄的情况是很多职场新人都会遇到的,由于他过于快速得到老板的赏识,自然会使老员工觉得受到威胁,让新同事嫉妒,所以大家才会冷落甚至排挤他。

初涉职场,很多新人往往会凭着“初生牛犊不怕虎”的劲儿大显身手,然而他们没意识到自己已经在无意中伤害了别人,成了众矢之的。要想在职场中不被人排挤,要掌握下面几点。

(1)主动融入新环境

要从内心接纳同事,对于他们的冷眼相对,不要心生厌恶,这样只会形成恶性循环。最好的办法就是主动融入新环境,帮同事做些辅助性工作,比如打印材料、填写表格等。要在最短的时间内记住每个同事的名字、职务,并在打招呼时很自然地叫出他们的名字、尊称或职位,这样他们可能很快就会记住你,并对你心生好感。不要不着边际地奉承上司,免得被人看不起。要多看别人的成绩,多夸奖同事的举止行为、衣着打扮等,以便尽快融入集体。

(2)敞开心扉与同事沟通

职场新人不应将自己“裹”在壳子里,而应适当地向同事敞开心扉,这是建立良好关系的前提。譬如工作之余,大家在一起谈论成长经历、爱情、家庭时,不应对自己的相关信息“守口如瓶”,而应遵循人际沟通中的“对等原则”,在接收别人信息的同时,反馈给对方有关自己的信息。但是还要注意一个度。

(3)尊重单位里的“老资格”

老资格身上有许多值得新人学习的东西,多观察他们的工作方法和思考方式,学习他们的经验,对顺利通过试用期很有帮助。作为新人,可以有想法,可以独特,但切忌清高,目中无人,要尊重单位里的“老资格”。

(4)不要斤斤计较

领导在安排工作的时候,常常会让新员工加班。这时,作为新员工应避免产生抵触心理,抓住这难得的熟悉业务的机会,以积极的心态去面对。另外,要坦然面对他人无谓的指责,有时不妨把责任揽到自己身上,并诚恳地向老员工请教,让人看到你的谦虚和责任心。

(5)少发表个人观点

在一些单位,大家在工作之余聊天的时候,经常会有意无意地评点不在场的人。此时,新人千万不要轻易发表自己的观点,更不要将一些信息传给不在场的人,否则会给大家留下“新来的怎么这么多是非”的不良印象。

(6)不要信口开河

如果你对工作流程和工作环境还不十分熟悉,就不要贸然评点,否则,尽管你的出发点是好的,希望工作流程变得更加科学、合理,但是由于你的建议缺乏相应的调查研究,很可能变成不负责的“乱弹琴”,这对于你在这个单位的长远发展十分不利。

(7)不要怕坐“冷板凳”

有的新员工刚进公司不屑于从琐碎的事情开始做起,如打水、扫地、擦桌子等。不要小看这些杂事,许多老员工就习惯于从这些小事中看人。如果你能踏实、仔细、耐心地把这些小事做好,往往很快就能得到他们的认可。

(8)不强硬,为人和善

不论你的经验多么丰富,你的才华多么出众,但在办公室里的言行一定不要咄咄逼人,与人为善是第一要领。在办公室里千万不要让同事觉得你是个“斗士”。谈论的话题尽量不要涉及同事的“痛处”,以免四面树敌。

(9)让同事多了解你的善良

一个与人为善、办事得体的人怎么会受到排挤呢?假如你给同事的第一印象已传达了不和善的信息,则要及时改正,上班时主动热情地向同事问好,下班后主动约同事聚餐、逛街,同事身体不适时送上一杯热水……只要你肯用心,一定会成为办公室里的“天使”。

(10)忍耐是应有的美德

许多新员工在日常工作中喜欢在小事上和同事大动干戈。实际上,学会忍耐,多给别人一些宽容,自己得到的宽容也会多起来。不要期望所有人都喜欢你,就算真的遇到了无法改变的环境,也要坚持下去,这会使我们学到忍耐的美德。

掌握上述职场受排挤的巧妙“自救术”并加以运用,相信职场新人很快就能摆脱“不安排实质工作,尽打杂”,“无理由加班”,“没有话语权”等一系列职场噩梦。

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