一般说来，批评都是和缺点错误联系在一起的。干工作多的人，出问题和犯错误的几率相对就要大一些。受到的批评多，一方面虽然说明工作中有些方式方法确实需要改进，但另一方面也说明你发展潜力大，值得领导去关注和帮助。
学会承受领导的批评
任何一个下属、员工都不希望被领导批评，然而在工作中，被领导批评却是常有的事情。下属、员工在面对领导的批评时，如何对待、如何接受，是一门学问更是一种艺术。在某一篇文章中，作者将一个人“挨批”时的表现归纳为当面顶撞、无理占三分、意志消沉和屡教不改四种类型。这四种类型，一言以蔽之是“麻木不仁”。只不过一些表现是有主观意识的（如我行我素、反驳辩解），一些是无意识的（如消沉自责），这都是一种消极的心态，是工作的大忌。
“我以为他让我做的是这样，按照这个做了又不对，他当时怎么不说清楚呢！”面对领导的批评，张南方很是委屈，“明明是按照领导吩咐做的，现在出了差错又怪到我的头上。”原来，领导让张南方在双休期间做一份本地市场同类产品销售情况的报告，星期一上班就要过目。好不容易盼到的个双休却要加班赶报告，张南方心里甭提有多压抑了，也没向领导仔细询问报告的用途，以为是为公司新产品上市规划做参考，就按照以往的程序，找了些相关资料，再依据领导的“喜好”做了些修改，星期一上班就交了上去。
其实，领导需要的报告既要有竞争对手的真实数据，又要有本公司产品的销售情况分析，而张南方上交的报告却没有这些。看到领导难看的脸色，张南方委屈地小声说：“我以为您是要做明年的销售计划……”“你以为？你怎么不问我？不要总是‘我以为’，有不明白的就问，更不要自己想当然地做！”领导打断了张南方的辩解。事后，张南方越想越觉得自己无辜，甚至觉得是领导的管理方式有问题。
工作中，不少下属都有过张南方这样的经历。某企业管理专家分析说，“我以为……”是员工“幼稚病”的一种表现形式，不是只有刚进入企业的大学生才犯这样的错误。一些工作多年的职场老手也容易自恃有丰富的工作经验，遇到问题不屑或不好意思问，尤其是问领导，往往按惯例和惯有思考模式处理事情，最后出现错误受到领导批评，又会把责任转化到公司管理上，而习惯于回避问题的根源。
庄子曾说过：“夫哀莫大于心死，而人死亦次之。”下属最大的悲哀不是有了错误，而是麻木不仁，失却了纠错的机会。八十多年前，鲁迅先生弃医从文，是他看到了中国国民最大的悲哀不是技不如人，而是面对杀头场面麻木不仁的心态。一个民族如此，职场中的下属、员工也同样如此，那些面对领导的批评选择当面顶撞、我行我素的下属、员工，不就是那些围观杀人而无动于衷的旧国人写照吗？所以，“挨批”并不可怕，可怕的是“知错不改”的不良心态。一旦认真地接受批评，及时改进不足，就会“知耻近乎勇”，取得进步，赢得领导的欣赏。
大多数下属对领导的批评一般都接受不了，特别是在全体员工大会上，当着大家的面。但是，作为下属，你要学会承受批评，汲取教训，最重要的是保持一个良好的心态，注意以下几点：
首先，我们必须要有虚心接受批评的心态。“人非圣贤，孰能无过”。错误是人生的必修课，要正确地对待批评，把批评作为改进自己、提高自己的良机，而不要急于辩解和当面顶撞领导，要有心悦诚服、真心实意地接受批评的平和心态。有诚心接受批评的心态，才会从自身找原因，认真反思，及时汲取教训、避免重犯；有虚心接受批评的心态，即使是面对领导的误解和错批，也要欣然承受，正确地对待批评。
其次，作为下属要明白，维护领导的形象就是维护企业的形象。领导作为企业或者部门的决策者和指挥者，有其特殊的公信力和权威性，必须具有良好的领导形象。作为下属，无论何时何地都要********领导形象。如果你连自己领导的形象都不维护，那你对这个公司还有什么用处？反过来说，公司因为什么还会再继续使用你？因此，面对批评，下属需要保持理性和清醒的头脑，即使蒙受委屈也要坦然处之、虚心聆听，在适当的时候再予以解释。而且，作为领导者，观人谋事所站的角度更具有大局观和全局感。一件事单看也许并没有错误，但放在整个大局来看就有可能不妥。作为下属，一定要懂得领导的这种良苦用心，用心去体会领导的批评，有错改之、无则加勉。要把领导的批评作为对自己的一种关心和激励，用加倍的努力去回报领导、回报企业。
最后要有感恩的心。
一次，美国前总统罗斯福家失盗，被偷去了许多东西，一位朋友闻讯后，忙写信安慰他，劝他不必太在意。罗斯福给朋友写了一封回信：“亲爱的朋友，谢谢你来信安慰我，我现在很平安。感谢上帝：因为第一，贼偷去的是我的东西，而没有伤害我的生命；第二，贼只偷去我部分东西，而不是全部；第三，最值得庆幸的是，做贼的是他，而不是我。”对任何一个人来说，失盗绝对是不幸的事，而罗斯福却找出了感恩的三条理由。
领导的批评一般都不会和风细雨的，然而，这却让一个员工的成长有了更多的抗打击能力。管理学有一句经典，“管理是一种严肃的爱”，作为下属，要懂得欣赏和感谢这种严厉的爱，学会感恩。
你要明白这样一个道理：领导的批评实际上是一个动力。问题为什么会出现，无怪乎来自四个方面的原因，一是经验不足；二是能力不行；三是原则性不强；四是马虎大意。面对领导的批评，从这四个方面找原因。不管是什么原因，都集中反映了自己的工作水平。人不能避免犯错误，但人不能总犯低级的错误。人不可能避免来自于别人的误解，甚至恶意的伤害。俗话说，明枪易躲，暗箭难防。做事真的应该谨慎和周到。出于理解上的问题可以通过沟通解决，出于恶意的事情就是一种打击和斗争。人与人之间的问题，真的是很复杂的，但又不能意气用事。今天为了一件事感到不公就撂挑子，就想到辞职，想到换工作，人的一生能有几次这样变更呢？越有这样的想法，越无法面对问题。因此，要把领导的批评当成是一种动力。往前走去解决问题，度过这个难关就翻过一道坎，心智会变，能力也会变的。
有了这些良好心态，最重要的就要知错就改，将修正后的正确做法落实到行动中去。马克思主义哲学认为，重要的问题，不在于懂得了世界的规律性，因而能够解释世界，而在于用了这种客观规律性的认识能动地改造世界。落实行动远比空喊口号重要，在聆听和接受领导的批评以后，要快速、及时地将批评和压力化为动力，认真加以改进，确保今后不犯同样的错误。
不能把批评当成是和自己过不去
在同一个公司里工作，领导与下属之间天天在一起工作，就如同天天在一起过日子的夫妻，磕磕碰碰在所难免，有些摩擦也不为过。所不同的是，一个属于家庭内部的私事，而另一个则属于工作上的分歧或因工作中的失误而导致的领导对下属的批评。由此看来，分歧也好，失误也罢，没有什么过分之处。但是，总是有那么一部分不开化的下属，自以为是牛气冲天，认为天下老子第一，连自己的爹娘都不放到眼里，你领导算个鸟什么？还有的下属过于敏感，只要领导一批评，不分青红皂白，总以为领导在给自己穿“小鞋”，闷闷不乐郁郁寡欢情绪低落。
李东光新来公司担任经理不久，在观察了一段时间之后，他觉得有几个员工的能力、专业和经验不适合他们所在的岗位。公司是一家网络公司，盈利主要靠广告收入。李东光时不时都会指出他们在工作中的失误，都是非常具体的错误，而不是泛泛而谈的大道理。可是，他们后来都辞职不干了。他们说李东光不是一个好领导，整天就知道抱怨。可是，李东光的确是一个心态非常积极、从不怨天尤人的人，经历过各种打击而此心不改。所以，他们的离职对李东光不是什么坏事，他只是对他们的前途感到担忧。
但现在有一件事，却让李东光难以把握了。在剩下的老员工里面，李东光的助理可以说是自己的死党，几乎公司里面的所有事情都会跟她商量。她也很为公司着想，一心扑在工作上，经常加班加点、任劳任怨。但她有2个毛病是我不能接受的：一是私心，二是喜欢找借口。因为她是领导身边最衷心的幕僚，自然她的权力也较一般主管大，她便会在报销的时候多报，或者在购物的时候，为自己顺便买一些小东西。还有就是喜欢为自己找借口。比如，会为迟到找借口，会假借手机没电说回不了电话……其中有相当一部分是理由是不成立的。
为这个毛病，李东光犹豫和思考了好久，但终于还是说出来了。因为他觉得公司的混乱状态很大一部分责任都在她身上，如果她不改正这个缺点，对公司的发展是不利的。
批评她的时候，李东光是借助一件事情而说的。那件事情是她没有做好，在批评她的时候，她竟然又说是其他员工不配合所致。这让李东光有点恼火了，料想多半是她自己交代不清所致。但李东光还是打电话给另外一位员工核实情况，果然是那位同事没有收到明确的任务布置。于是，李东光就借题发挥，趁机数落了她的缺点。李东光告诉她自己为什么发这么大脾气的原因，不只是眼下这件事，而是她自身的缺点。
从此后，她的积极性大受影响，在工作上也不再那么主动了，对李东光也不再嘘寒问暖了，每天只是中规中矩地做事，也不再发表自己的意见。你吩咐了她就做，也不再主动提醒李东光了……
可以说，作为一个企业的领导，特别是一个认真、讲原则、肯对组织负责也对下属负责的领导，在下属出现错误时，就会及时地予以批评，而不是对其姑息迁就、放任自流。只有那些极其不负责任的领导才会这样去做。的确，对下属的批评也是一个肯负责任的领导对下属负责的表现，也是对下属关怀的体现。
如果下属们犯了错误，出了问题，领导不闻不问，视而不见，甚至是“高抬贵手”放他一马，表面上看起来这个领导真好，是个十足的大好人。而且，也一定会落得下属的欢天喜地，并会因此对领导感恩戴德，视若再造爹娘重生父母。然而，这样的领导是要不得的，他是在放纵下属们，于无形之中助了下属一臂之力，使下属们更加快速地滑向错误的深处。从而，下属们也将在错误的道路上越走越远，可能最后会走向犯罪的深渊，甚至是不归之路。
有句老话叫做“说起来容易做起来难”。事实上，也是这个样子。话虽诚如前面那样所言，但有的人只能接受表扬，而不能接受一丁丁点的批评。一旦受到了领导批评，就觉得自己丢尽了面子，自觉在同事面前抬不起头来，再也无颜面见他人；更有甚者以为没了尊严，失去了活着的意义。其实，大不必如此干戈雷动。“人非圣贤，孰能无过？”作为一个凡夫俗子，犯些错误是再正常不过的事情。一个人在一生当中不可避免的要犯很多次的错误。关键在于，犯了错误以后，特别是领导批评过之后，我们该怎么办？我们要对照领导的批评去深刻地反省自己、检讨自己，从错误中总结经验吸取教训，以指导自己今后的工作和生活。
但有些人恰恰相反，就不会深刻地反省自己、检讨自己，也就不会找出自己在工作中存在的不足，使自己在工作中少犯错误、不犯错误。反而觉得是领导不近人情，不给自己面子，在找自己的“麻烦”。于是，就开始同领导对着干，在本单位中发牢骚，说坏话，说领导的“不是”，讲领导的“隐私”，公开自己与领导的矛盾，等等。这样做，危害是很大的，不仅有损领导的声誉和威信，在不明真相的群众中造成负面影响，而且可能造成内部的不团结，给工作造成不必要的损失。另外，也会给他人留下“你这个人不好相处”、“素质低”的坏印象，也给自己以后的工作造成困难，最终损失惨重的还是你自己。所以，作为员工，特别是在工作中出现错误或出现过错误的员工，一定要正确对待领导的批评，虚心接受领导的意见，同时还应正确对待自己在工作中的缺点和错误。何况，一般来说，领导在批评员工时，基本上都会本着“惩前毖后，治病救人”的原则以及坦诚和负责的态度。因此，下属们也就没有必要过度紧张，也没有必要有太多的想法。相反，有些聪明的下属善于“利用”批评，领导批评你是因为你还可以提高，是想你好才批评的。如果你能虚心的接受，不争辩，领导会觉得你态度好，值得培养。如果你不服气，发牢骚，可以使你和领导的感情拉大距离，关系恶化。当领导认为你“批评不得”时，也就产生了相伴随的印象——认为你“提拔不得”。
批评本身也是一种帮助
在工作当中，我们常常会受到一些来自不同方面的批评。这些批评要么来自我们的长辈，要么来自我们的领导，也可能是我们的朋友抑或同事。一般而言，对于父母的批评，许多人都能够正确对待，不管父母批评的对错与否，也都可以接受，认为父母教子是天经地义理所当然。而对于关系密切的朋友或交往不错的同事，对于他们的批评都可以理解，也都可以坦然受之。即使一时间理解不透接受不了，也不会有什么太多的想法。但是，一旦受到领导的批评时，心里立刻就会不高兴起来，甚至一时间想不通并难以接受。
天能园工程开工后，安居工程公司工程部的14位职员由王经理带领，但近一个月内发生了一连串的事情，造成王经理的工作无法进展。其中一件事情是这样的：赵小丽是新来的大学生，8月底报到上班，但一个月之内有二次上班迟到，并且还有一次，由于粗心大意将一个重要的报告提供的数据写错，但被及时发现没有造成重大影响。王经理每次发现赵小丽的问题后，就当场立即对赵小丽迟到及工作不细致进行了批评。
其余的几件事也大都与此类似，或是因为违反工作纪律，或是因为工作不负责任，或是因为背后说同事坏话，另外三位职员同样一被王经理发现犯了错误，受到了批评。但赵小丽却私下联络这几个受到王经理批评的人，一起来对抗他，王经理安排的事情，他们不是阳奉阴违，就是拖拖拉拉，再就是错误百出，严重影响到了工程部的施工进展。
在企业里，由于下属在工作当中的作风、态度、效率、质量以及其他方面的原因，可能会受到领导的批评。本来，领导批评是很正常的事情，但却有那么一部分下属受到领导的批评后，对领导的批评特别不理解，以为自己很委屈，受到了不白之冤。有的下属甚至还认为领导故意在找自己的茬儿，因此对领导充满了怨恨，从而迁怒于领导。有的还做出了过激的行为，同领导无理取闹，扰乱领导的正常工作和生活。更有甚者，在公司或回家的路上对领导进行恐吓、报复，乃至以死来相要挟，等等。而这些想法和做法，都是极端错误的。
