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第3章 市场营销策划导论(3)

(一)促进市场经济的发展

市场经济是以满足人们不断增长的物质文化需要为目的的生产方式,它是为卖而买的生产经营活动,卖是目的,买是手段。为了更好地卖,也就是为了更加符合消费者需要,可能还要进行多个环节、多种方式的加工,但加工和买都必须服从卖这个目的。并且以是否能卖出去,卖的速度和卖的规模大小来检验生产经营的绩效。为他人的需要而进行的生产经营与为自己的需要而进行的生产,是市场经济与小农经济的根本区别。销售,通俗地讲也就是卖,在整个市场经济活动中居于十分重要的位置,特别是在市场经济所蕴藏的利益机制驱动下,生产力迅速发展,买方市场逐步出现,商品的供过于求使得市场营销成为整个市场活动的灵魂和核心。策划通过正确的方法论引导消费,倡议合理、健康的消费方式,改造原有的生活方式,不断地产生新的消费需求,使原有市场不断扩大,或者营销出某个领域的新市场,为生产经营活动不断创造出更加广阔的发展空间。市场营销策划不仅仅具有引导消费需求、开拓和营造市场的功能,更重要的是,市场营销策划还要引导企业合理地优化配置资源,开发新产品(包括有形和无形产品),策划促销活动,架起沟通生产与消费的桥梁,使潜在的消费需求转化为现实的、满意的消费需求。市场营销策划不仅策划出新的消费需要和新的市场,而且还要策划和设计出满足这些需要或市场的手段——投入少、产出高的生产经营活动方案。市场营销策划是市场经济发展到一定阶段的必然产物,它源于市场经济,反作用于市场经济,当市场营销策划为广大企业普遍应用时,将会对市场经济的发展起着巨大的推动作用。

(二)有利于企业经营管理水平的提高

现阶段的企业虽然接受了一些市场营销的观念和方法,但更多的是按惯例和经验来进行市场营销活动,缺乏科学的理论指导和系统的营销管理基础。而市场营销的迅速发展,企业与企业之间的竞争和产品与产品之间的竞争日趋激烈。市场矛盾的主导方面由供给转到了需求,“生产者主权”的市场环境已成昔日黄花,“消费者主权”的市场环境逐渐成为主流,这就要求企业必须建立以需求管理为核心的生产经营体制,来适应变幻莫测的市场环境。市场营销策划以多学科知识的综合运用为基础,以市场营销理论为指导,引导消费,创造需求,为企业的发展拓展市场空间;把商品、人的需求、市场环境、生产者与消费者的沟通、企业资源合理配置等有机地联系起来,有效地解决企业的市场营销难题。陷入困境的大多数企业几乎面临着一个共同的难题——产品积压、滞销,这就必然导致经济效益差,资金周转困难和停工停产等问题接踵而至。市场营销策划以需求管理为核心,把市场需求作为市场经济条件下一切生产经营活动的起点和归宿,以市场营销为龙头改造整个经营管理流程和经营管理职能,按市场需求重组企业的人、财、物、信息等资源,这无疑会促进企业整个经营管理水平的提高。同时,市场营销策划的应用,有利于消除传统体制下的“三拍”(即,决策时拍脑袋,上级领导面前拍胸脯,而经营失败则拍屁股开溜)决策现象,促进企业经营决策的科学化、民主化和高度的市场可行性。

(三)促进企业营销资源的有效配置

市场营销策划是知识高度密集型营销活动,它通过多学科知识的集合、碰撞,打破常规和习惯的束缚,用超常的思维、创新的思维和系统的思维,创造性地把企业既有的和可利用的人才、技术、物质基础、信息、市场优势和外界有利环境因素等资源重新整合,优化配置出企业营销的高效益。

(四)有利于增强企业的市场竞争实力

市场营销策划以多学科知识集成为基础,用现代多维的创造性营销思维打破传统思维的禁锢,敢于超越时间和空间进行创新思维。用崭新的营销观念和经营哲学指导企业进行营销制度创新、营销方式和策略的创新以及产品创新;用营销创新去适应需求、创造需求和满足需求。在正确的市场营销策划指导下,以创新为手段,以顾客满意为目的,全面提高企业的整体营销管理水平,增强企业的市场竞争能力。

三、市场营销策划的发展

市场营销策划作为市场营销活动的重要功能之一,伴随着市场营销学的系统形成就开始出现了。最初,市场营销策划作为市场营销的一个职能依附于市场营销,在企业内部设置专人或职能部门,兼职或专职市场营销策划。随着生产力的发展,市场竞争日趋激烈,企业对市场开拓的营销战略和策略的需要逐渐重现,市场营销策划作为一种重要的营销职能或市场营销分工独立出来,于是独立策划人、企划部、咨询策划公司、广告策划公司、公关策划公司、市场研究公司、市场营销策划公司等应市场营销发展的需要出现了。市场营销策划是市场竞争日趋激烈的产物,它又服务于市场竞争。市场营销策划向市场营销注入更多的知识含量,优化市场营销资源配置,引导市场竞争向良性循环的方向发展。

市场营销策划作为独立的市场营销分工,最早源于美国。20世纪50年代至60年代,美国经济在第二次世界大战后经历了十多年的繁荣之后,市场形势发生了巨大的变化,市场有效需求不足,商品销售困难,市场竞争加剧,促使市场营销策划职能机构和中介组织应运而生。早期的市场营销策划主要是营销广告策划和营销公关策划。20世纪60年代至70年代,日本经济在“十年倍增计划”的实施和“贸易立国”的经济政策导向下高速增长,出于市场开拓和营造新的国内外市场为企业的发展铺设高速公路的需要,市场营销策划在日本逐渐成长起来,许多兼职或专职的市场营销策划职能机构和经营组织涌现出来,并为日本企业的发展开拓了广阔的国内外市场。

在中国,市场营销策划最早出现于20世纪80年代的后期,其形式主要是营销“点子”、营销“创意”、广告策划和公关策划等。进入20世纪90年代中期,随着中国经济体制改革的不断深化和市场经济制度的逐步完善,促进了中国经济的高速发展和人民生活水平的迅速提高,新的市场经济体制大大刺激了生产力的发展,物质极大的丰富,市场由短缺经济条件下供不应求的卖方市场,变成普遍供过于求的买方市场。随着市场竞争的日益激烈,市场营销的成功与否直接关系着企业的生存和发展。于是,市场营销策划的研究从介绍国外市场营销策划的理论、方法、策略和案例,逐步过渡到结合中国的具体实际,开始探索中国市场营销策划的特点、方法和策略,并指导企业的市场营销实践活动。相应地,市场营销策划的实践,也由“点子”、“创意”等进化为一个个的整体营销策划案、营销策略策划案、新产品开发策划案、营销广告或公关策划案等商品形式,市场营销策划的主体也由企业职员、部门经理、兼职者、企业的“客卿”等迅速转化为专业性的广告公司、公关公司、文化传播公司、形象设计公司、市场研究公司、咨询公司、顾问公司、营销策划公司等法人实体。市场营销策划的实践在沿海经济发达地区广泛地为各种形式和不同所有制的企业所接受,并把企业的市场营销活动引向消费者满意、企业盈利和社会发展的良性循环中。

市场营销策划的实践不断地丰富着市场营销策划理论,而市场营销策划理论的逐步完善,又指导着市场营销策划和市场营销活动不断地取得成功。市场营销策划作为一门学科还不完善,作为经营哲学和方法论正日益丰富。作为营销艺术之花,正根植于中国市场经济发展的沃土中,通过企业家、市场营销学专家和策划人的共同努力,市场营销策划一定能够发展成为一门逻辑严谨和实践性强的系统学科,以及内容丰富的经营哲学和绚丽的经营管理艺术的奇葩。一般地说,市场营销策划的发展趋势主要表现为:

首先,市场营销策划逐步由点子、创意案例和经验上升为系统的策划理论,并不断地揭示市场营销策划的内在本质和探索市场营销活动的规律性问题。

其次,市场营销策划由个体策划人独立完成向知识高度密集的智囊策划和法人组织策划转变。现代市场经济、现代生产方式日益复杂,经济、科技、社会、文化等各方面的交叉、联系日益密切,个人无法完成全面的整体市场营销策划;科学技术的进步、知识经济的来临等所引起的知识膨胀和信息爆炸,使得个别专家无法全面掌握、分析并进行有效处理。因此,市场营销策划正利用现代科技成果,如电脑、信息高速公路、全球网络等高新技术信息处理手段向专业智能群体策划发展。

再次,市场营销策划从依附型向独立型发展。策划主体正从过去经济利益不独立、决策不独立、策划业务和学科不独立,逐步在市场营销实践和市场经济的发展中成长为专业化和产业化的独立学科。

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