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第13章 第四大工具:思维创新(1)

1、认识和开发潜能

聚焦老板欣赏的目光,是每位职场人士的愿望。要想做到这一点关键是要开发自身潜力。谁能拾遗补缺,填补思维的空白,谁就能为自己的职业规划画上圆满的句号。

(1)人究竟有多大潜能

打造成功靠努力,更要靠正确的策略与方法。当大家都站在同一起跑线上时,谁能挖掘出自身潜力,谁就能跑在前面,脱颖而出。假如你想拥有成功的话,就要去花时间认识和开发自身潜力。

很久以前,有个贫穷的印第安人,在俄克拉荷马发现了油田,一夜之间变为大富翁。他买了一辆豪华的卡迪拉克轿车,每天让两匹马拉着豪华的轿车在小镇上行驶。他坐在轿车上希望看见每一个人,也希望每一个人都能看见他。他常常喜欢向路人夸奖他的两匹大马:“你们看看这两匹马多有劲!”可是当地一位机械师心里明白,这辆豪华轿车的引擎没一点毛病,车上拥有上百匹马的马力,只是这位印第安人不知道插进钥匙去发动它。

对于任何一个人来说,潜能都是一笔巨大的财富。对渴望获得成功的职场人士来说,要保持自身强大的执行力,潜能发挥占有重要地位。一个人如果善于进行潜能的挖掘和发挥,将极大提高工作绩效、增进自身创新能力。因此潜能的发挥对于一个人的成长与发展至关重要。那么,你究竟有多大的潜能呢?

人的潜能是无穷的。美国著名作家海明威说过这样一句话:“冰山在大海里移动很是壮观,这是因为它只有八分之一的躯体露出水面。”如果用冰山来比喻人的潜能,它有95%都是沉在水面下未被开发的,而漂浮在水面上的5%,就是我们展现出来的各种能力。研究潜能的科学家认为,我们每个人都有10亿个脑细胞,潜伏着谁也看不见的能量,也就是所说的潜能。一般人只开发了5%的脑细胞的能力,即使如爱因斯坦这样的超级天才,也不过是10%的脑细胞在工作。也就是说,我们身上尚有95%潜能有待开采。可见,上帝的馈赠是多么的丰厚。如果你还在徘徊,还备受失败的折磨,只能从自身找原因了。

(2)潜能的价值

人的潜能是无价的。它代表着财富,代表着成功,也代表着幸福与健康。

年,新加坡旅游局给总理李光耀打了一份报告,悲观地认为新加坡要发展的旅游事业,实在是巧妇难为无米之炊。李光耀看过报告后,在报告上批了这么一行字:“你想让上帝给我们多少东西?”阳光,阳光就够了!后来,新加坡利用那一年四季直射的阳光,种花植草,在很短时间里,发展成为世界著名的花园城市,连续多年旅游收入列亚洲第3位。

聚焦老板欣赏的目光,是每位职场人士的愿望。要想做到这一点关键就是要开发自身潜力。谁能拾遗补缺,填补思维的空白,谁就能和成功牵手。如果你身陷“思维定势”的囹圄之中,不能从有限的资源中看到并挖掘自身95%的那部分“新大陆”,你也许永远都无法摆脱失败的控制。因为,假如潜能的大门关闭着,那么通往成功的大门也会关闭。

有一位四十多岁的妇女带着儿子上街,突然儿子被一辆小轿车压在下面。危急时刻,这位妇女爆发出惊人的力量,猛力用双手推翻轿车,救出了儿子。可以想象,若在平时,这位妇女别说推翻轿车,稍微挪动它一下恐怕也不可能。这就是潜能的力量。

潜能是无穷的。只要你正确地认识它,充分地发挥它,勇敢地激活它,展现给别人的必将是一个才华横溢的你。

(3)如何开发潜能

人的能力包括了两个层次,一是表象能力,二是潜在能力。表象能力就是一个人现有的专业技术职能和行政管理职能,而潜在能力则包括一些尚未表现出来的能力,这就是人的潜能。

“乔哈里窗(Johari Window)”把人的内心世界比作一个窗子,它有四格:公开区、隐藏区、盲区、求知区。对每个人来说,目前具有的知识层面只有公开区和隐藏区。公开区是企业或组织中,人人具备的“你知我知”并充分发挥出来的领域,而隐藏区则是“我知你不知”,自己具有的能力还没有充分发挥出来的那部分领域,盲区是“你知我不知”的背知领域(或者说是他知领域),求知区则是我不知你不知的全新领域。

面对这份蕴藏在体内的宝藏,我们究竟要采用什么样的方式、满足哪些因素才能拥有它?

第一,开发潜能开始并结束于你的思想。

成功要靠开发潜能,开发潜能要靠颠覆固有的思维模式。

奔走在犹如战场一般的职场上,面对稍纵即逝的发展机遇,如果你苟安于现有的习惯性思维,其结果最容易把你引入歧途。历史上充斥着这样一些失败者的悲剧。反之,伴随着匆匆又匆匆的历史脚步,一个人若用“第三只眼”看世界,就可以达到以一步看十步的发展境界。即使你正面对人生秋季的萧杀,呈现在你眼前的必然还有秋冬过后媚妍花开的美丽。

“第三只眼睛”不是某些人的专利,它是人与生俱来的一种本性,每个人都有获得“第三只眼睛”的权力和能力。一个人要想睁开“第三只眼睛”,就要把自己的思考本能充分地发挥出来。做到这一点虽然不是件容易的事,但却是睁开“第三只眼睛”的必须。首先你要弄清楚,面对一个个发展机遇时,为什么会产生思考上的盲点。这是因为人们的头脑常常会被自己固定化的思维模式所控制,凡是符合这种模式的事物,人们对它的认识就十分清楚,而超出这个模式的事物,人们往往加以排斥或忽略。这是大家最容易犯的错误,而这个错误会直接变成思考的障碍,使你无法看到寻常现象背后的成功机会。

太空人搭乘阿波罗十一号太空船首次登陆月球的刹那,的确令人叹为观止。但太空人要想飞往月球,必须先摆脱地球强大的引力。因此在刚发射的几分钟,也就是整个任务一开始的一段时间内,是最艰难的时刻,所耗费的力量往往超越后面的总和。习惯性思维也是一样,它具有极大的引力,只是我们不加注意或不肯承认罢了。要想改正这个错误以挖掘更多的潜力,必须做好思维训练。当你面对一种现象开始思考问题时,不要先考虑别人是怎么说的、怎么做的,因为这不利于你独立思考,不利于你否定旧事物旧格局。否则你即使走进花园,反射到你心里的也是一片荒芜的沙漠。

第二,适度紧张。

美国著名心理学家詹姆斯研究表明:一个没有受逼迫和激励的人仅能发挥出潜能的20%~30%;而当他受到逼迫和激励时,其能力可以发挥80%~90%,相当于前者的3~4倍。

一群猎人上山打猎,突然看见远处有一只老虎向他们扑来。所有人都趴下了,只有一个猎人张弓开箭,射向老虎,老虎立刻不动了。猎人们跑过去一看,那根本不是老虎,而是一块像老虎的石头。但让大家吃惊的是,那个猎人射出的箭把石头射成两半,力气太大了!回去以后人们一传十十传百,但很多人都不相信:力气再大,怎么可能把石头射开?于是就再弄了块石头让他射,可是一射再射,石头也没有被射开。这就是人在非常规状态下发挥出的潜能。

真可谓“人不激不活,人不激不奋”。每个人深藏体内的潜在力量都是无穷的。一旦遇到危险挫折时,它就会从潜意识中苏醒,产生爆发力,展示出非凡的潜能。因此,那些拥有高效能的成功人士常有意识地把自己逼入绝境,借以这种强烈的刺激,来唤起深藏体内的敢于超越一切的潜能。

事实表明,面对艰难环境无所畏惧,你看见的是自己的潜能;反之,你看见的将是路上的绊脚石。

美国科学家弗罗斯特教授是个盲人,一点也看不见他终生热爱的天空。朋友们无不为他惋惜,“唉,虽然他热爱天空,可他眼睛瞎了,只怕一辈子也只能在心里想了。”但他对此毫不介意。他不停地告诉自己:“我虽然眼睛失明,但我的大脑还好使。”他决心要用自己的智慧之眼看清太空的奥秘。经过25年的不懈努力,他硬是用数学方法推算出了太空星群及银河系的活动规律。

弗罗斯特就是利用自己所处的逆境,激发出极大的潜能,使别人看来不可能的事成为了可能。所以,不要相信天才。所谓天才,就是那些将自己潜能充分发挥出来的人。如果你面对逆境时乐观积极,潜能的大门也一定会为你敞开,你就会发现自己也是天才。

不幸的是,面对逆境,许多人畏惧多于无畏。要想跨越无畏的第一步,先要认清困难的本质,然后渺视它。若将它无限扩大,就会心存无力感,成为没有能力的人;如果渺视它,你就会消除无力感,强烈地相信“我能”。坚定的“我能”会唤醒你体内沉睡的“巨人”,从而帮你渡过难关,达成目标。

面对困难或不如意之事,我们常会看如下两种反应:

消极的心态积极的心态

我已无能为力试试看有没有其他可能性我就是这样一个人我可以选择不同的作风他使我怒不可遏我可以控制自己的情绪他们不会接受的我可以想出有效的表达方式我被迫……

我能选择恰当的回应

我不能我选择

我必须我情愿

如果……我打算……

潜能的开发需要良好的心态,也即积极向上的心态。与其相对应的则是消极的心态。比如:有半杯水,一个心态消极的人见到后说:“糟了糟了,只有半杯水了。”而一个心态积极的人则说:“太好了,还有半杯水。”同样是半杯水,由于心态不同看到的结果不同,传达给我们心灵的内容也迥然不同。这两种心态直接决定着潜在力量的开发,决定着是成功还是失败。

《与成功有约》一书中这样讲道:当我们心存消极想法,生理状态、思考方式和心境就都随之而变,而我们最消极的想法,就莫过于担心失败了。世界著名的走钢丝人卡尔?华伦达曾说:“走钢索才是我的人生,其他都等待。”他就是以这种态度来走钢索的,每一次都非常成功。但是在1978年,他在波多黎各表演时,从75英尺高的钢索上坠落身亡,着实让人不可思议。后来,同是走钢索的名人——华伦达太太说出了一个原因:在表演的前三个月,华伦达开始怀疑自己:这次可能掉下去。他时常问太太:“万一掉下去怎么办?”他把很多精力用在如何避免掉下来,而不是用在走钢索上。不要把这归咎于预感,这完全是消极心态导致的结果。

对于消极心态与失败,有一首诗是这样描写的:

如果你认为被击败,那你必定被击败。

如果你认为不敢,那你必然不敢。

如果你想胜利,但你认为你不可能胜利——

那么你就不可能得到胜利。

如果你认为你会失败,那你就已经失败了。

爱迪生说:“如果我们能做出所有我们能做的事情,我们毫无疑问地会使自己大吃一惊。”你一生中有没有为自己的潜能大吃一惊过?如果你对自己的能力抱着肯定的想法,就能发挥出心智的力量,并且会产生有效的行动。对职场人士而言,当发展机遇摆在面前时,如果你的第一反应是我行、我能够,那么你的潜力就会被最大程度地激发出来,执行力自然就会提高。同时,这样继续下去的结果将会非常迷人——你会发现你的业绩是那么骄人。

第三,可能性思考法。

为培养积极的心态,舒勒博士提出一种“可能性思考法”。他讲道:“如果你预先就知道不会失败,你会怎么做?”如果你真相信不会失败,相信你会以积极的心态乐观面对,就会敢于试用一套全新的做法得到成功。这值得我们一试。因为这是开发自身潜能的方法之一。

有个小男孩名叫汤姆?邓普西。他生下来只有半只右脚和一只畸形的右手。但他父母亲常会告诉他:汤姆,别的孩子能做的事情你都能做。为什么不能呢?你不比任何人差!

后来汤姆要玩橄榄球。他发现自己比在一起玩的其他男孩要踢得远多了。为了能实现这个愿望并发挥出这种能力,他找人订做了一双鞋子。他做了踢球测验,并且得到了一份卫锋队的合约。但教练却婉转地告诉他:“你不具有做职业橄榄球员的条件,去试试其他的工作吧!”最后他申请进入新奥尔良圣徒队,教练看他对自己充满了信心,就抱着试试看的态度收了他。两星期后,教练完全改变了想法,因为他在一次友谊赛中因踢出55码远的好成绩而得分,这使他获得了圣徒队职业球员的身份,而且在那一赛季中为他的球队踢得了99分。最伟大的一天到来了!那天球场上坐满了6万多名球迷。球是在28码线上,比赛只剩下几分钟,球队把球已经推进到35码线上,但是可以说根本就没有时间了。“汤姆?邓普西,进场踢球!”教练大声说。当汤姆走进场的时候,他知道他的球队距离得分线有55码远,这也等于说他要踢出63码远。在正式比赛中踢得最远的记录是55码,是由巴尔第魔雄马队的毕特?瑞奇查踢出来的。汤姆闭上眼睛对自己说道:我一定能行!只见他全力踢在球上,球笔直前进,但是踢得够远吗?6万多球迷屏气观看,最终看见终端得分线上的裁判举起了双手,这表示得刀了三分!球在球门横杆之上几寸的地方越过,汤姆的球队以19比17获胜。球迷疯狂呼叫,为踢得最远的一球而兴奋。“真是难以相信!”有人大声叫道。这居然是由只有半只右脚和一只畸形手的球员踢出来的!但汤姆只是微微一笑。他想起了父母,他们一直告诉他的是,他能做什么,而不是他不能做什么。正如他自己所说的:“我从来不知道我有什么不能做的,也没人这样告诉过我!”

记住卡尔?华伦达的悲剧!记住爱迪生的话!记住汤姆?邓普西的奇迹!正如一位智者所说:“在你的身体里可能没有一只老虎,但是在你的心智里必定有一只鹰。”

第四,合作。

一只手的五个手指头在吵架,每个手指头都说自己是最好的,互相争论不休。

大拇指说:“我最棒!因为称赞人时都举大拇指。”

食指说:“我才是最棒的!因为骂人时都伸出我。”

中指说:“你们两个都别吵,我才是最棒的!因为五个手指头站在一起我最高。”

无名指说:“你们不要忘记,终生大事结婚时,戒指是带在我身上的。”

最后小拇指终于说话了:“请你们看看当人们在双手合十祷告时,是我站在最前面。”

争论不休时,主人说:“你们五个都很棒,但分开之后,什么事也做不成。只有合在一起时,才能做任何事情。”

在职场竞争日益激烈的今天,单靠一个人的力量常无法应对发展过程中的诸多事端。这就在某种程度上限制了你单凭个人能力获得成功的水平。你要想获得更辉煌的成功,必须学会借助他人的力量。一位哲人曾说过这么一段话,大意是:你手上有一个苹果,我手上有一个苹果,两个苹果加起来还是苹果。如果你有一种能力,我也有一种能力,两种能力加起来就不再是一种能力了。

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