整体形象礼仪
出门前一定要审视一下自己的整体形象是否符合礼仪规范，不要等到出门以后才发现该带的东西没带齐、丝袜破了、扣子掉了、鞋子穿得不搭配……这是十分令人懊恼的。出门前养成自我检查的好习惯，这样可以增加自信，同时对突发事情也可以从容应对，不至于在他人面前自毁形象。
在日常生活中，维护好自身的整体形象，是对他人最大的尊重，也是对自己负责的具体表现。那么，如何才能完善自身的整体形象呢？不妨请参照以下几种方法。
1.查看皮包
为了保持良好的外在形象，出门前必须检查皮包内的东西是否齐全。女士皮包中一般装有简便的化妆品、面纸、小笔记本、笔、证件、钱；物品确定齐全后，还要看一看皮包是否有磨损或开线的地方，如有最好换一个。
2.检查牙齿
出门之前，还需要查看一下牙齿，看一看齿缝里是否有食物残渣，是否有口腔异味，如有需要的话，要重新刷牙或使用其他方法做进一步处理。
3.检查手部卫生
手是人的第二张“面孔”，它长时间暴露在空气当中，是外在形象的一个方面。所以在出门时，我们要仔细检查一下手部卫生，看看指甲会不会太长、有没有肉刺，指甲里有没有污垢等，为了美观还可以涂上与服装相配的指甲油。
4.仔细梳理头发
在人际交往中，头发同样可以给人留下深刻的印象。整齐、大方的发型可以给人轻松的感受，而蓬乱的头发让人看了心生厌恶。所以，出门前还应该检查头发是否已梳理整齐，是不是该清洗了，发型是否与服装搭配，如有必要还应做进一步的调整。
5.面部整洁很重要
脸部是整体形象的关键部位，评价一个人整体形象的好坏也是从面容开始的，为了塑造良好的整体形象，不能忽视了面部整洁。出门前，必须检查妆是不是均匀、得体，颜色和服装是否协调；仔细看清有没有浮油，如果有，立刻予以处理。
想要让自己的面部更加光彩照人，首先要做的就是及时地保洁，每天早晚养成清洁面部的好习惯。在出行前，要及时清除眼部的分泌物，让自己的眼睛更加明亮。平时洗头洗脸时也要适当地清洗耳孔中的分泌物。
6.衣服要整齐
在整体形象中，服装占有一定的比例。出门前要检查内衣有没有穿牢、扣子够不够结实，外装够不够整齐，内衣、内裤有没有露在外面。
7.鞋子要搭配
鞋子的选择与服装的色调、款式要保持一致，这样才能更好地烘托整体形象，与人交往时才能更有自信心。鞋子的颜色、款型在选择衣服时就应该确定，为了防止不搭配、不协调，出门前应仔细斟酌一番，如需要调换，应及时更改。
人的外在形象在社交过程中非常重要，保持良好的整体形象对提升品位、气质有很大的帮助。
称呼礼仪
日常交际中，称呼是会面礼仪的开始，是打开沟通大门的钥匙，是联系彼此的纽带，每次交际的开始都以称呼为开场白。做个懂礼节的人，在称呼上打动别人，可以促进沟通，扩大关系网。
称呼，就是对他人的称谓。怎样称呼他人，既体现出礼貌问题，又体现了对待他人的态度，同时也反映出两者间关系的远近。所以，在日常交际中一定要重视称呼礼仪。
1.亲朋间的称呼
对于长辈来说，要用亲属称谓去称呼他们，例如爷爷、奶奶、爸爸、妈妈、姥爷、姥姥、姑姑、舅舅等。这时，如果直呼其名就不太礼貌了，亲属间的关系也会因此受到影响。对平辈来说，可以互称姓名或用亲属称谓，例如哥哥、妹妹、姐姐、弟弟等，年龄稍大的可直接称年少者的名字。夫妻间，可互道姓名，还可以用昵称，但应该注意场合，在父母、孩子面前和公开场合最好不要使用。称呼晚辈，可称其亲属称谓，当然直呼其名也是可以的，这样显得更加亲切。当晚辈成了家并有了自己的子孙后代时，再直呼其名就显得有些失礼了。
2.对熟人的称呼
依照关系的密切程度，可按照亲属的性别、年龄、身份等来确定称呼，可用“姓加亲属称谓”、“名加亲属称谓”、“姓名加亲属称谓”，如“王奶奶”、“国强叔叔”、“张爱琴姑姑”等。
在正规场合，可称呼熟人的职务、职业，如姓加职务、职业称谓，名加职务、职业称谓，姓名加职务、职业称谓等。辈分、职务较高的人对年纪较轻、职务较低的小辈，可直呼其姓名，这样的称呼显得比较亲切。反之，辈分小、职务低的晚辈，对职务、辈分较高的长辈直呼姓名，就显得非常没有礼貌，有失家教了。
3.陌生人间的称呼
陌生人之间的称呼，一般有以下几种方式：
（1）根据人的具体年龄、性别、职位称其为“同志”、“朋友”、“先生”或“小姐”等。对男人可称为“先生”，对未婚女性可称为“小姐”，对已婚女性可称为“夫人”、“太太”。如果称未婚女子为“夫人”，那么对方肯定会认为你是在侮辱她。所以，宁可把“太太”、“夫人”叫做“小姐”，也不能将“小姐”叫成“夫人”或“太太”。
（2）可以互称亲属称谓。根据双方的亲属关系、双方的年龄差距、性别可互称亲属称谓。例如：“大伯”、“阿姨”、“叔叔”、“老爷爷”、“大嫂”、“大姐”、“大哥”等。
身在职场也要注意得体的称呼礼仪，具体可参考下面几条。
（1）职务性称呼
以交往对象的职务相称，以示身份有别，这是一种最常见的称呼。在比较正式的场合，要在职务前加上姓氏，或者在职务前加上姓名。
（2）职称性称呼
在日常的工作中，对于具有职称者，尤其是具有中级、高级职称者，在工作中直接以其职称相称。称职称时可以只称职称、在职称前加上姓氏，这样显得更加正式。
（3）行业性称呼
在工作中，有时可按照行业进行称呼。对于从事某些特定行业的人，可直接称呼对方的职业，例如老师、医生、会计、律师等，在较正式的场合，最好在职业前加上姓氏。
（4）姓名性称呼
在工作岗位上称呼姓名，一般限于同事、熟人之间。
无论是日常交际还是身在职场，对他人的称呼都要符合对方的身份，当清楚对方的身份时，既可以对方的职务相称，也可以对方的身份相称；当不清楚对方身份时，可采用以性别相称，例如：“某女士”、“某先生”，这也算是得体的称呼。其次，称呼还要注意年龄方面，当称呼比自己年长者时，一定要体现出尊重的态度，不应直呼其名，可敬呼“老张”、“老王”等。当尊称有身份的人时，可将“老”字与其姓互相倒置，如“张老”、“王老”，这样显得更加得体，对方听起来也感到悦耳。当称呼同辈的人时，可称呼其姓名，有时甚至可以去姓称名，但要态度诚恳，体现出真诚。当称呼年轻人时，可以在其姓前加“小”字相称，如“小刘”、“小王”，或直呼其姓名，但要注意谦和、慈爱，表达出对年轻人的喜爱和关心。
用好称呼有利于沟通。一句亲切的称呼、一句良好的问候一下子就拉近了彼此的距离，彻底消除了沟通的障碍。所以，不要小看日常交际中的称呼礼仪。
介绍礼仪
在会面以后，第一件要做的事就是介绍。日常交际过程中，介绍是交际的前提，是相识、相知的一个桥梁。不管是自我介绍，还是将一方介绍给另一方，都要讲究一定的礼仪。一般在正式、郑重的场合中进行介绍时，总的原则是年轻的或后辈的介绍给年长的或前辈的，男性被介绍给女性，一般来客被介绍给身份较高的人等。
介绍是礼仪的一种，需要花费点心思，应该注意以下几点。
1.异性间的介绍
如果双方年龄相仿，应该先把男士介绍给女士；当男士年龄与女士相差悬殊且男士长于女士时，应该先把女士介绍给男士；如双方辈分、职务都不相同，应该先把晚辈介绍给长辈，下级介绍给上级。
2.介绍夫妻双方
如果想把夫妇二人介绍给某一个人时，一般情况下，先把丈夫介绍给对方，然后再介绍其妻子。
3.两个群体间的介绍
两个群体之间的介绍，由于人数比较多，一般只介绍领头的、带队的、职务高的，其他人就没有必要再一一介绍了。
4.将一个人介绍给很多人
在这种情况下，应该先把这个人的姓名、职业等详细资料介绍给多数人，然后再依照一定的顺序把多数人一一介绍给这个人。
5.将上级介绍给下级
介绍新来的领导、老师、专家学者时，只需要把他（她）介绍给全体人员就可以了，没有必要再把其他人员一一介绍给他。当然，被介绍者应该直立站好，以示敬意，众人一般应该鼓掌致意。
6.把晚辈介绍给长辈
优先考虑被介绍人双方的年龄差异，通常适用于同性之间。晚辈在被介绍给长辈的时候，要主动向长辈问好，以示尊重。
7.自我介绍的礼仪
在作自我介绍的时候，可以主动打招呼，例如说声“你好”来引起对方的注意，然后说出自己的姓名、身份，也可一边伸手跟对方握手，一边作自我介绍。但在介绍的过程中，介绍者与被介绍者的态度要热情得体、举止大方。同时整个介绍过程中，双方应当保持站立姿势，相互热情应答。在自我介绍的过程中，要注意自己的眼神，双眼要注视着对方，以示尊重。
8.自己被介绍给他人
当自己被介绍给他人时，应该面对着对方，显示出想结识对方的诚意。等他人介绍完毕后，可以握一握手，同时可以说“你好”“幸会”等客气话表示友好。如果你是一位男士，被介绍给一位女士时，你应该主动点头，面带微笑，并稍稍欠身，然后等候对方的反应。按照一般规矩，男士不用先伸手，如果对方不伸手也就罢了，如果对方伸出手来，男士便应立即伸手轻轻一握；如果你是一位女士，被介绍给一位男士时，你只要微笑点头，就合乎礼貌了，但如果你愿意和对方握手，则可以先伸出手来。
万事开头难，交朋识友都要从介绍开始。开个好头给别人留下深刻的印象，这对以后的沟通、交际都有一定的好处。因此，我们要在“介绍”上多花费些心思。
握手礼仪
热情、得体、文雅的握手，在交际中可以给人以亲切、舒适的感觉，也可以将礼仪展现得淋漓尽致。在现代交际和应酬中，握手被认为是人类的“次语言”。握手的力量、姿势与时间的长短往往能够表达出握手者对对方的不同礼遇与态度，显露自己的个性，给人留下不同印象，也可以通过握手了解对方的个性，从而赢得交际的主动。由此可见，握手在人们心中的地位有多么的重要。
握手除了代表问候、告辞、感谢、相互鼓励以外，还代表祝贺。一个人取得某项成绩时，上司经常用一些礼品作为奖赏，发放奖品、奖状以后，一般情况下都要行握手之礼，以此表示祝贺、感谢、鼓励等。
1.需要握手的场合
（1）遇到较长时间没有见面的熟人或者朋友；
（2）在比较正式的场合和认识的人道别；
（3）拜访他人结束后，在辞行的时候；
（4）当自己被介绍给不认识的人时；
（5）在社交场合，偶然遇到亲朋故旧或上司的时候；
（6）别人给予你一定的支持、鼓励或帮助时；
（7）表示感谢、恭喜、祝贺时；
（8）得知别人患病、失恋、失业、降职或遭受其他挫折时；
（9）向别人赠送礼品或颁发奖品时。
通常，上述所列举的情况都是适合握手的场合。在这些场合下如果不握手则显得有些失礼。
握手有时还有“和解”的意思。传说，西方中世纪骑士格斗后，把平时持剑的右手伸向对方，相互握手言和，向对方表示和解。随着时代的演变，握手便成了人与人之间致礼的动作。
2.握手的一般礼仪
（1）握手时，距对方约一步远，上身稍向前倾，两足立正，伸出右手，四指并拢，虎口相交，拇指张开下滑，向受礼者握手。
（2）戴着手套握手是失礼行为。男士在握手前先脱下手套，摘下帽子。女士有时候可以例外，当女士在社交场合中戴着的薄纱手套可以不摘，女人所戴的薄纱高袖手套属于社交装，它跟无袖礼服配套，平时可以不摘。
（3）握手的时间一般要控制在三五秒钟以内。如果要表示自己的真诚和热烈，也可较长时间握手，并上下摇晃几下。握手时两手一碰就分开，时间过短，给人的感觉就好像是在走过场，又像是对对方怀有戒意；而时间过久，特别是拉住异性或初次见面者的手长久不放，则显得有些虚情假意，甚至会被怀疑为“不怀好意”。
（4）要注意握手时的表情。握手时双方要互相注视，微笑，问候，致意，不要看第三者或显得心不在焉。
（5）与老人、长辈、贵宾握手时应该注意的礼仪。与老人、长辈或贵宾握手时，除了要注意态度和蔼、面带微笑以外，还应该注意如下几个方面。
第一，与老人、长辈、贵宾握手时，在对方没有伸手的情况下，自己最好不要主动伸手，那是不礼貌的行为。平辈、朋友或熟人之间，主动伸手无伤大雅，但与老人、长辈、贵宾握手却不同了，必须等他们主动和你握手，才能伸手去接握。
第二，当老人、长辈、贵宾向你伸手时，千万不要表现出慵懒的模样，而应该快步上前双手握住对方的手，热情地问候对方，这是尊敬对方的表示。
第三，握手时，大方得体、谦虚中带着自信，不要因对方是贵宾就过于谨慎。点头哈腰、唯唯诺诺是不行的，对方会看不起你，认为你是个没有自信心或“溜须拍马”的伪君子。当然，握手时也不能昂首挺胸，身体略向前倾即可。否则，对方会认为你太过自大，对他不敬。
第四，很多人在一起时，应该注意握手的次序：同性握手，一般应先从贵宾握起，然后是老人、同事、晚辈；异性间握手，要先女后男。切忌同时与多个人握手，或跨门槛、隔着门槛握手，这些做法都是失礼的行为。
第五，握手时，双手应保持清洁。与他人握手时，双手肮脏、手心潮湿都是不礼貌的。如果他人主动与你握手，在接握前应将手擦干净，如果双手实在很脏应向对方表示歉意，并向对方说：“实在抱歉，手太脏不方便与您握手。”
（6）上下级间握手时应注意的礼仪如下。
第一，上级与下级握手除了表示鼓励、祝贺以外，还有友好、问候的意思。当上级与下级握手时，下级应等上级先伸出手时，再热情主动地接握，千万不能主动伸手，否则，将被视作失礼行为。
